Отзывы Ван Отель, 2 звезды

Не хватает прикроватных светильников, нового телевизора и микроволновой печи в общем доступе. Звукоизоляция в номерах плохая.

Старые подушки вызвали аллергию. Неудобная постель. Убирают в номере только мусор и только по просьбе.

Да как бы всего хватало :)

Есть маленький не достаток с парковкой

В номере было неуютно. Единственное кожаное кресло было рваное, телевизор не с плоским экраном как было заявлено, а с годов СССР, в номере за 2 дня даже мусор не вынесли. Вид на море был через десятки крыш соседних домов и самого моря почти не видно

В коридоре каждого этажа имеется чайник свободного доступа, однако кулер с водой только на первом-с пятого не набегаешься за водой для чая. Из бесплатных принадлежностей было мыло и шампунь- не пополнялись при уборке.

Нет парковки

В соседних номерах постоянно курили, то сигареты, а то и похлещи. По этому я бы советовала сотрудникам сразу выгонять таких постояльцев, иначе не курящим людям или детям, будет очень дискомфортно!!!

Номер так себе,матрас на кроватях ужасные с провалами и выпячиванием пружин

Нет такого. Ну цены в сезон меня не радуют, но это не к отелю претензия. :)

Новогодняя программа никакая. Было скучно. Если еще поеду в этот отель на праздники, то само празднование буду бронировать в другом месте.

Пару раз заметили чёрных жуков (тараканов) ((( один заполз в коляску😱

Можно чуть больше посуды в номер

Подушки оставляют желать лучшего, хотя не напрягали

Если едете с детьми или пожилыми людьми, имейте в виду, что отель в несколько этажей и без лифта. Придется побегать по лестнице.

- номер не убран, в углах лежал бумажный мусор от прошлых гостей- унитаз не прикручен к полу, вот-вот сломается- вода в душе перебоями, то горячая, то холодная. Не возможно принять душ!- на семью из 3-х человек положили в ванну: два одноразовых мыла и один шампунь, шампунь как делить!?- кондиционер один на две комнаты.- нет балкона чтобы высушить вещи

В номере не убирались, не меняли полотенца. Нет лифта, тяжело подниматься/спускаться с чемоданами.

Надо заменить матрасы, они уже старые и неудобные!

Нет такого, что бы уж что-то совсем не понравилось.

В номерах нет фенов, кроме семейных. В отеле нет балконов. Путевки у нас были без питания, но один раз позавтракали, не понравилось, благо в курортных городах "кафешки", где можно покушать на каждом шагу.

Кровать ужасна

Отсутствие лифта (жили на 5-м этаже), отсутствие автомобильной стоянки, поздние завтраки (с 9 часов). Гриль-бар во дворе с характерными запахами весь день.

Нет лифта, мы жили на 5 этаже и тащить туда багаж не совсем удобно. За неделю пребывания убрались только 2 раза (и то, по просьбе). Мы не хрюшки, просто мусор накапливался и, простите, туалетную бумагу потом пришлось покупать, т.к. персонал не заглядывал в номер, чтобы убедиться что все есть. В ресторане разбавляют пиво и егермейстер. Конечно, цена за напитки - ниже, чем обычно. Но все-таки, если тебе предлагают рюмку егермейстера, то ты хочешь выпить именно рюмку егермейстера, а не егермейстер фифти-фифти с водкой (как нам показалось). Но может, это мы гурманы??)

Редко убирали мусор.

С детьми заселили на 5 этаж не смотря на просьбы предоставить номер не так высоко., В столовой обслуживание очень долгое, с пренебрежением.Начинали шевелиться,когда посетители уже начинали возмущаться. Рядом аэропорт,но напрягает не сильно. (Дети насмотрелись всяких-разных самолётов). При закрытых окнах гул самолётов не слышно,при открытых слышно,но спать можно.

Из матраса торчат пружины,а так на все на четверочку

Даже не знаю. Цены в сезон высоковаты для меня, но, наверное, адекватны уровню и расположению.

Вот думаю: как же нас занесло в эту гостиницу, когда у меня были варианты не хуже и дешевле? Все из-за хвалебных отзывов! Старалась не обращать внимания на минусы, которые здесь были описаны и казались мне незначительными, а зря! Люди, если читаете, то читайте внимательно!!! Здесь пишут всю правду. Началось все с заезда. Номер забронировали 25 сентября. понятно, что со скидками, вышло 7600р. попросили оплатить 800 руб на карту хозяина! Оплатили. Пришло подтверждение брони. Накануне приезда, 30 декабря я позвонила в гостиницу, узнать ждут ли нас, девочка ответила, что видит нашу бронь, предоплату и очень нас ждет. На ресепшене 31 декабря дежурила пожилая мадам в очках, которая сразу заявила, что номер сейчас стоит гораздо дороже, что с нас взяли маленькую предоплату, спросила, принципиально ли нам номер на 2 этаже (я просила и мне обещали, т.к. у мужа больное колено), она сказала, что моему мужу надо худеть, жить повыше (какое она имеет право это говорить?).Очень неприятная дама. Эта дама никогда не бывает на месте, нужно звонить по мобильному телефону, чтоб ее вызвать,(тратить свои деньги), ключи от номеров лежат в свободном доступе.В номере очень скрипучая кровать, из матраса торчат пружины,подушки давно пора выбросить- жуткими комками. В номере очень темно, телевизор "умирает", вай-фай слабый, окно огромное, без москитной сетки, балкона нет, дверь в номер картонная с никаким замком. В ванной комнате над зеркалом оголенный провод, видимо хотели повесить светильник.В гостиницу надо проходить через строй его шашлычников, которые обвешивают и обманывают. Шашлык горелый сверху и сырой внутри! Это, если коротко.

В целом, номер был достаточно чистенький, но кое-где, взгляд периодически натыкался на островки беспорядка: пыльная паутин на кондиционере, семечки под кроватью...На окнах не было москитных сеток.

Номера маленькие и очень неудобные матрасы, но все необходимое в номере, и это скорее придирки с моей стороны. не хватало полок в ванной, но все компенсируется хорошим отношением персонала. Ребята, посмотрите на цену! Вы же не собираетесь сидеть в номере! Идите на море, гуляйте, и все покажется замечательным

Очень маленькая площадь номера. Номер не убирают. И не понравился хваленый тут шашлычник. Не добьешься четкого ответа от человека, будто мудрит-юлит. Неприятно. Ну и музыка, громко играющая по вечерам - привет, 90-ые! Думала, такого уже нет нигде.

Не хватает освещения в номере, вечером темно, хотелось бы светильники или настольные лампы

За 6 дней отдыха не было ни одной уборки в номере. Ключи от номеров на ресепшн находятся практически в свободном доступе для всех (лежат на столе, когда администратор отлучается - бери, какой понравится). Нет индивидуальных сейфов.

Пятый этаж без лифта(с чемоданом тяжело)

Сначала напрягала близость аэропорта, потом привыкли. Хотелось бы побольше уютных мелочей в номере: полочку над умывальником, ночник над кроватью, крючки для сумок и одежды при входе. Ну и завтрак должен быть не с 9-00, а хотя бы на полчаса пораньше.

Отсутствует лифт.

Из крана в раковине текла горячая и очень горячая вода. Были недолго, поэтому не заморачивались.

Теперь самое интересное. На странице бронирования цена за двухместный номер стояла: 700руб. Итого: 2100руб.- за 4д3н. И не нужно платить за бронь. Еще написано, что завтрак включен. Вроде все шоколадно. Но я знал, что владельцы армяне, и ждал подвоха. Они начались на следующее утро: позвонили и сказали перевести на номер карты 1000руб - за бронь. Поколебавшись, я перевел. Заранее скажу, что она зачлась в общий счет, с этим все хорошо. Приехав на место, администратор стала намекать, что на странице Bookingа все неправильно, что они не могут исправить информацию. По её словам стоимость у них рассчитывается так: за первые 3е суток - 700руб, дальше - дороже(не помню сколько). Но больше денег не потребовали (да я бы и не дал). Естественно, никакого завтрака у них нет. Только - за деньги, в их столовой( 200руб - комплексный обед, или 100руб-150руб - одно блюдо). При входе у них шашлык-машлык, кафе. Но это не доставляло никаких проблем. Номер не убирался, мусор сам однажды вынес, на кресле сухие листья завалялись(откуда они там?)

При бронировании в стоимость номера был включен завтрак, но завтрак отель отказался предоставить. В номерах не убирали (жили 4 дня).

При бронировании в стоимость номера был включен завтрак, но завтрак отель отказался предоставить. В номерах не убирали (жили 4 дня).

Теперь самое интересное. На странице бронирования цена за двухместный номер стояла: 700руб. Итого: 2100руб.- за 4д3н. И не нужно платить за бронь. Еще написано, что завтрак включен. Вроде все шоколадно. Но я знал, что владельцы армяне, и ждал подвоха. Они начались на следующее утро: позвонили и сказали перевести на номер карты 1000руб - за бронь. Поколебавшись, я перевел. Заранее скажу, что она зачлась в общий счет, с этим все хорошо. Приехав на место, администратор стала намекать, что на странице Bookingа все неправильно, что они не могут исправить информацию. По её словам стоимость у них рассчитывается так: за первые 3е суток - 700руб, дальше - дороже(не помню сколько). Но больше денег не потребовали (да я бы и не дал). Естественно, никакого завтрака у них нет. Только - за деньги, в их столовой( 200руб - комплексный обед, или 100руб-150руб - одно блюдо). При входе у них шашлык-машлык, кафе. Но это не доставляло никаких проблем. Номер не убирался, мусор сам однажды вынес, на кресле сухие листья завалялись(откуда они там?)