Отзывы Venetian Hostel, 1 звезда

Работа ресепшина неудобная. В ночное время выехать очень сложно, хорошо, что не надо забирать дипозит. Оставили ключи в номере и уехали, хотя вечером заходили ставили в известность что будем выезжать в 5 утра. Отель находится на 13 этаже, лифт работает с 6/00 до 22/00

Самый главный минус это качество обслуживания и сам персонал!забронировал данный отель .по приезду оказался под другим названием usa hostel.два этажа 13-14 это хостелы с разным названием но с одним офисом регистрации ,который работает по факту с 9 утра до 11-12 ночи. Не 24 часа.Стоимость проживания 300kd а не 273 md.ещё сбор 10%. Плюс депозит 100kd. Пытаются повторно списывать деньги за бронирование по факту даёшь кеш,они потом пытаются и с карты списать.моя история остановился в отеле на одну ночь заезд суббота день 15/08выезд воскресенье 16/08. 06-00утром так как ранний вылет из АП.при регистрации уточнил об этом отдельно.сто одна ночь и выезд рано утром сказали ок.по факту наступило утро 06-00 офис закрыт ни кого нет и табличка с моб. номер сотрудника и надпись что работаю с 9 утра.круто подумал !!! Позвонил на номер сотрудник сказал что работают с 9 утра и положила трубку.сразу же позвонил на горячую линию bookin.Через секунды пришла девушка и отдала депозит 100kd.без проверки номера и извинений .Не мало важный минус это наличие всего лишь двух лифтов на это здание много компаний людей 16 этажей на первом этаже почти всегда очередь что бы подняться так пройти 13 этажей по жаре тяжелова то

Все остальное ) Район оказался не слишком приятным, ценник явно завышен. Мы знали, чего ожидать, но не готовы были прийти к моменту заселения (хотя прилетели раньше, но нам сказали, что до 14.00 в офисе просто нет никого) и просидеть еще 1,5 часа в очереди! Собственно там всегда так, как оказалось. Комната была без окон, кстати.

Уехали 3 дня назад до сих пор не вернули деньги за резервацию номера (на месте ещё раз сняли деньги с карты с учётом налогов и тп), грязные стаканы - прямо в чём-то мерзком, то есть не просто с налётом, а в какой-то гадости, рваные полотенца, которые выдали по запросу, туалет огорожен шторкой от номера

Однако это экстрим в некотором роде. Хостел расположен в многоэтажном доме, такого панельного типа, но как колодец в Питере, на дне этого колодца куча мусорных баков, орут кошки, сушится белье, ржавые трубы, сомнительные личности. Вообщем то еще местечко. Больше ночи не стала бы там жить, да и номер клапушечный, одеяла как в плацкартном вагоне, душ на туалете, никто не рискнул его принять. Мое резюме, не больше одной ночи при острой экономии.

Мой букинг отменили, не поставив меня в известность. Я была на выходных, найти какое-либо другое место для ночевки практически нереально. Но у них оказался другой свободный номер. Я бронировала Делюкс за 5 дней до отъезда, получила в итоге комнатку с туалетом и душем в соседней комнате.

Мой букинг отменили, не поставив меня в известность. Я была на выходных, найти какое-либо другое место для ночевки практически нереально. Но у них оказался другой свободный номер. Я бронировала Делюкс за 5 дней до отъезда, получила в итоге комнатку с туалетом и душем в соседней комнате.

Проблемы с ранним выселением

Всегда очереди на лифт! размеры номера просто микроскопические

Мы останавливались в этом хостеле в Китайский Новый год,поэтому бронировали сильно заранее 3 номера,но по независящей от нас причины, они не смогли снять с карты деньги за 2 дня до заселения. Я обращалась в Вооking.com,что расплачусь на месте наличкой,но ничего не было сделано и хостел отменил два номера,оставив один,а потом один из отмененных предложил нам по цене хорошего отеля. Мы потеряли на этом 8000 рублей,т.к. была ночь и деваться было некуда. В общем,эти люди беззастенчиво воспользовались ситуацией. Если бы не Кит.Н.Г. и у них не было бы аншлага, думаю так бы он не поступили. И еще,думаю здесь не доработал Booking,т.к. от ошибок никто не застрахован и правила пишут для того, чтобы были из них исключения. Сиюминутная нажива застлала порядочность этих людей.

Вместо данного хостела заселили в соседний USA Hostel (единая сеть). Самый огромный минус - это невероятный шум: 1. От системы водоснабжения и канализации. Стоит какому-нибудь соседу просто включить воду - затыкай уши или беги из номера; 2. От постоянного хлопанья дверями, они с доводчиками, закрываются автоматически и при этом издают ужасный шум. В соседнем номере обитают горничные да еще и вместе с детьми. Процесс открывания-закрывания дверей, производимый ими и постояльцами, в лучшем случае прекращается лишь с 1.00 до 6.00 (средняя статистика после 5 ночей проживания). Номер находился в блоке D1. Возможно в соседнем ситуация иная

Это не отель, это хостел, со всеми вытекающими.