Отзывы Turial Park Apartamentos Turísticos, 3 звезды

Шумно очень

Слабый интернет. на улице работал лучше, чем в номере))

Интернет в номере не ловит.

Хотелось бы, чтобы было более чисто. А то песок пришлось самим два дня подметать. Когда немного подвинули кровать, увидели толстенный слой пыли. Судя по всему, под кроватью никто никогда не мыл. Вай-фай не работал в номере.

На кровати один матрас был очень продавленный, но спали всё равно хорошо. Мы приехали загорать и купаться, а не придираться к мелочам, которые есть во всех гостиницах.

У этого отеля проблемы технические и с персоналом. 1 - невозможный запахканализации. на момент заселения мы не обратили внимания, и сразу пошлив город, но после первой ночи стало очевидным, что находиться там 5предоплаченных ночей невозможно. 2 - выселиться не смогли - быловоскресенье и никто не смог решить нашу проблему. предлагали другойномер. однако, даже даже на улице возле слышался этот запах, и самперсонал не отрицал наличие этой проблемы. тогда на что был расчет сосменой номера? выселиться и забрать хотя бы какие-то деньги оказалосьсложно - даже тот специалист, которого мы ждали, оказалось, не имеетполномочий принять такое решение. мы обратились в службу поддержкиклиентов букинга и только после этого начались какие-то движения. витоге мы заплатили штраф за одну ночь проживания и потеряли 4 часа впереговорах. смогли получить какой-то возврат только потому, чтосвязались с букингом. по чистоте тоже есть вопросы - пыль и волосы.хотяв сравнении с запахом, на это можно было хоть как-то повлиять. важныймомент по услугам - стоимость предварительно оплаченного сейфа нам так ине вернули, типа деньги уже оплачены и согласно правилам отеля, они невозвращаются. вывод такой - рейтинг отеля определяет в первую очередьто, как относятся к проблемам гостей. если он низкий, то великавероятность того, что вас вообще никто не будет слушать, не говоря уже отом, чтобы сделать ваше пребывание более комфортным.