Ulitsa Beregovaya 11, Каменск-Шахтинский, Россия - отель на карте
Курортный отель «Венеция» находится в городе Каменск-Шахтинский. К услугам гостей открытый сезонный бассейн, детская игровая площадка, терраса для загара и ресторан. Из окон некоторых номеров открывается вид на бассейн или реку. На всей территории курортного отеля «Венеция» предоставляется бесплатный Wi-Fi. В числе удобств — телевизор с плоским экраном и спутниковыми каналами. Стойка регистрации работает круглосуточно. Гости курортного отеля смогут поиграть в теннис.
Останавливались на одну ночь большой семьей с детьми по пути в Крым. Хорошие номера, ухоженная территория. Отличный бассейн. Есть пара водяных горок. Хорошее кафе. Но есть большие минусы.
Недостатки:
Регистрация гостей проходит на улице и заняла около 1.5 часа —это очень неудобно. При регистрации залили паспорт какой то жидкостью, потом сказали что так и было и даже не извинились. При выезде персонал отеля хотел развести на недостающие полотенца и сломаннаю крышку унитаза. При повторном осмотре номеров и предъявлении претензий по поводу паспорта оказалось, что все в порядке. Тоже не извинились. Сервисом и отношением остался очень недоволен. В наше время и такая муть — это не серьезно. Так и уехали с осадком. Совет всем — настаивайте на быстрой регистрации и чтобы все действия происходили при вас, принимайте номера вместе с админом, считайте полотенца, и т. д.
Комментарий:
В целом неплохой уровень. Сервис и отношение к гостям подтянуть и будет счастье.
Хорошая территория. Красиво. Хороший номер...интерьер для эконом отличный.
Недостатки:
Номер был на первом этаже..летом...почему то замёрзли. На ночь выключили кондей и к утру не чем было дышать и конечно поезда, проходящие всю ночь по железной дороге...это мощно!
Отличный отель, как они сами себя называют, база отдыха. И это действительно так. На территории настоящий аквапарк: несколько бассейнов, водные горки и сауна со своим бассейном. Есть детский бассейн. Понравился. Такого места не хватает даже у нас в 1,5 млн. городе, а Каменске-Шахтинском он есть.
Недостатки:
Есть некоторые недочеты: 1. На зданиях много пауков, видимо стены редко чистят. В номере также было парочка пауков.2. В номере «эконом класса» не очень удобный душ. Нет душевой кабины.
Понравилась обстановка в номере. Мебель, постельное бельё,куча принадлежностей в ванной, отзывчивый персонал. Понравились бассейны для детей и взрослых..
Недостатки:
Не удачное расположение с железной дорогой. Не работал(не ловил)телевизор в номере. На наши жалобы никто не отреагировал. Жили без него. Очень маленькая раковина в номере полулюкс, из-за этого весь пол при умывании в воде! Коврика в ванной тоже нет. И конечно с маленькими детьми не рекомендую, т.к. очень громко с утро до ночи орёт музыка в ресторане! Другого места для приёма пищи нет!приходилось быстро есть и уходить ...(((
Хороший номер, чисто и комфортно несмотря на то что места очень мало. Приятно благорожена территория базы, есть бассейн
Недостатки:
Не понравилась еда в ресторанеРядом эл дорога, часто ходят поезда, но спать не мешало. Музыка из ресторана до 12 ночи слышно в номере. Платная парковка
Отличное место для проведения праздников, свадеб, банкетов. Можно хорошо отдохнуть под музыку в бассейне. Номер люкс оправдывает.
Недостатки:
Рядом железная дорога со всеми вытекающими;) И относительно далеко от трассы, поэтому, транзитники, закладывайте дополнительно полчаса на дорогу к морю.
Останавливались в Венеции по дороге в Анапу. В целом всё отлично, ухоженная, красивая территория, чистый, уютный номер. После восьми часов за рулем приятно окунуться в бассейн, есть даже две горки. Приемлемые цены в кафе. Во общем для остановки по пути к морю рекомендую.
Недостатки:
Рядом проходит железная дорога, но с закрытыми окнами (при включенном кондиционере) её не слышно. Музыка из кафе, пока ужинали, диджей включал на всю катушку Carla`s Dreams))), думаю по выходным шумновато здесь.
Само по себе место очень не плохое, инфраструктура и сама идея подобной базы отдыха.
Недостатки:
Отвратительное обслуживание в ресторане. 1 час ждали суп. Так и не дождались, пошли спать голодными. Аналогично соседние столы, сначала не могут дождаться заказ, потом счет. Персонал не знает что такое сервис. Официанты ходят с кислыми мордами, по другому не назвать. Явно не хватает грамотного управляющего. Персонал бассейна, 2 парня , ходят по территории со стаканом пива и сигаретами в зубах. Останавливались на одну ночь по дороге на юг и обратно. Отдыхать там не стали бы здесь. Бассейн хлорированный настолько, что шипит глаза и потом долго кожа пахнет хлоркой.
- Приветливый персонал- Чисто- Есть открытый бассеин :)
Недостатки:
- Шум от железнодорожного моста, расположенного рядом- Отсутствие качественного дорожного покрытия при подъезде к отелю- Платная парковка- Отсутствие холодильника- Очень много комаров в округе
Место выглядит очень хорошо, номер понравился, небольшой, но уютный, кровать огромная, матрас отличный, каналы телевизора все цифровые (первый раз вижу такое). Оформления при въезде и выезде происходит мгновенно. Очень красивая территория, аквазона с горками и бассейном.
Недостатки:
Громкие кондиционеры, поезд за окном может мешать заснуть(все таки слышно, хотя ночью не мешал). Паутина под потолком и страшный паук ))) (ребенок испугался). В кафе готовят вкусно, но не дешево.
Когда уже окажешься внутри дома отдыха вроде все прилично. Дома - куполообразные, с отдельным входом в номер (эконом) внутри чисто - и не пахнет как от многих гостиниц
Недостатки:
Очень трудно найтикоординаты отеля не соответствуют реальностиочень долго искали, дороги очень плохиенавигатор не смог привести и выехать трудно было - мост который есть на карте - на самом деле закрытдолго блуждали при въезде и при выездерядом железная дорогасразу за пределами комплекса - грязно
Очень красивая территория, бассейны и парк. Поначалу не верилось, что можно так приятно отдохнуть в дороге. И за такие небольшие деньги. Но ночью впечатление резко ухудшилось.
Недостатки:
Душ прямо в туалетной комнате - очень неуютно и сыро. Пол сохнет долго, скользко и неприятно. Очень шумный кондиционер - пришлось спать с открытым окном, за которым всю ночь грохочут поезда. Но это лучше, чем слушать чудовищный рев кондиционера. Подушки очень тонкие, а в матрасах чувствуются все пружины. Хотя мы все были очень уставшие по пути из Крыма, заснуть не могли долго.
Прекрасный комплекс . Остались в полном восторге! 10+. Номера новые , полностью укомплектованные всем по программе отелей 4*. Отличная кухня в ресторане, прекрасный большой , тёплый бассейн, обязательно приедем ещё .
Недостатки:
Все понравилось . Так держать . Персоналу спасибо огромное, за хороший приём .
Понравилось все. Почти европейский уровень. Приятно в России отдыхать в таких местах. Очень красиво. Все новое. Хороший ресторан. Отличный бассеин. Уютные большие номера. Рядом городской пляж.
Недостатки:
Дорога в самом городе. Но 10 минут плохой дороги не так страшно.
Номер просторный, WI-FI хороший, персонал приветливый
Недостатки:
Подъезд к отелю ужасный, дорога разбита. Прямо около отеля железнодорожный мост, по которому с грохотом проходят поезда. Выспаться невозможно. При заселении заставляют расписываться, что ознакомлен с правилами, при выезде не выпускают, пока не проверят номер - недоверие к клиенту шокирует. Постельное белье жёсткое, одеяла допотопные, шерстяные. В номере нет ни одного стакана, воды попить невозможно. Ресторан в другом здании. Кухня домашняя, не очень вкусная. Очень депрессивное место.