Отзывы V.S.Apart Central Plaza

Требуется ремонт. Номер с мебелью в классическом стиле, что и привлекло, но все в грустном состоянии.

Грязно так, что спали на футболках, постель из пионерского лагеря, с разодранными пододеяльниками. Одеяло на одного человека 1 шт, при двуспальной кровати и двух гостях! Душ принять не рискнули! Зайти в кабину противно даже на расстоянии! Вонь в номере жуткая! Паутина свисает с потолка и люстр! Пепел на подоконниках! Зато есть электрокамин! Лучше спать в машине!

Во время заезда в номере очень грязно.Обратились к администратору ,только после этого номер убрали .

Не мешало бы сделать ремонт. Пол в некоторых местах просел. В ванной много плесени. В душевой кабинке отваливается насадка для душа. Шампуня не было. Допольно тесно в номере, чтобы добраться до холодильника, приходилось двигать мебель.

Неопрятность санузла, вот-вот поломающаяся мебель, отсутствие плотных штор на окнах и пр.

Не очень чисто, не убирали, душевая требует обновления

This hotel is AWFUL. and they have stolen money from my card and didnt send it back. choose another dislocation, dont make my mistakes.Плесень в ванной,все старое,постель ужасная. С моей карты отель списал деньги,на 25 грн больше. мне пришлось звонить администратору НЕСКОЛЬКО раз. Она обещала перезвонить, но не перезванивала. В итоге она признала их ошибку и сказала,что пришлют эти деньги на счет мобильного. НО! так никто ничего не прислал. ВЫБИРАЙТЕ ДРУГОЙ ВАРИАНТ. там действительно ужасно. плохая постель, все старое.нам на двоих дали маленькое одеяло на одного человека. в душевой кабине черная плесень просто повсюду.

Грязно, бестолковый интернет, отсутствие стандартных средств гигиены, кровать с сюрпризами

Отношение к клиенту.

Не было штор на окнах, вместо штор прозрачная тюль

Грязно, отсутствие туалетных принадлежностей, плесень в душевой кабинке, неисправный бачок в туалете.

Номер явно требует ремонта. Душевая кабина так и не включилась, запах в холодильнике, местами продавленный или провалившийся пол. Во время заезда обещали позднее выселение около 9 вечера, но на следующий день объявили 6 часов крайним сроком.

Постельное белье меньше кровати и постоянно сползает, одеяло также меньше. Чистота комнаты оставляет желать лучшего, душ даже не знаю как это назвать - полуремонтное состояние. Куча перекрутившихся проводов на удлинителе который висит на спинке стула и постоянно падает - зрелище еще то, розеток явно не достаточно - всего одна. Свет в номере тусклый и мрачный.За полтора года гостиница явно потеряла свои плюсы и превратилась в совсем скромный бюджет.

Приехал в отель в 3-00 (ночью), никто мне не открыл (стучался в дверь, звонил в домофон,звонил по телефону, указанному на сайте).Вдобавок ко всему, сняли сумму за размещение в отеле, хотя заявку по моей просьбе, отменили.

В номере было грязно,такое впечатление,что в номере не убирали неделю

Очень грязно, неработающая сантехника, нет администратора, нет никаких услуг. Очень неприятное место.

Ванная комната очень плохая. Душ и унитаз поломаны

В душевой кабине плесень. Номер находился на первом этаже и хотелось бы более плотные занавески.

Отношение к клиенту полностью отсутствует, не вежливость, насмешливость, сплошное кидалово,неуютный отель, я бы советовала б обходить сторонной! Деньги наперед лучше не давать, только по факту за сутки!Фотографии не соответствуют реальности!Персонал полностью " отмороженный", администратор нервный и некультурный, может даже нагрубить)!

Грязно, не белые полотенца и видно, что они грязные. одно жидкое мыло ивсе. тапочек нет, в номере прохладно. одеяло ужасно маленькое: попросилвторое, а мне сказали нет, так как это нормальный размер. идиотизм.ВАЙ ФАЙ ПРОСТО МРАК. 1-2 мегабита, просто нереальные жлобы, не можете нормально потратиться на хороший интернет?! Просто мерзкий интернет, а я ещё и работаю в интернете, руковожу своими проектами там, но с таким интернетом пришлось ходить в кафе работать.Короче, оценка 3 из 10, и то за то, что расположены в центре и номер просто уютненький.

В номере был какой-то посторонний запах и душевая кабина не в самом лучшем виде. Почему wi-fi платный, не совсем понятно. За окном постоянно ездят и шумят машины, но к этому быстро привыкаешь.

Не удобный матрас =))

В номере, который мне предложили было очень не уютно: душевая кабина с плесенью, мебель вся поцарапанная, обои вымазаны чем-то непонятным, пол в ямах. Кровать настолько неудобная, что после одной ночи болело все тело, да к тому же постельное белье совсем не соответствует размерам - очень маленькое и постоянно собирается. Кроме всего прочего, персонал долго не мог разобраться с оплатой номера, хотя бронировали его за несколько дней. В итоге чуть не обвинили в мошенничестве, а когда во всем разобрались, даже не извинились. Вообщем, я далеко не в восторге!!!

Грязь в душевой кабине и плесень. Не работает телевизор (показывает 1 канал). Ужасно воняла постель ( химия, от которой аллергия). Администратор на жалобы не реагирует, игнорируя просьбы постояльцев). Из косметических средств только жидкое мыло. Фен такой грязный, что страшно взять в руки.

Хотя номер позиционировался как " для "некурящих" - вприхожей и санузле присутствовал запах табака. проблема с горячей водой.

Никаких туалетных косметических принадлежностей не было. Стояло на полочке полбаночки какого-то начатого жидкого мыла и все. Ни одноразового шампуня, ни геля. Ничего не было. И начатое жидкое мыло - это недопустимо.Может быть это нам так повезло, но простынь на кровати была маленькая, она никуда даже на заправлялась. Я была с дочкой и, даже при ее легком повороте на кровати, вся простынь скручивалась и мы оказывались на голом матраце. Хочу заметить, ребенку 10 лет и она не прыгает и не ворочается в постели. Одеяло было такое же маленькое.Оно не полуторное даже. Вдвоем укрыться было невозможно. Я не преувеличиваю.Окно не открывалось полностью, т.к. сделана вторая внутренняя рама со вторым окном, и первое из-за него не могло открыться.

Платный wi-fi. И скорость слабая

Делать уборку в номере можно было бы почаще

Немного шумно

Очень много факторов портили настроение. Во первых фото не совсем соответствуют действительности, так как на них не показана вся та грязь, что находится в номерах. Горячей воды нет, она то есть, но ее экономят, бойлер могут включить только после устроенного вами скандала. Вайфай очень слабый. В душевую кабину без резиновых тапочек заходить нельзя, есть опасность хватануть грибок как минимум, все в плесени, в разводах и ржавчине. Уборку производят, судя по всему, левой ногой, в номере было очень много пыли. Кровать до ужаса неудобная, матрасы самые дешевые, от которых невыносимая боль в спине каждое утро. Постельное белье не соответствует размерам кровати. Полотенца коричневого цвета, и сомневаюсь, что их нормально стирают, пахли они отвратительно. Персонал вообще найти сложно, а когда находишь, он ничего решить не может, смотрит на тебя глупыми глазами и клипает ресничками. Номер 600 грн в сутки, а отношение и удобства, как на 100 грн. Больше ноги моей здесь не будет!

Одеяло размером детской кровати, отсутствие утюга

В этот раз странный персонал. Но обычно все ок.

Замок в двери плохо работает, обои виниловые со стойким запахом, все время нужно держать окно открытым, белье на кровати не по размеру, пододеяльник меньше одеяла, в санузле нет полочек, нет ни шампуня ни геля для душа, кран на раковине не закреплен, дверь не запирается на фиксатор, окна с улицы - слой грязи

Грязно, сан узел во всевозможных волосах, причем везде, нет тапочек и халатов, если не взял с собой сменку, то ходить нужно в сапогах, т.к. пол грязный, постельное белье по размеру меньше чем кровать, в итоге спали частично на голом матрасе, из посуды две разные кружки, одна ложка и одна вилка), нет мини бара, нет набора мини косметики. Такое ощущение что у них все было хорошо, а потом они вдруг снизили планку

Большая кровать в маленькой комнате - я упорно бился коленом об угол быльца - это больно)))Совсем мелочь, но в прихожей паутина и шель возле камина (как включить камин так и не понял))

Плохо работал слив в унитазе. Кнопка не всегда отбивалась - течь разбудила ночью. Грязный пол в санузле. Маленькие простынь и одеяло (не соответствует размеру кровати, не зафиксирована простынь). Отсутствуют принадлежности (щетка для одежды и для обуви, не говоря уже о тапочках и гигиенических)

При бронировании указала, что нам нужно два одеяла. Заехав в номер, увидели на двухспальной кровати одно полуторное или даже одинарное одеяло, пришлось еще раз просить.

Заказывая апартаменты не ждали "отельерного" сервиса. Так что проживание было как и предполагали.

если вы думаете, что это отель - нет! это не отель! своей рецепции нет!телевизор и "камин" не работают! на просьбы исправить это,никто так и не откликнулся! далее - администратор просто не отвечала назвонки... в номере не убирают! пол - достаточно грязный, босиком непоходишь! банных принадлежностей нет, берите с собой! простынь гораздокороче кровати по бокам, даже не заправляется. если вы брезгливыйчеловек, привыкший к элементарному комфорту - вам не сюда!

Первую ночь (проплаченную) ночевали в номере компании-конкурента. Дверь никто не открывал, телефон был отключен. На следующий день нам принесли извинения, ссылаясь на проблемы со связью.

Отсутствие плотных штор на окнах (первый этаж), отсутствие прикроватного светильника (ночью включать-выключать свет приходилось идти через весь номер), ТВ- одна программа

- При брони и плате картой через Booking, на месте требовали оплату наличными. Не понятно было это технической заминкой или попыткой администрации нажиться;- нет питьевой воды, будьте готовы что на просьбу о воде, вам дадут чайник и предложат скипятить воду из-под крана;- нет пакетиков чая или кофе, чтобы выпить чашечку чая или кофе вам нужно выйти в ближайшее кафе или запастись пакетиками заранее; - нет одноразовой косметики, это необязательно конечно для мини отеля, но желательно.

При заезде не оказалось туалетной бумаги. Душ протекает. Всего 2 пари полотенец, вытираться не захотелось, так как неприятный запах!!!. Двухместная кровать но одеяло всего оказалось одно на двоих!!! Выспаться не удалось.Испорчен отдых!

Влажные полотенца. Точнее их видимо постирали и повесили на змеевик. Естественно они не высохли.

при бронировании указали, что время заезда будет в около 9 часов утра, при вселении взяли дополнительно 100 грн, т.к. номер убирался в неплановом порядке, но следов уборки замечено не было: пол грязный в разводах. Когда приехали, после ночного поезда воды в номере не было, не смогли даже искупаться( ее дали только в 15.00 и то ненадолго, затем снова отключили. К ночи она все-таки появилась

Однажды утром не было горячей воды, но это скорее киевская проблема

нет

Если открываешь окно, становится шумно от дороги

простынь для кровати маленькая, постоянно съезжала и комкалась

В номере не производилась уборка,не менялось белье постельное,не работал телевизор с 1 по 7 января,администратор все время отсутствовала

Чистота постельного белья и полотенец.

Фактически это не гостиница, а комната в квартире. Отельного круглосуточного сервиса нет - нет рецепции. Понятий уборки и смены полотенец нет. Если что-то сломалось или нужна помощь - жди, пока менеджеры будут на месте (до завтра?). За два дня пребывания "повезло" с отключением интернет - не оплатили вовремя счета, и телевидения - был какой-то сбой. Так что смотреть футбол пришлось в ближайшем баре. Чайник связан ленточкой (отбита крышка), но что-то наливать в него страшно, чтобы не развалился. Чашки и ложки требуют чистки от осадка. Салфетка на столе в пятнах. Полотенца разномастные и очень синтетические, а полотенца для ног не предлагается вообще. Подушки скомканные. Постельное белье из такой тонкой ткани, почти марлевой, требует замены. В номере и коридоре все время пахнет сыростью и канализацией. Вообще мебель катастрофически неудобная, все время бьешься о углы. Двери открываются так, что перекрывают друг друга и получается этакий лабиринт. Шкафа нет - только кронштейн с вешалками. Душевая кабина чистая, но не закреплена и качается. Душ разболтан и все время падает. Зеркало в ванной почему-то дребезжит в своих держателях. Неудобная навигация по каналам ТВ, если повезет и он будет работать. Ламинат на полу требует замены - вздулся на стыках и некомфортно ходить. Если оба окна закрыты - вполне тихо даже на оживленной Михайловской, но если хотя бы одно открыть (а комната маленькая и спать душно) - очень слышны голоса. Соседей слышно все время, особенно шаги сверху и звуки льющейся воды. Здания напротив в стадии ремонта или ветшания, так что вид из окна не очень.

Хотелось бы больше русских каналов ТВ

Не предупредили о том что прийдется долго ждать номера, хотя я запросил раннее бронирование(могли-бы по email уведомить) Уже на месте, сказали что мой номер будет готов в 2 часа дня. Хорошо хоть вещи разрешили оставить.На кровати, в ванной, везде были чужие волосы.Горячей воды нету, есть теплая при условии если сливать воду минут 5.