Отзывы Venetia Palace Hotel, 4 звезды

Присутствовал запах в ванной

1. Не работал кондиционер, приходилось иногда засыпать с открытым окном. 2. Плохой смеситель в душе - регулятор напора воды и регулятор температуры. Похоже, температура навсегда застряла на 50 и ниже было невозможно опустить. 3. Сотрудница Anamaria - если честно, я бы уволила. Мне пришлось ТРИЖДЫ поздороваться, прежде чем она оторвала глаза от телефона. При этом ни приветствия, ни улыбки я от нее не дождалась, таких к гостям выпускать нельзя.

В ванной была сломана одна дверца для душа, джакузи воспользоваться не рискнули. Коробочка от косметического набора была пустая.

В номере на двоих унитаз в номере скрипел в номере на одного шумные соседи за стеной

Яичницу омлет на завтраке не советую есть. Выбор на завтрак не значителен. Завтраки только с 7 утра, что не сильно удобно для ранних выездов (мы уходили в 6.30).

Очень простая обстановка, я бы сказала, аскетичная, не было шампуня, пока не попросили. Раковина была засорена, и, когда попала в неё вода, всплыли ошмётки грязи. Но это все ерунда, по сравнению с нереальной слышимостью! Стены картонные! Слышно не только, что происходит в соседних номерах, но и сверху, и снизу. Особенно то, что происходит в туалетах. Все, во всех подробностях! У нас стресс после этого отеля)))

Не всегда выбрасывали ведро в ванной комнате. Бывало, что пропадал wi-fi.

Завтраки,маленькое помещения ресторана(очень) В первый день замёрзла под душем, потом стало потеплее водичка.

Номер оформлен в белом цвете, на фоне которого очень заметна некоторая "потрёпанность" комнаты

Ступеньки при входе!

Маленькие номера.Отсутствие ручного душа-голову не помыть!Номера с ванной -это что-то ужасное (отсутствие двери в ванную, отсюда запах сырости в номерах т.к. вода летит прямо на ковролин в номер! И ещё чтобы попасть в ванную т.к. душ только там,надо подняться по ступенькам.)Надо брать номер только с душевой кабиной иначе отдых будет испорчен.Два дня не было горячей воды!Ужасные девушки портье на рецепции-ничего сделать не могут,ничего не знают,на любой вопрос отвечают что это не в их компетенции-приходите утром. Индус продающий зонты на улице при выходе из отеля гораздо дружелюбнее и внимательнее этих псевдо-портье!!!

- Звукоизоляция! С открытыми окнами спать не получится, т.к. на улице реально шумно, да и мимо периодически проезжают скорые, т.к. больница недалеко. Соседей за стенами не слышно, а вот канализацию слышно более чем отлично. Сосед посетил туалетную комнату, вы в курсе. Ну и горничные тихими не бывают (а итальянские еще и разговорчивы), так что под уборку в номерах спать не выйдет, скорее всего. Беруши не помешают ни разу.- Если есть заинтересованность в завтраке в отеле, то это не вариант. Отзывы о плохом завтраке подтверждаются без придирок. Из всего, что предлагалось на завтрак, употребить можно лишь минеральную воду в бутылках и йогурт в упаковках. С кофе загадка, как он может быть таким невкусным. Платить за завтрак - выброшенные деньги.- Район около Термини, где расположен отель, конечно благоприятным не назовешь: масса эмигрантов, лоточная торговля, мусор, шум, толпы приезжающих-уезжающих, автобусная станция рядом, в общем, вокзал есть вокзал.- Выезд из отеля до 12.00. При заказе на букинге делалась заявка на продление на час-два. Во время пребывания отель был не заполнен (фактически, полупустой). За продление выезда на час при этом настоятельно просили доплатить. Только после категоричного замечания и упоминания о вышеперечисленном сказали, что сделают исключение. Ну и по мелочам. - Одеяло представляет сендвич из двух простыней и самого одеяла. В силу того, что три составляющих между собой не крепятся, то путаются. - Горничные настоятельно забывали давать гель для душа. Все, но не гель. Каждый день он просился на ресепшн, каждый последующий день они снова забывали.- Если кому-то нужно: русских тв-каналов нет, халатов нет.

За день до отъезда горничная пыталась подсунуть чужую пустую бутылку из минибара, но вопрос успешно решили с администратором. И ещё в отеле громко скрипят унитазы в санузлах - слышно в соседних номерах.

Недостаточно столиков в ресторане на завтраке, да и сам завтрак весьма прост.

Звукоизоляция!

Небольшой ресторанчик для завтраков, возникали очереди на столик. Нет халатов.

Лестница на входе, красиво, конечно, но с чемоданами подниматься на 8-10 ступеней не нашла ничего хорошего. Помощников также не наблюдалось. Сервиса никакого. Номера маленькие, по 50 см. От кровати со всех сторон. Завтраки скудные. Полы в душе из голого бетона - ужас!!!

На завтраке вроде бы все есть, но, честно говоря, не все вкусно

К отелю за эти деньги замечаний нет.

Недостаточно столиков в ресторане на завтраке, да и сам завтрак весьма прост.

Невежливый, неотзывчивый персонал. Были проблемы с бронированием, очень долго отвечали на письма. Муравьи в номере.

Очень маленькое помещение для завтраков, приходилось ждать пока освободится столик.В номерах отсутствуют какие-либо столовые принадлежности: чашки, ложки, стаканы.

Для четырех звезд нет персонала по багажу. Лично я не видела. Пришлось возиться с багажом самой.

Номер заказывал с двухспальной кроватью, а на самом деле было 2 матраца, которые постояно разъезжались. Вдвоем спать неудобно. В один из прекрасных у подруги из косметички в ванной после уборки номера пропали тени. У нас был шок! Заявил об этом на ресепшене. Мелочь, но очень неприятно. Отель устроил настоящий колапс на моей кредитной карте. Сначала забронировали сумму которую я должен оплатить за проживание, а потом такую же сумму сняли, в итоге баланс улетел в минус.

Очень старый номер, хоть и полулюкс.Ванная комната:-унитаз, скрипел-ракрвина с отбитым краем-везде известковый налетВид из окна мега ужасный.Завтрак шведский стол, совсем не был шведским столом.