Отзывы Урарту, 3 звезды

На завтрак принудительно) предлагается только кофе 3 в 1! Странно это... как минимум.

Не понравилось, что Ужин надо оплачивать заранее, иначе не включат в стоимость проживания.

Всё хорошо.

Слегка подавлен матрас на кровати.

Не удобно добираться на общественном транспорте. Для тех, кто на машине, вариант идеальный.

Но никакой речи о звездности и быть не может!!! За 4 суток проживания в номере ни разу не убрались, даже мусор не вынесли! Ни разу не сменили постель. А о тапочках, халатах и сменных полотенцах и гигиенических принадлежностях в ванной комнате стоит сразу забыть как въехали!

Не удобный матрас,плохая шумоизоляция

Расположение отеля. Находиться в какой то пром-зоне.

Жарко в номере. Очень не вкусный завтрак.

Узкая кровать.

Неприветливый персонал, скрипучие кровати

Хуже завтраков я не встречала( без хлеба, размороженная сосиска(одна полуледяная)+ старый блин, сложенный вчетверо , чай-это ВСЁ.Следующий день- КАША(не в добавление , а вообще,) иогурь, чай???????? за завтраки ставлю "1"

В ресторане, заказывали суп - хаш, в меню он стоил 160р., в счете принесли - 550. Официант на замечание, ответил, что в меню ошибка, показав на сайте такую же стоимость, он сказал что это мы на телефон сфотографировали стоимость в 160(((Номера заказывали на двоих, а все приготовлено на одного.Очень бедный завтрак.

Не слишком близко добираться общественным транспортом, но для людей с машиной проблем быть не должно -- у отеля своя стоянка.

Очень не удобная кровать. Хочется больше улыбок от персонала.

У телевизора в номере виснут каналы.

Слышимость в номере. Попались соседи так и не уснувшие до утра. Всю ночь о чем-то говорили...

Нет холодильника, фена, чайника и питьевой воды в номере.

Завтраки однотипные: сосиска, омлет, блин. Тяжеловат завтрак. Один день была каша, йогурт, сок. Если бы 2 вида завтрака было. Кто-то и кашу с утра предпочитает.

Номер не соответствует представленному на сайте.

Не очень удачное место с точки зрения логистики, утром всегда пробка в центр.

Ничего.

Номер был совсем не большой. Можно сказать маленький.

Что бы попасть в ресторан нужно выйти из гостиницы, Несмотря на бронь номера за 3суток по приезду номер не был убран и готов к заезду пришлось гулять в течении часа. В душе конализация не работала, пришлось во время приема душа стоять на бортике так как вода уходила в течении 20минут уже после принятия душа.

Очень темно в помещении где накрывают завтрак и не работает звук у телевизора.

лестница, которая не отапливается, зимой очень холодно ходить на завтрак.зал завтраков - тоже очень холодный.

Не очень удачное место с точки зрения логистики, утром всегда пробка в центр.

Не обеспечили номер который бронировал,вместо полулюкса дали простой маленький стандартный номер

Белье не меняют, не убираются.Все положили на одного человека. Номер готовили при нас, хотя заселялись в 15-00. Питание не советую.

звукоизоляция

Не сразу получили те номера, которые бронировали(один номер).Кухня в основном восточная(первое блюдо).

Отвратительный сервис. Вечером заказали чай в номер: - дозванивался по 112 минут 20- после того как дозвонился принесли через 40 минут- принесли не в тот номер (хорошо перехватил по дороге)- принесли чайник без сахара чашек и ложек (при том, что в номере их нет). Пришлось идти за всем этим самому- за эту "услугу" взяли 200 рублей.Окна крошечные, номер темный, крошечный.Расположение неудобное. Напротив частный сектор (не самый пресиный) В центр уехать можно или не редко ходящем автобусе или на такси

1) При заселении (после 20.00 по местному времени) номер был частично готов к заселению - мусор после предыдущего гостя не убрали 2) Слышимость в гостинице - застрелиться! В день заезда девушка в соседнем номере говорила по телефону, так я не только слышал полностью её ответы, но и голос из трубки, а в последнюю ночь в этом же номере жил мужчина, так ночью его храп было слышно, будто находился со мной в одной комнате. Не говорю уж о шагах персонала из коридора, справлений нужд в туалетах и мытье в ваннах соседей. Если бы не дикая усталость по работе, 3 ночи без сна гарантировано3) 3 утра на завтраке одна и та же картина. Не смотря на то, что питание было в каком-то VIP-зале, официанта-жителя с ближайшего зарубежья-ждать приходилось по 10-15 минут. Если с утра торопитесь, то завтракайте по времени с запасом. К тому же, на сайте гостиницы указан список блюд в разрезе каждого дня. Ничего подобного! Каждый день было одно и то же.

Сильная слышимость, вплоть до санузла соседнего номера.Аскетичный завтрак.

Забывали прибраться, курилка на площадке- но всё равно тянет на этаж.

Wi-Fi очень редко работает, хотя данная услуга рекламируется. Просьба разбудить звонком - проспали!!!

По приезду в отель выяснилось, что забронированного номера нет в наличии. Персонал на рецепции без малейшего участия отказал нам в услугах отеля. Мы связались со службой поддержки Букинга, и только тогда для нас нашли полу люкс (изначально мы бронировали люкс). Кстати, поддержка сообщила, что в подобных ситуациях про винившийся отель должен сам найти аналогичный номер в другом отеле. Что ж, мы заселились. Тогда выяснилось, что в номере только была произведена мойка коврового покрытия. Пол был мокрый. Очевидно, сотруднику службы поддержки решили об этом не сообщать, но зная об этом, нам сказали, что номеров нет. Ладно, нам нужна была только одна ночь, решили потерпеть. Дальше интереснее. Мы поставили свою машину на платную охраняемую стоянку, специально уточнили у сотрудника охраны, какое место лучше. Охранник вообще не знал, что мы оплатили эту услугу, и ему было все равно, куда мы поставим машину. Зато утром к нам обратился его коллега и пытался заставить нас убрать машину с того места, где она стояла. Машина мешала земляным работам, потому что именно в этом месте должны были класть асфальт. Ну, и завтрак. Во-первых, ужасен. Во-вторых, нас в принципе никто не собирался обслуживать. Мы ожидали за столиком, а официантка просто прошла мимо с подносом. Правда, потом извинилась, завтрак все-таки был для нас. Но для этого нам пришлось зайти на кухню, обратить на себя внимание. Обобщая выше сказанное, можно только одно резюмировать: персонал совершенно инертный, те, с кем мы столкнулись, обязанности свои выполнять не в состоянии или не знают, в чем они заключаются. Интерьер местами слишком вычурный, до нелепости. С утра была мысль сделать маникюр в салоне на территории отеля. Но хотя режим работы с 10.00 утра, в пол-одиннадцатого дверь была заперта. Мы здесь провели только одну ночь, и слава богу, что не более. Боюсь, неприятных сюрпризов могло быть еще больше.

в номере не убирались 2 дня, даже после 2-х кратного напоминания. Звукоизоляция в номерах отсутствует, прекрасно слышно все что происходит в соседних номерах.

Если рядом банкет, в хороших номерах в основном здании довольно шумно.Номера для троих убогие;нет средств гигиены (гель и т.д)

Далековато от центра и от автовокзала/жд вокзала, в номере медленно уходила вода в канализацию, из-за чего старался сильно экономить воду, иначе она просто застаивалась, после просьбы проверить - проверили (или нет), но результаты те же. Завтрак очень слабенький (6 кусков колбасы, 1 кусок сыра, чай из пакетика и манная каша)

1.Долго протекала горячая вода.2. WiFi не нашел на 3 этаже

1. Администратор могла бы быть и погостеприимнее.2. Завтрак просто отвратительный - пустой, дешёвый и несъедобный.

Номер для троих маловат, но переночевать нормально

вокруг какая-то база и стройка.

далеко от центра