Отзывы Велий Бутик Отель Суздаль, 3 звезды

-Из минусов могу отметить только один - wi-fi в номере работал на троечку - то работал, то - нет, в общем "жил своей жизнью"))... ...Также процесс регистрации (check in) проходил несколько долго, обычно процедура занимает несколько меньше времени!

Грамматические ошибки в надписях на английском языке. Нормальный кофе не входит в состав платного завтрака, который, к слову, вдвое дороже любого бизнес-ланча. Шампанское на завтрак - претензия на пятизвёздочный отель, но при этом сам завтрак - без восторга. Нет никаких указателей на въезде, который сделан через дворы параллельной улицы. Нет навигации в коридорах, легко заблудиться в одинаковых дверях

Ресторан на ужин: неудобный интерьер (мало отдельных столов, в основном стойки у бара и стены), не соблюдает бронь

Ресторан при отеле Le Bazar разочаровал. Качество блюд и обслуживание совершенно не соответствуют ценовой категории. В нашей компании был друг из Испании. Он попросил заменить в блюде фасоль на рис. Заказ приняли, но принесли фасоль. Потом заменили на рис, который оказался переваренным. Телячьи щечки были пережарены и сильно пахли. Картофельное пюре было очень жидкое и его было такое количество, что больше было похоже на плевок в тарелку. В общем рестораном вся наша компания осталась недовольна. Ценник очень высокий для такого качества. Пожалели, что не пошли в близлежащие заведения.

Дорогой завтрак. Только шведский стол за 550 руб. Просто выпить кофе или съесть кашки не получится. Но рядом полно кафе и ресторанов.

Немного подпортило общее впечатление, что в описание было написано "двухместный номер улучшенный с одной кроватью", а по факту оказалось, что это 2 сдвинутые кровати с двумя разными матрасами объединенные тоненькой подстилкой... и рано утром часов с 7 утра начались "дрельные работы" в соседнем здании(

Сумасшедшие штрафы за порчу имущества

Не открывалось окно и пришлось спать под кондиционером, что для меня не совсем комфортно.

Очень слабый напор воды и неисправный замок в номере.

Два мелких минуса: 1. Очень жарко в санузле. Полотенцесушитель большущий + теплый пол, + трубы, что по стенам идут до раковины, создают изрядный эффект сауны. И это еще и номер прогревает. 2. Совсем мизерный недостаток: в центре кровати чуток промят матрас и туда затягивает во сне. Но это не критично и спать не мешало.

Все понравилось.

1) просила двуспальную кровать. предоставили 2 отдельных, накрытых наматрасником. Это не двуспальная кровать, дорогая администрация! Почему, я должна спать с мужем в итоге на односпальной? Так как посередине спать невозможно! 2) Душевая кабина ооочень тесная! Я ростом 160см и весом в 50 кг не могу нагнуться. не задев стенки, голову помыть тоже невозможно, не задев стенки. 3) Завтрак отвратительный. Он не стоит 550р. Завтрак с 9 до 11, но,если ты приходишь в 10,то уже может не быть ни булочек, ни блинов. Мясная "нарезка" - это докторская колбаса+бекон. Все. Такая же "сырная" - 2 вида одинакового почти сыра , а-ля "российский и пошехонский". На второй день на завтрак подали вчерашние оладьи и вчерашнюю кашу... Ноу комментс. Через дорогу есть Харчевня, мы на двоих съели по порции каши, омлет с ветчиной и сыром, порцию свежих блинов, с огромным количеством варенья домашнего, кофе и всего за 800р (в отеле на двоих - 1100). Итог один: 5 000 в сутки+550р за завтрак-слишком завышенная стоимость размещения. Даже в Москве уровень отеля за эту стоимость выше, а жить в Москве дороже. Разбалованный туристами отель.

Все отличоо

Не понравился ресторан, слишком тесный для количества проживающих. По этой причине был отказ от завтраков в отеле. Нет лифта для маломобильных гостей, очень крутая лестница. на вкус 3 человек - подушки стоит заменить на более объемные.

Номер небольшой. Окна не открываются. При этом вентиляция очень шумная. Пришлось ночью выключать. Достаточно дорогой отель для своего уровня.

Маленький номер

Старый номер, ресторан не справляется с количеством туристов, остались без завтрака

Номер, который мы взяли оказался прям совсем крошечным

Очень разочаровал кофе на завтрак. Поменяйте кофемашину!

Описание номеров в цокольном этаже. Была удивлена тем, что номер совсем под землёй) Свет дневной проникает через световой колодец в окно. Но в общем все отлично.

Приехали ночью не смогли воспользоваться баром, но это наверное даже не минус, а обстоятельства

У меня лет 10 не было аллергии на подушки, в этом отеле я про неё вспомнила

Указатели, логистика на второй этаж запутана. Много дверей рядом с лестницей, непонятно какую дверь открывать.

Шумел кондиционер, и не выключался. Даже настройки было невозможно сменить или просто выключить. К сожалению утром проблемы не решались и пришлось съехать.

Номер с двуспальной кроватью был явно меньше заявленных 20 м. Кровать расположена в нише таким образом, что с одной стороны к ней невозможно подойти. Это неудобно. Про неудобство сдвоенных матрасов речь идёт почти в каждом отзыве. Вынуждены присоединиться к общему мнению - это тоже неудобно.

Отсутствие завтраков. Видимо, площадь для завтраков не предусмотрена, и мы завтракали в кафе рядом с отелем. Завтрак был никакой. Помещение темное и неуютное. Если быв этом отеле были еще и завтраки-была бы самая высокая оценка.

Окна в стандартном номере на втором этаже не открываются.

Только автомобили перед окнами

Персоналу необходимо продолжать обучение. Парень на стойке регистрации вечером был несколько зажат и не собран. Девушка утром отлично справлялась.

-

Питание дороговато

Бизнес по русски

Маленький номер.

Бронировали номер в цокольном этаже. Окно на фотографии номера, на самом деле упирается в каменную стену. В номере жарко и душно, батарею отрегулировать не удалось, так как регулятор был сломан. Заявленная двух спальная кровать, представляет собой две одно спальные кровати, которые сдвинуты вместе. Это вызывает определенные неудобства. Но самое неприятное, что в номере не ловил мобильный телефон.

При бронировании выбирали номер с ОДНОЙ двуспальной кроватью, вместо этого получили две сдвинутые односпалки с пропастью между матрацами и очень мягким наматрасником сверху. Спать было некомфортно! В номере так же не было сейфа.

Не менялись полотенца, отвратительный матрас на две кровати, воду ставят единоразово , завтраки не вкусные

Недостатков нет

Были проблемы с горячей водой, но доброжелателтные адмистраторы решили этот вопрос. Цена, конечно, высокая, но отель расположен в центре недалеко от Кремля.

Не было горячей воды в душе временами

Огромный минус это завтраки (заявлено при заселении одно ,а по факту другое) Огромное количество народа ,бедный официант один ничего не успевает ,приходится подолгу ждать когда принесут с кухни закончившиеся блюда. не хватает тарелок и приборов. Ну и повторюсь ,многие уже говорили сдвинутые кровати (спать очень не удобно)

Отсутсвие горчей воды вечером. Вода конечно не была холодной, но слегка тёплой. Так же отстутствие какой-либо звукоизоляции. Уж слишком хорошо было слышно разговоры в соседнем номере.

Отсутствует мини-бар. Но в Суздале он и не нужен

Отсутсвие горячей воды утром, неработающий поздно вечером лобби

Если не заехал по брони, надо платить штраф. Но руководство идет на встречу, можно перенести даты заезда.

Жили в номере на цокольном этаже, при бронированиям обращаю наивно внимание на фотки номера, хотя бы, чтобы они примерно описывали ситуацию в номере. И тут приложены картинки с большим окном, свет так и струится. В итоге жили в подвале. Было маленькое окно, оно выходило на стену. Вонь сыростью стояла противная....темнота и серость номера давила. Комната маленькая. Заявлено, что номер 20 метров. Не правда. К интернету не удалось подключиться, на ресепшене выдали ваучер, получилось. Не сказала бы, что номер в Суздале без завтраков, стоимостью в апреле, не в сезон, в размере 2500 рублей это нормально... Прошу Администрацию отеля приложить реальные фотографии номеров данного типа и указать правильный метраж.

Завтрак. Нам принесли на двоих 1 сосиску (разрезанную пополам), оладьи были твердые, их невозможно было разрезать. Порция очень маленькая.

В ванной комнате нет освежителя воздуха. При полном заселении отеля нет мест в ресторане за завтраком. Ощущение, что все сговорились и вышли завтракать в 8.00.

Отношение к клиентам

Все было хорошо

Слабый wi-fi, не удобные матрасы, плохая шумоизоляция.