Отзывы TRYP Lisboa Oriente Hotel, 4 звезды

Персонал на ресепшене медлителен, оформлял бронирование примерно минут 20. За день до этого сняли депозит за одну ночь, хотя указывалась на сайте именно оплата при заселении. Пришлось неожиданно оплатить номер по завышенному курсу Сбербанка, что совсем не входило в планы. Завтраки очень скудные.

Дважды были в этом отеле- в первый день нашей поездки и в последний. Впечатления абсолютно разные . Все очень понравилось первый день. И его расположение и то, каким был номер- чистым с удобными аксессуарами в ванной, вплоть до зубной щетки, полотенцами на всех приехавших ( у нас был заказан семейный номер на троих), приличный завтрак.., В общем все было супер и мы забронировали его на ночь перед вылетом домой. Но всего за неделю все как то изменилось: Для того, что бы зарегистрироваться мы простояли час в очереди и все долго было не из за толпы народу, а из- за того, что сотрудники на стойке работали очень медленно. В отличии от первого заезда с нас произвели второе списание оплаты, рассказав, что первый раз был заблокирован депозит. Так что хорошо, что на карте были свободные средства. Кстати, такая практика существует, но применяется очень редко. При этом не понятно, почему процедура в разные дни разная. Далее- про номер. Второй раз номер нам достался на другом этаже. В ванной пахло мочей, полотенца были только на двоих, при том, что при бронировании в семейной номер с 4 кроватями указывали, что нас трое. Из аксессуаров в ванной лежало жалкое мыльце, шампунь и какая- то вскрытая коробочка. В раковине вместо клапана зияла дыра... после отъезда отель списал ещё какие то 1,1 евро с карты, применённой в первый день проживания- без объяснения причин- что это. Резюме такое. Расположен удобно, если поздно прилетаешь и потом берёшь машину на вокзалеирядом или садишься на поезд. Да, кстати трансфер, указанный в предоставляемых удобствах- это сказка. Он ездит всего 3 раза в день в странное время. Так что воспользоваться им не удалось

Отсутствие балкона, паршивый кофе, паршивые сосиски.

Единственное, очень медленно работает стойка регистрации. Заезжали почти в 12 ночи. Провели на ресепшн почти полчаса. Очень медленно.

Уборка номера, убирали некачественно, не всегда пылесосили, на полу был мусор из-за этого,и 2 раза, за неделю, не додавали полотенца. Сейфом не смогли пользоваться,оставляли заявку, но так никто и не отреагировал.

Очень долго заселяли, была ночь, хотелось бы побыстрее в номер. Под окнами номера - вокзал Ориенте, он, конечно, оч красив, но если Вы чутко спите, просите номер на другую сторону. Нам поезда не мешали!

Нет чайника и чашек.

Дороговато.

Для отеля уровня 4**** в этом отеле в стандартном номере отсутсвует: халат, тапочки, зубная щетка, чайник и чайные принодлежности. У нас был оплачен завтрак, из за раннего выезда мы попросили собрать нам перекус с собой, нам было отказано, вместо этого предложена чашка кофе и булочка в лобби отеля. К сожалению стоимость проживания в этом отели не соответсвует уровню предоствленных услуг.

Полотенца не белоснежные)

Только переночевали между самолётом и поездом.

Отель "ни уму, ни сердцу". Персонал медленный и тупит. В туалете пахло канализацией. Автобус в аэропорт ходит только три раза: в 7,8,9 утра. Букинг или отель пишут о нем "не всю правду". Удобно с практической точки зрения, негативно как финальное впечатление.

Приехали раньше чек-Ина о чем предупреждали отель, нам предложили номер совершенно полностью не соответствующий брони. Окно на вокзал с поездами, две кровати, вместо одной, в номере было довольно грязно. ванна большая, но не было даже тапочек. Завтрак также не особо разнообразный.Но рядом с отелем есть отличные кафе, рекомендуем завтракать там.

Окна выходили на вокзал. Было немного шумно

Все понравилось.

Неудачного опыта не было.

Бронировали номер с дополнительной кроватью для ребёнка .По приезду пришлось доплачивать за неё отдельно ,хотя на Букинге это было включено в цену.

1. кухонный уголок заколочен. фрукты и посуду приходилось мыть в ванной комнате.2. При заселении чайника в номере не было, пришлось просить его предоставить. Просьба исполнена.3. На перекрестке под окнами круглосуточно работает звуковое оповещение светофора для слепых людей. Спать НЕВОЗМОЖНО!Кондиционер не спасает, так как сильно шумит, что тоже мешает спать.4. Окно открывается только на 20 см. У второй створки окна ручка отсутствует, поэтому вторую створку даже на 20 см открыть невозможно. Поэтому номер практически не проветривается.5. Отсутствует вентиляция в ванной комнате, сыро. На стыках кафельной плитки и под умывальником отчетливо виден грибок черного цвета.6. На сайте отеля отсутствует информация о том, что счет за проживание будет выставляться на каждые 400 евро. Номер был заказан на 13 ночей, было очень неприятно получать счета каждые 5 дней, как будто мы собирались выехать, не заплатив. В Португалии отдыхали 4-й раз, но с таким отношением не сталкивались ни разу!Информация об условиях оплаты на сайте отеля и на Booking.com должна быть ,более полной!В целом такие параметры не соответствуют 4*.

Была боковая комната и вид на вокзал с третьего этажа

старая мебель

Не очень новая мебель и оборудование ванной комнаты, ужасный запах какого-то чистящего средства в ванной.

Если не особо придираться, то явных минусов нет.

Единственный, но существенный минус - полотенца, которые в отличии от постельного белья, не сияют белизной, да еще и с громадными пятнами попадаются.

Дважды списали деньги с карты. Один раз при заселении, второй при выписке. Деньги вернулись на карту ещё до возвращения в Лиссабон без дополнительной переписки с отелем

ткаого нет

В номере не было чайника

Ничего

Вид на железнодорожные пути, шум поездов, хлипкая и сломанная сантехника, пятна на стене за занавеской, перегоревшие лампочки.

Друзьям сначала дали номер с видом на ж/д пути (хотя бронировали на Парк наций). Номер не уютный и очень шумно от проходящих поездов. Номер, правда, сразу же поменяли.