Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Universo Romantico
Гостевой дом Universo Romantico находится в районе Санту-Антониу в Лиссабоне, в 500 м от проспекта Свободы и в 1,4 км от Национального театра королевы Марии II. В числе удобств ресторан, терраса и бесплатный Wi-Fi в номерах. Все номера укомплектованы шкафом, кондиционером и телевизором с плоским экраном и спутниковыми каналами. Некоторые из них выходят на балкон. По утрам гостям подают континентальный завтрак. Говорящий на английском, испанском и португальском языках персонал стойки регистрации будет рад предоставить гостям туристическую информацию. Гостевой дом Universo Romantico расположен в 1,4 км от площади Росиу. Расстояние до аэропорта имени Умберту Делгаду составляет 5 км.
Отзыв об отеле:
Universo Romantico
Lyudmila
20.05.2019 16:15
Достоинства:
Отличное расположение, пешком можно добраться до всех достопримечательностей, расположенных в центре Лиссабона. Очень приветливый и дружелюбный персонал. Сотрудники любезно разрешили нам бесплатно оставить у них на хранении багаж почти на весь день после нашего выезда, т.к. вылет у нас был рано утром следующего дня. Все необходимое в номере имеется. Уборка ежедневная. Заселение быстрое.
Недостатки:
Звуковая изоляция низкая, если на улице под окнами громко разговаривают, в номере все слышно.
Отзыв был полезен?
0
0
Konstantin
18.05.2019 05:36
Достоинства:
Хорошее расположение. Относительно близко сразу к трём станциям метро. Очень удобная кровать, радушный персонал. Много заведений в шаговой доступности, регулярная уборка. В одномесном номере был и кондей, и даже небольшой французский балкончик.
Недостатки:
В номере было не идеально чисто, кое-где присутствовала пыль. Слишком сильная слышимость: какие-то арабы постоянно орали в коридоре, что было очень хорошо слышно в номере. Очень сильно хлопают двери.
Olga
15.05.2019 20:28
Достоинства:
Номер просторный светлый, ванная комната на два номера
Olga
14.04.2019 09:41
Достоинства:
Отличный персонал! Молодой человек на ресепшене помог нам вернуть наш чемодан, кот. Потеряли в аэропорту, советовал по поводу поедок в Синтру, и вообще, с ним было очень приятно общаться. В гостинице очень тихо, спокойно, правда, у нас окна выходили в садик, не на улицу. Уборщики тоже не беспокили, как это бывает в других гостиницах. Никакого бытового шума по утрам, нас будило пение птиц! Это очень приятно!
Недостатки:
Улучшить можно завтрак - хамона какого-нибудь подрезать, колбаски. Кофе тоже не очень.
Maksym
01.04.2019 11:54
Достоинства:
Классный номер, очень понравился завтрак, хороший персонал
Elena
11.01.2019 18:18
Достоинства:
Уютный, звукоизолированный номер, все чисто, комфортно. Была в январе, в номерах тепло! Несмотря на то, что ванные комнаты общие, они оказались почти всегда свбодны, может от того, что их предусмотренно по 2 на этаж. В них все удобно и чисто. Рядом магазины, где можно купить еды, соседнее крыльцо кофе с веганскими десертами в меню и много других кафе и ресторанов. Метро тоже недалеко.
Недостатки:
Может что-то деревянное на кафельный пол в ванных комнатах, зимой. Пол холодный!)
Mark
02.01.2019 05:42
Достоинства:
- Чисто, комфортно. - Быстрый интернет. - На первом этаже был бесплатный чай, кофе (в нормальной кофе-машине), микроволновка. - Персонал максимально дружелюбный. - Ванная комната и туалет общие, но на этаже их две, неудобств не вызывало. - Вокруг гостиницы было всё: кафешки, аптека, продуктовый магазин работающий до поздна, банкомат и даже автоматическая прачечная.
Недостатки:
- Ключом от туалета спокойно можно открыть пару номеров. Опасность за вещи была на протяжении всего времени. - В туалете иногда было грязно и часто заканчивалась туалетная бумага.
Аноним
06.11.2018 05:57
Достоинства:
Расположение хорошее, ванная комната очень чистая
Недостатки:
Постели просто ужасные, матрасы какие-то клеёнчатые, нормально спать невозможно было
Tatiana
17.10.2018 03:26
Достоинства:
Неплохой отель для однократной ночевки. Чистая душевая с новым ремонтом.
Недостатки:
Бронировали 2 номера. В номере 504 не закрывалась дверь - не работала "собачка" замка, на ночь осталась приоткрытой. Завтрак очень посредственный. Запах в ресторане невыносимый, позавтракать смогли только на улице. Постельное белье пахнет химией, матрасы на кроватях очень не новые, местами чувствуются пружины.
Аноним
08.09.2018 03:16
Достоинства:
До аэропорта 10 минут на такси, что довольно быстро и без пробок. Метро в 10 минутах пешком, по пути 2 продуктовых магазина. Ванна с отличным ремонтом, даже не смотря что общая. Закрывается на ключ и моешься сам. Номер был с балкончиком, где можно перед сном постоять с бокалом вина или пива.
Svetlana
18.08.2018 18:30
Достоинства:
Просторный номер с большим балконом. Недалеко от метро. Полотенца меняют каждый день.
Недостатки:
В ванной нет фена. В душевой кабине нет никакой полочки для шампуня и мыла. Полотенца в пятнах, что создает ощущение, что они не чистые. Лифт идет с 1 по 3 этаж (ресепшен - на нулевом этаже), останавливается между этажами, поэтому несколько лестничных пролетов приходится подниматься с вещами пешком. Скромный завтрак. Балкон большой, но вид из него на стену противоположного дома, которая расположена в пяти метрах.
Oleg
16.08.2018 08:46
Достоинства:
Хорошие завтраки. В ресторане можно поужинать, готовят отличную пиццу в дровяной печи. Большой номер (у нас был семейный номер с собственной ванной, есть номера с общими удобствами на этаже). Можно дойти пешком до центра города. В районе вечером можно найти свободное место для парковки.
Недостатки:
При заселении одно полотенце показалось недостаточно чистым, но нам его тут же заменили.
Luidmila
27.07.2018 01:51
Достоинства:
Месторасположение удобное, рядом центр и Красный экскурсионный автобус, кафешки и магазинчики с едой. Достаточно чисто, персонал доброжелательный, идет навстречу. Рядом со стойкой ресепшена имеются чайник, кофе-машина, печеньки. В наличии лифт и маленькие балкончики.
Недостатки:
Завтрак так себе, 10 евро, при раннем выезде ланч-бокс не дают. Выгоднее купить себе еды в ближайшем супермаркете (100 м). Не обедала и не ужинала, хотя стоимость можно включить в счет. Можно брать номер без личного туалета за 55 евро, т.к. общие туалеты чистые (ванна, биде) и расположены удобно, есть мыло в туалете и полотенца в номере. Со своим туалетом номер стоит 90 евро (мыло, шампунь, гель для душа, большая бутылка воды), но вполне можно сэкономить. Номера надо брать в окнами во двор (на улице шумно) и не рядом с туалетом (хлопают дверью), т.к. шумоизоляции нет.
Tatiana
19.07.2018 00:43
Достоинства:
Большая ванная комната, удобная кровать, хороший завтрак в ресторане рядом.
Недостатки:
На окне были жалюзи - не совсем поняли как их закрыть, после того как открыли. пришлось с открытым окном ночевать (окно от пола и почти до потолка),
Ilya
14.07.2018 22:15
Достоинства:
Понравилось расположение - мы всегда останавливаемся в районе площади Маркиза Помбала - в одну сторону шоппинг, в другую проспект Либердаде. Рядом продуктовый - купить воды или фрукты. Впервые в Лиссабоне останавливались в такого рода апартаментах - нам нужен был недорогой отель переночевать перед вылетом, отель не нашли, апартаментом в целом довольны, но для одной ночи. Апарт-отель действительно новый и я думаю что те мелочи, со временем, будут доработаны. Просторный номер к то же.
Недостатки:
Вроде комната и была прибрана, но ощущение чистоты почему то отсутствовало . Передвинули третью кровать на метр дальше - кондиционер дул прямо на нее - а под кроватью - такое ощущение что там не прибирали с момента открытия отеля - пыль и куча разного мусора. Нет холодильника в номере - в Лиссабоне было страшно жарко и хотелось бутылку с водой сохранить холодной. Странная пластиковая конструкция душа с этикеткой из китайского магазина а - ля 2,5 евро - не душ подстраивается под тебя, а ты под душ. а душ при этом не подвижен на какой странной высоте от пола
Мария
05.07.2018 09:50
Достоинства:
Большой номер. Чисто во всем отеле. Можно бесплатно выпить кофе или чай и воспользоваться микроволновкой. Тихий район, рядом супермаркет, кафе, аптека. Очень дружелюбный персонал, всегда готов помочь. Приятная цена для центра Лиссабона.
Недостатки:
Полочек в душевой кабине катастрофически не хватает, как и вешалок для одежды. Номера без намека на уют, как в палаты в лагере. Завтрак очень скромный (но мы голодными не уходили) и однообразный. Нет системы хранения в номере, некуда сложить вещи.
Alina
14.06.2018 06:13
Достоинства:
От проспекта свободы минут 5 пешком. Большой балкон. Хороший бесплатный вай-фай.
Недостатки:
Брали самый лучший номер, 506. 3 кровати и своя туалетная комната. В первую ночь оставалась одна, и на вопрос почему меня ущемили с полотенцами, сказали что я же одна... Да, но я платила за номер для 3 людей, может у меня фетиш на полотенца... Фена не была, на вопрос есть ли запасной на ресепшн, один мальчик сказал что нет и я могу воспользоваться феном в общем туалете. На тот же самый вопрос, другой мальчик оперативно его принес. Кровати жесткие, вытяжки в ванной комнате нет. Спрели крем, мелочь, но неприятно.
Marina
06.06.2018 07:15
Достоинства:
Удобное расположение, пешком до площади Росси 15 мин. Завтрак за 7 евро с человека вполне приличный, без горячего но удобно когда первый день и ничего не знаешь.
Недостатки:
Не очень чисто, полотенца с пятнами. Неудобный душ.
Svetlana
23.05.2018 07:39
Достоинства:
Отличный свежий ремонт для такого уровня аренды. Расположение очень хорошее. Горячая вода всегда была.
Vladimir
20.05.2018 15:15
Достоинства:
Рекомендую рядом с метро, магазины, близко к центу. Удобно во всех отношениях!
Недостатки:
Полотенце в последний день выдали одно на двоих. Обращение на ресепшене не помогло.
Nadejda
13.05.2018 07:16
Достоинства:
Трехместный номер с террасой отлично подходит для проживания. Чисто. Тихо. Прекрасный вид из окна. Отдельное спасибо администраторам. Быстро решают любую проблему в пользу клиента.
Недостатки:
Остальные номера довольно убогие. Завтрак никакущий. Но и тут молодцы - один из администраторов стоит, делает горячие бутерброды.
Oleg
11.05.2018 23:29
Достоинства:
Расположение отличное. До 500 метров от площади маркиза Помбаля. Очень хороший - на мой вкус - кофе. В немецком стиле, в отличие от большинства португальских заведений. Огромный санузел. Паркинга своего нет, но в двухстах метрах есть гаражик по 25 евро за ночь. Когда я к нему приехал, оказалось что он забит под завязку. Однако что ни делается - всё к лучшему. Добрый служащий сказал, что на 200 метров дальше (мимо госпиталя второй поворот направо), прямо напротив немецкого посольства, есть большой подземный паркинг. И он там и вправду есть. Большой и удобный. По 14 евро в сутки или 4,5 за ночь (с 20 до 9).
Недостатки:
А вот не понравилось мне всё остальное. Если бы комната была чуть больше - за счет того же санузла - было бы значительно удобнее. Если рассказать хозяевам, что существует понятие интерьерного дизайна и уюта как такового - было бы тоже неплохо. Фантазия разместить номер с собственной ванной комнатой рядом с общественным санузлом выглядит весьма оригинально. Завтраки скудные даже по португальским меркам. А уж итальянцы просто обрыдались бы. Отвратительная звукоизоляция. Точнее, полное отсутствие таковой. Хоть от улицы - кстати, довольно шумной - хоть от соседей. Уже неоднократно здесь описанный фокус с исчезновением полотенец. С утра было четыре, к вечеру осталось два. Забавно.
Roman
11.05.2018 10:31
Достоинства:
Завтраки неплохие.
Недостатки:
Общие туалеты - это капец.
OlgaBatalova
07.05.2018 20:25
Достоинства:
Удобное расположение , очень вкусный паштейш на завтрак
Недостатки:
После уборки не докладывали чистые полотенца: либо на 1 меньше, либо вообще забывали положить
Irina
29.04.2018 02:28
Достоинства:
+Месторасположение отеля. Рядом площадь Маркеша Помбаля, прекрасный парк, море кафешек, автобусные остановки и метро - все в пешей доступности. +Номер 302 просторный, чистый, уборка каждый день, полотенца меняли так же ежедневно. +В комнате калорифер. +Отличный сытный завтрак (чай,кофе,соки, бутерброды, тосты, паштел де Ната, фрукты). +Внимательный и доброжелательный персонал. +Возможность оставить чемоданы в отеле до и после заселения. Например, мы приехали раньше и оставив чемоданы пошли гулять по прекрасному Лиссабону. Так же получилось и при отъезде. )))
Недостатки:
Недостатки совершенно незаметны на фоне достоинств данного отеля!
Reflexio
22.03.2018 18:33
Достоинства:
Приветливый персонал, меняли полотенца и делали уборку ежедневно. Хорошее расположение, не шумно.
Недостатки:
Негативные отзывы они не читают. В комнате мало предметов мебели, нет вешалок, попросту некуда вещи складывать. Нет горячей воды в раковине, в ванной есть, но в последний день и она закончилась. Нет одноразовых тапочек и средств гигиены, ну это ладно. Ну и завтрак скудный и одно и то же. Лифт идёт до третьего, на 4 и 5 пешком. Девушке не очень понравилось, мне вполне. Хорошее соотношение цена/качество. Но надо читать отзывы персоналу!
Olga
10.02.2018 07:39
Достоинства:
В отеле уборка каждый день. Туалет чистый.
Недостатки:
Но полотенца исчезают на второй день и выдаются по одному по требованию и выбирай сам то ли для лица оно, то ли для ванной. Обрабатывают все какой-то вонючей жидкостью каждый день, по приходу в отель надо проветривать. Стены грязные. Из окон сильно дует. Кондиционер находится над дверью и греет только там. Слышимость большая. Обещанная ванная на две комнаты, но приходят туда мыться много народу. Горячая вода чуть теплая. В ванной вода не проходит. ( в других ванных комнатах аналогично). На завтрак одно и тоже и очень мало. За 1 час до окончания завтрака, уже почти ничего нет. На завтрак: круассан, булочка, местное пирожное, сыр, колбаса, кофе, чай, сок искусственный. Отель 5 этажей и лифт до 3,5 этажа. Балконы очень маленькие. Только стоять могут два человека.
Yevhenii Vdovin
06.02.2018 09:21
Достоинства:
Персонал превосходный, внимательный и приветливый. В номерах чисто и регулярно убирают. В общем осталось очень хорошее впечатление об отеле)
Недостатки:
Не понравилось только то что ванная комната общая и чтобы к ней дойти с номера нужны тапочки одноразовые которые нам не предложили, а мы соответственно с собой домашних тапок с дому не брали.
Pavel
12.01.2018 20:13
Достоинства:
Приятный и дружелюбный персонал. Завтрак простенький. Номера чистые, новые, но без уюта. Не хватает тапочек и полочек для геля в душе. До ближайшего метро 5-7 минут. Парковка на улице по выходным бесплатно, в будние дни платная, отправляют на соседнюю приватную парковку, если не ошибаюсь день - 25 евро.
Недостатки:
Не хватает тапочек в номере, полочки под гель в душ.
Julia
09.01.2018 02:26
Достоинства:
Неплохой ремонт, нам досталась большая комната с хорошей ванной и двумя раковинами.
Недостатки:
Завтраки не включены. Не было фена в номере. Воды горячей иногда не было. Душ сломан. Постель не меняется. Полотенца не меняли, в первый день забрали два, на след день забрали ещё одно, вынуждены были использовать одно на двоих. По полу просто тряпкой провели, про пыль вообще молчу - сантиметровый слой на прикроватной лампе. Туалетной бумаги на один раз положили. Лифт с первого и до третьего этажа, на пятый тащись с сумками. Отношение персонала просто жесть, не игнор, конечно, но вахтерша в общаге в 12 ночи с тобой подружелюбнее будет, чем эти ребята (кстати, они странные).
EvgenyPinaev
28.12.2017 23:33
Достоинства:
Расположение, кондиционер, который грел комнату, цена
Недостатки:
Скудный завтрак, он не был в полном смысле слова завтраком. Ледяной пол в ванной комнате. Было всего 2 вешалки для одежды на 2 человек.
Аноним
18.12.2017 02:26
Достоинства:
Ничего.
Недостатки:
Нас с годовалым ребенком заселили на 5 этаже при том,что лифт не работал.После того как подняли все чемоданы в номер нам было предложено переехать на 3 этаж.На просьбу предоставить нам детскую кроватку было сказано что их еще нету.Завтрак скудный.
Irina
10.11.2017 23:17
Достоинства:
Приветливый персонал, чистые строгие номера, район находится недалеко от метро, 7 минут примерно, и от основных достопримечательностей, очень подходит, если любите пешие прогулки. Например, до вокзала Россио мы шли пешком 20 минут, до Альфамы тоже прогулялись пешком через увлекательные переулочки, в 15-20 минутах ходьбы знаменитая паштелария "Версаль", по дороге от метро есть мини-маркет. В отеле предлагают завтраки по 3 евро, если сравнивать с кафешками, то выходит дешевле, в завтрак входят паштейши) Не очень удобно добираться туда с чемоданом без такси, мы были рады, что поехали с ручной кладью, тротуары отделаны фирменной португальской плиткой в виде камешков. Есть балкон, к сожалению, мы жили на первом этаже, который на самом деле второй, поэтому вид просто на улицу и соседние дома. без панорамных красот.
Недостатки:
Не могу сказать, чтобы что-то не понравилось. Вода горячая была, душевая просторная, есть даже биде, на человека 2 полотенца, правда, через 2 дня их почему-то решили не менять больше. Одна прикроватная тумбочка на две кровати, шкаф так стоит, что невозможно его полностью открыть, но это мелочи) В целом впечатления хорошие.
Mariia
29.10.2017 19:15
Достоинства:
Очень вежливый персонал. Круглосуточная стойка регистрации. Мы приехали в 01.30, нас разместили в двухместном номере. На этаже еще 3 номера и общие душевая и туалет. Все очень чисто. Есть буфет, где можно за 7 евро заказать континентальный завтрак. Лифт есть.
Елена
20.10.2017 19:12
Достоинства:
Вид из окна потрясающий, чисто, удобные кровати, уборка каждый день, душ санузел на 3 комнаты, но очереди не было. Рекомендую
Недостатки:
Для 2 человек мало одной тумбочки прикроватной
Iryna Zhylenko
02.10.2017 05:49
Достоинства:
Отель новый, всё чистое, постельное хорошее, кровать удобная. Есть лифт. Приятный персонал, хорошо говорят на наглийском. Локация - не центр, но недалеко. От метро шли минут 10, в центр шли минут 20.
Недостатки:
Общая ванная комната, но это было изначально заявлено, то без претензий. Тесноватые номера, отсутсвие особо мебели, но, для остановки на одну ночь отличный вариант, как раз на свои деньги.
Аноним
29.09.2017 22:25
Достоинства:
Расположение удачное, 15 минут до центра. В целом есть все необходимое.
Недостатки:
Грязноватенько в номере. В ванной на полу по приезду были чужие волосы, на всех поверхностях пыль. Кроватки маловаты по размеру.
Irina Mataev
27.09.2017 20:21
Достоинства:
Отличный, приветливый персонал . хорошее месторасположение , 3 станции метро рядом, магазины, кафе. новая гостиница, чистые номера, ванные. до центрального проспекта 10 мин спокойным шагом. до площади РОССИО 20 мин спокойным шагом. до аропорта на такси с пробками доехали за 25 минут
Недостатки:
В ванных комнатах можно было бы положить коврики чтоб не стоять на полу, крючки для вещей и полотенец расположены далеко от ванны. в самой ванне боковое стекло для того чтобы вода не разбрызгивалась очень короткое и вода кругом. в шкафах в номерах можно было бы добавить пару вешалок. можно было бы сменить полотенца на новые, гостиница новая а полотенца очень старые
Silkosha
26.09.2017 16:51
Недостатки:
Заселение проходило долго, по ошибке отеля забронированный нами на три ночи номер оказался занят - и первую ночь нам предложили провести в другом номере, а затем переехать. Но и этот номер оказался не готов к заселению: грязный, повсюду волосы, ванная в отвратительном состоянии. Также в номере не было полотенец. Пришлось спускаться на рецепшен и просить полотенца, которые пообещали скоро принести. Мы были в дороге почти сутки, и поэтому я решила сразу идти в душ, в полной уверенности, что полотенца скоро будут. Однако их так и не принесли! Муж спускался ещё несколько раз, каждый раз обещали вот-вот принести. В итоге полотенец мы не дождались, оказалось, что в отеле нет ни одного чистого полотенца - все сданы в прачечную или в номерах! Вместо того, чтобы сразу это сказать и постараться решить проблему, извиниться, на рецепшен просто тянули время в надежде, что мы устанем спрашивать. Мне пришлось вытирать голову наволочкой, фен нам также не смогли предоставить, сказав, что "все на руках". Это просто бесстыдное поведение, наплевательство на своих гостей. Как может в отеле не быть запасных полотенец? Как можно оставить приехавшего гостя в таких условиях, не подумав как помочь, не принеся даже без просьбы фен, хотя бы запасную простынь или что-то в этом роде. После такого приема я простыла, начало отпуска было испорчено. Никакие плюсы отеля меня уже не впечатлили. Я понимаю, что такие накладки могут случаться нечасто, но кто бы хотел оказаться в такой ситуации? Жаль, что на booking нельзя поставить оценку 0 - это то, что заслужил этот отель за своё отношения к постояльцам.
Irina
02.08.2017 09:48
Достоинства:
Новый чистый отель находится в центре Лиссабона. Рядом кафе, магазины, аптеки. До метро шагом минут 7-8
Недостатки:
Нет такого
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно. -
Парковка
Частная парковка поблизости (требуется предварительный заказ) возможна по цене EUR 25 за день. -
Домашние животные
Размещение домашних животных не допускается. -
На свежем воздухе
- Садовая мебель
- Терраса для загара
- Терраса
-
-
Услуги и Дополнения
- Билеты на шоу и мероприятия (оплачивается отдельно)
-
-
Питание и напитки
- Ресторан
-
-
Транспорт
- Трансфер в аэропорт (оплачивается отдельно)
- Трансфер из аэропорта (оплачивается отдельно)
-
-
Стойка регистрации
- Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
- Услуги консьержа
- Банкомат на территории отеля
- Камера хранения багажа
- Ускоренная регистрация заезда/отъезда
- Круглосуточная стойка регистрации
-
-
Развлечения и семейные услуги
- Детские телеканалы
-
-
Услуги уборки
- Ежедневная уборка номера
- Услуги по глажению одежды (оплачивается отдельно)
- Прачечная (оплачивается отдельно)
-
-
Услуги бизнес-центра
- Факс/ксерокопирование
-
-
Общие
- Wi-Fi доступен на всей территории
- Мини-маркет на территории
- Общий лаундж/гостиная с телевизором
- Места для курения
- Кондиционер
- Курение на всей территории запрещено
- Гипоаллергенный номер
- Магазины на территории
- Отопление
- Звукоизолированные номера
- Сувенирный магазин
- Лифт
- Люкс для новобрачных
- Семейные номера
- Парикмахерская/салон красоты
- Трансфер от/до аэропорта
- Номера для некурящих
- Доставка еды и напитков в номер
-
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
