Отзывы Valset Apartments by HELIOPARK

1. Очень сильно чувствуются пружины в матраце. Нет больших кроватей, составляют из двух (когда объединили две кровати мягким намотрасником стало удобно). 2. Уборки раз в три дня категорически не хватает (для особых чистюль как я неплохо выделить ведро со шваброй), в апартаментах Горки Город есть;) или уборку каждые 2 дня:)) 3. Надо что-то сделать с водой в кране, очень трудно регулируется. 4. Уже требуется освежить ремонт (покрасить стены, косметика). 5. ОБРАЩАЮ ВНИМАНИЕ, т.к. пишу это уже второй раз - вытяжку на кухне нужно вывести на улицу, фильтры не спасают, вся комната пропитывается запахами от готовки. ! СОВЕТУЮ брать апартаменты с отдельной спальней (не студио), это всего на 5тыс дороже, зато сбережёт вам нервы:)) одежда не будет пахнуть едой, места будет в два раза больше, шумоизоляция выше. 6. При уборке можно подкладывать расходники (таблетку для посудомоечной машины) и лучше стирать полотенца (были с пятнами).

Уже видна усталость мебели и напольного покрытия. Отелю надо устранить все следы износа. Уставшая мебель, старые матрасы, протёртый ламинат.

Окно в ванной комнате и туалете...

Придирки к мелочам, тем не менее хотелось бы их отметить: пружины на дверях очень сильные, от этого двери постоянно хлопают; сантехника в ванных изношена и иногда давала сбои; в некоторых местах наблюдались паутина и пауки, хотя не вижу причин по которым их можно было не убрать.

Нет специального лыжехранилища. Нет завтраков.

Номер был плохо подготовлен к заезду, бросались в глаза пыль и вещи предыдущих гостей за тумбочкой (см фото). Позже обнаружилась и пожёванная жвачка. На стенах много отверстий от ранее висевших предметов, особенно в ванной комнате. Также были видны остатки от какой-то сантехники (предположительно полотенцесушитель) - торчали из стены трубы, заткнутые салфеткой. С 8 утра (иногда раньше) включалась система принудительной вентиляции, которая очень сильно шумела и мешала спать. Выключалась поздно вечером. при этом при заезде и далее при продолжительном отсутствии в ванной появлялся неприятный запах. Таких размеров ванную комнату можно было оборудовать душевой кабиной получше и побольше или даже ванной. Иначе пустая потеря пространства. Да, кстати, номер вовсе не кажется очень большим. Не горел светильник в ванной. Кухонный стол был маленький и шатающийся, и хоть он и был раздвижным, стол у друзей в номере выглядел лучше (был сделан в стиле барной стойки - продолжение рабочего стола, довольно большой). Год назад останавливался во втором корпусе, понравилось. Подобных проблем не было. В этот раз позвали друзей и заселились в так называемый делюкс, который оказался на уровне анекса. PS приложенные фото не соответствуют подписи, так как , к сожалению , нельзя прикрепить несколько фото к одному помещению, а внимание хочется сконцентрировать на этих фото.

Всё понравилось

Ножик в номере был тупой(

Нет кабинок для хранения спорт инвентаря.

Плохая звукоизоляция дверей в номер.

Уставший матрас на кровати. В идеале заменить на новый поскольку на диване на кухне было комфортнее спать, чем на кровати в комнате

Некритичные мелкие негативные моменты. Не понравились металопластиковые балконные двери и окна, из которых так дуло при определенном направлении ветра, что занавески поднимались как паруса на несколько сантиметров. Из-за этого временами в номер было прохладно, но не критично. Видимо есть какие то Настройки механизма закрытия (летнее и зимнее время). При обращении на рессепшен никакой реакции не последовало, температура в номере, в связи с этим варьировалась от +23 до +20. При бронировании было указано, при заселении в корпуса 1,2,3 стойка регистрации гостей находится в корпусе 2, реально же в 1 корпусе. Пришлось с объемным багажом наматывать лишний километраж, так как машину отпустили у второго корпуса. Также стоит указать что ровно наполовину работал полотенцесушитель в ванной комнате (верхняя часть холодная , нижняя горячая).

Очень дует из балконных дверей. И неудобно,что приходится забирать и сдавать ключи в 1ом корпусе.

В ванной течёт смеситель и труба, к утру лужа на полу под раковиной

Иногда бывало холодно в номере.

Неудобно забирать ключи в первом корпусе, потом с вещами идёшь до третьего, известно что с гор человек возвращается продрогший, необходимо прогреться - до сауны пешком уставшим,не дойти. Тоже самое с завтраком - пешком не удобно и далеко.

Влажная уборка раз в трое суток, и уборщицы пришли убираться вечером (а не утром, когда все на склоне), когда мы были в номере, пришлось отказаться и номер остался пыльным. Была только 1 крышка на 2 кастрюли и 1 сковородку...

Косметический ремонт не помешал бы. И матрас на кровати совсем мертвый.

Не было уборки за 4 дня ни разу, нет детского стульчика для кормления

Вытяжка,включаемая отелем,работает с 8 утра до 23.Это ужасно,выспаться невозможно!Персонал говорил,что это во всех номерах и связано с тем,что во всех номерах есть кухни.При этом в номере стоит вытяжка,но труба из неё не идёт к вентиляции,а просто уходит в шкаф.Помимо этого холодильник ужасно тарахтел и на ночь приходилось его выключать!

₽)

Очень скудный набор посуды, даже не было нормальной сковородки. Оригинальное решение вытяжки - в нашем номере кухонная вытяжка ничем не была соединена с вентиляционной шахтой, видимо, гофру забыли. Было бы хорошо предусмотреть комнату для хранения и сушки лыж и ботинок, чтобы не тащить их в номер и не сушить там, все-таки горнолыжный курорт.

Заезд с 15 часов, но мы заехали часов в 17, убрались перед нашим приходом видимо «быстро», мусор с пола сбросили в унитаз и даже не удосужились смыть, по углам грязно и не вытертая столешница. Из туалета неприятный запах, приходилось все время закрывать дверь

Заменить крышку на унитазе и шланг в ванной.

Рекомендую техническому обслуживанию проверить геометрию рам на окнах и балконе. Задувало прилично при температуре -2, боюсь представить, что будет при сильном ветре в мороз. А так же проверить канализацию, ибо иногда наступала газовая атака

Шум вентиляционного канала

Нам не хватило в апартоментах пасуды. Ложек вилок чашек.

Периодический гул от включения центральной вытяжки.Особенно в номерах 1039 и 1040 в первом корпусе.

Нет полотенца для ног.

В номере не хватает света - элементарных прикроватных светильников нет. Тумбу в прихожей пришлось организовать самостоятельно - перетаскивая из спальни. Не хватает крючков в ванной. Ламинат уложен безобразно, швы и трещины. Уюта мало - пару картинок в каждом помещении - было бы сильно лучше.

Шум, под окном трансформаторная будка. Невозможность выбрать конкретный номер при бронировании. На карте расположение одно, по факту другое.

Очень громко работает вытяжка в ванной. Круглосуточно. Не отключается. Фурнитура двери в ванной, крепления душа и все полотенца надо обновить (последние уже по всей видимости выстирать нельзя - запах, фактура ткани, цвет "не белый").

Нужно быть готовым, что вся мебель и техника - макс бюджетная, но все работало. Чуть не хватает души в интерьере)).

Всё хорошо. Но! Мало уборки в комнатах. И редко бельё меняется.

Никаких приветственных печенюшек, даже соли в номере нет. сантехника, мебель, матрасы - терпимо, но явнотребует ремонта или замены. пытались с нас содрать 200₽ за какой-то мифический разбитый бокал. при цене номера 20тысяч за ночь (

В номере, на кухне нет вытяжки, точнее она есть, но сама не подключена к вентиляции, а просто выходит в шкаф. Для отеля такого уровня, непонятно почему немного не доделано, ведь работы мастера всего на 20-30 мин. На кухне были кружки только объемом 200мл, очень маленькие, если привыкли пить с больших, то нужно покупать свои.

Может мы не очень разобрались с регулированием батареи, но в номере было душновато, хотя топила она явно не на полную, такое ощущение, что проблемы в вентиляции как таковой, спасали окна и балкон. Также, судя по всему, в номере отсутствует кондиционер, что может доставить неудобства при летнем отдыхе. Ну и едва заметные косметические несовершенства, характерные для любых жилых апартаментов.

Насекомые в номере в большом количестве

В маленькой комнате проходит вентиляционный короб, вентиляция гудела очень неприятно, выключалась, где то в 23.00...

Минусов не заметил

Забыла предупредить персонал _утюг кто-то прижарил, надо почистить

Освещение на кухне отвратительное, темно как в склепе

Очень простой ремонт и не очень качественный. Телек маленький только в гостиной. Раковина и унитаз заслонялись. В целом за эти деньги не плохой вариант.

Понравилось всё, даже забытую в номере док-станцию для телефона нам с радостью вернули.

Одним утром проводили шумные ремонтные работы.

Дополнительное спальное место очень жесткое,ощущение,что спишь на полу

Очень аскетично, надо больше мебели (например стул в прихожей точно не помешает), кухонных принадлежностей совсем не достаточно (нет нормальных обеденных тарелок, нет штопора итд)

В ванной ужасный запах, номер на двоих и ребёнок, только две вилки , две ложки , все на двоих, а дети не люди

Как таковым минусом не является, но далеко идти к подъемникам на Пик. Просто лень )

1 стойка рецепции сразу на несколько корпусов При не самой быстрой работе администраторов что приводит к образованию очереди

Кровати не удобные. Матрасы уже пора менять. Пружины впиваются в тело.

Из душа вытекает Вода

Все понравилось.

Будьте внимательны при бронировании в выборе корпуса проживания. В апартаментах 5 корпусов и они расположены в разных местах. Ближе всего к центральному подъемнику находятся 2 и 3 корпус.

Дороже чем в Горки-Город. Гораздо теснее. Кровати, правда, шире на 10 см. Даже чем в стандарте Поляна 1389. Но это в Делюксе. Странный химический запах в помещении. Никогда такого не встречал. Даже в самом заштатном мотеле в Америке, где сплошной ковролин на гнилых полах и каркасные стены. Не выветривается. Нет возможности приоткрыть на проветривание окно в апартаментах, так как окна, в некоторых номерах, не могут откидываться, только открывание. Нашли выход-прижимали стулом и диванчиком, оставляя щель., в которую проникли хищные жуки, похожие на садового клопа. Про жуков есть плакатик на стене лифта. Я смеялся над отзывами, где дамочки в Гранд Отель Поляна, пугались их. Но когда во время мирного созерцания Фейсбука на планшете, на сгибе локтя ощутил щекотание и увидел сего хищника, то чуть не лишился рассудка. Сбил насекомое неведомо куда, нашёл в кровати, выкинул на улицу, потом на стене обнаружил ещё одного. При этом 19 декабря, уже на +560, был и снег и мороз. Живучие твари. При +6-9 на улице и горячих(но маленьких) батареях, не прогревается номер. Принудительная вентиляция с 8 утра до 10 вечера, весь воздух выдувает на улицу. Если закрыть проветривание, то жутчайший запах проникает из коридора. Коридор не проветрить, т. как окна не имеют режима проветривания. Что будет при -5 зимой, думаю в номерах будет дубак. Тепло только в санузле, и то, если завернуть вентиляционный клапан практически в ноль. То же самое, рекомендую сделать и в номере.