Отзывы TURIM Restauradores Hotel, 3 звезды

Такого нет

Старый отель. Номер темный, нет чайника. Пол пружинит ( деревянные перекрытия). Стребовали деньги за гор налог с туриста в предыдущем отеле этого не было). Лучше взять подальше от центра и пользоваться метро. Выйдет дешевле и белее комфортно. Общественный транспорт работает идеально.

Нашли несколько женских волосин, в постели, под наволочкой и под простыней. Wi-Fi работал только на первом этаже, возле ресепшена. До номера сигнал не доставал. В номере была только одна розетка возле входа.

Больше всего не понравилась работа Wi-Fi в номере. Такого медленного интернете я не встречал нигде ! Чтобы посмотреть прогноз погоды нужно было потратить не менее 5-10 минут. До сих пор вспоминаю это с содроганием ! В номере только одно кресло , не помешал бы еще хотя бы стул.

Парковка

Бронировали номер с двумя отдельными кроватями, но обе кровати были составлены вместе. Раздвинуть их можно, но максимум на 15-20 сантиметров. В наш первый заезд в этот отель Wi-Fi в номере был с невысокой скоростью, во второй раз Wi-Fi в номере не было. На наш вопрос на ресепшен нам ответили, что наличие Wi-Fi в номере отель не гарантирует. Но в целом впечатление от отеля очень хорошее. Отличное расположение в центре при невысокой цене компенсируют недостатки и если будем в Лиссабоне ещё раз, то снова остановимся в этом отеле.

WiFi на нашем этаже работал не очень хорошо, часто сигнал пропадал и в целом скорость была так себе. Хотя в холле отеля качество связи было отличным! Также в нашем номере была не очень удобная раковина – слишком маленькое расстояние между краном и дном раковины. И ещё – т.к. мы все привыкли засыпать со своими гаджетами, не хватало электрической розетки возле кровати :-)

Немного "обшарпанный" отель, но при такой невысокой цене это несущественно.

Номер, который мне предложил выбрать сайт, якобы специально для меня, как для частого пользователя, вероятно, был самым дешевым в отеле. Окон как таковых не было - одно световое окно в комнате выходило во двор - ни освещения, ни свежего воздуха; окно в туалете, естественно, закрыто пленкой. В туалете конструкция двери не позволяет закрыть ее плотно, что для людей, не состоящих в близком родстве или браке крайне дискомфортно. Если бы букинг не предложил мне этот номер, якобы со скидкой, сама бы никогда такой не выбрала.

Немного запущено всё, нет халата и тапочек

Блин, номер (101) почти в заднице на пожарной лестнице, наверно из за нее вайфай не работал.....и это был номер с улучшенной планировкой как указывалось .... ремонт конечно сделан но поверхностно, даже телевизор был подвешен к стене но почему то с неработающим пультом и смотрел он в ванну без варианта развернуть на кровать... мелочи вроде но из мелочей впечатления и складываются

Очень маленький номер.

Не обратил внимание при бронирование, что Wi-fi только на 1 этаже. Это огромный минус. В номерах Wi-fi нет, что осложняло поиск информации по городу. Но это моя ошибка. Завтрак отвратительный, горячего не было. Поэтому завтракали в другом месте. Первый заезд был с 27.10.18 по 31.10.18. 31.10.18 должны были уезжать в Порту на поезде, в этот день была забастовка работников данных услуг. В отеле при отъезде не сообщили об этом, узнали по пути от таксиста, которого заказали в отеле, что расстроило меня и мою подругу, т.к. не сообщили нам в отеле. Второй момент, второй приезд был с 02.11.18 по 04.11.18. Мы уезжали 3 ноября и был военный парад. Нам было сказано, что такси не возможно заказать. Я просил проверить дороги повторно, может быть парад закончен и такси уже доступно, но мне было сказано, что такси невозможно до аэропорта. Однако, когда я со своей женой вышел с двумя тяжелыми чемоданами из отеля на главную улицу, с движением и такси не было проблем. Третий момент, это то что пишу сообщение в отель по поводу возврата блокировки за 1 ночь в отеле во время второго пребывания в отеле и уже не отвечают течении 4 дней. В общем не советую оставаться в этом отеле. Хотя местоположение отличное.

Есть номера, которые выходят окнами на фуникулер. Громко.

Простой отель с хорошим местоположением, для 1-2 ночей пойдет

Отсутствие Wi-Fi в номерах.

Не смогли заселить раньше срока, находится здание во втором ряду домов от центральной улицы и двор весь неухоженный и выглядит не очень привлекательно...но это наверно едиственный минус.

Wi-fi только в холле первого этажа. Платить надо при заселении - такого нигде нет. Слышимость высокая. И хотелось бы чайник в номер.

Очень слабый сигнал wi-fi, приходилось спускаться в лобби.

Качество уборки в номере.

1. В ванной при заезде был обнаружен жук-таракан; 2. Не хватает тёплых одеял в номере, в наличии были только не первой свежести пледы; 3. Слабый wi-fi в номере; 4. Не хватает бутилированной воды в номере, а также минимального набора посуды стаканы/чашки/ложки.

В один из дней интернет вообще не работал. Персонал даже не прореагировал на просьбу как-то исправить ситуацию. В самом номере всегда было светло, потому что дверь из ванной комнаты стеклянная. Это немного мешало спать ночью.

Завтрак отвратительный; очень сильно слышно соседей.

Самое главное, что интернет работает только на первом этаже. Т.е. в фойе на рецепшн. В номерах инета нет. Подушки поролоновые тонкие.

Качество wi-fi

Дверь в туалет стеклянная и свет, при посещении ночью, мешает спать. Пришлось посещать туалет друг за другом. Но это не существенно. Цена помогла с этим смириться.

Отопление включали на два три часа, было холодновато.

Сырость номеров

Скромный завтрак.

Фотографии симпатичные, в живую все другое. Старая мебель и двери, пошарпаное. Розетка у нас была одна у входной двери (т.е. рядом с кроватью телефон не положишь зарядиться). Дверь в ванную комнату не закрывается (там впринципе не предусмотрен замок, в обе стороны открывается), дверца в душе пропускает воду. Высокая цена за такой номер, и даже завтрак не включен. Wi Fi работает только на ресепшене, но вам все равно выдают логин и пароль - авось потянет (у нас на 4 не ловил).

Очень маленькая душевая кабинка, я небольшой, но было сложно там мыться не зацепив что-то. В ресторане при отеле делают худшую пиццу, что я когда-либо пробовал. Отдыхал в феврале, было довольно холодно, кондиционер не помогал.

Только один ключ на двоих. Разошлись в разных направлениях, пришлось договариваться, чтобы вернуться вместе. Но это частая история. Темновато в номере, мало света.

Нет Wi-fi, в номере точно нет.

На наш взгляд, только систему доступа к интернету.

Очень маленький номер. Скудный завтрак

В номере был запах плесени и немного прохладно. Однообразные завтраки.

Номер даже не мини , а микро ( Описания и реальность не совпадают. Что бы хоть куда-то пройти в номере приходится в буквальном смысле передвигаться бочком-бочком по номеру. Как в комнате , так и в туалете. Сама комната ну практически 2х3 метра , а с/у и того меньше. В душевую кабину я вообще с трудом поместился и если вы решите помыться, то имейте ввиду - ни гель, ни шампунь там поставить некуда , попробуйте намылится одновременно держа в одной руке гель для душа, а вдругой крышку от него , а уже про унитаз я вообще промолчу (ссори за подробности) - там нет шансов поместиться вообще!! Розетка всего одна на весь номер, и ту с трудом нашли - ее закрыл чемодан, так что выбирайте: или чемодан на кровати и розетка в доступе, или наоборот. Звукоизоляция - окно вообще на спасает от звуков с улицы, даже если очень постараться закрыть его, то все равно остаётся ощущение того, что вы спите с открытым окном - поэтому слышно будет все, а особенно трамваи - которые поднимаются вверх и вниз на соседней улице,а то что происходит в коридоре и в соседних номерах - считайте что это у вас в номере - настолько все слышно. поэтому спокойной ночи !( Кровать короткая, ноги свисают(( Wi-fi это чудо, которое будет доступно вам лишь исключительно у самой стойки ресепшн - метр влево/ вправо и все - шансы быть онлайн у вас как говорится без шансов, а уж об интернете в номере даже не мечтайте ! Мы купили номер и он назывался улучшенный двухместный , остаётся лишь догадываться что ждём вас в стандартном номере )) и мы при этом его со скидкой взяли - но считаю что при этом ещё и круто переплатили за него - не стоит он того ни разу ! И это ещё и при том, что в его цену не входят завтраки . И отель 3* - с натяжкой 2* с минусом , не более того.

В туалете был запах сырости. Несколько раз забывали положить полотенце для ног. Интернет есть только на ресепшен, на этажах нет

Нет чайника, чашек и т.д. Мало розеток и они неудобно расположены — необходим удлинитель. Негде разложить вещи, держали все в чемодане.

Маленькие комнатки с запахом сырости, из-за которого приходилось держать окна всегда открытыми. Прям рядом с отелем проходит трамвайная линия, что создает определенный шум.

Качество напитков и кофе на завтраке.

Побольше шкаф не помешал бы, а также вешалка для верхней одежды. Завтрак однообразный, хотя вкусный и сытный.

Не выдают тапочки

За 2 ночи недостатков не увидели

На протяжении всего времени проживания не работал wifi, персонал помочь ничем не смог. В номере было очень холодно, самостоятельно, на обогрев настроить кондиционер не удалось. Завтрак очень скудный.

Стеклянные , пусть даже тонированные двери , на мой взгляд , не очень удобный вариант при семейном размещении

Не очень любезный персонал и не очень уютная обстановка

Плохой интернет- есть только в холле. Окна в стену из-за гористой местности. Обстановка в номере более чем скромная. Относительно чисто, но сильный запах освежителя в коридоре и холе очень раздражает.

Wi-Fi просто отвратительный, и работает только в холле отеля. В номере вайфая нет совсем. Кровати не удобные, номера не уютные, завтраки скудные

1. Номер очень темный, без включенного света не обойтись даже днем. 2. у нас был номер с зарешеченным балконом, выходящим на стену соседнего здания. Как клетка. В общем-то нелепо указывать в удобствах балкон, если речь идет о таком варианте. 3. Потрепанная мебель в номере, при этом сантехника на пятерку. 4. Рядом с отелем проходят трамвайные линии, грохот стоит весь день и всю ночь. нам это не мешало спать, но в целом уровень шума высокий. Первый раз мы вообще не поняли, что это. Был вариант даже строительных работ со сваебоем рядом. Только потом сообразили, что это трамвай. 5. Считайте, что вай-фая в номере нет. Совсем нет. На ресепшене ловит прекрасно.

Было бы хорошо, если бы отель предоставлял больше информации об услугах отеля и общей туристической информации. И немного разнообразить завтраки.

Трансфер из аэропорта от отеля был дорогой.

Не было приятных одеял, а ночь была холодной.

Завтрак очень скудный

Слабый wi-fi, отсутсвие бара (элементарно не было воды), слышен шум улицы.

Убирались не ахти , но полотенца меняли

Самый большой минус (не всего отеля, а некоторых номеров) - в номере было очень темно - естественного освещения практически не было, поскольку окно выходило куда-то во двор на соседнее здание, а искусственное освещение в номере по минимуму и тусклое. Сразу не придали этому значения, а на следующий день не стали просить менять, поскольку через пару дней уже надо было уезжать. Всего две розетки у стола, у кроватей розеток не было. Интернета в номерах нет. Чайника нет. Полотенца застиранные, не первой свежести. Звукоизоляция никакая - с улицы через окно слышимость потрясающая, через дверь из коридора - аналогично. И если в коридоре было почти всегда тихо, то отдыхающих на террасе из дома напротив было прекрасно слышно - громкие разговоры среди ночи с заплывом в джакузи, музыка. Еще постоянно гудела какая-то ерунда на улице, но это было некритично. Кстати, от подъемника Глория никакого шума не было. Надо иметь ввиду, что практически сразу после бронирования на карте блокируется сумма за 1 ночь.

Нет такого

Окна и двери на балкон требуют замены на стеклопакеты (краска облезла, балкон плохо закрывался, из-за чего в номере холодно, слышимость улицы прекрасная). Близко от отеля идет строительство круглосуточно. Спать ночью не возможно. Сотрудники отеля не могут ни чем помочь.

1) Посмотрев 4-ре комнаты в поисках заказанного заранее номера с двумя раздельными односпальными кроватями, были вынуждены согласиться на номер 407 с одной двуспальной кроватью (путешествовала бабушка с 10-ти летним внуком), поскольку во всех других номерах вид из окна представлял собой стену прилежащего к отелю здания, а комнаты были настолько маленькими, что даже раздельные кровати стояли вплотную друг к другу и отодвинуть их хоть на небольшое расстояние было невозможно. В номере 407 из окна были видны крыши города. 2) В номере нет никакого чайника. Воду (как теплую, так и холодную) необходимо было покупать в баре на первом этаже, поэтому попить чайку в номере перед сном не удалось ни разу... 3) WI-FI работал только вблизи стойки ресепшена на 1-м этаже (не более 3-х метров от стойки), поэтому "честнее" уж сказать, что бесплатного интернета в этом отеле нет.