Отзывы Trafford Sky Homes, 3 звезды

Диван сломан был до нас.

Отсутствовала информационная табличка на улице. Номер дома можно было увидеть только войдя во двор, что не очень удобно при поиске объекта с вещами.

Парковки нет. Есть рядом общественная платная.

Очень трудно было разобраться, как открывается входная дверь - на этой ушло почти 20 минут и масса нервных клеток. Оказалось, что нежно было не только повернуть цилиндр, но и слегка толкнуть дверь внутрь.... Сугубо моё личное мнение - отсутствие механических замков на входных дверях не всегда оправдано. А если бы электроника "умного дома" начала тупить или отключилось электричество?

Можно бы было положить шампунь/гель для душа и печенье. И каждый раз с трудом открывали дверь, ручка после ввода кода постоянно прокручивалась

Старая стиральная машина, которая бесконечно стирала ("зависла" на середине процесса стирки), за 4 дня ни разу не выбросили мусор из номера. Сломалась внешняя ручка от входной двери, но починили быстро. Проблема с оплатой номера по российскому "пластику", пришлось просить выставить paypal-счет.

Не сразу открыли дверь, помучились минут 5-7.

С трудом открыли электронный замок по инструкции. Его надо крутить 2 раза: если перекрутить на больше оборотов, пропускаешь момент, когда его можно открыть. Не хватает света над столом в коридоре на первом этаже, поэтому использовать его для завтрака или ужина не удобно - очень темно. Ещё один минус - нет раннего заезда или возможности оставить багаж в апартаментах, если приехал ранее времени заселения. И пора обновить сковородки - они в плохом состоянии: сильно поцарапаны (возможно, из-за наличия металлической лопатки и отсутствия пластиковой или деревянной). Штопор сломан, но это мелочи.

Микроволновка на уровне головы была, пожалуй, единственным неудобством.

Такого нет

Не было одноразовых тапочек, в холодное время года кафель довольно холодный. Missing slippers. The floor is cold at this time of year.

Неприличный сбор за уборку с человека, диванчик не особо удобный

Была заморочка с оплатой, т.к., для оплаты нужно было зарегистрироваться в системе, пришлось повозиться

Несколько битых бокалов, отсутсвие чайных ложечек (путешествовали с детьми), неудобные подушки (странной формы). При включении тостера - выбивались пробки (так и не удалось им воспользоваться).

Жутчайшая слышимость с соседями, абсолютно картонные стены, разговоры (а тем более плач и топот маленького ребенка в полночь) - как будто у тебя в комнате. Отопление только за счет теплых полов, но увы, в одной из спален он не работал. Маленький холодильник, при длительном размещении было бы очень неудобно.

Такого не было.

Минусов нет

При всем хорошем, что есть в отеле мы остались совершенно недовольны и второй раз и сами не приедем и никому не посоветуем. Нет администратора. Мы приехали в город на один день и рано утром выезжали в аэропорт. К сожалению отдохнуть мы не смогли. Всю ночь напролет рядом в номере гудела, хохотала, кричала и бегала по крыше группа пьяных молодых людей. Остановить этот праздник ночной жизни было не кому. Поэтому толку от хорошего номера мало, если главная функция этого отеля выполнена на 10%.

Есть нюансы, кроме сложностей при оплате (я это тоже прошла). Окна во двор-колодец и, в нашем случае (№417), на нижнюю боковую террасу, где находятся двери в другие номера - темно. Но это не минус даже, а так, вдруг кто-то весь день будет сидеть в номере. Персонал, за исключением одной девушки, практически не говорит по немецки. И не понимает. Старайтесь останавливаться только по будням - иначе в субботу, часов в 5 утра, вас разбудит грохот тачанок (чемоданы приезжающих), едущих по нижней террасе, и на крыше будет толпа народу, совсем как в старом Лейпциге. Послесловие: однозначно город-шопинг; много русских; в Zoo в выходные не ходите (ужас), кстати, принимают там только наличными или карты Maestro.

Не понравился прежде всего процесс заселения. В этих аппартаментах всё доведено до полного автоматизма: ресепшена просто нет. Вам на e-mail приходит 2 кода, которые Вы вводите на входе в подъезд и в комнату... но засада в том, что мне никакого письма не пришло. И из обслуживающего персонала никто не пришёл к назначенному времени заезда. Звонок по указанному для контакта номеру также ничего не дал: мне ответил автоответчик на немецком. Пришлось включать инет и писать через букинг - и хорошо что мне довольно быстро ответили, дали номер человека, которому также пришлось звонить, ждать пока он придёт... По его поведению, а также по тому, что в его бумагах значился совсем другой жилец (я ещё гадал, придёт он ко мне ночью, или нет, но благо всё обошлось) я понял, что нас попросту не ждали. При этом скидку за такое безобразие мне делать отказались. К слову сказать, само кодовое устройство на аппартаментах также весьма непростое: я технарь, но только с переводчиком разобрался, как открыть дверь. И ещё у них на кухне есть всё кроме сковородки. И последнее: будьте внимательны при заказе, стоимость уборки у этих товарищей указывается отдельно от основной стоимости, мелким шрифтом, а это всё-таки 40 евро.

По моему мнению, все отлично, за исключением способов оплаты (PayPal, перевод на банковский счет). Лично для меня это были не самые удобные способы. Привыкла всегда оплачивать объект размещения банковской картой. Считаю, это было бы удобнее!)

Есть минусы, но апартаменты - фантастика. Обратите внимание - оплатить картой нельзя - только через счет или PayPal, а это дополнительная комиссия, оплата уборки сразу будет включена в счет. Так что та цена, которую показывает в поиске Букинг - обманка. Очень жаль. Система очень необычная - Вы с персоналом не встретитесь ни разу. Ключи - это pin от дверей в дом, на этаж и в квартиру. Все работает - не волнуйтесь! Минус - некому пожаловаться и попросить помощи. У нас была одна проблема - отсутствие туалетной бумаги: был один рулон, запаса бумаги не было. А в магазине бумага продается по 6-8 рулонов. Мы жили 2 ночи там и 6 рулонов даже втроем не использовали. Немного прохладно - апартаменты (видимо) обогреваются теплыми полами - пока они нагреются проходит продолжительное время. Очень сильная вытяжка, которую никак плотно не закрыть. Хотелось уже заткнуть или заклеить ее.

Общественная парковка (но не критично). Стоимость указана без уборки (+35€). Заезд возможен не ранее 15:00.