Отзывы Univea Suites Confort Nantes La Beaujoire

Неприятный запах в доме

Ещё ни разу не писала плохие отзывы, хотя путешествую много и жила в самых разных условиях. С таким столкнулись впервые. 1.Бронировали номер на 4 человека. Постельное бельё было на двоих. Плюс две дополнительные подушки и один невнятный плед. Ни простыни, ни пододеяльника , ни нормального одеяла- ничего больше. Мы заезжали в 21.00, на ресепшене никого уже не было, и дозвониться по указанным телефонам мы ни до кого не могли. Итог- перед 22-часовым перелётом муж и сын практически не спали. 2. Так как было холодно, мы решили включить батареи. Но от них пошёл запах горелого масла, пришлось выключить. Так что спали в одежде. 3. Спальня на втором этаже, туалет есть только на первом. И там же на первом стоит диван, на котором спят люди. Так что если вы соберётесь ночью в туалет, то вам придётся выбирать- либо спускаться по лестнице в полной темноте, либо включать свет и будить тех, кто спит внизу. 4. Самое милое- это требование вымыть за собой пол, а также полностью всю кухню с плитой и холодильником. Вот такого реально я ещё не встречала! За невыполнение грозят штрафом в 60 евро. Фото прилагаю. Кстати, моющие средства для этого нужно покупать самостоятельно, если что. 5. Ну и оплату с нас сняли два раза. Хотя возможно это проблемы банка .Но осадок остался.

Кол-во комплектов постельного белья не соответствовало заявленному кол-ву гостей.

Неприятный запах из всех шкафов, особенно на кухне

WIFI не работает

Гостиница колхозного типа. За все хотят дополнительных денег, но для короткого времени остановиться в принципе можно.

В гостинице за все требуется депозит, начиная от проживания и заканчивая утюгом. Ресепшен работает плохо, ночью вообще не заселитесь, если приедете. Персонал жутко не гибкий к просьбам клиентов. Своего рода французский отель колхозного типа. Самое ужасающее, что уборка комнат не включена в проживание.

Мы бронировали на Booking, но из Booking никто не сообщил отелю о нашей ночевке, мы приехали поздно и на Ресепшн никого не было и никто нас не ждал. Пол часа мы разговаривали с Женщиной по телефону и она говорила что это не ее проблемы, она заявки от Booking не получала. Мы стоим в 6ом и маленьким ребенком, а женщина говорит по телефону что это не ее проблемы и она сейчас ложится спать. Вопрос кое как решился, но такое хорошим сервисом не назовешь

Отсутствие чайника