Отзывы Trump International Hotel & Tower Chicago, 5 звезд

В ресторане все блюда холодные,даже после просьбы разогреть ,принесли опять все холодное.Ресторан без души.

Все

Очень дорогой паркинг 56$ это перебор!

Нереальный ценник на вино в ресторане отеля Терраса 16. Розовое вино Прованса в отеле Haytt неподалёку стоит 40 долларов за бутылку, а в этом отеле 120... Почувствуйте разницу!

Бассейн не понравился.

Ничего)

Когда смотришь на этот небоскреб в центре города, кажется что вот это все отель. На самом деле нет. Отель располагается в нижней части здания (до ~20 этажа), выше находятся апартаменты для проживающих в комплексе. Большая часть номеров смежная с соседним номером (разделяется дверью, которая закрыта и через которую очень хорошо слышно ваших соседей). Не смотря на заверения, что окна моют каждый день (в номере лежало предупреждение об этом) - это не так, грязные и за все время пребывания ни разу не мыли. Персонал оставил двоякое впечатление. Что же касается работников на ресепшене то все не так классно как хотелось бы. Сначала не могли найти бронь, потом забыли про багаж, потом пришлось напомнить им вернуть паспорт. Горничные, как и положено, по английски практически не говорят. Странный сервис отеля так же выражается в том, что если у вас на двери написано "не беспокоить" то горничные будут стучатся к вам пока вы не откроете, остальыне работники отеля будут звонить вам по телефону, пока вы так же не откроете им дверь. Расхваленные рестораны в комплексе в какие то дни не работают и об этом вы узнаете только придя в ресторан. В имеющихся барах кроме выпивки вы еды не найдете (даже закусок) ибо по вечерам кухня не работ, как говорит хостес. Как мне показалось немного не дружелюбная отмосфера в отеле для молодых людей. Все жильцы отеля это люди в костюмах и вечерних платьях в возрасте старше 40 лет. Если вы моложе и носите футболку, то как минимум с вами не будут здороваться работники отеля на входе, остальные же жители будут показывать свое не довольство так же. Однозначно очень известный и в то же время переоцененный отель.

Что завтрак не включён.

Сотрудники, работающие внизу отеля, которые встречают людей и помогают им садиться в такси и убер - их мало и они просто стоят. Очень редко когда откроют дверь, предложат помощь ил спросят что-то! А если девушка выйдет одна из отеля(без мужчины) - вообще ее не заменят или сделают вид....Неприятно! При чек-ине заблокировали сумму 1700$ и при чек-ауте мы попросили использовать эту сумму в счет оплаты номера. Девушка стояла с совершенно отреченным взглядом, вообще даже не пытаясь понять о чем мы говорим. Сказала -ок, ок и сразу сняла 1700$! При этом первая заблокированная сумма еще весит и, даже написав в отель, они банк не поторопили сумму разблокировать...хотя могут. Неудобство нам доставили серьезное, т.к. эта сумма на карте была нужна далее по программе нашего трипа! Научите сотрудников вникать в суть вопроса, внимательнее подходить к вопросу оплаты и не рыться в картах постояльцев, как в своих кошельках!

Персонал мог бы быть повнимательнее. Цена на проживание и питание завышена.

Сразу при заселении в номер начинают приходить и предлагать услуги спа и др. Слишком высокая сумма залога.

В одном из отзывов была описана наша ситуация: при заезде в 15.30 номер не готов, обещанного звонка не последовало, извинения тоже. зато в 8.00 утра в номер постучала горничная с вопросом, когда мы хотим уборку.

Нет русского канала по TV.

Не очень удобный бассейн. Мелкий. Много хлорки. Разделение на дорожки. Нет противотоков и т.п. Ресторан не даёт выбора. Кухня спорная.

Не понравилась только холодная погода в Чикаго)))

в одном из отзывов была описана наша ситуация: при заезде в 15.30 номер не готов, обещанного звонка не последовало, извинения тоже. зато в 8.00 утра в номер постучала горничная с вопросом, когда мы хотим уборку.

Несколько разочаровало, что в здании отсутствует смотровая площадка выше 16-го этажа (там расположен ресторан отеля). Самый высокий этаж отеля - 26-й, выше аппартаменты. Спорной также показалась идея совместить душ и ванную в одном блоке.