Отзывы Усадьба Рыжий кот

Рекомендуем посетить усадьбу "Рыжий кот", равнодушных не останется

Хочу поделиться своим опытом общения с Денисом, а точнее отвратительным и халатным отношением к клиенту при бронировании усадьбы. При звонке Денису, он был вежлив и без всяких проблем зарезервировал нам нужный день. Я несколько раз уточнил, что бронируем мы усадьбу точно, безо всяких "но". Также я уточнил, что на днях приеду посмотреть дом, чтобы определить как разместить людей в усадьбе. Через несколько дней договорились заключить договор. Перед приездом в усадьбу, я еще раз позвонил и предупредил, что мы едем и на следующий день заключаем договор. Все мои звонки сопровождались информацией о дне нашего приезда т.к. Денис каждый раз переспрашивал и утверждал, что все верно записал у себя. По приезду в усадьбу Дениса не было на месте, нам показали территорию и дом, мы еще раз подтвердили, что на следующий день заключим договор. На утро я позвонил Денису и спросил во сколько подъехать на заключение договора, он еще раз уточнил дату, через некоторое время перезвонил и подтвердил, что все в порядке, договорились о времени заключения договора. Вечером приехали на заключение договора, и после очередного оглашения нами даты Денис заявляет, что эта дата занята. Сначала я подумал, что это и есть наша бронь, но оказалось, что нет. Из несвязного объяснения причины почему так произошло, стало понятно, что кто-то просто забронировал нашу дату на booking-е. Напрашивается вопрос: как это могло произойти, если мы забронировали ее ранее, и Денис 10 раз уточнял дату по телефону. Если дата была занята, зачем было говорить, чтобы мы приезжали на заключения договора? Тратили свое время и время Дениса? Если договор нужно было заключить в день первого звонка, то Денис должен был об этом сообщить, проблем бы не возникло. Сейчас нужно отменять всех людей с которыми была оговорена эта дата. Ведущий, dj и т.д. Как клиент может доверять арендодателю в таких случаях? Время потрачено, нервы тоже. Не смотря на то, что Денис пообещал решить вопрос, ничего сделано не было. Трубку он перестал брать, приходилось звонить с других номеров. Денис уверял, что сможет решить вопрос, но ситуация так и не решилась. Денис, в итоге, просто сказал, что мы не набрали ему вовремя, чтобы подтвердить заключение договора, хотя созванивались мы каждый день и я неоднократно подтверждал дату (которую он постоянно переспрашивал). Советую вам воздержаться от такого горе арендодателя, который даже не посчитал нужным извиниться перед людьми, которых подвел.

Очень классное место

Замечательно провели время, уезжать не хотелось, место очень уютное.

Минск встретил как надо!