Отзывы Tryp Madrid Alameda Aeropuerto Hotel, 4 звезды

У отеля есть опция Шатл из аэропорта. Пришло от них письмо, прилетите-звоните. Прилетели- звоним. 10 минут ушло на поиск оператора со знанием английского, после чего нам говорят идите в терминал 4 и ищите наш шатл. Можно было схему прислать, как мы его искать должны? Доехали на такси. На рецепции девушка с юношей, не обращая на нас внимания продолжают общаться между собой. Отель заявлен как 4 звезды. Там 3 с натяжкой. Душ работает в ванной только вместе с краном, все обшарпанное и не очень чистое. Несёт табаком. Из ванных принадлежностей губка.

Старый номерной фонд, прокуренный номер - вонь страшная!

Все устроило.

Бар закрывается ровно в 12. Пррилетая после рабочего дня в районе 22-23-х часов не успеваешь хотя бы выпить бокал вина в конце трудного дня, не говоря об легком ужине.

Такого нет

Недостатков не было.

Немного долгое оформление.

Для заявленных четырёх звёзд нет одноразовых зубных щеток , зубной пасты и других мелочей . Гель и шампунь для душа можно было бы и по отдельности предложить.

Отвратительный трансфер, никто не предупредил, что шаттл от отеля Alameda , будет иметь надпись melia.com на передней стороне автобуса. Все остальные автобусы имели надпись, соответствующую названию отеля. Мы приехали поздно ночью и прождали час на остановке, каждые 20 минут звонили и отель и получали ответ, что автобус только что был. Как можно догадаться ,что Alameda это то же самое, что Melia? Далее check-in. Кто нибудь, объясните девочке на ресепшн, что отели при аэропортах служат для того, чтобы человек выспался между стыковками. Если гость приехал в час ночи и по милости персонала прождал час на остановке, то единственное желание побыстрее добраться до кровати, а не слушать вежливые разговоры. Далее, в запросе была тихая комната-- заселяют в номер напротив лифта. После очередного разговора сменили номер. Комната ужасная, облупившаяся мебель, отколотая эмаль в ванной комнате. Утром горничные орали на весь коридор, перекликаясь друг с другом, короче, отель абсолютно не предназначен для сна между стыковками. Отношение к путешественникам следующее-- раз устал, уснешь при любом шуме. А теперь посмотрите на стоимость !

Нельза рассчитывать на шаттл из аэропорта и обратно В ванной нет ровно ничего, кроме пузыря с жидким мылом и чуть-чуть туалетной бумаги - при том что якобы 4 звезды

Нам понравилось все !

Перегруженный шатл в аэропорт

Запрашивали трансфер из аэропорта по эл.почте. Ни ответа ни привета. Пришлось брать такси. С бесплатной водой опять беда.

Парковка отеля дороговата, но в ста метрах есть доступная, бесплатная неохраняемая парковка о чём не сообщалось. Мы её легко нашли правее перед отелем. Минибар наверно не размораживался никогда.

Отель старый и требует капитального ремонта. Мебель пошарпанная. Минибар - заржавевший минихолодильник со скудным набором продуктов. В санузле тек радиатор отопления. Кроме того, в день нашего прилета в ночь с субботы на воскресенье в расположенном поблизости стадионе было какое-то мероприятие. Спасть до середины ночи было невозможно из-за шума.

Нет ерша в туалете. Трансфер иногда приходится долго ждать.

Большая очередь на регистрацию. Наш номер повышенной категории был строго для некурящих, но там стоял крепкий запах табака, который не устранило даже усиленное проветривание. После обращения на ресепшн нам сказали, что номеров той же категории больше нет, и мы можем переселиться в более дешёвый номер. Пришлось так и сделать, никакой компенсации нам не предложили, даже не извинились.

Рецепция оставляет желать лучшего.

Одна из девушек на ресепшене ну очень медлителеньная, все время уходит или просто не торопится. Мы из-за неё упустили трансфер и ждали следующего.

Такого просто нет.

Нет чайника/чая/кофе в номере

Я ждала трансфер в аэропорту почти час!!! Согласно информации отеля ездить он должен был каждые 15 минут.

Бесплатный автобус от аэропорта до отеля невозможно найти по прилёту и выходу на стоянку общественного транспорта и такси. А таксисты тут как тут... Если вы декларируете бесплатный трансфер от аэропорта до отеля,сделайте это доступным и понятным,например разместите короткое объявление по маршруту передвижения прибывающих перед выходом из аэропорта.

Из коридора в номер дуло табачным дымом. Может это был кто-то из гостей, но утром все было прокурено.

Нет твердого мыла

Старая мебель, ванная комната

Номера довольно старые. Плохая звукоизоляция и в коридоре и через окна.

Челнок из аэропорта ходит не по расписанию, а по запросу, поэтому надо по прибытии звонить в отель и ждать. Найти остановку шаттлов в аэропорту оказалось довольно хитрым делом. Ещё хотелось бы в номере видеть чайник и воду (обычные атрибуты для четырёх звёзд).

Трудно найти остановку ( не стоянку, ее нет, отельный bus приезжает , сажает и едет дальше)тому, кто первый раз в аэропорту Мадрида. Фото автобуса специально смотрел в интернете, чтобы опознать.

На букинге было написано, что парковка стоит 10 евро в сутки и что нужен предварительный заказ парковочного места. А когда обратились с заказом в отель, то парковку подтвердили, но уже за 15 евро.

Единственный небольшой минус - отель не совсем новый

Обещанный из аэропорта трансфер ждали примерно час. За это время все другие отели сделали для своих клиентов трансфер по 2-3 раза. Прокуренный номер.

Особых замечаний нет.

Хорошо бы бесплатную бутылочку воды, чайник с чашками и набором чая, тапочки.

Попался номер с застарелым запахом табака.

Четырех звездочный отель ... Даже чайника не было в номере.... Место расположение гостиницы не самое удобное минут 20_25 ходьбы ли станции метро. На мой взгляд слишком дорогая гостиница ....

Мебель выглядит старовато, номер очень простой, слегка потертый. В отеле не завтракала.

Было холодно.

Для целей переночевать и продолжить перелет всего более чем достаточно

Номер не большой, но для одной ночи достаточно. Выезжали в 5 утра- не позавтракать

Отель не ответил на заданной мною вопрос, а вопрос был о трансфере. После 10 утра надо или звонить по прилету или через ресепшн его заказывать.

Нам понравилось все!

Сложно дойти пешком до аэропорта, нужно обязательно заказывать шатл. Об этом на сайте отеля информацию не нашел, хотя и не искал её специально

Далеко от метро. НЕТ КОНДИЦИОНЕРА, хотя на сайте он указан. Полотенца старые.

Мебель не новая, кое-где потертая. Уборка так себе: вроде бы чисто, но по углам пыль, на зеркале разводы. Но нам не мешало.

Цена. Брали со скидкой. По родной цене дорого.

Нет

Очень долгое ожидание трансфера - более 1.5 часов после звонка в отель, хотя ехать как выяснилось 5 мин. Мы заранее уточняли процедуру заказа трансфера, и получили ответ, что после звонка приедут через 10-15 мин. По факту - нет

Попытка повторно взять деньги за предоплаченный номер

Мы улетали рано и нам не был предоставлен завтрак.

Всё хорошо

Далековато от метро!

Никаких минусов не обнаружено. Отель супер!!!