Отзывы Ueno Urban Hotel, 2 звезды

1.При заезде с меня запросили налог 200 йен. На сайте сообщалось при бронировании и подтверждении, что все налоги и сборы включены. 2. После оплаты 200 йен регистратору, она деньги убрала, но никакой квитанции не выдала. После этого подошёл другой администратор и при первом регистраторе сказал, что не пустит меня в номер пока я ему не заплачу эти 200 йен. Пока не начала повышать на них голос, они не успокоились. 3. В дождь я поскользнулась и упала у дверей входа в отель, расшибла локоть. Помощи не оказали, аптечки у них нет. Потребовала положить противоскользящий ковёр или покрытие на входе, но они ничего не предприняли. 4. Комнаты на фотографиях при бронированиям увеличены в размерах. На самом деле комнаты очень маленькие. 5. В ванной комнате я оставила свой шампунь и зубную щетку. Когда вернулась в номер, то мои шампунь и зубная щетка лежали на столе в комнате. Чужой человек таскает мои средства личной гигиены и кладёт на грязную бумагу, на которую предыдущая смена при уборке ставила мою сумку. 6. При заезде в ванной были найдены чужие волосы. Во врем моего проживания не достаточно хорошо убирали ванную. 7. Под кроватью грязь. 8. Холодильник не был вымыт после предыдущих посетителей.

Номер для курящих, оказался забронированным ошибочно, а наши изменения от партнера букинга не поступили в отель. Пришлось одну ночь ночевать в номере для курящих. Попытка открыть окно оказалась провальной, во -первых сделать это самостоятельно невозможно, только служащий отеля со специальным инструментом может это сделать, а во-вторых шум ночью был нестерпимым, хотя при закрытых окнах тишина абсолютная.

Подушка была не самая удобная для меня - довольно жёсткий валик. Номер маловат, но это типично для Токио - не минус, скорее отсутствие плюса.