Отзывы Туристский комплекс Россия, 2 звезды

Обстановка в номере ооочень спартанская, постели неудобные, белье, полотенца - всё старое, мебель -старая, с отбитыми краями. Цена не соответствует качеству.

Все.

Отель построен в СССР. Пора бы обновить интерьер.

Все очень старое, давно не было ремонта. Допускают овербукинг - забронированного через букинг.ком номера не было, поселили в другом, якобы в порядке исключения т.к в продаже номера висят из-за сбоя на букинге. Сантехника требует ремонта, чтобы пошла горячая вода нужно долго ждать, выяснил соучайно, сначала думал что гор воды совсем нет. Кофе на завтрак нет.

Ветхость всего и вся.

Гостиница неприветливая, неуютная, больше похожа на общежитие. Довольно маленькая ванная комната, грязная, дверь не закрывалась до конца. Ржавые подтёки на унитазе шокировали. Ремонт очень базовый. Двери, пол, окна по ощущениям из советского союза. Мебель и сантехника чуть новее. Персонал не в курсе последних тенденций гостиничного бизнеса, хмурые, грубые, неотзывчивые. Стоимость двухместного номера как в хорошей европейской гостинице. Совершенно своих денег не оправдывает.

Сервис ниже всякой критики, ремонта не было около 30 лет с советских времен, проблема с сантехникой. Завтрак без выбора.

Гостиница построена к олимпиаде-80. Отремонтированы 2 этажа , 8 и 9. Мы жили на 9 этаже. Все остальное - как в советские времена, только еще старее. Завтраки: в первый день на горячее была отличная яичница-глазунья. Два других завтрака - котлета с макаронами и сосиски с рисом - не вкусные. В номере не было эл.чайника, поэтому за кипятком нужно было ходить на 6 этаж к горничной. Там стоит ТЭН. Вечером ресторан не работает, поесть в гостинице нельзя. В общем, цена за номер сильно завышена. (Путешествуем по России часто, есть с чем сравнить)

Гостиница 70-х годов прошлого века, мебель, сантехника, окна, двери не меняли с момента постройки. Для привлечения туристов в данной гостинице надо менять руководство и проводить капитальный ремонт.

Окна заклеены. С одной стороны хорошо, с другой невозможно проверить, душно. Телевизор ужас, всего 3-4 канала аналогово ТВ.

Завтрак ужасный, есть нечего. На лестниах висит паутина. Пододеяльники и полотенца рваные. Унитаз весь в ржавчине. Вода до теплой сливалась минут 10. В номере нет даже маленького холодильника.

Перенеслись в конец 70-х Ванная комната оставляет желать лучшего(

Старый гостиничный комплекс с очень плохими матрасами, с торчащими пружинами; долго приходилось сливать воду, чтобы была горячая; вечерами горячей воды не было.Выезд в 8-00 утра, что противоречило правилам выезда на букинге(11-00). Не рекомендуем останавливаться в этой гостинице!

Маловата ванная комната

Ни при каких обстоятельствах не бронируйте эту гостиницу. Разруха и нищета. Ни разу не ремонтировалась, никогда не менялась мебель. Подушки и одеяла служат с 1980 г. Темно и страшно. Номера закрываются на щеколду.

Нет холодильника и кондиционера

Сервис и питание

Мне достался 915 номер, в котором в крошечном санузле стоит душевая кабина так, что в нее сложно попасть. Над маленькой раковиной нельзя наклониться - мешает полка под зеркалом. Фена нет. В телевизоре работают с трудом только две программы. Окно закрывается не до конца и нет москитной сетки - вечером проветрить невозможно, летят комары и жуки (рядом парк). Завтрак напомнил мне столовые советских времен. Выбора нет, дежурные наборы -яичница или рис с вареными сосисками, иногда бывает каша (за 4 дня мне не предложили), хотя кормят в помещении огромного пустого ресторана.

Вначале отказывались принимать бронь с Booking.com. Хотели, чтоб отказался от брони и просто заплатил им деньги наличными за проживание. Очень убогий интерьер и такой же сервис. Горячей воды приходилось ждать по 10 минут.

Как заселялись-отдельная раздражающая история, списываю все на то, что девушка не стойке проходила стажировку, только странно, что ей никто не помогал, Комнату дали на девятом этаже, полулюкс, номер 929. В лифте ехать ОЧЕНЬ СТРАШНО! и, думаю, небезопасно. Комната: обои отваливаются, сантехника старая и грязная. Стаканы в ванной в налете от известкового камня. На двухспальной кровати одеяло полуторное. Полотенец в номере не было, принесли только через 8 часов после просьбы. Завтрак стоит триста рублей, но это даже не шведский стол. Принесли холодные макароны с мокрым шницелем, 4 кусочка колбасы и 2 сыра, кофе нет, только чай. Итог: я не ханжа, но в этом комплексе никогда больше не остановлюсь.

Отель для испытывающих ностальгию по Советскому Союзу с его ненавязчивым сервисом.Горячая вода в номере эпизодически пропадает.Свет на площадке перед лифтами не горит и кнопку лифта приходится нащупывть в полной темноте .Парковки нет.Чекаут в 8 утра.На завтрак не шведский,а советский стол-котлета с макаронами-единственный вариант.При этом цены более 3000 руб в сутки соответствуют неплохому европейскому трехзвездочному отелю.

Уборщица, ведет себя, если ни как директор гостиницы, то как губернатор Смоленской области - не меньше

Дверные замки

Высокая неоправданно цена

Антураж а ля советская гостиница 80-х

Гостиница советских времён и с тех пор не ремонтировалась. В номере отсутствует вентиляция. Не понятно откуда у неё звездность(!

Надо долго сливать воду,чтобы пошла теплая.

Вместо полулюкса заселили в обычный номер

Время остановилось. Назад в СССР. Если вам по душе ностальгия - то вам сюда! Маленькие номера, огромные холлы, старый телевизор и сантехника (правда - не течет), миниатюрные санузлы, огромное пустующее здание. Стоянки бесплатной нет, при большой территории рядом. Макароны на завтрак и выезд в 8 утра (правда, мы выехали 9-30). Ну и на отель они не претендуют, называются туристический комплекс. Думаю, должен быть дешевле.

С горячей водой не повезло. Забыли нагреть. Пружинный матрас запомнится на долго. Жаль, что закрыли кинотеатр на первом этаже.

Тревога в воскресенье в 6 утра

Огромное (10 этажей по 30 номеров) здание и пустое(!). Постояльцев было человек 15 не больше.

Никому не советую останавливаться в гостинице Россия в Смоленске. В этой гостинице время остановилось, она законсервировалась со времени постройки. Нужно менять все, и начинать с матрасов. Жуткие матрасы, с выдающимися пружинами, уничтожали хорошее настроение с утра. Унитаз пришлось делать, воду горячую, чтобы она стала горячей, приходилось долго сливать утром и вечером. Завтраки вызвали тихое недоумение: 1 день пребывания нам подали серые макароны с жаренным мясом (типа отбивная), 2 день рис отварной (не каша) с сосисками и только чай. Никакого выбора, нас даже не спросили о наших пожеланиях на завтрак. В довольно-таки большой гостинице мы были почти одни, кроме еще троих человек, которых мы видели за завтраком и это в выходные, и в "жаркий" для туризма сезон!? За 3000 р в сутки и даже дешевле (2500 р.), во Владимире, Суздале, Мышкине, Угличе, Калязине, Ярославле, Рязани и многих др. городах мы получали отличные комфортные номера с вкусным завтраком (омлет, разные каши и сыры, фрукты, кофе с молоком и без, чай). Поэтому, ни о каком туризме в Смоленске речи быть не может, и это очень обидно, так как Смоленск ничем не уступает выше упомянутым городам, даже превосходит по обилию природных и культурно-исторических памятников.

Есть и небольшие недостатки. 1) Входную дверь, чтобы закрыть/открыть приходится прилагать усилия и хлопать. Зато есть шпингалет! 2) Днём планировал спать, предупреждал администратора: в дверь не стучать - уборка не нужна. Но на второй день "не выдержали". 3) Wi-Fi работал только одни сутки, потом (как я предположил, посмотрев утилитой) включились другие точки доступа (возможно, в соседнем доме) на тот же канал. Администратор хотела помочь, звонила перезагрузить, но больше соединиться я уже не смог, хотя сигнал сильный. 4) Как уже писали: горячую воду надо ждать, кровать скрипучая и короткая (зато широкая и жёсткая!) 5) Холодильник, кажется, совсем не охлаждал. 6) Санузел распланирован неоптимально: "втиснута" сравнительно большая душевая кабина с полукруглой дверью из-за этого вход туда "через унитаз", а раковинка маленькая между стенками и к ней не протиснешься.

Очень жарко в номере, нет кондиционера

Проблемы с горячей водой. Отсутствие кондиционеров.

Я бронировала номер в день заезда , а это был выходной день. В итоге на рессепшен мою бронь не увидели, так как у них нет компьютера с интернетом. Гостиница построена к Олимпиаде, вид у нее давно неремонтируемого здания. WF в номере не ловится. Кулер (титан) только у дежурной на одном этаже. Я ночевала 2 ночи , приелемо ,когда проводишь все время в городе.

Ковры в номерах нужно чистить намного сильнее - пыль и волосы. Завтрак скромный, без возможности выбора.

Ужасный лифт, завтрак.

Старинный отель. Ремонта не было с восьмидесятых как минимум. Такая же старинная сантехника, заметная, если не сказать хуже экономия на уборщицах. Разместить семью с ребёнком в двухместный номер без дополнительной кровати почему-то считается нормальным. Парковка при отеле почему-то платная, за питание для ребёнка доплачивал, хотя при заказе отчётливо давал трёх человек. Впечатление очень грустное. Не остановлюсь больше ни при каких обстоятельствах.

Хотели посетить сауну, звонили за 10 дней заказать сеанс- нам ответили , что сауна для постоянных клиентов........., а мы.........! Бассейн находится в сауне, тоже не попасть.......! Тренажерный зал платный.......! Сравниваю эти услуги с другими отелями (кроме сауны ) Отель советской постройки, запущен, что фасад , что ресепшен,что внутренние коридоры.Про лифт- особая песня...Сейчас даже в старый пятиэтажках меняют на красивые и добротные. Номер чистый, но кровать не двухспальная, ковролин дано нужно,если не снять, то хорошо почистить в химчистке. Персонал приветливый. Завтрак не шведский, но все было вкусно, нет кофемашинки......и это на такой большой отель в ресторане нет кофе на завтрак, как нет и воды в одноразовых стаканчиках в вестибюле отеля.

Завтрак не "шведский стол", а просто в "советском варианте". Здание старое из 70-х годов прошлого века. Отремонтированы только верхние этажи. В общем если хотите вспомнить "прошлое в СССР" - то Вам сюда.

Гостиница требует ремонта и переоснащения. В ночное время разбудила пожарная тревога. Долго не могли отключить. Мебель, туалет и душевую решительно ремонтировать. цена/качество ни в какие ворота!

Не повезло с отоплением. На противоположной стороне отопление было нормальным, а у нас чуть теплые батареи, но администрация предоставила обогреватель. Не работал терминал, не могли расплатиться картой.

Комплекс вызывает сожалении, на уровне 80-х годов прошлого столетия.

Горячая вода появлялась не сразу. Замок во входной двери было трудно открыть

1. В полулюксе подушки были безумно большими и твердыми (позже нашли в шкафу адекватную замену) 2. Кровать огромная, но скрипит местами (терпимо) 3. Окна деревянные - были в -10, пришлось брать обогреватель, что немного облегчило проживание (утро ощущение бодрости было больше :))) 4. Горячую воду в морозы пришлось подождать минуты 3-4 :) Обьяснение простое: мало номеров занято, поэтому подождите пока вода сбежит :)

В номерах отвратительные замки. С большим трудом открывается входная дверь, а, чтобы выйти из ванной комнаты, дверь ванной можно открыть только снаружи. В перечень услуг включен бассейн, которого в гостинице не существует. Завтраки указаны как "шведский стол", на самом деле, - это континентальные завтраки. По моему мнению, информацию на сайте нужно указывать достоверную, от этого будет зависеть рейтинг отеля.

Одной прекрасной ночью в 4 утра сработала пожарная сигнализация (видимо, кто-то курил в номере), все повыбегали из номеров с вещами. В общем, сигнализация проверку прошла, работает!

За кипятком приходилось подниматься на другой этаж. Может стоит поставить кулеры с водой на каждом этаже. Двери в номер старые. Раннее выселение это минус. Завтраки до 9:00, а выселение в 8:00. Плюс в том, что не выгоняли из номера в 9:00. В номере не было папки со справочной информацией, о предоставлении питания в гостинице, о достопримечательностях города. Окна в номере на зиму заклеены, проветрить комнату было невозможно. Телевизор старый с комнатной антенной, посмотреть можно было только одну программу.

Очень раритетно

Завтрак континентальный, а не шведский стол. Его подают порционно, то что есть. Кофе в рацион не входит. Все недостатки компенсируются очень вежливым и даже предупредительным поведением официанта.

Завтрак невкусный, возле лифтов на 9 этаже запах затхлой воды. нет кондиционера.

Wi-Fi есть и даже неплохой - 5 мегабит в обе стороны. Но доступен фактически только в коридорах, где стоят антенны повторителей. В номера, отдаленные от антенны метров на 10, практически не добивает. Хорошо бы в холлах поставить кресла, чтобы можно было с комфортом поработать.

Фена нет. Полотенца старые - серые. Фрамуга не открывается (только на микропроветривание).

За мое короткое пребывание из минусов только одно: можно сменить в ванной занавеску.

Ремонт делали в прошлой жизни. Странный завтрак. Первый день непонятные макароны, второй - сосиски не съедобные . Лифты так же из прошлой жизни, иногда даже страшно в них. Берут деньги за каждый день проживания каждой собаки. Что собака делает каждый день за эти деньги не понятно. Нет возможности подъехать к входу и разгрузиться, все огорожено, хотя места пред гостиницей много. Приходиться разгружаться на проезжей части.

Отвратительная гостиница! Это прошлый век!!! В номерах тесно, кровати скрипят, спать, даже шевелиться не возможно!!! Сантехника грязная, унитазы ничего не смывают, старые, с подтеками ржавчины! в ванной комнате нет полочки для размещения предметов гигиены! Крючок для полотенца над унитазом, полотенцесушитель там же. В номере душно! Кондиционера нет! А с открытом окном спать трудно, окна выходят на оживленную дорогу. Телевизор - лилипут, еле включили! Нет холодильника! Ресторан, где был завтрак - на первый взгляд чисто! Но завтрак - это не шведский стол.Только чай предложили. Кофе нет. Фруктов тоже нет. Три куска колбаски, кусок масла, творог и яичница..... Персонал гостиницы на ресепшене просто отбывает рабочее время! Я уже бывала в этой гостинице дважды лет 10 назад! Но этот раз - это последний раз посещения!! Никогда и никому не посоветую ее!!!!

Рановатое выселение: номинально -- в смешное время (8 утра), но фактически можно блаженствовать до 09:30. И холодильник бы в номер не помешал.

Окно еле открыл, замок был сломан.В остальном - читайте отзывы. Если прочитали, то шока не будет. Если нет -... )

Гостиница построена в 1980 году со всем советским размахом!! По сегодняшний день ремонта, по хорошему не было ни разу.... Если вы не планируете сидеть в номере, то это очень бюджетный и экономный вариант размещения.

Душ низко висит.Для высоких не очень удобно.

Очень уж все по-совковому,особенно завтраки и само здание

Кровать

Номерам требуется ремонт. Полотенца слегка пахнут прелым