Отзывы Uptown Palace, 4 звезды

Не понравилась занавеска в душевой , когда намокает, холодно липнет к телу и лейка в душе в форме карандаша, не сразу сообразишь откуда вылетит холодная струя. Вход и выход в отель только через вращающуюся дверь, которая заедает и можно проходить только по одному,почему -то нет обыкновенных распашных дверей, при пожаре (не дай бог) будет проблематично слиться из отеля.

Сантехника в ванной требует частичного ремонта.

Нет такого

Сразу был поломан слив в биде, но проблему решили сразу. Были какието проблемы с музыкальными телеканалами

Налог не обзвучен при абонирований и услуги уборки - это дополнительный неприятный сюрприз при check - out Также столовая для завтрака больше чем буфет ( интерьер слабоват)

Мы рассчитывали, что нас поселят на 10-12 этаже. Небольшое окно. Маленький шкаф для одежды, некуда поставить чемоданы, на большой кровати,матрас составной из двух, как-то глупо. Но это все негативное, а в целом ничего из перечисленного нам не помешало провести почти неделю, посмотреть замечательный Милан.

Нет зубного набора в ванной. прибор для открытия консервов и вино отсутствует. чайные кружки и ложки в номере отсутствуют.

Сложно подъехать ко входу (ремонт дороги шел), и нету собственной парковки- пользуются услугами соседнего паркинга! Пожалуй, из минусов все)

Такси от отделялся до аэропорта стоит 100 евро и с другими службами отель не работает(

Прокуренный номер !!!!!!!! Два дня не выветривался запах !!!!!.... ужас !

Придраться не к чему.

Распечатать документы можно только через ресепшн. В бизнес-центре принтера нет.

Устранить запах в номере, починить лифт. Не всегда приветливый персонал на ресепшене.

Будьте внимательны, в полотенцах были чужие волосы!!!

Кран в ванной плохо работал, и на одеяле вместо пододеяльника, были две простыни, было очень странно и неудобно!

У отеля всего три недостатка, которые при желании можно легко исправить. 1. Самая главная и существенная проблема – wi-fi. Тот интернет, который в отеле предоставляют бесплатно, практически бесполезен: посмотреть адрес музея или проверить рабочую почту со скрипом еще можно, а вот инстаграм уже не потянет. О том, чтобы перед сном посмотреть сериал, и речи не идет. При этом в отеле есть быстрый интернет, он называется premium, за него нужно платить по 9 евро в день. На мой взгляд в 2017 году, когда даже самые захудалые хостелы стараются обеспечить нормальный бесплатный доступ в интернет, такое решение в 4-звездочном отеле просто неуважительно по отношению к гостям. 2. Вторая проблема – кофе. Да, кофе за завтраком настолько ужасный, что требует отдельного упоминания. Пить его невозможно. 3. Уровень сервиса оставляет желать лучшего. Позвонили на ресепшен и попросили принести в номер две чашки для чая (в номере есть чайник, но почему-то нет чашек - только пластиковые стаканчики). Ответ был такой: сами спуститесь в ресторан и возьмите. Ничего сложного в том, чтобы на лифте самому спуститься на пару этажей ниже, нет, но все равно осадок неприятный. Все-таки обычно в хороших отелях к просьбам гостей относятся более внимательно.

Отель расположен в северной части центра города - менее интересной с точки зрения шоппинга и дружественности для туриста. В настоящий момент перед отелем стройка метро. Ужасно маленькие номера. Несмотря на то что мы брали 2х местный superior мне казалось, что если в номере появится 3 человек, то он будет ходить у нас с женой по головам.

-ужасно на удобный матрац, спина болела жутко!! - не было пододеяльников, одеяло клали на простыню - не положили зубные щётки - был всего 1 халат в двухместном номере - заранее заказала 2 раздельные кровати, в итоге была одна большая. Спустилась на ресепшн, парень за стойкой похлопал глазами и сказал, что помочь не может, тк все номера заняты - кондиционер не работал на обогрев, в комнате было очень холодно - не работал полотенцесушитель

Стройка перед окнами и шум с улицы в номере

Не смог в номере найти телефон ресепшн. Пришлось спускаться и они подтвердили, что в номере его нет :) для остальных сообщаю, что это "9". В номере в самом было все хорошо. Ресторан тоже норм.

Ремонт улицы возле отеля, постоянные реквизиты уборки на этаже по дороге к номеру на 2ом этаже

Пыль на полу и везде, постельное белье, нет халатов.

Отсутствовал, заявленный в описании номера, халат. Собственная парковка отсутствует, поблизости общественная парковка ( 22€), при оплате в отеле (19€).

У меня был День рождения. В других отелях меня поздравляли: где-то цветочки, где-то шампанское даже дарили, открыточку. Здесь нам пришлось выпрашивать бокалы, чтобы отметить ДР. Ресторан не работал. Интернет в моём номере работал плохо.

Посредственный отель. Пешком до центра далековато. Рядом строится метро.

Такого нет.

В ванной комнате электроприборы , которые пытаешься включить в сеть не работают больше 1 мин. Потом перестают работать!!!

Хорошо бы добавить спа услуги

Вид из окна тот еще. Отель для деловых поездок, а не для отдыха. Темные номера.

Подушки-червячки не очень удобные.Рядом с гостиницей идёт ремонт,соответственно уже в 7 утра звук двигающегося крана не даёт поспать лишний часик.В гостинице на верхних этажах идёт тоже какая-то реконструкция,посему в номере тонна пыли.Первый день кашляли и чихали.После вежливой просьбы в номере пропылесосили.

Неприятный звук при сливе воды в верхних номерах, ощущение, как будто вода стекает с грохотом по твоей стене. Нет геля для душа, хотя есть два кондиционера. Очень дорогой ресторан в отеле.

Все же маловат номер,притом что был повышенной комфортности. И не очень с шумоизоляцией в номере

Нет отрицательных впечатлений и нареканий

Завтраки хорошие ,но хотелось бы разнообразия.

Не понравился канализационный сток прямо у изголовья кровати, который не давал спать всю первую ночь. Кроме того, очень сильный запах ароматизатора в номере, не исчезает при проветривании. Кровать с двумя матрацами - для пары не совсем удобно. Нестабильный интернет по wifi. Невкусные завтраки и мало персонала в ресторане. Лифты были на ремонте, проблематично уехать на свой этаж, особенно из ресторана, который расположен на 3 этаже.

Вай фай ловит не очень хорошо и только в номере

Написано что Паркинг есть, а на самом деле гостиничного паркинга нет.

Каждый день абсолютно одинаковый завтрак

Скорости интернета хватает только для переписки. YouTube или фильм посмотреть уже проблема. Из русских тв каналов только ртр.

Расположение не самое удачное, до центра недалёко, но прогуляться рядом с отелем не получится, вокруг дорога , стройка и промзона. Дорогая парковка, при этом машины надо парковать самим достаточно далеко от отеля. Скудные завтраки. Темные номера с видом на соседнее здание. Очень маленькие номера. Не слишком приветливый персонал.

Все понравилось) Стоит своих денег!

Подушки очень неудобные, На завтраке ваши тарелки могут переставить на другой стол, не сказав ни слова, очень странно, ведь они регистрируют гостей при входе на завтрак, неужели сразу трудно сказать, что какая-то часть закрыта

Очередь у стойки регистрации!

Кондиционер продолжал работать на 20,5•С даже при нажатии кнопки "off"

Не сразу нашли гостиницу - название с улицы другое. Завтрак немного скудный и сервируется в темных помещениях.Что не понравилось больше всего - по номерам с бесплатной отменой отель берет преавторизацию в размере более половины стоимости номера

Завтраки можно улучшить

Можно добавить овощей на завтрак. Можно положить в ванную комнату крем для тела.А так все хорошо.

В ванной комнате отсутствует розетка, необходимая для подключения собственного фена или других устройств, часто необходимых многим женщинам для укладки волос. Можно было бы воспользоваться розетками в комнате, но тогда нет зеркала возле розеток. Очень неудобно

Паркинг на соседней улице

В раковине был засор - вода очень плохо уходила - если бы не это - оценка была бы заметно выше.парковка предоставляется отелем за отдельную плату на общественном паркинге в 5 минутах ходьбы от отеля - 18 евро в сутки.лейка душа в ванной протекала.

Мы останавливаемся в этой гостинице уже много лет, но в этом году поменялся персонал щвейцаров на входе. Новые сотрудники ведут себя назойливо. Хотят чтобы им дали деньги за все.Раньше поднести багаж к машине выходил 1 человек, сейчас двое и оба ждут чаевых.Когда я припарковался на месте специально предназначенном для гостей отеля, прибежал швейцар и настойчиво хотел "помочь" нам поднести пакет с покупками весом 0,5 кг. (ну и естественно получить чаевые). Я наблюдал таку картину потом с другими клиентами. А когда мы отказались и моя спутница зашла в гостиницу, начал требовать и у меня тоже предъявить ему (а он - Большой начальник!) ключ с номером комнаты (хорошо, что он у меня был. А если бы его унесла моя спутница?)Нет прежней приветливости и неназойливости. Раньше самому хотелось дать чаевые.А еще на завтраке исчез мед.

Не очень удобные кровати

Неудобная мебель в баре (кресла)

Завтрак очень скудный