Отзывы UNA Hotel Roma, 4 звезды

Окно пропускает шум с улицы, шумят люди в кафе под окном, грохочет трамвай. Уснуть невозможно. В номере нет чайника. Скромный набор в ванной - только мыло и шампунь, все нужно просить дополнительно. Нет тапочек и халатов. Экономия на всем. Кровать заправлена намертво, чтобы вытащить одеяло, нужно постараться. При этом вытащив его - получите 3 отдельные вещи- одеяло завернуто в простыни вместо пододеяльника. Кое-как зарылись в эту кучу и уснули. Завтрак вашей фигуре не угрожает, на 3 балла.

Скидку для гостей отеля в собственном ресторанчике можно было сделать побольше, а так, средний ценник, по сравнению с кафе подобного уровня в Риме, не конкурентен.

Подушки тонкие очень

Завтрак очень однообразный, нет автомата для чая и кофе, все время надо просить персонал!

Расположение не очень удачное, если Вы знакомитесь с Римом.

Слабый интернет для работы, песни и музыка под окном и один и тот же ассортимент завтрака за все 10 дней.

Огромный балкон в комнате с отсутствующей над ним крышей, что делает его совершенно бесплезным во время дождя.

Завтраки

Слабая звукоизоляция.

Дорогая парковка 30 евро, есть места на улице и так. В ресторане где завтрак закрыты жалюзи Постоянно и не видно улицу, хотя если их открыть было бы красивее. За вторую ночь не стали делать скидку, хотя могли бы.

Поселили нас в номер, с видом на дорогу. В 2 часа ночи, приехала машина перерабатывать мусорные ящики это длилось в течении 30 минут, далее в 4 часа утра приехала вторая машина и до 5 часов перебирали мусор с громким сопровождением рабочих. В эту ночь мы почти не спали. Следующий день, был потерян((( на следующий день, нас переселили. Я понимаю, что личной вины отеля в этом нет, но они же знают, что ночью там перерабатывают мусор, зачем селить людей, тем более на 1 этаж! Далее при выезде, с нас пытались снять деньги за 2 суток проживания, хотя за 3 дня до заезда, с карты списали оплату за первые сутки. На мое недоумение, мне сказали, на карте у вас зарезервировали деньги, и через 10 дней они вернуться, а сейчас надо оплатить. Но у нас длительное путешествие и если каждый отель зарезервирует по 200евро на 10дней, то с чем нам путешествовать дальше???? Вопрос с оплатой решился, но это заняло много времени, мы в тот момент торопились напоезд. В целом отель не плохой, но отдых они нам подпортили((((

Хотелось бы чтобы более качественно мыли полы в номере так как очень видно что этим не сильно заморачиваются Во всем остальном все было супер!!!

Трамвай проходит под окнами , и мешает отдыху .

Нет недостатков

Под окноми проходят трамвайные пути. Хотя трамваи ходят довольно редко.Немного шумно,но нам не мешало. В комнате не помешал бы еще один стул,а в ванной еще пара крючков для полотенец... Но это мелочи,которые не испортили общее впечетление.

Полы в номере не моют, завтраки посредственные - не для 4ох звезд, очень жарко в номере. Или включаешь вентиляцию и она 25 - 26 градусов дует, или выключаешь и открываешь окно ночью.

Подушки очень маленькие(. Ну и близость вокзала с соответствующим контингентом, но нам был нужен вокзал)

Может быть пора провести косметический ремонт в отеле, а то иногда взгляд невольно останавливается на темных пятнах в отделке? И холл отеля требует обновления мебели и пола. Летом плохо работает интернет.

Нет

Номера небольшие по размеру, хотя, и не совсем крохотные, как бывает часто в центре Рима.

Все было хорошо.

-нам понравилось все !!!!

Wi-fi - к нему надо каждый раз заново вводить пароль. Слив в раковине засорен, нормально работает только тоненькой струйкой, что раздражает . В ванной слив нормальный .

Угловой номер- шум с улицы(. В этот раз в номере не было набора для чая(.

Окна номера выходили на улицу, по которой с грохотом ездил трамвай. Прямо под окнами расположены рестораны, до поздней ночи шумно.

Не могу припомнить

Ощущение транзитного отеля, но он таким и является.

Маленький номер , шум из окон и окна плохо закрываются , не сказали что в минибаре все бесплатно , когда я заболел мне не разрешили завтрак взять в номер ,и холодно в номере

Выбор блюд мог бы быть пошире. Нет ни одного блюда русской кухни. Например: блины! Идёт "масляничная" неделя ( в России).

Завтраки не очень(в подобных отелях Рима гораздо богаче бывают завтраки), попросили принести горячую воду в номер так как чайника небыло, с нас попросили 5 евро!!!

Очень скудный и однообразный завтрак

Скудноватый завтрак

Еда в рум-сервисе немного не блещет, но не критично - вокруг при необходимости полно ресторанов.

Очень шумно , окна с плохой шумоизоляцией, набора для чая в номере нет, бар на первом этаже ориентирован на спиртное и кофе , завтрак совершенно однообразный , видимо отель позиционирует себя как сетевой и выше среднего уровня , но это не соответствует действительности

На завтрак давали каждый день одно и тоже . Несколько видов сыра ( вкусный ) , несколько видов колбас , несколько видов выпечки , холодные вареные яйца и омлет , жуткого вида жареный бекон и сосиски . Соки из пакетов . Кофе американо жуткий , чай из пакетиков . Бронировали номер без предоплаты . Требовали , как обычно подтверждение картой . Сразу решили заморозить за сутки проживания . Постоянно не проходили карты . Замучили нас ! Мне прислали , что карта недействительна за день до приезда . ( карта , естественно , действительна и с деньгами была ) . Я просила уже не замораживать сумму , т.к. через день приезжала , говорю , что билеты на руках , деньги наличными привезу . Нет и все . Очень это не понравилось . Расположение в районе вокзала . Это жуть . Публика жуткая , итальянцев на улицах не заметили . Уезжали утром в центр на такси и возвращались поздно вечером . В этом районе страшно выйти на улицу. И ещё когда заселились в номер , в ванне нашла длинный вьющийся черный волос ( фууу) .

За одну ночь пребывания в отеле несколько раз столкнулись с нежеланием персонала помочь: распечатать документы , принести бокалы со штопором в номер, отправили бар, где бармен предложил принести ему бутылку , что бы он ее открыл, а за бокалы попросил денег. В целом сложилось впечатление "потокового" отеля.

Долго заселяли.

Маленькие номера, немного шумно из-за близости к вокзалу.В отеле советуют плохие рестораны, лучше полагаться на себя.

Завтрак на 3ечку + не смотря на отличное месторасположение для прогулки пешком, вокзал - это так же куча приезжих из южных стран, предлагающих своё барахло

Удивило предложение на завтрак жареные яйца и яйца сваренные вкрутую за отдельную плату. Обычно в отелях такой "звёздности" это делают бесплатно. Вообще достаточно скудный завтрак. Нет каш никаких. Из горящего - сомнительный омлет и жаренный бекон.

Жаль что нет СПА в отеле, это прибавило бы количество постояльцев, в остальном все было отлично.

Нет принудительной вентиляции в туалете. Расположение отеля - гулять в округе не рекомендую. Все таки рядом вокзал и улицы и люди соответствующие. Но рядом с самим отелем все хорошо. Лучше сразу в такси - и в центр, на туристические улицы. А сам отель - супер

Завтрак

Дороговато. Но придраться не к чему. Единственное - один раз очень устали, заказали еду (ужин) в номер, не очень понравилось, как готовят. Но завтрак при этом хороший.

На мой взгляд, нужен завтрак более расширенного ассортимента

В ванной было окно (для лета замечательно),зимой - холодновато.

Без объяснения причины!!!! ТРИ раза списали с карты по 190!!!! евро!!!! Третий раз уже после объезда с отеля!!!! После ПОЛНОЙ оплаты!!! Теперь надо звонить и разбираться :(; печально:((

Плохо,что нет Российского телевидения.

Душно пока не включишь кондиционер. На пол перед душем надо обязательно положить полотенце иначе можно подскользнуться.

Интернет в комнате не всегда стабилен (но работает на твердую четверку). Далековато от центра, но зато ночью тихо.

Отсутствие халатов,нет рожка для обуви!

Единственное, что хотелось пожелать, улучшить качество WI-FI. Вылетает и слабая скорость. Много ограничений, стоит запрет на видеозвонки и звонки через интернет. Блокирует приложение сбербанка.

Сложная система подключения Wi Fi, разобрались только на следующий день с помощью сотрудников рецепции, завтраки на троечку, Но больше всего возмутило, что при выезде с нас списали дополнительно 48 евро к проживанию(по 12 евро за каждый день).

Плохо с шумоизоляцией, трамвай и песни в кафе под окном словно у тебя в номере