Отзывы Treebo Natraj Yes Please, 3 звезды

Более жуткого отношения к гостям я не встречала нигде! После бронирования отель заблокировал более 50% от суммы. После два раза день присылал письмо о том, что необходимо оплатить тут же сумму. Каждый день два письма! Мы приехали в жару с вокзала, с нас потребовали ваучер, без него отказывались найти наше бронирование. На любой вопрос сотрудники реагировали не адекватно, выражая постоянно своё негодование. Не спросив разрешения, сканировали паспорта. Были недовольны просьбой выписать отдельные чеки на разные номера. Даже повышали голос, когда при оплате картой мне сунули терминал на этапе ввода пина, а я попросила показать сумму, которая была введена...

На фотографиях номер выглядит гораздо больше и просторнее, чем в реальности. Всё какое-то низкое: кровать, тумбочки, места для прохода очень мало. Отель неновый и уже немного пошарпанный. Беда с розетками, их очень мало, пришлось выдвигать холодильник, чтобы поставить на зарядку второй телефон.

Сеть Treebo Trend выставляет чистоту в качестве своего преимущества, но постельное белье и полотенце были серыми и в пятнах — такими же, как в отелях в два раза более дешевых. Комната, рассчитанная на одного человека, ужасно маленькая и без полноценного окна. При этом через маленькое окошко, которое выходит в коридор, пробивается свет, который мешает спать. В общем, не советую.

Нужно понимать что это Индия и все равно немного шумно по ночам

Район, живешь на рынке, хоть и рядом с метро. Ресторанов нормальных нет, по близости. Постельное белье и полотенца серые. Завтрак - омлет и тост с джемом В номере не убираются , останавливались на 2 дня При выселении перепутали комнаты, счёт был больше, минут 15 разбирался я, а не администратор кто что откуда , а нам в аэропорт ехать. В общем , плюс за расположение (если нужно метро), хотя как по мне лучше остановиться в новом дели от 10 до 25% дороже, но так же рядом с метро.

Окна выходят на шумную улицу и окна не блокируют звуки. Мусор не выносили, номер не убирали, полотенца очень старые, бумаги туалетной не приносили. Завтраки не очень. После одного из них получили несварение.

Ночевал две ночи на первом этаже, номер №108, как многие и писали, действительно очень шумно. Утром когда все просыпаются и начинают собираться/мыться выспаться не реально, для меня это было не критично, не особый любитель поспать, но для кого важно имейте ввиду, очень и очень шумно! Самым неприятным моментом стал откровенный обман сотрудника при выписке, что нельзя оплатить картой, а только наличными. Господа если Вы думаете, что самые умные и люди не понимают, что вы откровенно врете, то вы ошибаетесь. Если так хочется принимать наличные делайте дополнительные скидки, а не придумывайте глупые отговорки, испортили все впечатление, поэтому получите заслуженный негатив в виде отзыва. Или так нравится выглядеть идиотами? Еще раз - не хотите платить налоги, да не вопрос скидывайте - цену и принимайте наличные. Two nights on the first floor, number No. 108 as many and wrote spent the night, it is really very noisy. In the morning when all wake up and begin to gather/wash to get enough sleep not really, for me it was not critical, not the special fan to have a sleep, but for whom important keep in mind, very much and is very noisy! Outright deception of the employee at an extract became the most unpleasant moment that it is impossible to pay with the card but only cash. Misters if you think that the cleverest and people do not understand that you frankly lie, then you are mistaken. If so there is a wish to accept cash do additional discounts, but do not think out silly excuses, spoiled all impression therefore receive a deserved negative in the form of a response. Or so it is pleasant to look idiots? Once again - you do not want to pay taxes and not throw off a question - the price and accept cash.

Однообразные завтраки

Я не смогла заселиться в отель с первого раза. Менедджер на ресепшене сообщил, что моя бронь отменена и номеров свободных нет, помочь ни чем не может (а скорее всего просто не хочет). Писем я не получала, в приложении моя бронь по прежнему была подтверждена. Узе был двеннадцатый час ночи, но господину на ресепшене было абсолютно всё равно. После продолжительх разговоров и только когда я уже начала ругаться, мне дали номер, но он оказался одноместным. Буквально через час прилетала моя подруга... Около четырёх утра нам дали двухместный номер, горячий душ мы принять не смогли, т.к. бойлер выключают на ночь и включают только утром...

Ценник за такси до ж/д вокзала (если вызывать такси с ресепшена) - космический для Дели. В пути 5 минут (2,6 км), цена - 500 рупий (это около 540 рублей). Рекомендую вызывать такси не на ресепшене. В Индии есть Uber. Можно попробовать через него. Или просить дисконт при вызове такси на ресепшене. А вообще до ж/д вокзала вполне можно дойти пешком (15 мин), особенно если сумок и чемоданов не много и если идти ранним утром, пока нет потока рикш, мотоциклов и людей:)

В номере было очень холодно. По просьбе дали электрообогреватель, но он был стар, небезопасен и решил проблему лишь частично. Шумновато - но это старый город. На стене был замечен упитаный и очень резвый таракан. В отеле использовали старую уловку - при оплате проживания картой сумму выставили в USD, выигрыш они получили небольшой, а неприятный осадок остался.

Проблемы с горячей водой, которой хватало ровно на одного человека.

Только то что холодно в Январе - Феврале... ночю , нет подогрева

Вода тёплая, но не горячая. На простыни были белесые пятна. Стремно)

Несколько разнообразить завтраки не мешало бы :)

Не обнаружили.

Когда есть маленький малыш чуть больше бы номер или хотя бы не 201 тот что рядом с лестницей, потому что прохладно

Отличное расположение отеля, рядом метро и возможность добраться до любой точки города, относительно чистое постельное белье.

Когда мы попросили новые чайные пакетики, то нам их выдали, но выдали их из под сухой половой тряпки, пакетики с чаем лежали в целофановом пакете, на дне ведра для мойки пола.С этого дня мы пили только кофе(оно запаковано в оперативный пластиковый пакет и не соприкасается напрямую с половыми тряпками. За окном до 3 ночи очень шумно и единственное полуокно, плотно не закрывается, пришлось использовать бируши, так же капал кран, это было похоже на пытку, но опять помогли бируги, но по этой же причине, я не услышал будильник:( надо брать номер с окном во двор и подставлять ведра под капающий кран.

Все нормально. Для Индии - супер.

И теперь по порядку: Приезжала с группой- заплатила заранее -за неделю,чтобы вернуться и вселиться-и неделю получала письма от отеля каждый день!, что необходимо внести предоплату иначе отменят бронь,что заставило изрядно понервничать. В итоге заселение прошло нормально. Про еду в ресторане и обещанный завтрак- все в лучших традициях Индии) супер долго и супер антисанитария. Даже не думайте есть при отеле- отравление обеспечено. И к финалу -уларило током (причем не мало)- при чключении чайника в номере.

Мейн-базар совсем рядом, берите верхние этажи, на нижних очень шумно. Завтрак не очень. Горячая вода есть в какие-то часы, в остальное надо звонить на ресепшн, просить включить - не знаю, 10 минут спускал воду, горячая так и не пошла, принял с утра освежающе-тонизирующий душ.

Горячую воду включают по звонку,в январе немного прохладно.

Отсутствие горячей воды

Мраморный пол - зимой холодно (были в январе), горячая вода по запросу

Зимой очень холодно.

Не закрывалось окно плотно. В номере было не жарко), но это исправили - поставили обогревашку.

Завтрак очень простой.

Ужасный номер, без окон, грязное постельное белье, аналогичные полотенца, все обшарпаное, старое, звукоизоляция отсутствует, очень шумно. В общем сто раз подумаешь, прежде чем ляжешь спать или решишь воспользоваться туалетом. Грязной была даже туалетная бумага, снаружи вся в земле. Номер крохотный, кровать зажата между стен 140 в лучшем случае. Кондиционен не работал, холодно в номере.

Мы были в декабре, было жутко холодно в номере и соответственно в ванной, дуло отовсюду, на второй день подружились с накопительным бачком(он очень маленький) и воды стало хватать на быструю помывку. Розетка в номере работала только одна.

Шумно

Расположение. Шумная грязная улица, нет рядом нормального ресторана . Очень очень скромный завтрак. Несоответствие фото номера

Первый номер был без окна, с вытяжкой в шахту, оттуда шел запах сигарет , да и из под двери тоже. Таких номеров там большинство. Попросили поменять, дали с окошком. Очень плохая звукоизоляция, ее там можно сказать и нет. Полы и стены мраморные, от них звуки оттадаются эхом. Слышно абсолютно все! А еще отель позволяет гостям приводить людей с улицы и устраивать шумные посиделки до поздней ночи! На просьбу разобраться с шумом, реакции не было. Это неприемлемо!!! А после посиделки пришел уборщик комнаты в час ночи и стал двигать мебель и греметь посудой. Жена съела на завтрак сэндвич и сильно отравилась, наверное там не стоит пользоваться услугой "завтрак включен", если вам все таки посчастливилось попасть в это место.

Завтрак был никакой, отсутствует шведский стол, только омлет, кусочек хлеба и чашка кофе, за вторую чашку кофе попросили деньги

Для бронирования номера требуется предоплата, но при этом не удалось оплатить кредиткой (через интернет). Повезло что мой номер не отдали к моему приезду.

Отсутствие холодильника в номере

Обычно в районе Мейн Базар останавливаются те, кто планирует дальше поездку на автобусе. Купить билет можно и в гостинице, но делать это я не советую по двум причинам: - персонал не знает реально, где останавливаются автобусы (первый раз самим вечером найти это не реально) - лучше покупать в турагенстве на Мейн Базар, чтобы вас и к автобусу проводили, и проконтролировали все.

Постельное белье не очень хорошее, отсутствие полотенец, туалетной бумаги и мыла.Так как в Индии я не первый раз - все вожу с собой.

Будьте бдительнее на рецепции, пытались заселить в более плохой номер, чем был зарегистрирован. В итоге все ок! Бронировали номер с двумя отдельными кроватями, хотели сначала заселить в номер с одной «большой» кроватью, потом в номер с одной односпальной кроватью и диванчиком, доказывая что именно его мы и бронировали 🤷🏼‍♀️

Слишком маленький номер

- Не работал вайфай на нашем этаже. На просьбы починить, отвечали с недовольным лицом: "через 15 минут сделаем", и так несколько раз. В итоге сделали только через день. - В целом персонал не очень доброжелательный. - Уборку не делали.

Не работал один из двух кондиционеров, а тот что работал был очень шумным. Ночью под ним спать невозможно. Не работал телевизор. Окна выходили на Мэйн Базаар и всю ночь слышен шум с улицы с его характерными гудками трициклов и мопедов.

За три ночи в номере не убрались ни разу. Даже мусор не выносили.

Персонал довольно хитрый и пытается прибавить лишние рупии ко всему) Если в Индии первый раз - проверяйте все оплаты и счета) Если не а первый раз то вы знаете что делать)

Горячая вода нестабильна, мусор за 5 дней ни разу не выносили, полотенца ни разу не меняли и там ооочень шумно, если окна на основную улицу.

Заселили не в тот номер, который бронировали (плату взяли за номер, предоставленный по факту). Серые полотенца, пятна на постельном белье. Сложности с горячей водой. Расчетный час - 11 вместо 12.

Слабый завтрак и в целом плохая кухня.

Слабый вай-фай (как и везде в Индии)

На стойке регистрации сидят всегда разные 3-4 человека, которые дают совершенно разную информацию. Один человек нам сказал, что бронирование возможно только через букинг, второй-пошел забронировал, потом оба делали удивленные глаза когда я им тыкала в их же запись в их же журнале. Забронировали нам номер делюкс на 3 этаже о чем свидетельствует запись в их же журнале. Цена была 1710 рупий с завтраком. Однако, по факту дали обычный стандартный номер за 1600 рупий, отдельно посчитали завтрак. Таким невероятным образом мне номер стандарт обошелся дороже на 300 рупий чем номер делюкс. Занимательная арифметика. В общем, администрация воспользовалась тем, что я очень торопилась-такси подъехало, мне нужно было выезжать в аэропорт и такие суммы насчитали, что сами удивились. Объяснения были невнятными, на свою запись в журнале глядели как баран на новые ворота, ссорились друг с другом, видимо, сваливали вину друг на друга. Но по итогам за это пришлось платить мне. Считаю такое поведение возмутительным! Хотите быть обманутыми- добро пожаловать!

Шумно, но тише чем в других районах Дели

Простыня и одеяло не были чистыми, но это местная специфика

Завтраки обслуживают мееееедленно. И убирать за позавтракавшими не спешат. Но это всё не проблема.

Сам номер трехместный. Без окон, и не смотря на наличие вытяжки в ванной комнате, сырость небольшая присутствовала. Сомнительная чистота постельного белья. Шума с улице не было, но любой разговор в коридоре слышен как в своем номере

Сам район просто ужасен. Нас 3 человека спрашивали почему мы здесь остановились... Здесь много наркоманов и могут ограбить

Облагородьте пожалуйста вход в отель со стороны метро..И вывеску вынесите из ниши на улицу,тогда гостям будет гораздо проще вас найти.

В отеле очень хорошая слышимость и вы будете в курсе, что в соседнем номере жилец пошёл в туалет, а персонал отеля принимает очередного посетителя. Бардак на рецепшене: вроде и сидят там 2-4 человека, но чем то своим своим все заняты ... Завтраки бестолковые

Очень плохая звукоизоляция