Отзывы Tropicana Hotel, 2 звезды

За 6 нощувки нито чаршафи бяха сменени нито стаите бяха почистени. Най мърлевия персонал който можеби има по хотелите.

Персонал,стаи,обслужване,по принцип нищо не ни хареса.

Лошо обслужване от персонала, особенно рецепционистката тя е най мързеливия мрънкащ правещ всевъзможни гримаси човек!!!Поисках допълнителна възглавница а тя се почуди как да се възмути по - явно. Мръсен и захабен хотел. Всички хавлии скъсани мръсни пердета и прозорци,мръсна баня и тоалетна чиния . Липсваше перде и водата поискате навсякъде.Счупени шкафчета.Останали вещи от предишни посетители. Потресена съм!!! Не си разваляйте почивката!!!

Най-голямото ни разочарование. Имахме резервирани две стаи, с получено потвърждение, при пристигане в хотела се оказа, че НЯМАМЕ резервация. Сутринта имах разговор с управителката на хотела, в който я уведомихме, че ще пристигнем в късния следобед, след което жената ме увери, че няма проблем и ще ни очакват. (Разбира се, бях споменала за кой са резервирани стаите, но явно жената е говорила на сляпо). При пристигането първото разочарование беше 'паркинга', оказа се, че такъв няма. Спирането беше на принципа 'кой, където свари'. Вторият кофти момент беше ироничната усмивка на служителката, която ни посрещна в гръб и с ироничен тон и очудване ни отговори 'е, да, ама нямате резервация'. След кратко беседване се оказа, че все пак имаме направена резервация, но не сме платили капаро,за което всъщност никой не ни беше уведомил. Е, попитахме 'Мислите ли, че бихме били 400 км и бихме дошли без пари, ако знаехме, че ще има такъв проблем?! .' В крайна сметка искаха да ни настанят за една нощ, на другият ден не беше ясно какво ще се случва. Вдигнахме си чукалата и само след час бяхме настанени на първа линия, в центъра на Равда, в страхотните апартаменти Millea, на по-ниски цени и с отлично качество. Както се казва - всяко зло за добро! P. S. Препоръчвам на всички да четат коментарите и да се вслушват във всеобщото мнение преди да направят резервация, за да не остават разочаровани!!!

Нямаше почистване на стаите!Смяна на кърпи и чаршафи също!Имахме включена закуска,но ако си вземеш кафе,чай или сок,се заплаща отделно!