Отзывы Tulloch Castle Hotel ‘A Bespoke Hotel’, 3 звезды

Я бронировала номер на август еще в феврале. Подходила к выбору гостиницы и номера в особенности очень тщательно. У меня была идея ""фикс" пожить в настоящем замке 16 века. Заказала просторный номер с кроватью под балдахином и камином. По фото мой номер мне понравился. 4 дня мы путешествовали по Шотландии. Этот отель-замок на пути был завершающим. Я была вся в ожидании чего-то необыкновенного. Сам замок на меня особого впечатления не произвел, но не это главное. В холле отеля все хорошо. Старинные панели и все такое. На ресепшен ждали минут 20 пока кто-нибудь подойдет, хотя приехали в 19 часов. Долго звонили в колокольчик, бегали по всей гостинице, на кухню, и в ресторан. И представьте себе мою реакцию, когда мы все в предвкушении, а нас заперли на самый последний этаж, где был всего один наш номер. Номер оказался не настолько просторен ( не 45 кв.метров, как было заявлено), а самое главное кровать. Балдахина не было. Висело что-то похожее на ламбрикен очень запыленное и старое. От балдахина остались одни крючечки со всех сторон. Плюс ко всему драные портьеры на окне и до деревяшки выдранное кресло у камина. Креслеце на подлокотниках было прикрыто кусочком гобелена. Такого хамства я вообще не ожидала. Я считаю, что Booking.com следует разобраться с хозяином этого отеля, чтобы не пятнать свою репутацию. После долгих выяснений что же мне не понравилось (приводили русскую кухарку) оказалось, что у них нормальных номеров с кроватью с балдахином всего два на втором этаже. Почему они не выпали нам эти номера, хотя я бронировала за полгода. И с дополнительной кроватью тоже нервы потрепали. Я сразу запросила в феврале при бронировании дополнительную кровать для дочери 14 лет. Долго не отвечали. В апреле месяце пришло письмо из отеля, что дополнительная кровать будет стоить 95 фунтов стерлингов. Мы согласились, куда деваться.

Не работал wifi в номере