Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Усть-Каменогорск Отель, 3 звезды
Гостиница «Усть-Каменогорск» с рестораном находится в Усть-Каменогорске. К услугам гостей бесплатный WiFi. Помимо этого предоставляются письменный стол и постельное белье. На территории гостиницы «Усть-Каменогорск» работает круглосуточная стойка регистрации. Аэропорт расположен в 30 минутах езды. Поездка на автомобиле до ближайшего железнодорожного вокзала занимает 20 минут.
Отзыв об отеле:
Усть-Каменогорск Отель, 3 звезды
Anastassia
19.05.2019 14:30
Достоинства:
Хороший завтрак
Недостатки:
Ничего
Отзыв был полезен?
0
0
Alexandr
18.05.2019 13:14
Достоинства:
Чистота. Вежливый персонал. Чистое белье.
Недостатки:
Очень старая модель телевизора. Кинескопный.
Yerkin
02.05.2019 03:35
Достоинства:
Просторный номер Относительно не плохое месторасположение отеля Съедобный завтрак Не плохой вид из окна. На этом пожалуй, все.
Недостатки:
Отель представляет собой совок в чистом виде. Больше добавить нечего. Цена завышена за такое соотношение. При этом неудобная кровать и не комфортные подушки, от которых болит шея. Ожидания изначально были не высокие, поскольку понимал что еду в совок, но даже они не оправдались. Выбирайте этот отель только если других вариантов совсем не осталось. К сожалению, Усть-К не является туристической меккой, поэтому вполне вероятно, что вы выберите именно его просто от безысходности (как я).
Igor
24.04.2019 07:12
Недостатки:
Вай-фай работает только если у Вас есть сим-карта Казахстана. Если вы резидент другого государства то останетесь без доступа и помочь Вам персонал гостинници никак не будет торопится.
Alexandr
16.04.2019 02:36
Достоинства:
Очень хороший завтрак.
Недостатки:
Странно, но почему то в ванной комнате был шампунь, но не было мыла.
Vladimir
15.04.2019 13:31
Достоинства:
Расположение гостиницы
Недостатки:
Старая советская гостиница, первый номер был прокуренным (номер не курящий полулюкс), нам его поменяли без проблем на номер без посторонних запахов. Лифты старые. Сантехника убитая. Завтрак вообще мрак, в 9:00 уже почти ничего не было, девушка из ресторана сказала, что кашу варят, но через сколько сварят не знает, через 15 минут она отвечала приходящим позавтракать также. Вывод: номер не стоит тех денег, которые мы заплатили, больше в этой гостинице не остановимся.
Ivan
11.04.2019 18:35
Достоинства:
Удобно расположена. Позволили остаться после времени выезда, чтобы дождаться самолёта.
Недостатки:
Гостиница в ужасном состоянии. В номере дикая слышимость, не было фена, за столом сидеть было невозможно - под ногами стоял холодильник. На завтраке какой-то мрак. Бумажные сосиски, которых может и не достаться, если прийти к 8-30. Тогда остаётся ложка молочной каши, кисель и булочка. Да, может быть будет какая-нибудь дичь типа растворимого кофе. Лучше совсем без завтрака, чем так. В номере совсем не работает WiFi.
Arman
05.04.2019 23:14
Достоинства:
Сотрудница прачечной оперативно постерала и погладила вещи
Недостатки:
Горячей воды нет, админ при заселении не предупредил. На сайте было указано номер комфорт 12000 с бесплатным баром и 2х спальней кроватью, по факту бар пустой кровать полуторка, завтрак оставляет желать лучшего. Во общем сюда больше не ногой!
Ivan
31.03.2019 05:31
Достоинства:
Более-менее удобное расположение. При выселении разрешили задержаться на пару часов без доплаты.
Недостатки:
Старая советская гостиница без особого ремонта. В номере практически не убирались, за 4 дня пару раз помыли пол водой, пахнущей хлоркой. Стакан не мыли, бельё не меняли. Нет фена в ванной. Горячую воду надо ждать утром минут 15. Фанерные двери, слышимость жуткая. Старые окна, не знаю, как там зимой, возможно дует. Отвратительный завтрак с самыми дешевыми сосисками из папье-маше и кашей. И то, к началу девятого может ничего и не остаться. Из напитков - непонятный чай, жуткий растворимый кофе и кисель. В общем, лучше выбрать что-то другое.
Anastassia
30.03.2019 16:31
Достоинства:
Завтрак входил в стоимость. Шведский стол . Разнообразие блюд на завтрак. Можно выбрать блюдо по желанию. Удобный временной промежуток отведенный на завтрак. Даже в самом дешёвом номере своя ванная комната. Очень чисто. Своевременная уборка номера. Очень компетентный персонал. Недорогой ресторан.
Недостатки:
Не очень комфортная подушка. Окно моего номера выходило на дорогу, был слышен шум машин.
Ирина
18.03.2019 05:38
Достоинства:
В принципе хорошее соотношение цены и качества, в принципе все что надо есть в отеле
Недостатки:
Состояние санузла, совет вам мыть унитазы и снаружи тоже, а то так и умереть можно от одного вида
Olga
17.03.2019 07:24
Достоинства:
Да, завтрак мне понравился. Очень удобно, что стоянка для машины рядом с гостиницей. Персонал вежливый.
Недостатки:
Все устроило
Vildanar
15.03.2019 23:47
Достоинства:
Завтрак и размещение в отеле соответствовали цена/качество. В силу своей специальности (туризм/социально-культурный сервис/гостиничный-ресторанный бизнес) у меня большой опыт пребывания в отелях/хостелах разного уровня и на данный момент отель Усть-Каменогорск хоть и соответствует заявленным условиям размещения, но нуждается в работе над сервисом.
Недостатки:
Номер был забронирован за неделю до даты заезда, в день заезда мной был сделан звонок на ресепшн отеля (чтобы перепроверить бронь) где по невнимательности мне сообщили, что брони нет. После приезда в отель выяснилось, что номер все-таки "ждёт" меня.
Шерхан
22.02.2019 11:26
Достоинства:
В номерах чисто без построенного запаха.
Недостатки:
1. Завтрак не очень. Шведский скол для того чтобы выбирать еду, а у вас выбирать та нечего было. 2. Снял номер на 2 суток. За эти дни не могли даже зайти в номере прибраться пока меня не было в номере.
Kulyaishi
20.02.2019 12:26
Достоинства:
Для командированного человека, все что необходимо предоставлено. Крыша, еда, услуги. И хорошая цена!
Гульнара
18.02.2019 02:48
Достоинства:
Хороший матрац, тишина.
Недостатки:
Из минусов : Wi-Fi подключить, это нужно на ресепшн идти. А сразу при заезде предупредить не судьба? Чтобы не бегать потом из номера на ресепшн. Еду в номер не принесут, пока не спустишься в ресторан, и не оплатишь. А смысл тогда заказа в номер???
Cstaler
14.02.2019 00:28
Достоинства:
Отличное месторасположение - самый центр города. Рядом есть круглосуточный магазин. Атмосфера крепкого доброго советского союза на этаже, красивые холлы и вполне уютные номера полулюкс за 15 000 тенге.
Недостатки:
Заказывали через Букинг номер "по фото". По приезду обнаружили, что нас заселили в номер "эконом" с односпальной кроватью, который без скидки так и стоит - 12000тенге. После некоторых дебатов с администратором, персонал вежливо разместил нас в номере полулюкс (как на фото), без каких-либо доплат.
Tatyana
30.01.2019 14:13
Достоинства:
Достойный отель для пребывания в командировке.
Недостатки:
Wi-Fi в номере вообще не было. Не мешало бы в номерах поменять обои, мебель.
A
29.01.2019 23:44
Достоинства:
Завтрак, персонал, расположение.
Недостатки:
Было холодно, ободок унитаза был грязный.
Ажар
27.01.2019 02:14
Достоинства:
Чистое белье, тепло, тихо, кулеры с водой на каждом этаже.
Недостатки:
Скудный завтрак, отсутствие вай фая в номерах, нет мини бара в некоторых номерах, нет сейфа.
Alex
25.01.2019 15:51
Достоинства:
Подушки жесткие, слышимость в номере хорошая, 2 ночи плохо спал, потому что слышал, как ходят и разговаривают в коридоре. Двери хлопают, спать мешают. Завтрак очень скромный на выбор.
Недостатки:
Персонал вежливый, гостиница приятная. Холодная, горячая вода есть. За эти деньги вполне нормально.
Maral
19.01.2019 23:12
Достоинства:
Понравилось только то, что постель была чистая! Завтрак обычный шведский стол, ну придератся не буду, нормально!
Недостатки:
Минусов очень много, гостиница очень старая, мебель старая, ремонт не помешал бы, нету элементарных тапочек и средств гигиены (зуб.щетка, паста и тд) холодно, пришлось всю ночь включать обогреватель, хоть додумались поставить его! Звукоизоляция никакая совсем, ночью то ли на нижнем этаже то ли где, кому-то было плохо, Траванулся или что, вообщем лежали слышали каждый его поход в туалет, как он там вырывает! Совсем не выспались! Вообщем цена не соответствует качеству!
Gulimkhan
14.01.2019 16:10
Достоинства:
Персонал вежливый, месторасположение отличное. Чисто все.
Недостатки:
Wi-fi бесплатно не подключается, отправляешь СМС за 7 тенге, тебе приходит логин и пароль, действительный который на сутки и только на один телефон, ноутбук я так и не могла подключить.
Natalya
28.12.2018 16:13
Недостатки:
Я заказывала номер в этой гостинице для своей мамы, которой нужно было приехать на одну ночь в Усть-Каменогорск. Когда она вошла в гостиницу, к ней подошёл охранник и спросил знает ли она сколько стоит проживание в этой гостинице. Я считаю, что это просто возмутительно, бестактно и абсолютно непрофессионально. Это событие испортило все впечатление о проживании в вашей гостинице.
Светлана
08.12.2018 15:56
Достоинства:
Вкусный завтрак. Очень чистая постель, аж хрустит от свежести. И комфортное тепло.
Larisa
04.12.2018 15:26
Достоинства:
Чистота и уют
Недостатки:
Не весь персонал приветливый (30.11.). Немного неудобная ванная.
Mikhail
04.12.2018 00:53
Достоинства:
Завтрак очень понравился. В целом гостиница нормальная.
Недостатки:
Но вот вода в ванной пахла ржавчиной, перед принятием душа приходилось долго пропускать воду.
Kosha355
29.11.2018 17:44
Достоинства:
Расположение отлично - в городе, все рядом. Достаточно комфортно в номере. Для командировки подойдет.
Недостатки:
Подключение к интернету просто кошмарное: нужно отправить смс и получить код, но сделать это можно только с казахстанского номера, российские не проходят И так каждый день. Спасибо девочкам на ресепшен - они помогали и отправляли со своих телефонов. Думаю администрации нужно этот вопрос пересмотреть - наличие wifi в гостиницах уже норма, а здесь - прошлый век. Завтрак довольно скудный, странные пирожки, вареные яйца, и местное блюдо типа капусты тушеной - особенно есть нечего.
Денис
28.11.2018 23:49
Недостатки:
Первую ночь с нами на этаже жили команда детей хоккеистов, не давали спать целый день и жир полуночи. Ни охрана, ни администрация отеля с этим ничего поделать так и не смогли. За 3 дня проживания номера не убирали, мусор не выносили, полотенца не меняли. Каждый раз на завтрак было все меньше и меньше выбора блюд. Если прийти на завтрак в 9:30, то останется только чай
Аноним
28.11.2018 01:57
Достоинства:
Только место положение устроило и все.
Недостатки:
Было очень холодно номере, Вода горячая плохо шла. От отеля было только мыло и то которым мы так и не пользуемся( палас на полу грязный) могли бы предоставить одноразовые тапки. Нету ни кондиционера, ни бара. Завтрак был включён, не впечатлил. За номер меньше суток отдали 10 тыс. Я думаю им нужно идти со временем в ногу. У нас в Астане, пример за 8000 тыс можно поселиться в очень уютной гостинице.
Almagul
13.11.2018 06:33
Достоинства:
Обстановка в номерах немного устаревшая. Однако есть неоспоримые плюсы - персонал дружелюбен, очень тепло в номерах (было холодно в городе), отель находится в городе (центр), в номерах проводят хорошую уборку
Недостатки:
Можно обновить интерьер
Sdmitriykz
06.11.2018 06:21
Достоинства:
Отличное месторасположение, сопоставимы цена - качество
Недостатки:
Единственное что не понравилось это хаос на завтраках, персонал откровенно говоря не справлялся со своей задачей
Денис
20.10.2018 23:22
Недостатки:
В отеле персонал украл из кошелька 50€. На что администрация отеля категорически отказывается верить. Ну конечно же кто осознает, то что в отеле работают воры. Останавливаюсь в отеле не первый раз, но это меня сильно возмутило((((.
Serik
17.10.2018 12:21
Достоинства:
Местоположение, тишина, чистота, белье постельное и ванное
Недостатки:
Отсутствие тапочек, не было щеток для одежды и обуви
Aizhan
05.10.2018 13:53
Недостатки:
Персонал был ужасный. На ресепшене девушка грубая, не может разговаривать с клиентами. В номере было освещение слабое. Попросили поменять, никакой реакции.
Andrei
03.10.2018 22:49
Достоинства:
Близко к центру
Недостатки:
Пружины в матраце выпирают, надо быть йогой, чтобы на них спать. Шланг душа течёт, лейку невозможно закрепить на держателе - не соответствуют по размеру. Питание привозное, омлет утрами холодный, выбор скудный. Интернет мертвый. Ни телефона, ни холодильника в номере не оказалось. Лифты советские ещё. Такое ощущение, что сюда приезжают от того, что в нормальных гостиницах уже нет мест (как и у меня получилось).
Талгат
01.10.2018 03:17
Достоинства:
Ничего
Недостатки:
Комната накурена, не совсем чисто в ванной комнате, качество интернета очень низкое, практически его нет. Заставили платит за трое суток, на вторые сутки получил отказ в возврате денег, поэтому пришлось жить все трое суток
Yuliya
30.09.2018 18:46
Достоинства:
Спалось хорошо, еда понравилась, без изысков, но позавтракать можно хорошо: каша, салат, картофель, сосиски, булочки, чай, кофе, творог...
Недостатки:
Для пользования вай фаем нужен казахстанский номер, для россиянина не подойдет, если нет необходимости покупать симку.
Elena
30.09.2018 09:51
Достоинства:
Достаточно приветливый персонал на рецепшене и в малом зале ресторана. Приемлемый, но не слишком разнообразный завтрак.
Недостатки:
Гостиница из далекого прошлого. В номере убого и очень прохладно, старые оконные рамы, старый паркет, с щелями у плинтусов, обои над кроватью в каких-то потёках, выключатель держится на честном слове и с трудом работает. Ванная комната вообще не соответствует санитарным нормам. Грибок на шторке, разбитая сантехника, коврик который должен быть под ногами грязный и висит на полотенце-сушителе. В номере нет ни кондиционера, ни чайной посуды, ни телефона, ни вешалок в шкафу. Старый паркет и грязный коврик между кроватями. За 5 дней пребывания уборку номера делали один раз. Слышимость жуткая, слышно все что происходит в коридоре и соседних номерах. Двери это отдельный разговор, скрипят, в входной двери щели между дверью и косяком, зато дверь в ванную при закрытии цепляет порог и косяк.
Tatyana
28.09.2018 01:11
Достоинства:
Постель была чистой .Больше не чего.
Недостатки:
Запах в холе и в номере непртятный.Убирают плохо в номере в углах пыль.Мебель старая в номере не уютно.Все как в 90 е годы.Пора обновлять интерьер.Цена номера завышена.
Yerbol
23.09.2018 02:23
Недостатки:
Номер был прокурен ресторан с 15.00 до 19.00 не работает чай заказать в номер нельзя холодно в сентябре
Lerusiya
19.09.2018 12:49
Достоинства:
Месторасположение, необходимый минимум соблюден: 3 полотенца (лицевое/банное/для ног) на гостя, встроенный плательный шкаф с вешалками для одежды, стол+стулья, стакан+тарелка (куллер с водой в холле на каждом этаже гостиницы), горячая вода в кране, чистое постельное белье, телевизор со множеством каналов и рабочим пультом, не смотря на отсутствие отопления (сентябрь месяц) под одеялом было тепло.
Недостатки:
Для пребывания в номере только для ночлега вполне все устроило;
Aizhan
14.09.2018 04:22
Достоинства:
Ничего
Недостатки:
Холодно, wi-fi не работает в номерах, хотя на сайте указано другое. Нет зубной щетки, пасты, тапочек-элементарные вещи для любого номера
Клиент
12.09.2018 15:54
Достоинства:
Завтрак сытный, вкусный. Чистота и тишина
Недостатки:
Пробыла в гостинице менее полсуток, а заплатила за сутки, хотя в переписке при обсуждении данного вопроса уверяли, что оплата будет за полсуток
Tatyana
27.08.2018 11:58
Достоинства:
Матрас с подушкой были великолепны!
Недостатки:
В гостинице и в номере воняет старьем. Гостиницу старая, отремонтирована хорошо, но вонь.....
Аноним
21.08.2018 00:44
Достоинства:
Расположение. Цена.
Недостатки:
Не смогли найти нашу бронь через Букинг, сперва заселили не в тот номер (с кроватью полторашкой, хотя нас двое и мы точно бы не влезли). Пришлось просить, чтобы поменяли номер. Горячая вода пошла не сразу.
Marina
19.08.2018 15:11
Достоинства:
Очень даже неплохой отель. Соотвествовало нашим ожиданиям. Лифт работал.Горячая вода была.
Недостатки:
Ну..если улучшат.значит цену поднимут.Нас все устроило.
Vitalya
08.08.2018 19:45
Достоинства:
Номер чистый. Этот отзыв исключительно о полулуксе.
Недостатки:
В номере было очень душно кондиционер работал но не охлаждал, горячая вода пошла только на 2 день после того как мин 10 ее сливали
Jiyenbayev
04.08.2018 03:11
Достоинства:
Понравилось соотношение цены и качества. Не дорого, но приемлемо комфортно. Достаточно удобное месторасположение. Ну и завтрак вкусный, хоть и отдаёт совком)
Недостатки:
Неприветливый персонал. Гостинице нужен ремонт, которой поменял бы облик хоть чуть чуть. Да и в целом ремонт требуется.
Кирилл
25.07.2018 16:21
Достоинства:
Несмотря на позднее заселение, администратор охотно заменила мне номер, который оказался прокуренным...
Недостатки:
Услуги прачечной не доступны в выходные дни...
W1576
25.07.2018 00:26
Достоинства:
Местоположение гостиницы
Недостатки:
Воду до горячего состояния надо долго прогонять
Abay
18.07.2018 10:42
Достоинства:
Вежливый персонал
Недостатки:
Слабый выбор питания на завтрак. Отсутствие средств гигиены.
Тимур
13.07.2018 19:28
Недостатки:
Ванная маленькая, сидячая, неудобная для меня. На стене крепления от давно отвалившейся полочки, из двух подстаканников стакан только в одном, второй видимо разбили. И вроде был ремонт с советских времен, но видно что давно, недорого и без души. На завтрак прям не пустили, пока на рецепшн талончик не взял. Сосиски очень не вкусные, выбор горячих очень маленький (картошка с колбасой либо два вида каши), естественно, картошка холодная, было что то типа оладьев, но вчерашние (холодные и черствые), сока нет, компот закончился, кисель не люблю. Кофе растворимый,творог кислый с маленькой ложкой сметаны. Для 1990-го года нормальная гостиница, но сегодня уже 2018-й и хочется большего.
Saule
12.07.2018 16:12
Достоинства:
Останавливалась в этом отеле впервые. Брала номер полулюкс, претензий к номеру нет: все чисто, номер достаточно просторный, кондиционер вполне справлялся со своей задачей.
Недостатки:
Работу администратора в отеле. Хотелось бы, чтобы с гостями элементарно здоровались:) Wifi - его просто нет, только на первом этаже, и только через платную смс. Завтраки очень скудные!!! Запах на этаже, возможно из-за того, что элементарно не проветривается помещение в коридоре.
Хади
17.06.2018 19:31
Достоинства:
Чисто и недорого
Недостатки:
Ремонт и мебель пора менять
Kitaez
05.06.2018 21:58
Достоинства:
Вполне сносно, если приехал по работе и нужно провести пару дней. На первом этаже отличный ресторан со вкусными свеже приготовленными блюдами. Отличный завтрак входящий в стоимость номера.
Недостатки:
Тесноватая ванная комната и жесткие кровати, а так же устарелый телевизор
Бахыт
22.05.2018 03:40
Достоинства:
Цена, завтрак, полотенце и постельное бельё
Недостатки:
Старая мебель
Услуги в отеле
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется в общественных зонах бесплатно.
Парковка
Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) возможна по цене KZT 200 за день.
-
Спорт и Отдых
- Массаж
-
Питание и напитки
- Ресторан
- Доставка еды и напитков в номер
- Ресторан (меню)
-
Транспорт
- Трансфер от/до аэропорта
- Трансфер (за дополнительную плату)
- Трансфер от/до аэропорта (платный)
-
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Доставка прессы
- Камера хранения багажа
-
Услуги уборки
- Прачечная
- Услуги по глажению одежды
- Ежедневная уборка номера
-
Услуги бизнес-центра
- Конференц-зал/банкетный зал
- Бизнес-центр
- Факс/ксерокопирование
-
Разное
- Номера для некурящих
- Лифт
- Отопление
- Кондиционер
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
