Отзывы Universal Hotel Lido Park, 4 звезды

Разнообразие блюд велико, но вкус не слишком-то...

Очень громкий клиннинг в номерах, ребёнку было 5 месяцев и он постоянно вздрагивал на дневных снах из-за шума в соседних номерах во время уборки. Еда не очень разнообразная. Все напитки за удином платные. Быстрая дорога к пляжу по лестницам - с коляской не очень удобно. Собирайте все чеки в отеле - могут обмануть и вконце выставить счёт больше, чем нужно.

Подушки плоские. Кондиционер (в номере 633) продолжал охлаждать номер при достижении заданной температуры.

Питание не особо разнообразное, не понятна концепция лежаков на террасах отеля.

Прктически все. 1) Заселили в 14-40, несмотря на то что заезд в 14-00, а приехали в 13-30. Две пары немецких туристов заселили без проблем вовремя, а нас почему то можно и подержать. И заселившись идеально убранного номера не было- в ванной были волосы. 2) Полотенце пляжные платные 5 евро, к тому же залог 10, и сверх этого еще и менять не чаще чем раз в два дня. 3) Нигде такого не встречал и от друзей не слышал: шезлонги при отеле возле бассейна ПЛАТНЫЕ!!!! 14 евро в неделю. К тому же их еще и не хватает. 4) Столовая. Все очень скудно. Перед этим отелем жил в Hipotels Eurotel Punta Rotja Thalasso-Spa-Golf. Так это небо и земля. Хотя Universal почти на 20 тыс в неделю дороже. 5) Территория маленькая. 6) Парковка на близлежащей улице, которая в районе 17-ти часов еще занята приехавшими на пляж, поэтому приходилось парковаться в далеке от отеля.

Сделайте песплатными лежаки будьте на голову выше .в России есть поговорка что можно ослу того нельзя коню будьте хорошими скакунами а не со....!!!!!

При окончательном расчете перед выездом из отеля нам в счет включили сумму пользования баром, хотя мы им не пользовались, и она не подтверждалась имеющимися у отеля и у нас чеками. По предыдущим отзывам мы знали, что такая проблема в отеле встречается. Поэтому с самого начала собирали все чеки, которые нам выписывали за покупку напитков, просили вписывать в них стоимость покупки (почему-то они этого не делают, указывают только номер покупаемой позиции). Поэтому советуем внимательно перепроверять выставляемый отелем окончательный счет. Также не понравилась концепция отеля с платными лежаками на территории отеля (сумма за них незначительная, можно было бы, наверное, ее учесть в стоимости проживания). Особого спроса на них мы не видели, было много пустующих лежаков, хотя отель был заполнен. И еще в номере в ванной комнате встречался грибок.

Платный интернет и сейф.

Такого нет. Как минус можно рассматривать только платный интернет.

Несколько лет подряд с мужем останавливаемся в этом отеле, но вряд ли поедем когда-либо еще. Отличное расположение, соотношение цена качество. Но в этом году настроение было испорчено. Во время всего пребывания все было хорошо, но при Check-out мы получаем счет, в который включены услуги из ресторана, которые мы не заказывали и мало того, к счету приложены подписанные не нами чеки! Конечно это, мягко скажем, не очень приятный момент и если произошла ошибка, то все, что нужно было сделать персоналу- это извиниться и предложить все и справить, но на лицах у них было написано одно: "не прокатило....". Конечно, 20 евро не такие уж и большие деньги, но реакция персонала на случившиеся неприятно поразила, нельзя же вот так , в наглую приписывать. Будьте внимательны и проверяйте счета!

Персонал

Платные лежаки даже у бассейна, платный вай-фай, который постоянно вылетает и код надо вводить по несколько раз в день, пляжные полотенца и сейф тоже за деньги и с депозитом. Цены на эти услуги не заоблачные, но отель это не украшает(

Отсутствие русскоговорящего персонала. Недоброжелательное отношение при заселении.

Платный сейф и интернет.

Нет информации на русском языке.

Бронирование лежаков не на каждый день.а на весь срок отдыха

Атмосфера, подавляющее количество и среда преимущественоо толстых, вечножующих, немецких пенсов.

Платные шезлонги у бассейна

атмосфера, подавляющее количество и среда преимущественоо толстых, вечножующих, немецких пенсов.

В общем-то все понравилось.

Питание - на троечку, разнообразия мясных и рыбных блюд никакого. С овощами и десертами такой проблемы нет.

Из минусов:1. Работа ресепшен: очень медленно и зачастую неприветливо;2. Питание: не в восторге. мясо и рыба часто непрожаренные, помидоры и огурцы ужасные, почти всегда обветренные. Креветки дали один раз за 2 недели, морепродуктов практически не было. Хотя я не привередлива, но, по сравнению со всеми остальными отелями Испании, в которых мы были, - этот самый плохой по питанию да и по сервису тоже. Я привыкла, что в Европе все платное, но тут... За полотенца не просто депозит, но 10 евро с человека за пользование, которые не возвращаются, за лежаки у бассейна 26 евро с человека за 2 недели, т.е. даже у бассейна лежаки платные! Wi-Fi 10 евро в неделю, но хоть качество нормальное. Сейф, естественно тоже за отдельную плату.В отеле реально одни пенсионеры!!! Вообще на этом курорте одни пенсионеры и небольшой процент семей с маленькими детьми. Уже к концу отдыха реально устали от того, что кругом постоянно пенсия. Не только в отеле, но и во всей Пагере. так что хоть там и красивое место, но если не готовы постоянно находиться в окружении пожилых и очень пожилых людей, то выбирайте другое место:)

Плохо то, что до пляжа можно добраться только по лестнице в 90 ступеней. Wi-Fi в отеле мог бы быть бесплатным

отсутствие русскоговорящего персонала

Все написала вместе. В положительном отзыве. Ванна , сдвинутые кровати. Грязноватые перила балкона.

Абсолютно неудобная система бронирования столиков за клиентами: в первый день предлагается выбрать место, где вы всегда будете завтрака и ужинать- это либо террасса, либо закрепленный столик внутри. Если вы выбираете террассу, то каждый день вам придется стоять в очереди и ждать пока освободиться один из столиков на террассе, т.к. сесть внутри вам нельзя, даже если там свободно. Однажды мы так сделали, к нам прибежал официант и администратор, и стали нам доказывать, что мы Должны ждать столика на террассе. Но самый пик пришелся на утро дождливого дня, когда терраса оказалась закрыта: мы пришли к самому началу завтрака, в это время были заняты всего 3 столика из 100 внутри, когда мы сели за ближайший к нам прибежал официант и сказал, что мы не можем здесь сидеть, а ДОЛЖНЫ ЖДАТЬ администратора, который придет и скажет куда нам сесть. Т.е. по мнению владельцев отеля, его постояльцы должны не есть, а ждать то своей очереди, то администратора... Лимонад, который мы купили в один из ужинов в отеле, на следующий день нам на стол так и не принесли (мелочь, но очень неприятно). Заканчивая тему ресторана, отмечу пластиковые мусорки, стоящие на столах: они больше напоминают ведерки из под майонеза, со вставленными туда пластиковыми пакетами, выглядят крайне убого. Теперь о номере: небольшой, довольно чистый (но постельное белье за 6 дней на ни разу не поменяли). Ванная комната ужаснула: ржавые подтеки на трубах, черный грибок на швах плитки, разбитый кафель на полу. НО это мелочи по сравнению с подстаментом для раковины. Случайно увидела его снизу: эта тяжеленная конструкция держится только на силиконе, который налеплен кое-как. Как она до сих пор не свалилась на ноги постояльцу? Мы сделали несколько фото этого кошмара, букинг не дает этого сделать, но на других сайтах отзывов обязательно фото прикреплю.В один из дней мы вернулись в отель и встретили мужчину, который выходил из нашего номера. Он сказал, что он сантехник и пришел с проверкой.

Платные шезлонги у бассейна

Сам отель ни по питанию, ни по сервису не понравился. На ресепшен вечные очереди и не особо приветливый персонал. В ресторане тарелки убирают ужасно, обычно весь стол заставлен грязной посудой. Еда на 3 балла. В отеле на 90 процентов немецкие пенсионеры. Мы в этот отель больше не поедем. Хотя сама Майорка прекрасна!

Платные полотенца для пляжа. Платный WI-FI, который вечером имеет низкую скорость. Ограниченное количество шезлонгов.