Отзывы Valencia Отель

Первый день плохая уборка не работала настольная лампа

Нет

Шумновато. Хотя может потому что остановился на день города.

Очень тонкие подушки, можно спать только на обеих сразу. Рядом с кроватью только одна розетка. Учитывая нынешний зоопарк гаджетов - маловато. Надо бы тройник какой поставить.

Запах по утрам в ванной комнате (из труб)

Улучшить качество изображения в телевизоре.

Считаю, что за такую цену за номер можно было предоставить хотя бы тапочки, уж не говоря о халате. На завтрак выбор только 4 видов завтрака. При этом мне не подошел ни один полноценный.

Проблематично припарковаться в дневное время

Запахи в номере. Ванная комната. Не добавляли гель для душа и шампунь после их использования. Отсутствуют щетки для одежды и обуви. Шумно в номере с улицы

Было прохладно в номере (но выручил обогреватель, который уже был в номере). Кафе не скажу что бюджетное, но достаточно вкусная пища.

В люксовом номере не было горячей воды. Все два дня проживания мылся водой комнатной температуры. На кровати отчетливо чувствуются пружины. В номере не убираются, только выносят мусор. Даже кровать не заправили. Никак не соответствует цене. Ремонт и отделка дешёвые с 2001 года без изменений. При выселении просят подождать пока примут номер, давно не встречал таких опций! Спасибо, что не сказали "сейчас мы за вами полотенца пересчитаем".))) В целом отель никак не соответствует цене, не отвечает современным требованиям.

Плохо стекала вода в в раковине в ванной комнате.

Неудовлетворительное состояние номеров. Стандартные номера вообще не рекомендую брать - запах канализации, пыль, неисправная сантехника, плесень, чужие волосы на якобы чистой постели, почерневшие от грязи занавески и тюль, отваливающиеся обои и т.п., список можно продолжить... Отсутствие сейфа и чайника в номере покажутся ерундой по сравнению с антисанитарией. Персонал раньше был более приветливым и менее индифферентным.

Немного странная уборка, вроде мусор вынесли, а кровать не заправили. Завтрак из списка на выбор, а не стол.

Ванная, точнее душ разломан, запах - УЖАС

В номере не было самых необходимых (одноразовых) вещей: тапочки, з/паста, з/щетка, мыло...... Вопрос решился походом - в супермаркет (максимум - 50 метров от гостиницы).

Маленький номер.за такой номер,на мой взгляд,все таки дороговато.

Слышимость ужасная, пол ночи под окном шли разборки. Номер проветривать бесполезно, непонятный запах.

Я брал какой-то один из самых больших номеров, "дизайн" оставлю без комментариев. С держателями сантехники какая-то проблема - их просто нужно взять и прикрутить раз и навсегда. В ванной не очень хорошо работал слив, автоматическая пробка сломалась в итоге чтобы она не застряла к ней привязана нитка. Следует купить просто резиновую пробку.

Очень специфический стойкий запах в номере, который не выветривается при постоянно открытом окне. На завтрак выбор из 5 похожих вариантов, ни один из которых выбирать не хочется.

Завтрак

Не особо приветливый персонал, уборка так себе

Бар внизу очень уж простенький по меню и алкоголю, но уютный.

Ошу принятьмеры относительно поведения вашего хостела ( называется Екатериной елисеевой ). Забронировали номер на 4-х через сайт booking , приехали в 23-00, оплатили картой 5600, номер оказался на первом этаже, белье было заправлено только на кровати, диван не разложен, не заправлен, белья и матрасов нет, в холодильнике чужие Продукты !!!!! Отношение хостела хамское, ощущение, что она нас пустила бесплатно переночевать и мы ей на всю оставшуюся жизнь обязаны. Когда я попросила ее вернуть мне деньги за номер, она отказалась, сказала, что нужно было сразу наличными платить и проблем не было бы!!!! Я, моя мама и двое детей вынуждены ждать пока заправят постель новым ( не воадным бельём), так как именно на диван хостел постелила влажное постельное белье!

Все понравилось.

Не работал санузел

Пол у душа - плитка. (Нет хотя бы коврика).Сушилка для полотенец сломана.Дали номер не тот, что бронировали и просили больше заплатить за него!Администратор, который так не приехал и не извинился за нервы м неудобства.

Все понравилось

1. На вопрос о парковке администратор заявила, что парковки нет, есть где-то там, цену сказать не может, мол, приедете и сами узнаете.2. Двухместный номер "Премиум" с 1 кроватью, расположенный прямо в холле гостиницы, с идеальной слышимостью происходящего что в холле, что за стеной на улице-такого я еще не встречала!!! Там даже окна не было!!! только фрамуга где-то высоко под потолком! Антимоскитной сетки на нем тоже не было.3. Отношение персонала к гостям. Было ощущение, что нам делают большое одолжение, что вообще на порог пустили.Про здравствуйте и до свидания эти люди тоже не в курсе.Вместо администратора ночью дежурит горничная, которая спит где-то в комнате, дверь в гостиницу закрыта, а на просьбу открыть дверь и выпустить меня покурить на улицу мне было сказано:"А шли бы вы спать!"4.завтраки были неплохи, но за такую стоимость ожидаешь шведский стол, а не три варианта на выбор.

Информация о предоставлении Wi-Fi на всей территории отеля не соответствует действительности. В моем номере он ловился всего пару раз на несколько минут и только на телефон. У меня же была деловая поездка и требовалось работать с большими документами через ноутбук. Администрация отеля пыталась меня уверить, что всё в порядке. Однако на ноутбуке ни разу не удалось выйти в Сеть. По этой причине через пару дней пришлось сменить отель.

Жёсткие матрасы, полотенца изношенные, отсутствие лифта.

Неуютно,неопрятно.Как-будто вернулась в СССР.Нет москитных сеток на окнах,со сплитом спать невозможно,слишком гудит

Дали одноместный номер вместо забронированного за 2 месяца до поездки двухместного; я заказывала номер на 1-м этаже (я инвалид), но мне сказали, что на 1-м этаже все номера заняты и предоставили номер на 2-м этаже, на который пришлось подниматься по очень длинной, извилистой и крутой лестнице; в номере не было ни стола, ни стульев. Никому не посоветовала бы эту гостиницу даже на 1 ночь.

Описанные матрасы, грязная посуда

Номер Люкс на соответствует таковому (хотя в РФ это не редкость ) цена для такого номера завышена. Шумоизоляция не очень.

Отсутствие лифта. На респшне - только девушки. В моем понимании это дурной тон, когда хрупкая девушка, помогая гостям, вынуждена тащить огромный чемодан на третий (!!!) этаж! Владельцы предприятия, пожалуйста, сделайте так, чтобы на второй и третий этажи чемоданы приносили мужчины.

Не сразу пошла горячая вода, в отеле нет аптечки

Нет парковки для машин

Номер стандарт отсутствует балкон.

В предыдущем отзыве я хвалила кафе. Единственное, что не понравилось - ужасная овсянка за завтрак - в ней больше шелухи, чем съедобных хлопьев. Замените овсянку на более качественную!! Мы заселялись вчетвером (в тч двое детей), однако при заезде постельное белье на детей не дали (дали только одно одеяло). Когда обнаружили, пришлось бегать искать горничную. Набор шампунь-гель тоже дают на двоих (детей мыли своим мылом). Поскольку мы останавливались в 2х комнатном номере с 4мя спальными местами и заявляли о своем количестве при бронировании, ожидали бы, что дадут все на всех.

Было бы неплохо оборудовать номера сейфами и немного разнообразить меню завтраков.

Ванная комната маленькая, хотя душевая кабина нормального размера. В номере ступеньки - при входе и между комнатами - не удобно для 2х летненго ребенка - не замечает и падает. Не очень удобная кровать - некоторые пружины выпирают. Мебель похожа на советкий стиль, хотя вполне новая - в общем-то не напрягает. Цена за номер - 6000 сопоставима с Москвой - дороговато для Симферополя. Хотя понятно, что если есть спрос, то цена ему соответствует. На ресепшене женщина встретила нас сухо: я пыталась с ней немного поговорить при заезде (о том, что мы не сразу нашли отель - заблудились на машине и тп) - она не стала поддерживать разговор - практически молча проводила нас в номер (хотя пыталась помочь донести чемоданы;). Хотелось бы, чтоб встречали более приветливо - мы же клиенты. При выезде горничная долго осуществляла приемку номера (долго, тк у них заклинило ключ), но сам факт того, что нас не отпускали пока не сдадим номер - из советского прошлого - в современных отелях так уже не делают (тем более, что мы были не шумной компанией, а тихой парой с детьми);)) в общем все минусы - не существенные. Наслушавшись про сервис в Крыму, ожидали худшего.

Ужасное отсутствие шумоизоляции , слышно любой уличный шорох при закрытых окнах.Неудобство в номерах- подушки не ясно даже из каких соображений такие тонкие ( может это были конечно не подушки...), отсутствует нормальный гардероб ( одёжный шкаф), плохая уборка.Невежливый персонал. Ничем не объяснимое высокомерие и не внимательность. Несоответствие расценкам по услугам прачечной. Намеренная платная услуга - глажка! У меня руки у самого есть тем более погладить футболку! И пришлось платить 100 рублей! ( еще и при том, что в прайсе стоимость 80 рублей)!

Дороговато за номер - 3700 рублей.

Планировала выезд из гостиницы в 8.30 утра, но на ресепшн мне сообщили о том, что она (дама, которая встретила меня там) не может распечатать мне расчет за номер и нужно подождать администратора, который может это сделать, и он должен прийти в 9.00. несмотря на то, что в бронировании я указывала необходимость документов.

Неприятно было, что при выезде принимали номер. Я давно не была в российских гостиницах и забыла уже об этом. Конечно, для русских наверное это необходимо, но осадок остался. Также не очень понравился запах еды и на последнем этаже плохо реагировал на движение свет. Т.е. когда возвращалась в темноте, комнату находила наощупь.

Не вкусные завтракиЕле тёплая вода в душе со слабым напором

Попросил утюг для глажки одежды, предложили сами погладить, но за плату. Глажка самостоятельно в отеле не предусмотрена. Ночью под окном постоянно лаяли собаки. Это конечно же мелочь, но было не приятно.

Маленькая ванна, небыло освежителя, индивидуальных тапочек и халата

Ресепшн, администратор гостиницы. Хамка

Нас поселили в номере где был пожар номер отвратный, грязный , на следующий день с головной болью пришли сказали что жить у них не будем переселили в другой , очень шумно,

Питание

Немного темновато в кафе, весной хочется на солнышко смотреть, а не на лампочки.

Да все нормально.Завтрак не шведский стол, если кому это принципиально.Сам отель тоже не большой.

Комфорт в номерах, тапочки халаты для гостей.