Отзывы TURIM Alameda Hotel, 4 звезды

Добавить в номера и на балкон стулья и столик.

Номер был прокурен, жутко неудобная и маленькая душевая кабина, в которой невозможно поместиться, плохая шумоизоляция

Площадь комнаты, площадь туалета, работа кондиционера. Завтраки.

Короткая кровать, не для высокого роста.

Был сломан душ.

Район вечером в воскресенье немного насторожил, темно, никого нет на улице, вопрос сразу: "где же ужинать???", что за странный черный куб напротив. Зато на следующий день засветило солнце и район оказался весьма приятным, напротив студенты живут)

Были проблемы с тарифом. Забронирован был номер с завтраком. По факту в эту цену завтрак включён не был. Окна не герметичные, поэтому в феврале было холодно. Номер очень скромной площади.

Слабоватая шумоизоляция, не критично, но может доставить неудобства. Фен имеет свойство отключаться при перегреве. Если он выключился во время сушки, не спешите жаловаться на неисправность. Через минуту-другую он подостынет и заработает снова.

Дорогой паркинг в отеле.

Номер был очень маленьким, ванная очень-очень маленькая и в ней очень плохо пахло, кровать была с очень старым матрасом

Ресторан мог бы быть и получше

Рядом расположено какое-то техническое здание, от которого ночью при открытом окне постоянный шум и гул.

Не очень хорошая шумоизоляция дверей, было слышно проходящих мимо людей.

Такого нет

Месторасположение чуток далековато, ориентировочно минут 20.

Полотенца

Интернет не работал от слова совсем. Несколько раз спускалась на респешн, просила проверить - обещали перезагрузить, но по итогу всё равно ничего не работало (может, и перезагружали, может нет, не помогло, в любом случае). Из-за этого приходилось пользоваться вайфаем в холле на 1 этаже, там он работал прекрасно, а вот в номере на 3 этаже - подключался, но ни один сайт не открыл. Отель находится в примерно 10 минутах от метро Alameda - сама станция очень удобная, она на пересечении красной и зеленой ветки, поэтому можно добраться и в аэропорт без пересадок, и в центр без пересадок. Но, когда идешь от метро к отелю надо подниматься в гору - бывает утомительно, особенно если катишь тяжелый чемодан.

Номера маленькие/ парковка своя, 15 евро ночь/ до старого города 8 станций на метро, никак не 550 метров.

Останавливались в отеле на одни сутки проездом. Отель давно не видал ремонта. Все старое. Старая мебель, драные шторы на окнах, затертые полы, затхлый, впитавший запах старья воздух. Цена не соответствует качеству. Уровень, конечно, не соответствует 4-х звезному.

Добротная 3, до 4* немного недотягивает. Дороговато для 3*.

Оплатили проживание через букинг, в отеле снова взяли с нас оплату, сказали, что будет возврат денег на карту, но денег до сих пор нету, получилась двойная оплата. Ждём возврата денег от букинга. Это неудобно.

Уборку осуществляют 2 работницы - одна относится ответственно! А другая безответственно - приходилось просить на ресепшене чтобы принесли шампунь и мыло. Чай забывала оставлять в номере Сначала я ходила на ресепшен а потом и не стала ходить потому как и после того как ей на ресепшене говорили - она не торопилась выполнять их поручения Еще - На сайте указан трансфер от/до аэропорта - да трансфер есть но платный но не дорого!

После нашего выезда из отеля и полного расчета за гостиницу после проверки номера(за номер , завтрак и налог за проживание)с моего счета без моего разрешения отелем была вычтена еще одна сумма. При обращении в отель по телефону по данному вопросу через два дня нам было сообщено ,что это вычет за то , что мы якобы что -то взяли из мини бара и предложено направить письменный официальный запрос на имя дирекции отеля. О наличии мини бара мы даже не подозревали , к нему не прикасались и никаких дополнительных услуг или продуктов( например , шоколад , вода) от отеля НЕ получали.При выезде и окончательном расчете отелем никаких претензий нам предъявлено не было. Это, видимо , какая-то внутренняя системная махинация , которая не делает чести этой гостинице.

Не делали рефил чая в номере. Убирались некачественно, забывали прложить полотенце или мыло/шампунь, завтраки скудные.

Идиотская задумка с клеенкой на матрасе под простыней.Банальные 3 звезды.

Минусов не обнаружено

- Было очень сложно найти место для временной парковки, чтобы разгрузить багаж. - Полотенца в номере были очень изношенными - Старый и маленький телевизор, пульт работал очень плохо.

Малость поплутали с поиском ,от метро надо вверх и налево.

Вайфай не работал ни в номере, ни в ресторане, ни на ресепшен. Кровати неудобные. До метро 7 минут пешком. Блокируют на карте стоимость первой ночи без предупреждения.

Небольшой номер, далековато от центра

Немного далековато от центра, но для меня это не было проблемой. Если идти от метро Аламеда своим ходом, то придётся идти в хорошую горочку, а когда с вещами не совсем удобно, но это не претензия, а предупреждение для будущих постояльцев, что лучше может на такси

Невкусный кофе с молоко и сок, прям не допивали. И если вы передвигаетесь не на машине, как мы, а на общественном транспорте, нужно быть готовым, что от метро идти с чемоданами в горочку хорошую. Мне было тяжеловато, зато обратно быстро дошли :) и в номере странно расположены розетки, всего 2 штуки, и не рядом с тумбочками, а напротив кровати. В остальном на пару ночей можно брать, но второй раз все-таки бы посмотрела другие варианты.

Для отеля 4 звезды очень маленький номер, двуспальная кровать на самом деле 1,5-спальная с жутким матрацем, когда пытаешься подвинуться к краю, он сминается и ты можешь просто скатиться с него на пол. Плохая шумоизоляция, слышали как утром кто-то храпел за стенкой. Не знаю почему в предыдущих отзывах так хвалили завтрак, но омлет и сосиски были всегда холодные, выпечка не очень вкусная.

Номер очень маленький, просто прийти и поспать, удобно на 1-2 ночи

Маленький номер, чистота оставляет желать лучшего. Мебель старая. Дорого для этого уровня отеля.

Немного не повезло с ремонтом дорог вокруг гостиницы, но это явно временно. Дважды списали оплату, сначала заблокировали сумму, потом потребовали снова карту и списали... Раньше я сталкивалась с таким явлением только один раз, обычно списывают ту же сумму, которую блокируют... Причём за месяц до этого я бронировала номер родителям и у них таких проблем не возникло. Сейчас утверждают, что сумму разблокировали, но проверить так ли это я смогу только по возвращению домой в отделении банка, тк никаких уведомлений по этому поводу не приходило... И было некое недоразумение, заказала такси на 6:30 утра, попросила позвонить, когда приедет... Позвонили, разбудили, я быстро собралась, глянула на телефон - оказалось 23:30... Сначала решила, что меня не поняли, потом вспомнила, что они записали при мне время. В общем, наверное, номера перепутали, другого объяснения у меня нет))))

В ванне протекали трубы и на полу была лужа после принятия душа/ванны.

Завтрак хороший, но мог бы быть лучше - нужно немного разнообразия и поддерживать температуру готовых блюд - увы, очень вкусный омлет зачастую оказывался холодным( Странный кондиционер, но в мае некритично. Нет российских каналов, вечером позалипать в киношку. Окно залеплено каким-то скотчем, видимо, чтобы на нас не любовались местные из соседнего дома, но это несколько портит впечатление, сидишь, как в тонированной девятке)) Но решаемо - открываешь окно и красота)

Нам не очень понравились цены в мини баре

Расположение отеля дальше от центра и метро чем заявленно

Небольшая удаленность от метро,

У нас было 2 брони: первые 3 ночи с завтраком,последняя-без завтрака. До поездки договорились об обмене завтраками на 3 и 4 день. Сказали,не проблема. Оказалось,проблема: еле уболтали персонал отеля,чтоб позавтракать (пришлось письма переписки показывать). Поели,но осадочек остался

Велись ремонтные работы перед отелем, не было возможности подъехать . Отель и номера соответствую тройке.

Вокруг отеля стройка. Со временем, конечно, это пройдет, но нам было неудобно. Вайфая не было в принципе. Персонал делал вид, что он есть и хлопал глазами всем жалующимся на отсутствие вайфая.

Вокруг отеля стройка, помойка, вонь, мрачный вид из окна на крыши домов (номер 210, 2-й этаж), но можно в окно и не смотреть, тем более, что с него не содрали пленку со времен установки. Везде мусор (на подходе к отелю), в холле возле стойки регистрации только 1 кресло, стой с чемоданами и жди, пока тебя зарегистрируют. Wifi постоянно вылетал - невозможно было работать.

Стандартно для отлей Turim на завтраке нету натурального или стремящегося к нему кофе - стоит автомат, разливающий ужасную бурду из концентрата. Нормальный кофе только в баре за многие евро. Биде было помыто не очень тщательно.

На сайте я давала запрос на отель с бесплатным WiFi и парковкой и этот отель был в избранных. Парковка оказалась платной - 15 евро, WiFi заторможенный, возле отеля идет ремонт дороги, что создает дополнительные неудобства, но самое ужасное, что на кроватях положена жесткая клеенка под тонкую простынь и спасть совершенно невозможно - хорошо, что мы остановились в этом отеле только на одну ночь перед вылетом! Иначе пришлось бы искать замену.

Отель никак не тянет на 4 звезды. Комната очень маленькая, Шкаф неудобный.

Wifi в нашем номере не работал...т.е. он не ловил на ноутбуке, но в одном углу комнаты, на телефоне ловилось с трудом и постоянно вылетало.ну и это 3 звезды! как по качеству, так и на их бумагах

Все нормально

Очень плохо ловил wi-fi в номере

Бедный по ассортименту завтрак и однообразный. Нет мягкого козьего сыра (он обычно бывает на завтрак в отелях),один тип ветчины и один - сыра. Горячее- одна яичница и фасоль. И так - ежедневно. Бедновато...

Уборка не всегда была качественной. Иногда оставались не вымытыми полы. Забывали класть полотенце под ноги в ванной. Пакетик с кофе оставили только один раз, но чай клали исправно.

Уборка не всегда была качественной. Иногда оставались не вымытыми полы. Забывали класть полотенце под ноги в ванной. Пакетик с кофе оставили только один раз, но чай клали исправно.

Аламеда - район студентов. Их там оооочень много. Шумят, орут. Ну это не в минус отелю, конечно, но надо же что-то плохое написать:)

Ввиду ночного отъезда (3 часа ночи) из отеля мне не выдали счет (счет был оплачен заранее)

Интернета практически нет, расположение не очень удобное