Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы TransHall Hotel, 1 звезда
Отель «Траншаль» с общим лаунджем и бесплатным Wi-Fi расположен в поселке Купянка. К услугам гостей круглосуточная стойка регистрации и ресторан. Номера отеля оснащены телевизором с плоским экраном. В собственной ванной комнате предоставляются бесплатные туалетно-косметические принадлежности и фен. Здесь лучшее соотношение цены и качества в городе Kupyanka! По сравнению с другими вариантами в этом городе, гости получают больше за те же деньги.
Отзыв об отеле:
TransHall Hotel, 1 звезда
Максим
15.05.2019 23:10
Достоинства:
Персонал вежливый, завтрак, очень приятно было увидеть такой сервис. Очень понравилось, буду всегда останавливаться, когда буду ехать на юг
Недостатки:
Не было тапочек, чтобы сходить в душ не с голыми ногами пришлось стоять на полотенце. Также запах воды специфический, но сказали с этим уже что-то делают!
Отзыв был полезен?
0
0
Татьяна
15.05.2019 06:56
Достоинства:
Все понравилось.
Недостатки:
Персонал медлительный. нет чайников в номерах или общего кулера в коридоре. нет горячей воды, она чуть теплая.
Maria
14.05.2019 17:26
Достоинства:
Прекрасное расположение: вблизи от трассы, но вдали от шума машин. Просторные чистые комнаты, удобные кровати. Честный сытный завтрак. Можно с животными.
Недостатки:
Будьте внимательны. В описании не указано, что размещение с животными платное. Доплата за размещение с животными составляет 700 р - почти 50% стоимости бюджетной комнаты. Очень дорого. В других аналогичных мотелях по трассе М4 и вдоль черноморского побережья по пути в Сочи стоимость платы за животных не выше 100 р, а чаще всего это уже входит в стоимость комнаты и дополнительно ничего оплачивать не нужно.
Igor
14.05.2019 02:33
Достоинства:
Отличное расположение отеля. Возвращались на машине из Крыма. Останавливались на одну ночь. Приехали поздно, но нас очень быстро заселили. Кафе при гостинице работает круглосуточно. Это очень здорово, особенно когда приезжаешь поздно. Кормят хорошо. В номере есть все необходимое. Был удивлен, что на на трассе такой приличный отель. Молодцы.
Недостатки:
Все понравилось.
Vladimir
13.05.2019 15:23
Достоинства:
Новый отель. Рассчитан на транзитных гостей. Расположен на полпути между Черноморским побережьем и Москвой на трассе М4. Пока все чисто, даже белье белоснежное. Номера достаточно просторные в бюджетных номерах из дополнительных удобств только телевизор, в более дорогих есть холодильник. Чайников не было в номерах. В комплексе есть кафе, по моему работающее круглосуточно ( лучше уточнить), но и администратор готова согреть кипяток, чем мы и воспользовались т.к. идти в кафе уже не было сил. Персонал доброжелательный и отзывчивый.
Недостатки:
Негатив не обнаружен.
Ярослава
13.05.2019 02:43
Достоинства:
Очень удобные кровати. Тихо. Комфортный сон.
Недостатки:
Запах воды! Вода пахнет сероводородом. Отвратительное питание в кафе. Не ходите туда! Все чисто и опрятно, но совершенно не съедобно. Кондовый СССР.
Марина
12.05.2019 22:22
Достоинства:
Ездим к родителям из Москвы в Ставрополье, останавливаемся всегда на ночевку. Выбрали этот отель исходя из расстяния, он как раз находться посередине нашего пути и что не маловажно для нас, доступно размещение с собакой. Отель замечательный, очень чисто, красиво, персонал приветливый и доброжелательный. В стоимость входил завтрак, все очень вкусно. Всем большое спасибо! Убедительная просьба, очень нужны холодильники, всегда едим со своими продуктами, особенно на обратном пути везем много со Ставрополья.
Afonyushkina
12.05.2019 06:39
Достоинства:
Отличный отель за свою стоимость, вежливый персонал, хорошие номера, хороший завтрак! Останавливались, когда ехали с юга, вариант прекрасный! отель новый)
Недостатки:
Вода с привкусом железа)
Raisa
10.05.2019 20:28
Достоинства:
Первые впечатления от отеля были замечательные. Удобный заезд, расположение в стороне от трассы, приветливость работника на рецепции, номер чистый, Кафе работает круглосуточно, качество приготовление пищи как в столовой.
Недостатки:
"Всего лишь" две причины могут перечеркнуть желание здесь останавливаться. Первое: вода в номере техническая, с характерным неприятным запахом, воду нельзя использовать даже при чистке зубов. Сантехника новая, но душевая кабина уже протекает, сразу образовалась лужа, которая поддерживала уже вышеупомянутый запах. Второе: мы заехали не в сезон и поначалу были в гостинице одни. Ближе к полуночи заселилась семья с ребенком и мы поняли, что звукоизоляция не предусмотрена ВООБЩЕ! Никто из соседей не повышал голос, не шумел, люди просто спокойно общались, но мы слышали каждое слово, Не берусь делать предположения о качестве сна и отдыха при наличии большого количества гостей отеля.
007super
07.05.2019 22:49
Достоинства:
Всё кроме процесса регистрации.
Недостатки:
Процесс регистрации.
Stanislav
07.05.2019 00:56
Достоинства:
Хорошее расположение, прямо на трассе М4. Круглосуточное кафе. Чистый, просторный номер. Хорошие кровати.
Недостатки:
Под окнами останавливаются автобусы. Видимо пассажиры пользуются услугами кафе. Водители не выключают двигатели. Из-за этого окно в номере не открыть, очень шумно и стоит сильный запах выхлопа. Стоянка большая и ничего не мешает определить водителям место стоянки дальше от окон отеля. Вода в ванной имеет стойкий запах сероводорода. В итоге не помыться.
Роман
06.05.2019 17:46
Достоинства:
Новый номер, удобные кровати, завтрак включен в стоимость.
Недостатки:
Шум из коридора хорошо слышно в номере
Ольга
06.05.2019 11:46
Достоинства:
Это гостиница находится на трассе Дон М-4 ,очень удобное расположение для путешественников возвращающихся с Юга. Гостиница новая ,удобные кровати и подушки, в номере тихо, парковка машин под окном .Круглосуточная стойка регистрации и столовая, где можно не дорого перекусить Девушки работающие в столовой очень приветливые. В номере есть все необходимое, даже бутилированная вода .
Недостатки:
К сожалению в нашем номере вода из душевой кабины подтекала на пол образовывая большую лужу. Вода имеет не приятный запах.
Марина
06.05.2019 07:47
Достоинства:
Отличное месторасположение, удобные кровати, чисто! Есть круглосуточная столовая. Место очень рекомендую.
Anna
06.05.2019 01:30
Достоинства:
Чисто, комфортно, удобный подъезд, просторные номера
Сергей
05.05.2019 04:29
Достоинства:
Отличный номер, хорошее расположение отеля, нормальный завтрак.
Недостатки:
В номере протекал душевой поддон, но мне сказал сотрудник отеля, что они в знают о проблеме и после майских праздников исправят. Ну и конечно очень неприятный запах воды.
Юлия
05.05.2019 00:31
Достоинства:
За свои деньги это то что нужно при ночевке на трассе. Неплохие завтраки. Чистые приятные постели.
Светлана
03.05.2019 17:37
Достоинства:
Месторасположение рядом с М4
Недостатки:
Приехав на ночлег, в первом часу ночи валясь уже с ног, мы услышали- извините, но мест нет! Дело в том, что администрация забрала себе два номера, и больше номеров нет.. К слову сказать, этот номер я бронировала в январе месяце!!!! На начало мая!! К персоналу притензий нет, девушка Марина всё таки приютила нас в комнате для персонала, спасибо ей за это
Mariia
02.05.2019 13:39
Достоинства:
Очень чисто, уютно. Завтраки-объедение. Всё новое.
Недостатки:
Заказали через Букинг номер за 2000, а приехав, обнаружили, что есть только номера за 2500р. Администрация работает каждый сам по себе. Если бы не маленький ребенок, развернулись бы и уехали.
Ольга
29.04.2019 23:12
Достоинства:
Доброжелательная женщина на ресепшн, хорошие кровати.
Недостатки:
Ужасный запах воды, ночью не могли спать, все пропахло. Детей не искупали,а искупаться и отдохнуть после долгой дороги и есть основная цель остановки. Сам отель находится на трассе, утром при выезде планировали позавтракать, но не удалось. Приехал автобус из Махачкалы, огромное количество людей, умывающихся и стоящих в очереди на завтрак. Не стали. Вообщем в следующий раз, лучше заедем в город и подберем более приемлемый вариант для семьи.
Tatyana
26.04.2019 14:49
Достоинства:
Очень удобное расположение отеля ( трасса М4 в 150 метрах) Отель новый (работает с сентября 2018 г. )- комфортабельный, свежий ремонт, особенно порадовало качество матрасов и подушек, белоснежное и приятно пахнущее постельное белье
Недостатки:
Качество воды (не в претензию отелю) - присутствует ярко выраженный привкус ржавчины, поэтому, по возможности запасайтесь бутилированной водой (хотя бы для чистки зубов)
Вера
21.04.2019 07:28
Достоинства:
Ехали из Крыма в Москву. Место замечательное для отдыха и ночевки. Все чисто, аккуратно, отель на дороге. Завтрак оказался неожиданным приятным бонусом. Все было настолько хорошо, что для отеля на дороге - просто замечательно
Недостатки:
Подушки большие и жесткие. После ортопедической очень неудобно было спать
Aleksandr
15.04.2019 03:49
Достоинства:
Большая бесплатная парковка. Номера без излишней роскоши, но чистые, с личными санузлами, свежим постельным бельём, с шампунями/мылом/кондиционерами/феном для сушки волос, бесплатной питьевой водой в бутылках. Хороший вайфай. Приличные завтраки входят в стоимость. И, кстати, всё это совсем недорого. Лично я заплатил за всё это всё 1600 рублей за переночевать.
Недостатки:
Удалить из номеров какой-то не очень приятный странный запах. А так всё отлично.
Алена
15.04.2019 03:49
Достоинства:
Понравилось все: Расположение отеля, Персонал (приятная девушка) Завтрак. Уютный номер. Мягкая постель с приятным на ощупь постельным бельем. Принадлежности на 2 человека. Шумоизоляция идеальная.
Аноним
11.04.2019 02:49
Достоинства:
Очень чисто!!! Белоснежное постельное бельё и полотенца. В номере есть вода и фен.
Недостатки:
Не приятный запах воды
Koroidan
06.04.2019 20:26
Достоинства:
Вежливый персонал, чистота, новый отель, тепло.
Недостатки:
Ужасная вода, невозможно принять душ или даже умыться (высокое содержание солей, железа, запах сероводорода, думаю, анализ на бактериальный состав анализ не делали). Суперэкономия в оборудовании номера (нет шкафа, не куда повесить полотенце, невозможно умыться - крохотный умывальник, над ним повешен шкафчик, отсутствует проходной выключатель света, течёт радиатор отопления).
Anatoly
03.04.2019 16:33
Достоинства:
Расположен возле трассы, но ее не слышно совсем. Большая стоянка. Кафе. Номера чистые. Хорошее соотношение цены и качества. Завтрак хоть и не шведский стол, но вполне достаточно.
Недостатки:
Нужна система очистки воды. Запах воды из под неимоверно не приятный, слишком много железа.
Марина
01.04.2019 15:10
Достоинства:
Чистое белье, удобный номер, хорошее расположение.
Недостатки:
Завтрак был не очень теплым. Особенно блинчики. А ещё: на рекламной картинке завтрака блинчики с шоколадом или соусом, а реально это нужно докупать...
Андрей
30.03.2019 19:20
Достоинства:
Вежливый персонал. Удобно расположенный отель, соотношение цена качество на высоком уровне. В любое время можно поесть ( мы приехали в первом часу ночи).
Игорь
30.03.2019 04:48
Недостатки:
Управление светом в номере только от входной двери, нет прикроватного Света, один стул на 2-х человек, места для вещей нет, кроме вешалки у входа, протекание душевой кабины на пол, нет освещения зарезала в душевой, Мало крючков для полотенец и косметичек, вода с ярким запахом железа..
Aleksandr
24.03.2019 14:18
Недостатки:
Воняет вода. По видимому какая то емкость от куда берется вода и разбора не было, гостиница новая. Возможно со временем эта проблема уйдет. Но пока воняет и сильно.
Anna
17.03.2019 05:54
Достоинства:
Отличное место для отдыха в дальней дороге,ПРИВЕТЛИВЫЙ ПЕРСОНАЛ, чистота в номерах и в целом во всей гостинице
Недостатки:
Завтрак включён в стоимость, заявлен с 6:00 утра, мы пришли в 6:10- нам выдали чай и мы сели ожидать...., ждади 10мин, ждали 20 мин, ждали 30мин-спросили сколько еще, ответили еще 5мин-варят кашу(((( очень странная ситуация, мне казалось, с 6:00 всё меню должно было уже ожидать отдыхающих, а получилось так, что завтрак начали готовить при нас, это как минимум не удобно, ведь предполагается, что люди, которые останавливаются на ночь в этом отеле хотят выехать, продолжить путь на след утро как можно раньше...., а получается, что еще час надо ожидать завтрак.....(((((( в итоге, мы ушли не дождавшись полного завтрака СОВЕТ АДМИНИСТРАЦИИ : если такие ситуации возникают-кафе подводит репутацию всему отелю, тогда уточняйте у отдыхающих с вечера, во сколько они планируют завтракать и вопрос будет решенив сторону удобства ттдыхающих, и тогда оценка будет 5+
Olga
14.03.2019 03:28
Достоинства:
Удобное месторасположение, чисто и уютно, нормальный завтрак включён в стоимость.
Anna
22.02.2019 04:39
Достоинства:
Новый чистый отель! Комфортно и отлично! Рядом столовая. Все под рукой. Хорошо отдохнули и остались довольны.
Недостатки:
В столовой не вкусно, да и выбор не велик
Aleksandr
06.02.2019 00:14
Достоинства:
Чистый, новый, симпатичный отель, вежливый персонал, приличный завтрак, но...
Недостатки:
Ужасно вонючая вода (то ли ржавчина, то ли сероводород), очень шумная батарея и неудобная маленькая раковина
Elena
03.02.2019 11:48
Достоинства:
Новый, чистый отель, вежливый персонал, горячий завтрак, большая парковка прямо под окнами.
Недостатки:
Все понравилось!
Evgeny
28.01.2019 18:20
Достоинства:
Все отлично
Недостатки:
Персонал в кафе из СССР ворчливая дама Прочитала нам целую лекцию, что пришли не в 9 а в 9:10 Это очень странно
Andrei
22.01.2019 21:45
Достоинства:
Классный новый отель,с большим будущим,останавливался как один,так и с детьми,все супер,рекомендую!
Виктория
21.01.2019 17:43
Достоинства:
Чистые новые номера, идеально для ночлега на трассе. Нормальный завтрак включен.
Gurgen
19.01.2019 19:39
Достоинства:
+ Местоположение идеально. Съезд с М4 (в сторону Москвы) буквально 100 метров и вы на огромной подконтрольной парковке отеля. Персонал прекрасен, крайне доброжелателен и ответственен. Номера - просторные, чистые, оснащены всем необходимым для проживания.
Недостатки:
- Вода (из кранов), насыщенная железом, отсюда и имеет специфический запах и цвет. Сложно без слез принято душ или умыться.
Svetlana
18.01.2019 23:49
Достоинства:
Расположение идеально для путешествия с юга в Москву. Разрешили с собаками, хоть и за небольшую доплату, но все же. Номера уютные, чистые. Удалось отдохнуть перед дальней дорогой домой. Спасибо!
Andrei
15.01.2019 20:43
Достоинства:
Номер соответствует, фото, ничего особенного, ровно то, что ожидаешь.
Недостатки:
Очень убогая столовая. Нет кофемашины. Даже за деньги не получиться хорошо позавтракать.
Николай
15.01.2019 00:54
Достоинства:
Всё великолепно.Приехали ночью.Срвзу расселили.Тепло и комфортно.утром теплый завтрак и в путь. ОТЛИЧНО. РЕКОМЕНДУЕМ!
Александр
14.01.2019 07:24
Достоинства:
Расположение,удобства,персонал
Недостатки:
Отсутствие шумоизоляции,качество воды
Ксения
11.01.2019 19:26
Достоинства:
Останавливались два раза, по пути туда и обратно. Новый чистый отель, кровати удобные, тихо. Всё необходимое есть. Большая парковка. На ресепшене оба раза очень доброжелательный персонал. Утром я просила чайник, набрать термос, без проблем давали.
Недостатки:
Лично меня воротило от запаха воды из-под крана((( Крайне не хватает розеток. Одна розетка на человека, для ситуации, когда ты в дороге, и тебе нужно подзарядить все устройства, маловато. И когда мы ехали обратно, нам достался номер с холодильником. Холодильник есть, а розетки, куда его включить нет)))) Ужасно не понравился персонал в столовке, во второй раз (на пути обратно) я туда не пошла просто. Им нужно на овощебазе работать, а не в сфере обслуживания. Они ненавидят всех и еду тоже тебе положат с ненавистью и комментарием "что дадим, то и съешь". На завтрак изначально мы и не расчитывали, поэтому общего впечатления не испортило, мы просто едим свою еду. Главный критерий - тихо и удобно спать!
Irina
09.01.2019 23:13
Достоинства:
Отличное и недорогое место для ночлега, номера новые, душ горячий и кровать удобная.
Konstantin
08.01.2019 19:13
Достоинства:
Близко от трассы, но её не слышно, заезжать удобно. Большой номер, новый и чистый. В номере были 2е бутылки воды для питья.
Недостатки:
Женщины в столовой прямо всем своим видом показывали что они не довольны жизнью. Я первый раз встречаю чтобы за воду кипяток в термос просили 20 руб. Завтрак уж совсем скромный, но при цене 1600 р за ночь это нормально. Вода сильно плохо пахнет.
Evgeniia
08.01.2019 04:55
Достоинства:
Отличное место! Все новое, чистое, удобное. В круглосуточном кафе уютно, все вкусное и свежее. Без проблем договорились на завтрак в 5 утра.
Мимишка
08.01.2019 01:15
Достоинства:
Чистые и уютные номера, очень большие. Удобные кровати с мягкими матрацами подушками и одеялами, уснули моментально и не хотели просыпаться. Приятная женщина на ресепшн.
Недостатки:
Завтрак не организован, пришлось ждать геркулесовую кашу 40минут... Другие постояльцы постоянно выхватывают твой завтрак вне очереди. Кофе платный 50 руб. Налить термос платно! Женщина в кафе неориентированна на обслуживание, завтраки скудные, два на выбор яичница из двух яиц и два блина с сгущёнкой или геркулесовую каша и три блина с сгущёнкой, почему на букинге оценили это как превосходный завтрак не понятно. Вода пахнет ржавчиной
Tatyana
07.01.2019 21:13
Достоинства:
Удобно расположен. Сами номера вдали от трассы, поэтому было не шумно из-за машин. В номерах есть горячая вода, чисто, есть фен, удобные кровати, тепло. Завтрак входит в стоимость. Время завтрака с шести утра до девяти.
Недостатки:
Не очень понятно зачем администратор сама заполняла карточки гостей, если можно дать их гостям. Это сэкономило бы время на регистрацию. Вода не приятно пахнет. Но хорошо, что поставили воду в бутылках. В номере также не приятный запах, после проветривания уходит. Завтрак не понравился. Холодная каша ( по просьбе разогрели), страшная на вид яичница, блины прилипли к тарелке.
Gofa
07.01.2019 00:26
Достоинства:
24/7 стойка, завтрак подстраивают под нас.
Недостатки:
Чисто, аккуратно.
Aleksei
06.01.2019 21:45
Достоинства:
Ехали из Новороссийска до Москвы. Очень удобно получилось разделить поездку пополам. Удобный съезд, большая парковка, круглосуточный ресепшн. Матрац и подушка на 5.
Недостатки:
Плохо пахнет вода. Пахнет трубами и ржавчиной. Иногда вытекает ржавая вода. Сделайте с этим что-то, пожалуйста. Это очень важный момент. С такой водой не хочется тормозить тут.
Sergey
01.01.2019 00:42
Достоинства:
Отель хорош. Персонал приветливый. В кафе накормили завтраком в 5 утра. Спасибо большое!
Mikchail
26.12.2018 03:20
Достоинства:
Большой номер, доброжелательный персонал,завтраки включены, отличное соотношение цены и качества
Недостатки:
В поточных конструкциях бегала мышь, плохая звукоизоляции. Если едешь из Москвы в сторону моря, нужно развернуться, отель находится на другой стороне дороги
Maru_b
12.12.2018 17:50
Достоинства:
Номера уютные, огромный плюс в том, что все новое, белье, Мебель. Неплохой завтрак, который подаётся в кафе.
Недостатки:
Очень плохая шумоизоляция
Andriy
07.12.2018 04:47
Достоинства:
Удобный съезд с трассы м4, круглосуточная стойка регистрации. Есть выбор меню на завтрак, но проспал.
Недостатки:
Забронированного номера не оказалось в наличии. Предложили номер категорией выше за доплату. Спорить и объяснять, что в данном случае положен upgrade не стал, т.к. очень хотелось спать. Слышимость из коридора потрясающе хорошая, как и шум моторов от фур, которые утром прогреваются. Wifi очень слабо работал только в туалете.
Ismail
26.11.2018 23:46
Достоинства:
Все отлично. Новый, чистый отель. Для ночевки в пути, отличный вариант.
Недостатки:
Вода с неприятным запахом, но это проблема этой местности и с этим похоже ничего не поделать.
Mariya
20.11.2018 01:16
Достоинства:
Прекрасное местоположение, удобный заезд, большая парковка, идеальная чистота, компетентный персонал. В номере продумано все до мелочей. Круглосуточное кафе, в котором вас вкусно накормят.
Недостатки:
Ничего. Для информации- были с маленькой собачкой, доплата за неё 700 руб
Аноним
12.11.2018 09:35
Достоинства:
Отель новый,есть кафе.
Недостатки:
Было холодно,подушки неудобные,нет вай фая.И самое главное:очень очень грязно!На полу грязь мусор,ужас.С такой уборкой врядли будет высокий рейтинг.
Ульяна
10.11.2018 19:20
Достоинства:
Хорошее местоположение, чуток поодаль от трассы, есть большая парковка. Отличный матрац и подушка.
Недостатки:
Вода из крана пахнет сероводородом.
Михаил
06.11.2018 13:20
Достоинства:
Хорошее расположение, удобный заезд. Большой паркинг. Круглосуточно работает кафе-столовая. Новый отель. Чисто. Номер отличный. Персонал на высоте. Доброжелательность. Спасибо.
Недостатки:
Отличный чистый новый развивающийся отель.
Elena
02.11.2018 15:53
Достоинства:
Расположен рядом с трассой М4 , удобно. У тому же я была с собакой. Приемлемое место даже для прогулок с псом!
Leon_d
30.10.2018 01:19
Недостатки:
Нет вайфая в номере. Не работает телевизор (отсутствуют программы).
Uladzislau
24.10.2018 11:16
Достоинства:
Отличный, совсем новый комплекс. Номера чистые, красивые. По соотношению цена/качество это лучшее предложение в радиусе 100км так точно (ехали с Ростова в Москву) В эти же здании не плохое кафе.
Недостатки:
Не удалось подключить вай-фай
Natalia
12.10.2018 17:24
Достоинства:
Отель открылся в конце сентября, т.е прошло 2 недели. Все идеально. Чисто, удобно, белоснежное белье, мягкие не застиранные полотенца. Огромная парковка, в здании есть столовая.
Недостатки:
Минусов нет. Но, если придираться- wi-fi пока только на ресепшне , только делают, чтобы ловило в номерах. И , пока не принимают Карты к оплате, но сразу предложили перевести через банк-онлайн. Всем советую . Отель современный, не заезженный.
-
Парковка
Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) . -
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется в номерах отеля бесплатно. -
Домашние животные
Размещение домашних животных допускается. Данная услуга может быть платной. -
Питание и напитки
- Бутылка воды
- Ресторан
-
-
Сервисы
- Ежедневная уборка
- Общий лаундж/гостиная с телевизором
- Круглосуточная стойка регистрации
-
-
Общие
- Мини-маркет на территории
- Места для курения
- Кондиционер
- Магазины на территории
- Отопление
- Церковь/храм
- Звукоизолированные номера
- Семейные номера
- Номера для некурящих
- Допускается размещение домашних животных
-
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.