Отзывы Усть-Каменогорск Отель, 3 звезды

Не было ни тапочек, ни халата, ни фена. Из гигиенических принадлежностей только брусочек мыла.

Не было горячей воды, доступа к Wi-Fi не было, завтрак был плохой.

Чтобы помыться в душе пришлось каждый раз сливать горячую воду в течении 30 минут, так как она была не горячей. В первый день заезда, не было даже шторки в душевой, после того как по вешали шторку не помогло, из-за того что кран и лейка брызгали куда им вздумается, на полу было много воды как бы я не старался закрыться шторкой. В номерах нет вай фай.

Санузел грязный, на второй день моего пребывания присутсвовала при уборке команты. Тряпку смочили в воде один раз, не выжали и этой тряпкой вымыли всю комнату, корридор и санузел. В результате пол был в разводах и мокрый еще очень долгое время. После того как помыли пол, слегка пропылесосили ковер и это была вся уборка Очеь медленный интернет. В правилах пользования написано, что пароль меняется один раз в сутки, на деле же мне пришлось три рза менять пароль, в силу того что время пользования вышло. В первый день заезда меняла два раза, и во второй день по истечении 12 часов пользования пришлось еще раз поменять.

Всё не понравилось

За эти деньги неприлично требовать большего. Wifi есть, но надо слать с казахстанского номера смс... Слал нескоько раз - в ответ сервис недоступен.. , дали роутер на ресепшн. Смог подключить только телефон, компьютер - без шансов.

Комфорта не вайфая нет

Отель действительно страшненький

Скудный выбор блюд на завтрак, кафе работает только до 17-00, затем искать перекусить только за пределами гостиницы.

Wi-Fi к сожалению не ловит в номере.

Советский типаж гостиницы, немного причесанный. За столь небольшие деньги - претензий быть не может.

Жила в старых номерах, дешевых. Звукоизоляция плохая. Соседние номера слышно как открывают двери, ходят и разговаривают в коридоре.

Было бы неплохо если бы наряду с мылом присутствовал шампунь.

Купить хорошую кофеварку в ресторан))

Старая советская мебель, кровать каменная

Сильная загазованность в городе.....

1. Отсутствие интернета в номерах, хотя заявлено его наличие. Некое подобие интернета есть в холлах, но он очень меленный, элементарно не войти в почту, тем более что-либо скачать. Более того, не всегда возможно к нему подключиться. Пытался решить эту проблему с персоналом, однако ничего не было сделано. 2. Номера грязные, не стоит заглядывать под кровать, чтобы не лишиться сна, опасаясь какого-нибудь монстра, который может вылезти из этого скопления мусора. Номера не убираются, не пылесосятся во время вашего проживания. Максимум - выкидывается мусор из ведра. Во время проживания обертки об одноразовых шампуней складывал на полочку возле душа - никто за две недели моего проживания не удосужился убрать их. Странно. Положил сломанную зубочистку на подоконник - она там пролежала больше недели. 3. Полотенца не меняются, бывало вытирался ими по несколько дней, хотя отель, на секундочку, трехзвездочный. Полотенца должны меняться каждый день, если они лежат на полу. Горничная их просто оставляла на полу. Приходилось звонить на ресепшен, чтобы их заменили. 4. Кровать во время посещения номера горничными не заправляются. 5. Одноразовые шампуни должны предоставляться каждый день. Если их не потребуете, то вам их и давать не будут. Приходилось каждый день либо ловить горничную, либо звонить на ресепшен и требовать. Это странно, я заплатил деньги за проживания и должен ежедневно решать эти бытовые вопросы. 6. Завтрак достаточно скудный, если пришли под конец, то рискуете остаться голодными. Вареные яйца лежат по несколько дней, это заметно. 7. Несмотря на то, что номера заявлены как некурящие, находятся посетители, которые в них курят. Для меня это критично, я не курю и не выношу запаха. На мой вопрос горничной вызвать охрану и решить вопрос с курящей в номере компанией, она ничего не ответила и ничего не сделала. 8. В отеле есть два вида стандартного одноместного номера - старый и отремонтированный.

Мне нужен был холодильник, но к сожалению в руме холодильник не очень хорошо работал, но отзывчивый персонал любезно предложили попользоваться их холодильником))

Я понимаю. недорогой номер, но уж "держалку" для душа надо сделать. мыться невозможно, неудобно до жути. И сама "лейка" в ванной убогая из 70-х годов, где только такую откопали?))))

Качество завтрака

Интернет слабый, отключается, полотенца не меняют каждый день

Ничего критичного

Ужасный отель .Не было горячей воды,грязь и тараканы.Духота в номере и скрипучие кровати.

В период проживания не было горячей воды

Плохой wifi.

Интернет, телефон не работал

Wi-Fi нестабильный.

Wifi нужно бегать и ловить по всей гостинице

Wifi есть номинально, интернет почти не работает. Номера не убирают, если не попросить. Полотенца не меняют, если не попросить.

В номере вековая пыль и пахнет плесенью. 2 полотенца, грязная ванная, липкие стаканы и т.д.

Нужны ремонт, вай-фай, туалетные принадлежности в номере, пакеты в мусорном ведре. В очередной раз убедился в том,что гостиницы, имеющие идентичные названия с населенных пунктом являются примером совка.

Прокуренные номера

Не было такого, все понравилось!

Все хорошо

Скромные номера. Проблема с горячей водой.

Персонал не здоровается первым, не улыбается и смотрит на тебя, мол, че надо? Отвали. Слава богу само отношение нейтральное у них.

Wi-Fi только в общих зона:-( на 6-м этаже небыло горячей воды :-(

Проживал с 24 по 26.04 Номер 622 1. Гор воды нет 2. Вай фай только в файе 3. Пыль на кресле 4. Засохшие капли у туалета на плитке сами знаете чего

Завтрак

Отсутствие чайника в номере.

Распорядок работы кафе - очень большой перерыв с 14.30 до 19.00

Ресторан работает на 2-м этаже, но в номере не обслуживают, т.е захотели Вы поужинать в номере...не получиться...

В номере было не убрано.

Запах в туалете, вай фай слабый

Номер прокурен, как курилка

1. Не было горячей воды2. В документах перепутали дату

При заселении взяли оплату за 1 сутки, хотя бронировала номер на 2 суток, пришлось на 2 ой день идти доплачивать

21 век на двое, а у вас 70-егоды

При уборке персонал забывает закрыть двери. В номере душно и летают мошки. В ресторане официантка может не обслуживать ссылаясь на занятость. В углу номера жил паук. За шкафом была грязь несколько летней давности.

Очень скромный номер, но за такую стоимость нормально. Только трех звезд у гостиницы, конечно, быть не может.

Нет туалетных принадлежностей и фена в номере

В этот раз всё было прекрасно.

Немного шумно в коридоре, т.к. плохо закрывалась дверь у соседей.

1. Вода теплая действительно нагревается какое-то время. 2. Нет холодильника.3. Двери тонкие, отчего слышно все, что происходит в коридоре.

Замечаний нет.

Очень долго надо пропускать воду что бы появилась горячая)))

В номере не было ни телефона, ни мыла, ни даже бумаги!

Завтрак мог бы быть более разнообразным.Как обычно, отсутствует крючок для лейки душа.

Сигаретный запах на этаже, отсутствия Wi-Fi в номере

Небольшие проблемы с горячей водой