Отзывы Вейлер Отель, 4 звезды

Было не критично, но то, что заявлено в описании, но не было в номере: гладильные принадлежности, тапочки, зубная щетка, потоковое вещание (например, Амедиатека). Если идти пешком к данному отелю с проезжей части, то часть улицы полностью не освещается, надо быть к этому готовым, дорога немного в горку.

Впервые встречаюсь с такой системой, что завтрак нужно выбирать накануне - отмечать, что ты завтра захочешь =) Возможно это из-за небольшой загрузки в апреле, мы завтракали всегда одни в 8 часов. Блинчики размороженные я бы убрала из меню, омлет не очень, все остальное норм, круассаны отличные и хлеб свежевыпеченный. Очень плохо текла вода в душе, вот прям совсем мало ее было. В номере куча светильников, но читать мне было темно. Дорога в отель не очень живописная и в горку. И субботника явно давно не было. До моря далековато, наземный переход через дорогу, потом подземный, но сейчас, в апреле, это особо не напрягало, просто как часть прогулки, а летом я лично не представляю, что делать на этих малюсеньких пляжах.. там такие гигантские санатории рядом. Люди, наверно, на головах сидят друг у друга. Еще этот бесконечный китайский рынок везде. Но это уже так, общие впечатления от Адлера.

Чуть лучше бы качество интернета и увеличить напор горячей воды.

Месторасположение. Не уютный район. Если на авто, то без вопросов. Для прогулок место неудачное

Нет горячей воды

Рейтинг отеля явно завышен. В отеле с таким высоким рейтингом а) постоянно не было горячей воды, вот просто не было, и сделать с этим было ничего нельзя б) в номере висел сломанный фен, который даже не включался в) у друзей в номере не работал телевизор г) заявленных спа и массажа не было В районе самого отеля практически ничего нет.

Не смогли разобраться с телефоном между номерами. Один человек слышал, второй нет. Пару дней вечером (около 22ч) не совсем хватило горячей воды, была только тёплая. Остальные дни мылись раньше, все ок. В отель из города нужно подниматься наверх, но это не минус, а плюс для обжор (для нас 😀). Если только старшие люди, им будет сложновато. Часто размагничивались карты от номеров, но держали их около телефонов и скипасов - скорее всего в этом причина. Сушилок для лыжного снаряжения нет, но нам не понадобилось, сушили в ванной на батарее.

В спа зоне не работал душ и нагрев сауны и биосауны был макс 50/60 градусов при норме 80-100.

Меня не ждали. Долго разбирались с броню. Утром попросили доплатить за завтрак, хотя я выбирала с завтраком.

Нет ответа

Все

Жарко в номере.

Хотела на массаж,но со специалистом связались,только через несколько дней,когда уезжать.

Холод, отсувствие вай фая, персонал

То, что не понравилось, не имеет к отелю никакого отношения. В 2015 году в район Сочи завезли мраморного клеща. Вот он и проникал в номер. Существо неопасное, но настырное.

В мае 2017 я поставила отелю 10! Сегодня 8. Проблемы: номера нуждаются в мелком ремонте (ржавчина, крючки, фены и т.п), нет москитной сетки (фумигатор не всем подходит, да и не всех насекомых убивает, так к нам залетало много клопов в октябре), кондиционер при включении слегка поддавал сыростью, потом появился значок о необходимости промывки фильтра. Персонал очень вежливый и отзывчивый, но будто не хватает опыта или инструкций (сауну и хамам предоставили непрогретыми, 20 минут не срок). Завтрак приемлемый, но: не умеют готовить омлет (это была болтунья, не омлет) и глазунью (белок пережарен, желток совсем сырой), лишком много полуфабрикатов, сосиски очень жирные подавали, картофель фри, помидоры иногда были слишком мягкими, блины из заморозки. В итоге на 3 день пошли есть в столовую, потому что диетических блюд очень мало. Подайте блины без начинки, но приготовленные вами или кексы, обычные молочные сосиски, отварной картофель или рис, омлет с молоком. Уборка: за 7 дней пропылесосили 1 раз, может и больше, но значит было не качественно.

Так как мы приезжаем в Вейлер уже не первый раз, есть с чем сравнить. К сожалению, хозяин отеля решил пойти по пути экономии, что отразилось на всех тех нюансах, которые выгодно выделяли Вейлер на фоне остальных гостиниц подобного плана. Началось все с того, что трансфер от аэропорта нам предоставить не смогли. Вышколенных администраторов сменили девушки, которые мало что знают и понимают. В этот раз мы заехали в номер-делюкс и были весьма удивлены отсутствию кофемашины. Удивление наше связано с тем, что ранее мы останавливались в их номерах более низкой ценовой категории (стандарт и суперио), и там были кофемашины. На наш вопрос, нам обещали ее принести, но за 2 дня у персонала не получилось, видимо, отыскать. Далее, спа-зона исключительно платная. Ок, от грусти и печали решили сходить на массаж. Но и это оказалось невозможным, тк массажист уехал и заменить его некем. Перечислять все остальные мелочи будет слишком долго и утомительно, скажу лишь в общем, что изменилось качество еды в ресторане и качество уборки номеров.

Парковка перед входом. Месторасположение более чем уединенное (для тех, кто его ценит - несомненный плюс). В пешей доступности практически ничего нет. Значительно удален от центра Адлера.

Отель находится на возвышенности, дорога к нему идёт под некоторым уклоном. С не привычки первые дни отдыха подъём после пляжа давался не просто, потом привыкли и смеялись, что получили бесплатный фитнес бонусом, но пожилым людям, как мне кажется будет трудно.

После съезда с трассы попадёте на не очень приятную проезжую часть (мы ехали поздно вечером - вокруг было темно и уныло). Вода в душе нагревается не сразу - мы, будучи с дольней дороги, не выдержали и ополоснулись в холодной воле.

Перепутали при заселении новых постояльцев и дали ключ от нашего номера. Люди пришли к нам в 4ч.утра в номер и сильно испугали. Больше заснуть не удалось.

Шикарные номера

-

Снимали семьей два номера. В обоих явно пора заменить металлические полочки в душе - они поржавели😱, что не только не эстетично, но и не гигиенично. Шумновата сплит-система, в душе слабый напор воды (во втором нашем номере сплит-система была тише, а напор в душе был нормальный).

Ничего!

В комнате на полу стоял кондиционер и работал очень шумно. Если его выключить, чтобы уснуть, потом ночью становилось очень душно и приходилось его включать. Центральное кондиционирование в номере не работало.

Странно,но такого нет)

Нужно подниматься в горку к отелю и идти через наземный переход до моря, но ничего с этим не поделаешь) В принципе до моря недалего, минут 15 пешком.

Очень грязно, в душевой кабине везде плесень. Повар готовит очень плохо

Бассейн оказался меньше, чем на фото, а в джакузи возле бассейна ледяная вода, залезть можно только на секунду ради фото. До пляжа относительно недалеко, пешком минут 10, может 15, но ближайшие пляжи к отелю не понравились, маленькие и все в бетонных волнорезах, уходящих в море. Это конечно не вина отеля, но мы ездили на машине на другие пляжи, может для кого-то из отдыхающих комментарий про пляж будет полезен.

Ужасный запах в номере

Размещение отеля, в горку . Нет носильщика . На лестницу очень тяжело затащить чемодан

Только расположение : добираться с под’емом от центральной улицы метров 500-600 . И не всегда находят таксисты, приходится ждать и об’яснять

Ступеньки до лифта не понравились. Маленький спортзал. Скромный шведский стол. В номер не положили пару пакетиков чая, кофе и сахар. Мелочь, а было приятно.

Работа кондиционера, не понятные настройки. Тяжело подниматься пешком, отель находится достаточно высоко.

Далеко от моря, высокая лестница. Дополнительный кондиционер громковат.

5 минут ходьбы по склону вверх, но это дает полную изолированность от главной улицы Адлера (ул. Лепнина).

Нужно поставить указатели: с первого раза гостиницу не нашёл. Навигатор по адресу ведёт не туда, по названию гостиницу вообще в горы (проезда физически нет).

Персонал , девушки на рецепции, не умеют себя профессионально вести по отношению к посетителю . В какой-то из дней проживания я себя плохо чувствовала и поэтому не смогла выйти вовремя на завтрак и уже про себя подумала что возможно он уже закончился . Я спустилась , чтобы узнать есть ли у меня возможность ещё покушать . И спустившись поздоровалась с девушками на рецепции и спросила из вежливости: я успеваю ещё на завтрак ? На что одна из них хихикая посмотрела на часы и сказала да у вас еще есть пять минут . Мне в тот момент стало как-то очень неловко. Я была бы не против если кухня была закрыта, но не хотела совсем в тот момент услышать такое . По-моему дистанцию нужно соблюдать . Ещё не понравились душевые кабинки .

Не было горячей воды в душе в 402 номере, не знаю, может, мне не удалось ее настроить.

Завтраки довольно скромные. Самый большой дискомфорт, из-за которого я точно не посоветую этот Отель - это то, что адрес указан неправильно, или Яндекс его читает неверно. Из 5 раз, когда мы вызывали такси, ни разу нас не наши. (При том, что мы перепробовали наверно все службы от Убера до местного Рэд такси.) Приходилось самим искать, где остановилась машина. А учитывая большие проблемы с вежливыми водителями в данной местности, частно наши заказы скидывали, хамили, потому что мы указываем неверный адрес, иногда хотели больше денег. В том числе по этой причине больше 3+ поставить не могу.

Есть пара моментов, к сожалению: - в этот приезд обнаружил ржавчину в душевой кабинке, видимо, пришло время хорошенько почистить; - регулировка температуры воды в душе работает как захочется ей, а не вам, поэтому приходится подбирать правильное положение регулятора. Если бы в меню ресторана также были представлены блюда попроще, но подешевле (типа "меню дня"), то почаще предпочел бы питаться здесь, а не в окрестных кафешках.. Это не минус, а пожелание.

Расположение. Дело даже не в том, что относительно далеко от моря, а, скорее, с соседствующими убогими пустырями. Было ощущение, что гостиница стоит не в том месте, которое отвечало бы ее уровню. Качество уборки. Состояние напольных покрытий в номере и обивки мягкой мебели.

Довольно далеко от моря, добираться пешком долго, обратно и вовсе в гору. В сущности добираться до отеля можно только на такси. На наш взгляд скудноватый выбор спиртного, пиво и вовсе только одного сорта.

Что отпуск был такой короткий.

Один нюанс..вода.в душевой кабинке ..держит в тонусе. То- горячая, то-холодная. Нужно время чтобы помыться.

Пора подумать о ремонте или замене душевых кабин и особенно поддонов к ним, они неизбежно со временем разрушаются от известкового налета и ржавчины. Сауна нуждается в регулировке, температура в парилке была слишком низкая.

Очень неудачное расположение. До моря идти минут 10, но ближайший пляж ужасен, до хорошего надо ехать. Странное расположение бассейна, прямо на выходе из отеля и ресторана, у всех на виду, ужасно неуютно, рядом же калитка через которую все время кто-то ходит. И отдельное разочарование - кухня в ресторане. Дорого, маленький выбор, совершенно невкусно. Было написано что ужин можно заказать в номер, оказывается горячее нельзя вообще, а цезарь который нам принесли оказался без сухариков, с маринадом вместо соуса и с сухой, обветренной курицей.

Для неподготовленных важно знать, что отель довольно далеко от дороги, но привыкших к такому пешеходов это не смущает. Хочется вечером более яркое освещение по дороге до отеля. Но тут что-то с самого отеля спрашивать сложно. Скорее к администрации города или района.

Начнем с местоположения очень плохое. До пляжа мин 10 через дорогу и рынок где к тебе постоянно пристают с какой нибудь покупкой(хуже Турции). Пляж отдельная песня, грязный жуть, народу настолько много что не то что лечь встать некуда. Поэтому за пять ночей сходили один раз всего. Приходилось ездить на взлетную там всегда было место правда самолеты летали постоянно. Что касательно отеля кровать маленькая неудобная, подушки пуховые на них было спать честно не приятно (потому что вряд ли их обрабатывают паром постоянно). Душ жуткий маленький, вода то холодная то горячая фен дул только холодный воздух. Еще нас удивило то что в номере чай был платным один пакетик 60 р. Лифт днем не работал (а Мы жили на 4-этаже.) В бассейне была залита дешевая химия. В ресторане выбор блюд всего два смешно для отеля 4* звезды, мороженное видно в целях экономии замораживают. Шашлык готовили при заказе от 7000 р. а для двоих взрослых с маленьким ребенком наесть на 5000 р. то надо постараться.

В жару полноценный холодильник в номере для фруктов и напитков очень бы пригодился (имеется только мини-бар)

Мы жили на 4 этаже, лифт частенько не работал. В джакузи вода не подогревается.

Расположение отеля, надо подниматься в гору, по дороге нет освещения очень темно.

В тренажерным зале конечно грустно, то сломано, то не разберешь, как работает. Но для самой простой тренировки подойдет. На отдыхе же.

В этом году завтраки испортились, как и вся кухня!

Бассейн был очень сильно хлорирован, плаваешь и чувствуешь хлорку на вкус. Сейчас полно очищающих средств без запаха. Но это не минус, просто обращаю внимание.