Отзывы Trefon Apartment Hotel, 3 звезды

Единственный большой минус - это свалка мусора от стройки близлежащего отеля того же хозяина. Через нее надо было ходить на море. Когда поднялся ветер мусор достиг и самого моря :(

Есть мелкие пустяки, на которые не стоит особо обращать внимания, но скажу. Над кухонной плитой не работала подсветка. В ванной комнате вода из душевого пространства предательски перетекала к унитазу, огибая перегородку. возможно после ремонта нарушали уклон пола. Мы клали полотенец на пол создавая преграду.

Вид из номера на стену соседнего отеля

К ужинам может стоить добавить хотя бы соки, море штормило немного. Платные лежаки на пляже

Рядом стройка была, убирались плохо, часть персонала не говорила на английском, постоянно были проблемы с кондиционером. Пляж, море и завтраки так себе.

См. в описании плюсов пометку про стройку. Не самые новые и непростиранные слегка пованивающие полотенца. Немного расшатанная сантехника. Один пульт от кондиционеров в двухэтажном номере, бегать по лестнице за ним неудобно. Дорогие ужины в отеле, но при наличии таверн в округе - обед и ужин даже с детьми (8 и 4 лет) не проблема ни разу.

В наше время рядом было строительство нового отеля (в нескольких метрах от нашего номера), о чем нас не предупредили при бронирований. Каждый день с 8 утра был шум стройки. завтраки были невкусные, за исключением десертов. за эти деньги рядом в ресторанах можно поесть на много вкуснее, единственное преимущество это сразу в отеле.

Горничные милые и улыбчивые,но убираются плохо-остаются и волосы и песок,на балконе хронические лужи,т.е.помашут тряпкой только у выхода.Номер старый-винтажная мебель даже очаровательна),а вот слив в полу в ванне практически только прикрыт решеткой,которая постоянно сдвигается и надо аккуратно там ходить,чтобы не подвернуть ногу.Одна лампочка при входе вообще откусана,над трюмо не горела все 18 дней-никто даже не проверяет!Соответственно,вечером в комнате полумрак-читать очень некомфортно.Кондиционер тарахтит-слава богу,руки и голова инженера присутствуют).Ну,и не повезло с погодой-3 дня сплошные дожди,еще 3 дня-шторм,но это к отелю уже никакого отношения не имеет.

-Отдыхали семьей 6 человек. Заказывали апартаменты-люкс, поселили в двухуровневые апартаменты,не те, что были заказаны. Пришлось идти разбираться - переселили в другие одноуровневые через 2 дня. Типа пошли навстречу, без извинений.. Разница огромная: в двухуровневых кухня-гостиная темная, рассчитана на 4 чел, без посудомойки, мало посуды. Одноуровневые понравились гораздо больше: просторные, светлые и все вышеперечисленное есть.

Шумоизоляция(пластиковые двери с большими зазорами, запахи и звуки из коридора и ресторана особенно для некурящих). Убирают и новые полотенца каждый день, но так как рядом песчаный пляж и отсутствует пылесос у персонала, не всегда удавалось удалить песок при помощи влажной уборки.

Тонкие стены, слышно всё, что происходит в соседней ванной.

В отеле нет анимации) по крайне мере в сентябре

В номере помимо прочих было два больших синих полотенца, как сказали на reception, специально для пляжа, их, конечно, никто не меняет, и к концу пребывания (недели) они стояли "колом" (от морской воды). Что касается полотенец для душа, лица и т.д., их меняют по каким-то своим соображениям (т.е. полотенце на полу - это не повод его поменять) Завтраки достаточно скудные и однообразные. В прошлом году были в Candia!!!, так что есть, с чем сравнивать.

На завтрак подавать зерновой кофе, а не растворимый.Стоимость завтрака 8 💶,могут позволить нормальный кофе.В ванной комнате поставить перегородку внизу,чтобы вода не лилась по всей комнате или щётку для сбора воды.

Набережной нет , вечером негде гулять

Осень сильный ветер, т.к. отель в горах

Недостатков нет

Минусов нет

Минус относится к месту, а не к отелю. Это открытое неспокойное море. Даже когда зелёный флаг, плавать приходится на небольших волнах. Волны были каждый день из 10, которые мы пробыли в этом месте, когда-то большие, когда-то поменьше. Дно не увидите, оно мутное из-за волн. Была машина, поэтому ездили в более спокойные районы.

Не очень повезло с морем, потому что 4 дня штормило и было сложно купаться в море. Но это скорее специфика Крита, который постоянно продувается ветрами из Сахары ( со слов местных жителей )

Начну с того, что при бронировании на сайте было указано, что предоплата не требуется, по факту на следующий день после бронирование отель сделал попытку снять сумму в размере 30% от стоимости, мотивируя это тем, что по правилам бронирования данная сумма должна быть списана при заезде до 21 дня. Уточню, бронировали номер за 2 недели до даты заезда. Проблему решили, необходимую сумму на карту кинули – оплата прошла. Это не первое наше бронирование, и если написало без предоплаты, значит без предоплаты, и заплатить всю сумму можно на месте. В переписке с отелем мы уточнили, что остаток суммы будет оплачен с другой карты, но нет, опять была попытка снять деньги без предупреждения, и без нашего присутствия. Уборка номера также оставляет желать лучшего, нормально убрались только на 6 день нашего пребывания. По информации букинга, нам полагался приветственный напиток, по факту отель проигнорировал этот момент – напитка не было. Не критично, но не приятно. Что касается завтраков - если мягко говорить они никакие, и дело не в наборе и количестве блюд, а в их качестве. Омлет есть не возможно, каша просто отвратная. И это при великолепном качестве продуктов на острове. Нужно было поискать такие плохие продукты. Учитывая тот факт, что в отеле очень много семей с детьми, наличие нормальной каши на завтрак мне кажется просто необходимым. Также на одном завтраке был не очень приятный момент. Мы сели за стол поближе к открытому окну, нас попросили пересесть, мотивируя тем, что за этим столом обычно сидят люди из другого номера, хотя ни в этот, ни в последующие дни за ним так никого не было. Опять таки не принципиально, но не приятно. По описанию в номере должно быть: гладильные принадлежности, по факту берите в коридоре один на весь отель утюг, который сильно протекает и портит одежду. Также в наличие должна быть кофемашина, а не кофеварка. Полотенца белые были только пару дней пребывания, потом заменили на серые не простиранные.

Рекомендую. Купить полноценные детские кроватки вместо манежей. В душевых поставить поддоны.

Заявленной при бронировании стиральной машины, в номере не оказалось...

Нам видимо достался не самый лучший номер из своей категории, № 166. Он находился на 1 этаже, около кухни. Утром и вечером было слышно как работает вытяжка, но не критично. А наш балкончик выходил прямиком на бассейн и пролегала дорога в ресторан. Так что все дефилировали мимо нас, но мы редко бывали в номере :). В ванной душевая кабина где-то немного подтекала и полотенце для ног было постоянно мокрым.

Еда однообразная, большую часть блюд на ужин не ели,на завтрак одно и то же приелось. Пожалела, что взяла питание в отеле. Вечера с живой музыкой пользовались успехом, но можно было бы устраивать развлечения чаще. Игрушки и детская площадка нуждаются в обновлении и уходе. Например,хороших качелей нет. Было бы замечательно, если бы была анимация для детей - в семейном отеле это востребовано. Нет предела совершенству, желаем успеха и процветания этой замечательной семье!

Однообразный,если не сказать скудный ассортимент завтраков.Плохая шумоизоляция в номерах(жили в двухэтажном номере.)

Стройка рядом (хотя нам не мешала), грязный бассейн на пляже

Номер был сразу после ремонта и некоторые вещи недоделали или собрали неправильно. Так неправильно подключили микроволновку на 10 амперный автомат, предназначенный для света. Каждый раз при включении микроволновки даже на средней мощности, автомат срабатывал и выключал свет и микроволновку. Благо щиток рядом, сразу автомат включали обратно. И так каждый день по нескольку раз. О проблеме сообщили, но за время пребывания её так и не устранили.Одна комната, похоже, переделана из вспомогательного помещения. В ней были дверь, которой нельзя пользоваться, и одно небольшое окно со шторой, но без тюля и антимоскитной сетки. Днём в окно мало света, так как полностью отрыть штору нельзя - за окном проход и вплотную проходят другие постояльцы. Ночью створку приходится держать открытой иначе душно. Из-за этого залетают комары, хотя их и очень мало, но даже одного для спящего ребёнка достаточно. После первой ночи пришлось купить фумигатор и проблема комаров ушла.Комната, выполнявшая функцию прихожей, кухни и гостиной, мала для гостинной. Нет нормального дивана, чтобы отдыхать и смотреть телевизор. Только стулья, чтобы кушать за обеденным столом.Скудноватый завтрак, но это и понятно, что маленькому отелю на 50 номеров более разнообразный завтрак будет слишком дорог. Расположение стола с приборами, тарелками, стаканами неудачное т.к. до них приходится пробираться через два других стола. Часто возникают "пробки" из завтракающих.Большинство телеканалов на греческом, есть по одному на основных иностранных языках, в том числе на русском РТР-Планета, по которому можно только смотреть наши новости.Пляжные водные развлечения далеко - примерно 15 минут пешком.В деревушке Платанис, где расположен отель, есть единственная "променадная улица", куда можно податься вечером. Там ресторанчики, сувенирные магазинчики и проч. Ходить по ней крайне неудобно - сама узкая и очень узкий тротурар переменной ширины, порой только для 1 человека.

Рядом стройка.

Море открытое, иногда сильные волны, с детьми не комфортно купаться.

- персонал - комнаты старые. после душа потопы

Our room was view to the road and in front of place buses and cars made turnover and during the night it was laud, so I recommend choose the room view to the garden. in the kitchen were ants, we asked for the staff to kill them, but if any food you leave- ants returned back. Наша комната выходила на дорогу напротив места, где разворачивались автобусы и машины, поэтому рекомендую выбирать комнату видом на сад и внутренний двор, также были муравьи на кухне, нам дали средства их уничтожить, но они возвращались, если оставить еду.

Ужасные кровати - неудобные, жесткие, скрипучие

Устаревшая мебель

1. Одинаковые завтраки.2. Внутренний бассейн очень маленький и грязноват.3. Не новая мебель и техника (кондиционер шумел, стиральная машинка стучала и т.п.)

WiFi плохой, но нас это не очень волновало, однообразные завтраки. Все 10 дней одно и тоже.

Бронировали номер за 4 месяца. При заселении вечером выяснилось, что свободных номеров нет и нас на одни сутки поселили в соседнем отеле. К сожалению, за время своего пребывания мы заметили, что эта ситуация не является исключением и многие пребывающие гости так же, как и мы, проводили первую ночь в соседних отелях.

1. Одинаковые завтраки.2. Внутренний бассейн очень маленький и грязноват.3. Не новая мебель и техника (кондиционер шумел, стиральная машинка стучала и т.п.)