Отзывы Веллион Павелецкая, 3 звезды

Не понравился запах в номере. Никто из нас не смог его "опознать". Заходишь и чувствуешь его секунд 30, потом, видимо, привыкаешь. Номер с джакузи, но не помешало бы сделать держатель для душа, было очень неудобно мыться. Удивило, что никто из персонала не помогает донести багаж до 3го этажа без лифта. Можно было хотя бы платно ввести эту функцию :)

Сильный запах сырости в ванной комнате, крошечная душевая. Шум за окном (повезло заселиться на первый этаж. Простыни были грязными, но это быстро исправили сотрудники отеля. Однако, переселить из-за сырости даже не предложили

Немного дороговато

Что нельзя было заселиться раньше 14.00

Негде поесть после 23-00, кухня не работала

Цена - для мини-отеля завышена. Не было обговорена стоимость завтрака - чувствовал себя обманутым.

Шум с улицы, окна на уровне глаз прохожих, шторы приходится задергивать. Номер совсем маленький.

-

Был неприятный запах в номере , но после проветривания стало лучше

Два дня не убрали номер.

Для двухместного номера, с имеющимися у отеля данными заявленных гостей, странно предлагать халаты, включённые в стоимость номера, одного довольно скромного размера. Сделали запрос на поздний выезд через Booking, но попали в отель раньше, чем получили ответ от отеля. При заселении спросили о такой возможности и администратор ответил, что стоимость продления до 19:00ч составит 3400₽- мы согласились. После того, как выпили кофе в баре, выяснилось, что все номера отеля забронированы и поздний выезд все же невозможен. Поднявшись в номер я обновила свою эл.почту и получила предложение от отеля о возможности продления выезда до 19ч со стоимостью уже 6800₽!!! (к слову, наш номер был забронирован на две персоны на одну ночь за 5000₽)- отказываюсь в электронном виде от своего запроса. Захожу на Booking и бронирую вместо продления номер на дополнительные сутки за 2800₽- согласитесь, странная ситуация ценообразования и отношения к своим гостям (ведь было чёткий ответ на ресепшн- об'ект забронирован полностью). Промежуток времени от предложения в 3400р до 6800₽ и моей покупкой за 2800₽ составил не более 5 мин.

Если уж совсем придираться: холодильник слабенькие, еле-еле охлаждает. Зеркало в ванной со сколом. В кафе, где проходят завтраки, качаются столы. В уборку номера не входит замена посуды (бокалы и чашки так и остались грязными до конца нашего проживания)

Не было чайника в номере , но это мелочь , в кафе был бойлер с водой

Завтрак не был включен в стоимость, сходила один раз за доплату, стоимость 400р- завтрак неоправдал себя: стандартный шведский стол, есть горячие блюда: в виде картошки дольками, яйца, сосики, блинчики, и сухие завтраки; творог, печеньки, и напитки. Мне кажется за 400 рублей модно и в кафе позавтракать не хуже и бюджетнее, но это моё мнение, в целом всё было вкусно, свежее, в неограниченном колличестве! Больше минусов нет, только цена за завтрак.

Кофе пережаренный.

Маленький, но уютный номер. Хотя это какой-то Делюкс, но с размером всего 20 м2

Номера не соответствуют тем, которые размещены на сайте.

Очень маленькая площадь номера (пришлось ходить по номеру боком), вид из окна - глухая стена соседнего здания с кондиционером в метре от окна. Нефункциональная душевая кабина - вода из кабины выливается на пол.

Стандартный номер настолько крошечный, что в нем двоим людям очень тесно. Кровать стоит вплотную к стене, так что проход сбоку есть только с одной стороны. С другой стороны стены обиты мягким покрытием, чтобы ночью случайно не ударится о стену. Убирались в номере плохо, за четыре дня ни разу не помыли чашки. В последнюю ночь в номере сломалось освещение - при выключении света один светильник продолжал вспыхивать раз в секунду. Пришлось вынуть карточку из разъема, чтобы в номере не было электричества. Двери в номерах без доводчиков, хлопают на весь отель, что очень напрягает ночью. В день выезда сильно отравились после завтрака в ресторане. Деликатные подробности оставлю за кадром...

Окно выходит на улицу, нужно было все время находиться с задернутыми шторами

Не работали основные телевизионные каналы Непонятна динамика цен по дням проживания

Молодой ,неопытный и совсем недоброжелательный персонал (((

Слишком маленький номер.

- отсутствовал кондиционер для волос (в описании номера есть); - недружелюбный сотрудник кафе; - налет в раковине

Не до конца продумана конструкция стенки душевой кабинки, вода в достаточном количестве попадала за пределы. Яичница была немного с запахом старых яиц и попалась два раза скорлупа от яиц!

Девушка на ресепшн совсем не приветливая. Номер 305 с малюсеньким окном на крышу и неровный потолок (мансарда).

Номер крошечный. Окно символическое. Лестница - как восхождение на Эверест. Лифта нет. Завтрак очень скромный

Маленький номер, окно только в потолке

Маленький номер, фактически нет окна. Очень не гибкие сотрудники ресепшн, удовлетворить просьбу гостя и поменять номер не в их силах( или вопрос желания?)

Запах канализации в ванной комнате.

1. Шумел холодильник, не было возможности выключить его из розетки, т.к. она была придавлено шкафом. Ночью плохо спала из-за гула: а в гостинице я провела только ночь, из-за этого бал снижен. 2. Маленькая площадь номера - для Де-люкса это очень маленький номер. 3. Отсутствие вытяжки в туалете, и как следствие не очень приятный запах в номере.

Номер за пять тысяч был очень маленьким, завтрак в стоимость не входил, лифта нет

Номер очень маленький,запах в номере как мы поняли от стока в душе(кстати на наш вопрос на рецепшене никто не прореагировал)спасало то,что есть окно в ванной(что делать зимой?)Вообщем отель для невзыскательных постояльцев

Номер был подготовлен для проживания одного человека. Хотя при бронировании я указал 2-х человек. Пришлось потребовать второй комплект полотенец, одеяло и пр. В результате я получил замечание от горничной за беспокойство её!!! Wi-fi не работал, пришлось купить сим-карту.

Отсутствие лифта в отеле. Отсутствие чайника в номере.

Отсутствие лифта. На 3- этаж с чемоданом. Не очень! Всю ночь, наверное ночное освещение работает как стробоскоп! Это была пытка.( ком.307)

- аморфный и ни в чем незаинтересованный персонал, что в ресторане (больше похоже на кафе), что на ресепшене. Однообразно отвечают, хмурые, не улыбаются; - нет полки в душе для геля и шампуня; - шумная вентиляция в коридоре, которую было слышно ночью в номере. Предположу, что вентиляцию давно не чистили; - скудные и однообразные завтраки, даже не было кофе капучино. Только американо, и то по запросу. Грязные чашки около кулера для чая. Нет чайных ложек, приходилось просить. Холодный омлет, так себе колбаса. Йогурты прячут в минихолодильник (надо еще их найти). Официант сидит во время завтраков и смотрит ТВ, что захочет; - в номере не было письменного столика (даже небольшого) для работы за ноутбуком, приходилось сидеть за подоконником. Сам отель неплохой, но все эти минусы и персонал портят общее впечатление.

Всего одна свободная электророзетка в комнате. Для 2-х постояльцев это мало

Увеличить меню

Персонал не смог настроить сейф. Инструкцию так же не нашли, и воспользоваться сейфом не получилось.

Был мансардный номер, высокому человеку не очень будет удобно. Зато мансардное окно очень симпатично в номере :)

Отсутствие лифта! Но больше расстроило отсутсвие носильщика! Пришлось самостоятельно «переть» огромные чемоданы на второй этаж по крутой лестнице(

Было всё нормально.

Не смотря на отличную шумоизоляцию номера, ранним утром присутствует шум канализационных труб (в номере 102). Парковка в отеле отсутствует. Номер уютный, но очень маленький по площади. Номер на первом этаже, окно выходит на дорогу.

Сломанная ручка в ванной, дверь не закрывалась, не очень приятно

Отсутствует чайный набор в номере. Очень хочется выпить крепкого чаю, после принятия ванны, сидя в номере, а не бежать в халате в конец коридора к кулеру и столкнуться в таком виде с постояльцами или персоналом. Этот недостаток единственный, на мой "восточный" взгляд.

Не обнаружено такого!

За время пребывания очевидных недостатков заметить не успели.

В душе вода вытекала по полу. Не очень хорошая гидроизоляция.

Мини-бар шумел в комнате. Старайтесь не брать номер на 1 этаже-окна смотрят на улицу, слышимость от проезжающих машин хорошая.

Такого нет.

В номере с ванной стык между ванной и стеной не загерметизирован, там тупо щель...в результате море-разливанное на полу)))