Отзывы Travelodge Wellington, 4 звезды

Вход в отель из паркинга и найти его оказалось делом непростым. Рекомендовал бы персоналу повесить на улице более конкретные и однозначные указатели.

Много людей, персонал не успевает качественно обслуживать, путает время начало и окончания завтрака. Но справедливости ради, стоимость завтрака вернули после этого. Завтрак скудный.

Очень долгое оформление заезда и создание очереди (15 мин.). Не компетентная работа ресепциониста, при том, что он мог пригласить коллегу помочь. Практически отсутсвие нормального интернета, хотя позиционируется как безлимитный... его нет попросту... Достаточно маленькие номера.

Номер по площади меньше указанного на сайте. Очень маленькие односпальные кровати.

Почему-то в комнате на 3 персоны было только два стула возле стола. Пришлось двигать тумбу через всю комнату. Добрый сотрудник любезно предупредил, что все ценные вещи из машины надо забрать и навигатор снять. Не исключены кражи.

мааааленький минус - чтобы войти в отель, нужно пройти 10 ступенек пешком - сумку придется поднимать)) дальше все на лифтах!

за сутки до заселения с кредитной карты была списана полная суммапроживания 149 долларов за сутки. при заселении менеджер списал с картыеще 245 долларов!!! без просьбы ввести пин-код! он сказал, что этостоимость проживания плюс 100 долларов залог. ни в одном отеле австралиии новой зеландии мы с требованием залогового платежа не сталкивались. мыготовы были заплатить залог, но не готовы были платить двойную плату запроживание в скромном, тесном номере. в ответ на вопрос почему с менясписана двойная плата - менеджер брезгливо промолчал. вышел другойменеджер, который объяснил, что тот платеж был не списанием средств, чтоэто была авторизация. но я прекрасно знаю, что в этом случае средства скарты не списываются! однако, менеджер подтвердил, что была списанадвойная сумма и якобы провел операцию отмены авторизации на сумму 149долларов. деньги до сих пор на счет не возвращены. утром, опасаясьдавать кредитную карту на ресепшен, я заплатил наличными. я потребовалвернуть все деньги на карту. прошло уже больше недели, но средства накарту не вовзращены. таким образом я заплатил за номер 394 доллара покредитной карте и 149 долларов наличными. всего 543 доллара!!! этоиздевательство! вся эта нервотрепка в отеле лишила ночного отдыха иполностью испортила впечатления от пребывания в столице новой зеландии.кроме того отель расположен во дворах. указателей нет. улицы GilmerTerrace на карте города нет. но название близко с другой улицей(Terrace), и все посылали нас туда. отеля там конечно не было, но вместес местными жителями мы искали его именно на улице Terrace. в итоге мыискали отель 2 часа. только местные жители помогли нам - позвонили всправочную службу и нашли этот отель. The day before settling withcredit card was charged full amount of stay 149 dollars per day. Atarrival the Manager wrote off with $ 245!!! Without a request to enterthe pin-code! He said that this is the cost of accommodation plus a $100 Deposit.