Отзывы TURIM Saldanha Hotel, 4 звезды

Несвоевременно пополнялся запас принадлежностей для ванной комнаты, а также дополнения к чаю/кофе.

Японский ресторан ( друзья совсем плох

Очень маленькие комнаты, также маленькое узкое окно, которое было наполовину перекрыто углом смежного здания. Сразу за окном была вытяжка, которая сильно шумела по утрам-приходилось закрывать окно. Лично нам не хватило полочек, ящичков рядом с кроватью. Имеется лишь шкаф у входа в номер, мелкие вещи (косметичка, телефоны, бутылка воды, кружки, кремы, зарядки, документы) не влезали все полностью на 1 прикроватную поверхность.

В 610 номере не работал душ

Месторасположение

Нет электрических розеток около прикроватных тумбочек. За завтраком трудно подойти к месту, где находятся продукты- очень тесно, мало места для их размещения. Официанты все время вынуждены выкладывать новую еду, этим создавая толчею- пересекаясь с постояльцами.

Отель выглядит не так,как на фотографиях - он гораздо меньше. Месторасположение не самое удачное,далековато пешком от достопримечательностей и магазинов. Номера ,тоже ,меньше,чем ожидали,но достаточно комфортные. Завтраки однообразные,но вкусные.

Слышимость соседних номеров

Отсутствие тапочек и халата, грязное постельное белье , полотенца старые. Очень невкусные завтраки. Отель на твердую 3, в номер часто не работал интернет

Не увидела

Звуки Я слышала даже, о чем говорят соседи. Нам не поменяли номер по требованию Сказали, что заселен весь отель, но это была ложь. Окно Оно выходило на улицу и мини-бульвар. В 12 приезжала мусоровозка и очень громко убирала мусор. Из окна дуло холодом. Нет тапочек Потрепанные полотенца На самом деле, возможно, это отличный отель, сложилось впечатление, что нам дали худший номер в нем. 103 - прямо над ресепшином.

Стеклянная незапирающаяся дверь в ванную комнату плотно не закрывалась, маленький номер, дополнительная высокая плата за дополнительную кровать, некоторая небрежность ремонта (вентиляция выпадала, стойка душа отваливалась от стены, периодически пахло канализацией

В номере стоял неприятный запах, приходилось все время держать открытым балкон

Было очень жарко в комнате, но мне сказали, что система кондиционирования общая и они не могут сделать прохладнее. Предложили открыть окна. Это немного помогло, но ночью было осень шумно за окном и спали плохо

Дорогой завтрак, сантехника в номере

Освещение в номере, нет основного света, темновато

Не рекомендую завтраки. Они не стоят того, что за них просят. 15 евро это многовато за омлет, булки, сыр и немного фруктов. В пешей доступности от отеля полно заведений, жаждущих вас вкусно накормить! По номеру: около кровати нет ни одной розетки! Крайне неудобно это. В принципе в номере чисто, но шторы! В общем их тоже нужно регулярно стирать. Постельное белье меняли. Но лучше может и не стоило. Постелили рваный пододеяльник, обтрёпанный по краям. Неприятное впечатление.

Можно было немного дешевле.... Завтрак оценить не могу. Решили, что 15 евро - слишком дорого. Уровень цен в кафешках даже исторического центра позволяет потратить гораздо меньше. Но может быть я не права. Предлагаемый завтрак я не видела.

Соотношение цена-качество

Нет розеток возле кровати

Отсутствие тапочек.

Этот отель максимум трешка! Не понятно, как они получили 4*. Ужасная ванная с засоренными сливами и оторванными лейками, старые, порванные полотенца, ковёр весь в пятнах, чайник выдали, только по требованию, холодильник невозможно открыть, в номере всего 2 розетки, занятые светильниками, как зарядить телефон, не понятно!

За сутки до заезда на моей карте были заблокированы отелем 50 евро, видимо, в качестве гарантии. Об этом писали в отзывах, поэтому меня это не удивило. Неприятно поразило другое. Мы приехали в отель примерно в 12:50, на ресепшене нас встретила девушка, которая с довольно наглым видом, без привычных, хоть и формальных "добро пожаловать", "как вы добрались" заявила примерно следующее: "Карточки от комнаты вы получите в 14:00. Вы можете сейчас заплатить и посидеть в баре, но в комнату мы вас пустим не раньше 14:00". Ок, никто не спорит, в некоторых отелях не допускается заезд даже за час до официального времени заселения. Комната может быть просто не готова. Однако зачем было заявляться этом в такой наглой форме, а главное просить заплатить до заезда? Вообще это был первый случай в гостинице 4 звезды, где из меня буквально вымогали оплату при заселении. Сложилось ощущение, что руководство гостиницы воспринимает своих гостей как обманщиков, которые поживут несколько дней, а потом уедут, не заплатив. Это при том, что они уже заблокировали на моей карте 50 евро, которые мне обещали вернуть только при выезде. Я принципиально отказалась платить при звезде, так как ни в одной гостинице мира, где мне доводилось останавливаться, такой практики не было. Поморщив нос, девушка на ресепшене сказала ок. Так как в номер нас не пускали, мы поехали гулять. Вернувшись, мы встретились на ресепшене с другой девушкой, которая заявила, что без полной оплаты она нам карточки от номера не даст. На справедливое возражение, что её коллега пару часов назад подтвердила оплату при выезде, нам сослались на некого мистического начальника, который, мол, не разрешил. Вопрос у нас, конечно, был не в деньгах. Вопрос в отношении. Как говорить с клиентами, как доносить до них правила отеля, как не противоречить самим себе. В итоге мы заплатили полную сумму за проживание, но я потребовала, чтобы мне вернули 50 евро, заблокированных на моей карте.

1) Подушки в номере могли бы быть и поплотнее, хотя это лично мое ощущение из-за проблем с шеей 2) Кофе за завтраком совсем не понравился, лучше бы наливали по одной чашке, но нормального, а не этот "растворимый" безлимит

Очень долго было заселение.

В пожеланиях просили тихий номер - получили номер на последнем этаже с окном выходящим на ряд внешних блоков кондиционеров и системы вентиляции -шум и гул!

Заблокировали 50 евро на карте до приезда, но потребовали заплатить сумму полностью, сказав, что деньги вернутся на следующий день. Пока не вернулись((((. Очень медленные работники ресепшн ( заселяли минут 15).

Телевизор не работал все дни, хотя постоянно напоминали об этом! Стойка душа плохо закреплена. Въезд на парковку неудобный,очень крутой и узкий!

Ничего

Сначала дали номер, который уже оказался занят..... в итоге поменяли на другой

Ожидал большего от завтрака

Завтраки оставляют желать лучшего. Отель требует ремонта, особенно ванные комнаты. Спасает отель работа персонала, внимательного и отзывчивого.

Был запах сырости в номере

Раковина в ванной была с большой трещиной. На балконе не хватало столика и двух простых уличных кресел. Поскольку аэропорт почти в черте города самолеты под утро (часам к 6.00) сильно шумели и будили поэтому спать с открытым окном не получалось. Хотя ночью они затихали. С закрытыми окнами или с открытыми окнами и берушами спать можно нормально. Завтрак не оправданно дорогой и очень посредственный. У нас он стоил 15 евро на человека. В округе много мест для лучшего завтрака за эти деньги. Он оправдан, только если лень куда- то идти и что-то искать. Дорожки от метро и в округе выложены брусчаткой. Удивляюсь как у чемоданов выжили колеса.

Отсутствие розетки у кровати. При вселении один из полотенец был с чёрными пятнами. Плохое освещении в номере

Неплохо бы разнообразить набор продуктов на завтрак, отдыхали 9 дней, к 5 дню однообразие приелось, сложно выбрать, хотя все продукты очень качественные. Правда всегда большой выбор свежих фруктов и выпечки, этим и спасли последние дни. Кофе растворимый :( Слабый WiFi в номере.

Уборка комнаты производилась почему-то во второй половине дня. Вместо обещанной кофеварки был электрочайник и растворимый кофе в пакетиках.

Перед заездом отель заблокировал 50 евро на банковской карте, при звезде мы оплатили полную сумму. Сотрудники пообещали, что сумма будет возвращена на карту после выселения. Однако с момента выезда из отеля прошла неделя, но деньги на счёт так и не поступили. Также отель расположен далеко от основных достопримечательностей.

Все достаточно компактное, особенно кровать, точно не queen-bed, но мы кое-как поместились. Очень смешно читать отзывы типа "нет русских каналов" или "на ресепшене никто не говорит по-русски". Подтверждаю - этого нет и, надеюсь, никогда не будет.

Нужно учитывать, что до исторического центра Лиссабона нужно будет доехать или дойти. При этом метро очень близко. И станций несколько на разных ветках (синяя и красная). Жила в отеле, когда вокруг было много строительных работ. Окна номера выходили на внутренний двор соседнего здания - вид не очень. Нужно это учитывать, если кто-то хочет с утра увидеть прекрасную панораму )))). В последний день пребывания - не обновили содержимое бара.

Первые два дня нам никак не могли положить мыло,мыли руки гелем для душа, горничная не понимала английский)) Месторасположение не учень удачное, пешком до центра далеко.но станция метро недалеко от отеля

1. Шумоизоляция просто отвратительная, слышно все что происходит в коридоре, в соседних номерах, все разговоры, фен и тп и тп. 2. WIFI оставляет желать лучшего. Отлично работает только в холле и в помещении для завтраков. В номере не работает совсем, максимум н что хватит - whatsApp и то будет работать тол ко рано утром. Вечером интернет отсутствовал в принципе.

Завтрак в принципе было бы можно назвать хорошим, если бы не одно но - НАПИТКИ. Соки ну очень химические, даже если водой разводить - не помогает, ну очень ядовитые на вкус, апельсин на апельсин непохож, яблоко - просто сладкий сироп :( Кофе из автомата тоже подкачал, невкусный и на вкус что угодно, только не кофе :( Какао примерно такое же - на вкус что-то странное, с нормальным какао очень мало общего. Так что кроме чая с лимоном на завтрак попить решительно нечего. Чай хоть и из пакетика, но хотя бы это чай. Но зато остальная еда хорошая, вкусная и выбор довольно большой - и сосиски, и омлет, и грибы, и фасоль, и сладостей видов 8, и фрукты, и сыры, кисломолочка. Очень вкусные жареные яблоки в карамели с корицей.

Минусы: Полотенце с дырками. Очень некрасиво для отеля 4 звезды. Один набор мыльных принадлежностей на двоих. Интернет слабый. Расположение не в историческом центре, хотя на сайтах бронирования стоит Центр. Если вы хотите пешком добираться до основных достопримечательностей не берите этот отель. Странная "манера оплаты". Букинг списал деньги с карты, но при въезде попросили еще раз заплатить наличными, заверив что списанное вернется. Подождем. Шумно, слышен гул самолетов и машин. ОЧЕНЬ МАЛО КАНАЛОВ - русских нет совсем. Отсутствие воды в номере при заезде. Неужели сложно поставить приветственную бутылку - мелочь а приятно. В целом отель не рекомендую. В Лиссабоне жили в трех отелях - это худший. Хотя и не самый дешевый.

Отсутствуют розетки около кровати и в ванной. В номере 4* отеля должны присутствовать халаты и тапочки, не критично конечно, но их не было. Завтрак. Это одно сплошное недоразумение. Он не включен в стоимость номера и никому не советую его брать, лучше найдите кафе. Начнем с того, что вечером в помещении для завтрака работает суши-бар, утром пол был грязным, валялись крошки и бумажки от палочек для суши. Выбор еды очень скудный, продукты не самого высокого качества, соки юпи. Но самая страшная вещь - это капучино, которое не включено в стоимость завтрака, который вы оплатили дополнительно Я просто такого не встречала за всю свою немаленькую историю путешествий! 3 евро! Со столов убирали плохо, приборы не клали, нужно было просить....

Не вернули после выезда заблокированные на карте 100 евро

Один раз попалась колбаска с запашком на завтрак.

Ничего

Воздуха в номере нет, кондиционер работает никак и все влажное. Окно не открывается. Дверь в туалете не закрывается ( не приедусмотрено в принципе )

Номер нам показался тесноват, на завтраках очень маленький выбор блюд.

Чуть слабый интернет и дорогие завтраки,а ещё в номере было очень душно,кондей работал только на тепло(!а ещё мы оставили машину около отеля и решили что оплатим Р позже )!!!!!а утром машины нашей не оказалось ))))!!!попросил работника отеля,он помог найти её по телефону,её забрал эвакуатор(!!! Такси,стоянка,штраф,улыбки сотрудников и моя злость и на них и на себя,но потом улыбка и через полчаса мы снова на машине)вместо 15е-140е!!!! Ребятам на ресепшене ещё раз большое спасибо!!!

Просто 2*, не более, без чудес. В двухместном номере почему-то один стакан :(

Я оплатила проживание в отеле полностью при заселении за 3 ночи, при выезде оплатила съеденные товары из бара, но обнаружила дома, что с моего счета отель снял дополнительно 50 евро ни за что. Вид из окна 1 этажа на проезжую улицу, слышно было, как гремели мусоровозы раним утром. Звукоизоляция в номерах практически отсутствует, можно было изучать китайский язык, когда семья с детьми общались за стенкой,

Первые дня ужасно работал интернет, сначала проблему не решили, после повторного обращения проблема была разрешена и интернет отлично работал.