Отзывы Valset Apartments by HELIOPARK

Этот апарт-отель расположен в поселке Эсто-Садок, в самом центре горнолыжного курорта «Роза Хутор». В апарт-отеле Heliopark Valset к услугам гостей бесплатный WiFi и круглосуточная стойка регистрации. Современные апартаменты со светлыми интерьерами оформлены в современном стиле. В каждых апартаментах имеется телевизор с плоским экраном, балкон и собственная ванная комната. В апартаментах можно пользоваться полностью оборудованной кухней с плитой, холодильником и посудой. В пределах 5 минут ходьбы работает множество кафе и ресторанов. Расстояние от апарт-отеля Heliopark Valset до центра города Сочи составляет 75 км, а до международного аэропорта Сочи — 48 км.
Отзыв об отеле:
Valset Apartments by HELIOPARK
Ваша оценка

4.4Отзывов 2147
1112
931
74
26
4
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
Достоинства:
Отличное местоположение. Светлые и большие апартаменты с балконом, ванной комнатой. Хорошая шумоизоляция между номерами. Есть отдельное место для хранения лыж. В номере есть фен, полотенца, все основные предметы кухонной утвари (кроме самой нужной - обычной сковородки). Гладильная на первом этаже (в которой правда шпаклевали стены, но можно гладить тут же было о_О). Предоставили детскую кровать за дополнительную сумму. В стоимость номера входило бесплатное посещение сауны в основном отеле Азимут с утра и до 14 часов.
Недостатки:
Отсутствие заявленной стиральной машинки в номере(хотя видно она была там ранее, но ее убрали зачем-то), батареи работали на полную мощность, дышать не чем, а регулятор сломан, починить не смогли, со второго раза получилось у работников отеля. Окна на улицу, все слышно как с открытым окном. Полотенца меняли не регулярно, заявленной влажной уборки не было сделано (а после якобы уборки так вообще стало больше пыли).
Комментарий:
Отличный отель с нюансами
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уютный большой номер с балконом. отличная шумоизоляция, хороший вид из окна на гору и речку. Почитав комментарии перед выбором отеля я немного напрягся, но на самом деле все было отлично.
Недостатки:
Странный запах (не доставляет дискомфорта, просто странный), однообразные ответы на комментарии в Booking (это шутка).
Комментарий:
Очень приятные апартаменты
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Санузлы выполнены с отступлениями от СНиП. Неудобные раковины и полки к ним. Коврики травмоопасны, они "плывут" при попадании воды на них. Это - причина падений с тяжелыми последствиями. (Сам падал)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Местоположение
Недостатки:
Регистрация в 4 корпусе.
Комментарий:
В целом все прекрасно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Рост цен на курорте происходит быстрее чем на европейских курортах, отдыхать становится не выгодно в Сочи
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Плохо убрано, запах, вид со второго этажа
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошие аппартаменты, до подъёмника пешком 5 минут. В 1ом здании приветливые, компетентные девушки на ресепшн. Помогли со всеми вопросами. Убирают раз в 3 дня, убирают чисто. На кухне есть все на то количество человек, которое заявлено в проживании. Приезжали 2 раза за сезон, остались довольны
Недостатки:
В пик сезона очень дорого) как и везде на розе наверное
Комментарий:
Замечательно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Местораположение 1-ого корпуса очень удачное, идти до подъемников 5 минут, но даже если и это расстояние лень пройти, то бесплатно отвезут на гольфкаре (мы не пользовались). Номер полностью оборудован всем необходимым, есть даже стиральная машина, дается при заезде 1 капсула для стирки, если этого мало, можно еще купить на ресепшене. Есть губка и средство для мытья посуды. Были проблемы 1 раз с водой, шла оранжевого цвета, мы рассказали проблему и ушли гулять, по возвращению все было убрано, полотенца поменяны, вода шла хорошая. В целом мне понравилось, когда еще раз поедем на Розу Хутор, то обязательно будем останавливаться именно здесь, только заранее обговаривать, чтобы селили подальше от мусорных баков.
Недостатки:
Просила при бронировании тихий номер, дали на 6 этаже, самый крайний. Все, вроде бы, хорошо, только каждое утро под окна приезжала мусороуборочная машина и забирала мусор, поэтому подъем был каждый день как по будильнику. Не очень удобные подушки. Что плохо - так это ужасная сковородка и очень маленькие чашки. Разбитая тарелка нам обошлась в 350 рублей. Уборка средненькая, полотенцесушитель был весь в пыли даже после уборки.
Комментарий:
Лучшее для бюджетного туриста, так как можно самим себе готовить
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все супер, ожидали честно худшего, но в реали все оказалось на высоте!
Недостатки:
Чуть снизить цену и все станет просто прекрасно.
Комментарий:
Сервис на высоте
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
На вашем сайте были забронированы апартаменты в 4-м корпусе, реально поселили в 5-м. До подъемников пешком далеко. Соотношение цена-качество неудачное. За эти деньги можно снять лучшее расположение с завтраком. С оплатой так прямо задолбали перед приездом. Почему нельзя, как заграницей, заплатить при выезде? Или хотя бы при заезде.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение 2-ого корпуса (3-ий подъезд) - 5 мин пешком до подъемников, 1 минута до центральной площади, скидки на скипас 20%, сушилка для лыж внизу, при этом тихо (тк вторая линия домов от набережной) и не слышно дискотеки на центральной площади. Комнаты просторные, есть балкон.
Недостатки:
Посуды для готовки на кухне могло бы быть побольше (нет тефалевых сковородок), есть только чашки, нет кружек, нож для готовки только один и не очень острый (семья 2 взрослых+ трое детей и няня). при заезде был грязный пол, но мы попросили помыть и пол быстро помыли. После этого через 2 дня еще раз делали уборку и меняли полотенца. Немного разболтанные смесители, но для 3-х звезд сойдет.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный и приветливый персонал. Чистые номера. Уборка постоянная. Очень красивый вид из окна.
Недостатки:
Плесень на стенах (возле балкона). Отвратительная раскладушка для ребенка (10 лет). Кухня чистая, но: кран работает плохо, вытяжки как таковой нет, по факту - муляж (всё выдувает в шкаф))). Дверной косяк в комнате приклеен и один раз даже упал. Розетки в комнате почти все заклеены скотчем - ? Ночников прикроватных нет. Ванная комната: протекала раковина, протекал с/узел. Находиться в душей не комфортно, т.к. душевой кабины попросту - нет ( поддон очень низкий, обычная шторка - вся вода на полу). Сушилки нормальной нет - вещи сушить негде. Сушилка в ванной не подходит. Плитка отваливается. Всё сделано из дешевого материала, которой пришёл в непригодность.
Комментарий:
Проживание в номерах корпуса 4 спасает только приветливый и отзывчивый персонал.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение, размер номеров и сервис на очень хорошем уровне
Недостатки:
Сантехника и мебель начинают разваливаться
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все хорошо!)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все было нормально. Это ключевая характеристика данных апартаментов. Ничего выдающегося, за исключением исключительно удобного расположения.
Недостатки:
Одна из двух батарей не работала.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Временами wi-fi плохо подсоединялся.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение отеля от подъемника, чистота и комфорт в номере, уборка.
Комментарий:
Потрясающее место!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Есть кухня и просторный сам номер с большим балконом
Комментарий:
Азимут роза хутор валсет
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение больше всего)) везде можно добраться быстро)
Недостатки:
Кровать нам нужно было заказать цельную, батарея в спальне работала по своему настроению, вода коричневая водопровода иногда.
Комментарий:
Valset классный)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение. Наличие отдельной кухни. Трансфер по территории Розы Хутор к подъемникам и обратно. Цена /качество.
Недостатки:
Матрасы в кроватях изношены и могут ощущаться пружины. При большом скоплении людей ожидание трансфера с подьемника около 30 минут.
Комментарий:
Хороший выбор 👍🏻
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Корпус 2. Комфортный большой номер. Чисто и удобно до подъёмников близко
Недостатки:
Сковородка уродская :-)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Запах канализации в номере и ответ персонала о том что это так везде у них и бездействие
Комментарий:
Скорее нет чем да
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
4й корпус - далековато от центра.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошие апартаменты. Оборудованы всем необходимым. (4-х комфорочная плита, посудомойка, полноразмерный холодильник с морозилкой, комплект посуды). Номер очень просторный. Полностью соответствует описанию на сайте. Уборка была раз в 2 -3 дня. Удивила отличная звукоизоляция. При полной загрузке отеля (попали в детские каникулы), соседей не слышали. Жили в 3 корпусе. Останавливались в феврале. Для тех, кто приехал кататься, лучше останавливаться в корпусе 2 или 3, подъемники в шаговой доступности. Корпуса 4 и 5 стоят в отдалении, на краю курорта. Но там хороший вид для тех кто приехал не кататься. Бронировали задолго до поездки, по акции, с хорошей скидкой. Поэтому соотношение цена - качество очень порадовало. Роза Хутор приятно удивила своим отличным сервисом, продуманностью курорта, отношением персонала к отдыхающим. (До этого много раз отдыхали на различных альпийских курортах). Ухаживают за трассами хорошо, персонал на горе выше всяких похвал. Вот только народу слишком много. Трассы узкие и перегружены людьми. Перед праздниками начался наплыв народу - очереди на подъемники зашкаливали. Но в целом, впечатление от поездки осталось очень хорошее.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный номер, все необходимое для повседневной жизни. Чисто. Персонал очень внимательный, быстро реагировали на наши просьбы.
Недостатки:
Wifi вообще не работал
Комментарий:
Второй раз здесь и опять все отлично
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Местоположение очень удобно для предпочитающих кататься на "Газпроме",вид из окна на реку и горы,укомплектованность кухонного блока.
Недостатки:
Понравилось все.
Комментарий:
Отличный незабываемый отдых.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Комфортное размещение. Чистый номер. Вид с балкона суперский. Есть "такси" до подъёмника.
Недостатки:
Забыли у нас убраться. Пришлось напоминать. Механизи на чем держалась душевая занавеска - позорненько, но функционал выполняла. Розетка в ванной работала по своему расписанию.
Комментарий:
На должном уровне
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Огромный номер, удобное расположение, всё-всё удобно.
Недостатки:
Иногда по возвращении вечером в номер беспокоил запах канализации. Между одинаковыми номерами (мы с друзьями бронировали несколько одинаковых по описанию) непредсказуемо распределены "заявленные" бытовые приборы. У меня была стиралка, но не было посудомойки и холодильник - маленький. У друзей наоборот - большой холодильник, посудомойка, но нет стиралки.
Комментарий:
В целом - великолепный вариант!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Оснащённостью кухни (посудомоечная машина) Стиральная машина Расположение 3 корпуса относительно подъёмников ( самый ближний из всех)
Недостатки:
Отсутствие уборки, и вынос мусора, его надо выставлять в коридор, контейнера не предусмотрено, Всей посуды по 2( 2 ложки, вилки и тд) мало Большая площадь номера и можно было бу кухонную зону отделить от спальни, холодильник гудит и мешает спать Вытяжка есть формальная, но нет не фильтров ни трубы вытяжной, соответственно все запахи в комнате! Номер не был готов к заселению, без проблем дали другой! Нет помещения для лыж и все топают по коридору, шумно
Комментарий:
Каникулы в горах
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер (аппартаменты). Просторно. Виды из окна.
Недостатки:
А что в отеле был кофе? Видимо не 5-ом корпусе. Кровать не понравилась. Это не 2-х спальная заявленная при бронировании. Если хотите жить рядом с подъемником не берите 5-ый корпус. Далековато.
Комментарий:
Атмосферно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чудесный вид из окна пятого корпуса на горы и реку. Отличная работа сотрудников рецепш - ваза для цветов, заказ цветов и такси, дополнительная уборка апартаментов - все просьбы удовлетворялись незамедлительно.
Недостатки:
Матрасы могли бы быть удобнее
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Природа.Состояние трасс для катания.Наличие стиральных машин.
Недостатки:
Размещение здоровых людей в номере для инвалидов. Не правильная планировка номера: кровать расположена на против входной двери и у огненных батарей. Входная дверь в номере от сквозников гремит.
Комментарий:
Отдых в корпусе 5 Вальсет от Азимут
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Аппартаменты корпус 1,2,3 расположены в пешей доступности от подъёмников, в аппартаментах есть все необходимое для комфортного проживания,проживали семьёй в двух аппартаментах, в одном номере была стиральная машина, в другом нет,в одном из номеров ванна оборудована для проживания инвалидов, сначала немного напрягало.Уборка 1 раз в 3 дня. Можно пользоваться услугами детского клуба в отеле Фристайл (на расстоянии 300-400м. от 1 корпуса), детей оставляют на неограниченное время, без питания. СКИ-пасс можно купить у администратора по ценам кассы.
Недостатки:
Желательно добавить еще одно кресло в двухместные аппартаменты, крышку для сковороды.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Целью нашей поездки было катание на лыжах. Замечательное местоположение! В самой близкой доступности: подъемник Газпром; до Розы Хутор бесплатный гольф кар (приезжает всегда в течение 10 минут), до Горки Город можно добраться на такси или общественном транспорте. Вежливый персонал. В номере есть все необходимое: фен, полотенца, тапочки, посуда. Спасибо! Приедем снова!
Недостатки:
В целом, мы очень довольны, что остановились в этом отеле. Из минусов: отсутствие второго ключа и сушилки для лыжных ботинок, быть может, для кого-то будет минусом - сковородка без антипригарного покрытия))
Комментарий:
Замечательное расположение!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение отличное. Уютные номера, прекрасный вид из окна.
Недостатки:
Не хватает посуды. Если бронируете номер на двоих, то у вас будет именно 2 кружки, 2 ложки и т.д., конечно, это мелочи, но пригласить друзей на ужин или чай уже проблематично. Убирать и менять полотенца стали реже, чем это было в предыдущие года. За 7 дней полотенца поменяли 2 раза. В самой комнате очень слабое освещение и сквозит из окон (в номере тепло, но ночью слышно как дует из всех щелей). Также в номере постоянно присутствовал запах еды от готовки других постояльцев. Конечно, на сам отдых эти мелочи никак не повлияли, выбираем эти апартаменты уже 4 года подряд и уверена, что приедем ещё, пишу данные комментарии с надеждой на улучшение, так как каждый год цена только растёт, а качество предоставляемых услуг нет.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень тепло, просторно, чисто. Апартаменты-студия на 2-их очень хороша для поездки. На кухне имеется посудомоечная машина, посуды достаточно. Удобное месторасположение. От 4 корпуса гольф кар довезет вас прямо к подъемникам. Номер убрали на 3-ий день, поменяли полотенца. Персонал приветливый, всегда помогают и консультируют по вопросам о работе подъемников. Скипассы можно приобрести на ресепшн.
Недостатки:
В ванной постоянно вытекает вода за пределы, шторка болтается. В описании неточный адрес, ориентируйтесь на номер корпуса, а не его укпзанный адрес.
Комментарий:
Отличное расположение, уютные апартаменты
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение корпуса 2 рядом с подъемниками. Тишина. Вокруг много ресторанов и кафе.
Недостатки:
Персонал - возврат аннулированного бронирования занял 2 месяца. Рекомендация ближайшего места для завтрака была не самой лучшей, персонал на ресепшн не был готов к такому простому вопросу. На выезде пытались задержать (!) "для приемки номера".
Комментарий:
Неплохое предложение, но есть особенности персонала.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень приветливые девушки на ресепшен)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Близость к подьемнику
Недостатки:
Отсутствие недорогого качественного общепита, продовольственных магазинов, местного рынка
Комментарий:
Удобное место для катания в Роза Хутор
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший вид, просторные апартаменты, холодильник, ванна, мягкие удобные кровати. Чисто.
Недостатки:
Не сказали, что при позднем заезде в пятый корпус, надо идти в один круглосуточный ресепшен во втором корпусе (иначе есть ещё в четвертом), а корпуса отеля идут вдоль улицы и идти из пятого копуса во второй долго. В отеле формально есть гольф-кар до подъемников - по факту он регулярно отсутствует или его ждать минут 15. Поездка на ТО в середине дня это вообще за гранью понимания. В корпусе пять есть общие стиральные машины, а НЕ в номере. В ванне почему-то порой запах стоячей воды.
Комментарий:
Несмотря на косяки приеду ещё
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Современные апартаменты со всем необходимым на кухне
Недостатки:
Корпус 4 и 5 находятся вдали от центра, отсутствие вытяжки в ванной комнате
Комментарий:
Современные апартаменты в горах
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер использовали только чтобы завтракать и спать, со этими функциями он справился на отлично. Кровать действительно была очень мягкой, а постельное белье чистым и приятным для сна. Все, что заявлено в номере, работало исправно, ни разу не было перебоев с водой, теплом и электричеством. В номере было настолько тепло, что спали с открытыми окнами. Бонусом в ванной есть тёплый пол и сушилка. Очень быстро высыхает даже самая мокрая одежда и обувь.
Недостатки:
На двери номера с внутренней стороны не было защелки для запирания замка, приходилось вставлять ключ. И сам флажок замка не захлопывался. Это не минус, дело привычки.
Комментарий:
4-11 марта 2017
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер великолепный. В сравнении с номерами в Альпах (за такие деньги) - гигантский и очень удобный. Очень удобное месторасположение корпусов 2 и 1.
Недостатки:
Не смог дозвониться с дороги до ресепшен, чтобы уточнить как подъехать к корпусу. Также можно повесить схему автомобильного движения на Розе Хутор с указанием ресепшен всех корпусов.
Комментарий:
Удобнее чем в Альпах (так как ближе) и выше качеством (за сравнимые деньги)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Просторные апартаменты в пешей доступности от подъемников Олимпия и Стрела, что очень удобно. Есть необходимый набор бытовой техники: плита, микроволновка, посудомоечная машина. В номере чисто, особых следов "износа" пока нет. Рядом с корпусом источник горной питьевой воды и тропа здоровья. Один из самых удачных вариантов размещения по соотношению цена-качество на Розе Хутор
Недостатки:
В корпусе нет кафе или ресторана, т.е. чтобы поесть нужно либо готовить самому, либо ходить в окрестные заведения. Вид из окон - на соседний отель Редисон, горы видно только сбоку. Местный Wi-Fi никакой - ловил только ближе к двери, скорость невысокая (жили на 6-м этаже).
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отзывчивый персонал, месторасположение
Комментарий:
Отдых Роза Хутор. Азимут
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Очень плохой Wi-Fi первые 2 дня не работал , потом постоянно отключался и очень маленькая скорость. Работать было нельзя.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение. студия с балконом и посудомоечной машиной
Недостатки:
Ванна очень скользкая. травмоопасно. следует наклеить что-нибудь на дно, чтобы не скользило.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Полностью укомплектованная кухня + рядом магазин Перекрёсток. Хорошо удалось сэкономить на еде.
Недостатки:
Было жарковато в номере несмотря на то, что батарею сразу отключил.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение. Аппартаменты идеально подходят для целей нашего семейного путешествия.
Недостатки:
Проблемы с запахом канализации в ванной комнате.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Персонал отказался пойти навстречу и выполнить пару простых просьб. Например, дать мне сковородку побольше (в номере очень маленькая и к ней все пригорает). Обещанный гольфкар ехал нас забирать со склона 50 минут, и это без учета очереди из желающих. Вообщем, сервис не стоит этих денег. И ещё - букинг показывает одно расположение (рядом с подъемником), а на самом деле оно совсем иное - в самом конце посёлка, максимально далеко от подъемника.
Комментарий:
Не советую.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение, до канатной дороги 3-5 мин от 2 корпуса.
Недостатки:
Высокие цены за проживание (начало марта). Не работала сушилка в ванной комнате.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Остаться в номере после 12 часов (выезда) на 3-4 часа стоит очень дорого
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший ремонт и сантехника. Хороший напор воды в душе. Удобно готовить. Кровать отличная, мебели достаточно. Не так далеко от подъемников, магазинов, аптеки.
Недостатки:
Плохая вытяжка на кухне. Слышно соседей, тонкие стены. Плохо течет горячая вода на кухне.
Комментарий:
Хорошо, но можно цену подешевле.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал ресепшен всегда готов помочь по любому вопросу. Оперативно заменили номер (предложили несколько вариантов), ски пасы, парковка, ремонт, уборка - все быстро и качественно. Все рассказали о курорте, куда пойти, где купить и т.д. Жили в первом корпусе, отличное расположение.
Недостатки:
Маленькая комната для горнолыжного оборудования, не хватает на всех стоек, приходилось просто прислонять к стене. Комната закрывается в 20:00, что не очень удобно для вечернего катания.
Комментарий:
Корпус №1
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень хорошие апартаменты. Есть практически все необходимое для проживания. Отличное расположение.
Недостатки:
Нет сушилки для горнолыжных ботинок. приходится сушить все по очереди на батарее или везти с собой электрическую сушилку для ботинок. На горнолыжном курорте это большой минус.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее расположение
Недостатки:
Запах канализации из ванной
Комментарий:
Неплохо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Единственный, кто порадовал в этот раз - администратор Алёна, которая сидела на ресепшн в нашем 3 корпусе два дня и была очень вежлива и учтива. В номера, наконец-то, поставили микроволновые печи (имейте ввиду, что в номерах не предусмотрена духовка - только варочная панель). Если хотите пользоваться посудомойкой, берите с собой таблетки, тк вам дадут только одну.
Недостатки:
Третий год подряд остановили свой выбор на апартаментах Valset, но в этом году цены несколько дороже, по сравнению с прошлым годом. Когда заезжали в этот раз, номер оказался не готов (при том, что мы заезжали около 15:00, при установленном времени заезда в соответствии с правилами 14:00). В качестве компенсации нам предложили 1 час сауны, мы согласились, но пожалели( в сауне все очень грустно - час времени означает, что если вы записаны на 17:00, то в 18:00 вы уже должны быть одетыми и выйти оттуда, при этом вас оттуда придут выгонять и не важно, что в 17:00 сауна еще даже не разогрета; кроме того, вам дадут по 1 полотенцу на человека. Если вы идете с друзьями (смешанной компанией), то принять душ после сауны сможете только по очереди - т.к. все кабинки открыты со стеклянными стенками! При этом в сауну нельзя заказать чай, такой сервис просто не предусмотрен. В номерах ужасно громко работает холодильник и батарея. В нашем номере (3042) не было крышки у унитаза и был сломан дозатор для мыла. На всем протяжении проживания не работал wi-fi! Мы остались крайне недовольны. Больше сюда возвращаться не хочется.
Комментарий:
С каждым годом всё хуже((((
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Действительно приветливый и отзывчивый персонал на ресепшен. Жили в корпусе №4, да далековато от подъемника, но бесплатный автобус ходил по расписанию. Поэтому проблем с трансфером до подъемника лично у меня не было.
Недостатки:
Для столь высокой цены - сервис в номере НИКАКОЙ. Приехали на пять дней. При заселении говорят, что уборка раз в 3 дня. По факту после заселения прошло 4 дня, убираться никто не пришел. После звонка на ресепшен нам сообщили, что уборка планируется только на следующий день, то есть пятый день нашего пребывания, иными словами после нашего отъезда)))) пришлось немного поругаться - только после этого пришли убрали номер. Вода в ванной, точнее неком подобии даже не знаю как это назвать, наверное поддон, плохо сходила. То есть в душ нормально не сходишь, надо постоянно смотреть, чтобы поддон не был переполнен, а то устроишь потоп((( Света в номере мало, оказалось что половина ламп перегорела, заменили только после нашей просьбы. Прикроватных тумб нет, розетки почему-то за кроватями. То есть чтоб поставить телефон на зарядку, надо двигать кровать. Не очень понимаю за что берут такие деньги???? Да, возможно я придираюсь, но за такие деньги имею полное право! Точно знаю, что можно за эти же деньги найти более адекватный вариант в Розе Хутор. И не понимаю откуда столько восторженных отзывов???
Комментарий:
Для такого сервиса цена завышена невероятно!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Довольно большие апартаменты (Студия 28 м). Кухня - вполне хватало. Холодильник не миниатюрный. Убирались 2 раза за 7 ночей. Очень близко к горнолыжке Роза Хутор (1 и 2 корпус... 3,4 и 5 корпуса - далеко). Рецепшен всегда улыбался и отвечал на все вопросы. Сами рассказывали про деревню и горнолыжки - доброжелательные сотрудники. Есть место для хранения инвентаря, но всё в одной комнате около рецепшена, на которую направлена видео-камера - типа, чтобы не украли!
Недостатки:
Мелочь, но заказывали номер для некурящих и с совместной кроватью, а оказался номер для курящих и с двумя раздельными кроватями. Сразу замечу, что кровати какие-то "трансформеры" - они их по просьбе объединили и сверху настелили большой толстенный общий матрас, поэтому получилась одна большая широкая кровать. Курево в номере так же не учуяли
Комментарий:
Довольно комфортное размещение и доброжелательное общение
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Не стоит своих денег. Состояние не удовлетворительное, очень далеко от подъемников.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное месторасположение, приветливый персонал, быстро решающий возникающие вопросы.
Недостатки:
Было бы не плохо оборудовать комнату для сушки горнолыжного оборудования.
Комментарий:
Отличный отдых
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень удачное местоположение, большой номер, идеальное сочетание цена-качество
Недостатки:
Очень неторопливый и незаинтересованный персонал на ресепшн
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Местоположение и персонал! Просторный номер. Есть все необходимое.
Недостатки:
Отвратительная сантехника. Дешевенькие краны не предусмотрены для нагрузок в отеле. Был сломан держатель для душа, протекал полотенце сушитель! В итоге вечная лужица на полу. Не знаю как у других, а в нашем номере на последнем этаже, стоял постоянный гул, похожий на гул трансформатора. Два дня я выдержал.. но что если на более длительный срок?
Комментарий:
Нормально
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень приветливый персонал, отличный вид на реку и горы, просторный номер со всем необходимым для отдыха, гольф-кар для передвижения по розе хутор - очень удобная вещь.до подъемника пешком 10 мин с лыжами, на гольф-каре 3))) В соседнем здании отличный джаз клуб и концерты)
Недостатки:
Единственный минус - это душевой поддон, который постоянно переливается через край( но на тёплых полах в ванной очень быстро все высыхало ;) заменить бы его и вообще было бы все супер
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Останавливаемся здесь уже второй год. В Очень удачное расположение (4ый корпус). В целом очень уютно и хорошо. Цена одна из лучших на Розе Хутор. В этом году появилась микроволновка - просто супер!
Недостатки:
Прежде всего - апартаменты за ту цену, что предлагаются - замечательные. Но есть просто куча непродуманных мелочей, которые не требуют финвложений, а сделаны просто по не досмотру, что крайне удручает. Людям, которые принимают решения в данной гостинице по ремонту и обустройству номеров, стоит пару раз остановиться здесь со снаряжением. Итак по пунктам: 1) Автобус. Почему ски басс доезжает только до Гостиницы Валсет, а до 4 и 5 корпусов, расстояние до которых около 400-500 метров, он не доезжает? 2) Двери. Ну это просто кошмар. Апартаменты на курорте в горах. Люди ходят с горным снаряжением. Входные двери, во-первых, так и пытаются ударить тебя в спину, неужели так трудно поставить медленные доводчики?? Во-вторых, ужасно неудобные двери к лифту и на лестницу - с порогами (очень классно тяжелые чемоданы перетаскивать), а также с ручками в американском стиле, которые одной рукой фиг откроешь. 3) Холодильники. Ну это просто кошмар - более шумных и адских машин я еще не видел, даже в студенческой общаге такого позора не было. На ночь приходилось продукты выставлять на балкон и вырубать этот холодильник. 4) Ванна. В целом отличная, но что это за дешевые пластиковые направляющие и шторки за 200 рублей с ближайшего рынка?? 5) Посуда. Опять таки - посуда в целом ок. Но почему чайные чашки по 200 мл. Вы серьезно, да?? Простите, уважаемые администраторы отеля, вы чай/кофе с утра из каких кружек пьете? Зачем издеваться над постояльцами, особенно с учетом высокой активности и повышенного потребления жидкости? 6) Сушилки для обуви отсутствуют как класс. 7) На номер выдается один ключ, при этом вход в подъезд по магнитному замку. То есть, если один человек остался в номер, то надо его либо запирать, либо потом просить спуститься и открыть дверь. Крайне дурацкая система. Почему не выдавать два ключа или не сделать вход по карточкам абсолютно не понятно.
Комментарий:
Чудесно, но куча мелких косяков.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Останавливаемся здесь уже второй год. Очень удачное расположение (4ый корпус) - чуть удалено от Розы Холл, поэтому всегда тихо и спокойно, но в тоже время можно до подъемников дойти в снаряжении. В целом очень уютно и хорошо. Цена одна из лучших на Розе Хутор. В этом году появилась микроволновка - это очень хорошо, можно греть еду из перекрестка.
Недостатки:
Прежде всего - апартаменты за ту цену, что предлагаются, - замечательные. Но есть просто куча непродуманных мелочей, которые не требуют финвложений, а сделаны просто по не досмотру, что крайне удручает. Людям, которые принимают решения в данной гостинице по ремонту и обустройству номеров, стоит пару раз остановиться здесь со снаряжением. Итак по пунктам: 1) Автобус. Почему ски басс доезжает только до Гостиницы Валсет, а до 4 и 5 корпусов, расстояние до которых около 400-500 метров, он не доезжает? 2) Двери. Ну это просто кошмар. Апартаменты на курорте в горах. Люди ходят с горным снаряжением. Входные двери, во-первых, так и пытаются ударить тебя в спину, неужели так трудно поставить медленные доводчики?? Во-вторых, ужасно неудобные двери к лифту и на лестницу - с порогами (очень классно тяжелые чемоданы перетаскивать), а также с ручками в американском стиле, которые одной рукой фиг откроешь. 3) Холодильники. Ну это просто кошмар - более шумных и адских машин я еще не видел, даже в студенческой общаге такого позора не было. На ночь приходилось продукты выставлять на балкон и вырубать этот холодильник. 4) Ванна. В целом отличная, но что это за дешевые пластиковые направляющие и шторки за 200 рублей с ближайшего рынка?? 5) Посуда. Опять таки - посуда в целом ок. Но почему чайные чашки по 200 мл. Вы серьезно, да?? Простите, уважаемые администраторы отеля, вы чай/кофе с утра из каких кружек пьете? Зачем издеваться над постояльцами, особенно с учетом высокой активности и повышенного потребления жидкости? 6) Сушилки для обуви отсутствуют как класс. 7) На номер выдается один ключ, при этом вход в подъезд по магнитному замку. То есть, если один человек остался в номер, то надо его либо запирать, либо потом просить спуститься и открыть дверь. Крайне дурацкая система. Почему не выдавать два ключа или не сделать вход по карточкам абсолютно не понятно.
Комментарий:
Все супер, но есть мелкие косяки
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все прекрасно) отдыхали с малышом, никаких неудобств не было! Как дома!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Большие уютные аппарты, 3 мин пешком до подъемника, приветливый персонал
Недостатки:
Очень плохой вай-фай, за 4 дня ни разу не убрались в номере.
Комментарий:
Роза хутор 17
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Довольно просторные номера, всё необходимое для жизни есть
Недостатки:
Немного затхлый воздух в ванной, в целом можно было бы на шторках не экономить, сильно дешевит) порошок для стирки также можно было бы расположить рядом с машинками)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень довольны отпуском , проведенным в Роза Хутор. Великолепное расположение отеля (5 корпус) - в минуте хотьбы подъемник Олимпия. До магазина минут 10 пешком, но можно доехать на машине, педоставляемой отелем бесплатно! Номер просторный, на кухне есть все необходимое (даже микроволновка). Автобусная остановка рейсовых автобусов за подъемником. Очень озывчивый персонал - готов помочь всегда и во всем. В ванне отличная сушилка и теплый пол. У выхода из отеля (для тех кому не интересны горные лыжи) начинается тропа здоровья - пешие горные маршруты, а также родник с очень вкусной водой! В корпусе "Фристайл" есть ресторан "Ешь хорошо", где можно недорого и очень вкусно поужинать.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

Спорт и Отдых

Катание на лыжах, Место для хранения лыж, Прокат лыжного снаряжения, Продажа горнолыжного абонемента

Питание и напитки

Торговый автомат (напитки), Торговый автомат (закуски)

Транспорт

Трансфер от/до аэропорта (платный)

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации, Сейф, Камера хранения багажа, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда

Услуги уборки

Прачечная, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви

Услуги бизнес-центра

Факс/Ксерокопирование

Магазины

Сувенирный магазин, Магазины на территории

Разное

Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Семейные номера, Люкс для новобрачных, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Места для курения

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом