Отзывы Уралочка Отель, 2 звезды

Мне кажется, что уже устаревает ремонт в номерах. Нужна замена посуды, потому что даже в кафе при гостинице есть посуда с трещинами, которую дают гостям. В телевизоре нормально ловит всего несколько каналов, притом детского (Карусель, дисней) нет вообще. Пробовала провести авто- и ручную настройку каналов через пульт, не помогло. В моем номере сначала не было горячей воды. С ребенком это очень неудобно. Когда же "в полевых условиях" были помыты ребенку ноги, то вода в ванной полностью не ушла, осталась плавать пена около смыва. Думала, засор сантехники. Вызвала мастера, оказалось, что изначально при постройке ванна была сделана так, что труба для слива как-то находится выше, чем само сливное отверстие в ванной. В итоге - вода полностью просто не может утечь из-за несоответствия высоты. Горячая вода при ее отсутствии включается через нагреватель (он в туалете), лучше попросить включить его сотрудников гостиницы. Объема горячей воды на двух человек (ребенок 5 лет и я) не хватило, это при том, что сына мыла вечером, а сама пыталась принять душ утром... Кстати, если горячая вода все-таки успевает нагреться, то она течет прямо кипятком. В целях безопасности, чтобы постояльцы не обожглись или ошпарились, наверное, нужно их как-то заранее предупреждать. Кроме того, меня немного напрягли подоконники. Они полностью металлические, поэтому когда ночью пошел сильный дождь, долгое время мы с сыном не могли уснуть, пока не привыкли еле-еле к этому грохоту. Было такое ощущение, что просто кто-то из соседей балуется и бьет чем-то железным по батарее, ставя на уши весь стояк! Честно говоря, я не знаю, что в этом случае можно придумать, чтобы как-то заглушить естественные проявления природной стихии... может быть их просто покрасить?

Шведский стол не особенно организован

Отель очень убитый...

Через несколько дней после бронирования мне позвонили из отеля и сообщили, что у них произошла ошибка при вводе цен и на самом деле забронированный мной номер стоит в 5 раз дороже! А по объявленной цене мне могут предоставить кровать в общем номере. Я предложила сотруднику отеля связаться с booking.com и официально аннулировать мое бронирование, поскольку это не моя ошибка, однако позднее получила от booking.com noshow письмо. При таком отношении к клиентам отель нельзя рекомендовать как надежный.Наверное, чтобы беречь репутацию своего отеля, было бы лучше просто относить за счет отеля ошибки персонала.Иначе создается впечатление, что отель анонсирует бросовые цены, а потом вынуждает клиента платить совсем другие деньги.This hotel could not be considered as reliable. They anounce the price at booking.com but later say the price is 5 times more expensive!

В номере нет WIFI

досадные мелочи в виде заедающего замка, неудобной ванны,прожженныхсигаретами штор и покрывал,перегоревшей лампочки в ванной,которуюзаменить смогли не сразу.