Отзывы Traders Hotel Kuala Lumpur, 5 звезд

Обслуживание в ресторане

Неудобные двери в ванной комнате

Мне пришлось уехать...

Отель уже староват, требуется косметический ремонт

Бассейн совмещение со Sky баром в который водят экскурсии за видовыми снимками на башни-близнецы. Бассейн больше имиджевый, а не для отдыха.

Ничего плохого.

Тапочки в номере маленькие. Мне не подошли. Бассейн закрывается в 8 вечера. Нужно до полуночи продлить.

Номер был с видом на стройку и не такой красивый, как на фотографиях. Возможно стоило доплатить и взять с видом на башни-близнецы, но вышло итак немало. За эти деньги можно найти отели и лучше, хотя расположение вряд ли будет столь же удачное.

Прошло 6 дней с момента выезда из отеля, депозит так и не вернулся на карту.

Бассейн мелкий, если бы он был открытый цены б ему не было. При нас не купался никто!!!

В люксе окна снаружи грязные, весь вид портит.

Абсолютно всем довольны. Спасибо большое.

Приехали поздно ночью , приветствие было так себе , не очень довольный молодой человек , как будто мы к нему в гости приехали , мы взяли один номер с видом на сад , другой обычно . Сняли деньги 99$ это был как страховочный депозит ,который должны вернуть , так и не вернули , писала уже в тех поддержку , но мне так и не ответили . У моей мамы было день рождение , на завтрак принесли маленький тортик с ее именем ! И сами завтраки потрясающие ! Но прошу решить проблемы с моим депозитом !

Нет фена в номере. Средний по качеству wi-fi. При въезде взяли неплохой депозит, хотя нигде на букинге про это не было указано. Перемещение на лифте с картами - напрягает.

Понравилось все

За такую стоимость можно найти более хороший отель в КЛ. Бассейн находится прямо в баре и вечером люди уже пьют коктейли и сидят в платьях, а ты можешь прийти в трусах и купаться. Еще в бассейне днем довольно жарко так как у него нет крыши, но есть стены. Номера довольно грязные.

Но очень грустно,что обратная связь не работает.Еще задолго до поездки писала,с просьбой о раннем заселении,но мне так и не ответили,хорошо,что на месте все прошло без проблем.

Ничего

Бассейн расположен в баре, это не комфортно.

Достаточно непросто найти дорогу в первый раз в отель от метро через сквер поздним вечером - неплохо было бы в бронировании добавить описание))) других недостатков не заметили)))

До сих пор ее вернули на карту депозит за номер. Неоправданно дорогой завтрак, если не включён в стоимость номера.

Все прекрасно. Даже не знаю чего добавить.

Отель немного старый - подсветка в шкафах включается со звуком древности, мебель пошарпана. В номере не нашли меню рум сервиса. Мало розеток, у кровати только с одной стороны и то под тумбой. При въезде берут депозит

Все понравилось!

Минусы есть. Пожалуй они единственные. Отношение к гостям на ресепшене после выезда из отеля. Первое : При заселении уплатили депозит 1000 рингит (16000 руб) с карты, чего категорически не нужно было делать! Ведь даже почитали отзывы, что люди советовали не платить залог с карты, что проблемы с возвратом денег. Нет! Мы не послушались! А зря! Второе: При выезде мы уплатили за завтраки около 750 рингит (примерно 12 тыс. Руб) точно не помню. Их с карты сняли дополнительно, не касаясь депозита. Деньги списались, как и в случае депозита с карты тут же, не отходя от кассы, как говорится. У нас ребёнок взяла из минибара печенье, о чем мы не знали, и не сказала нам. Естественно, мы не уплатили за это. Наша вина, не знали. Так нам тут же прислали гневное письмо в догонку, не успели мы даже до аэропорта доехать, при этом «не забыли» включить в счёт за печенье ещё и то, что мы не брали. Дали нам время, аж 48 часов оправдаться!!! Иначе, нам запретят въезд в отель и снятием денег с той карты, которой мы расплачивались за депозит. В течении дня писали, разбирались, решили. Деньги сняли, каким то образом сами, правда только за печенье. Цена вопроса 14 рингит!!!!(В рублях это почти 240 рублей) Непонятно, зачем было приписывать то, что не брали? Представители такого отеля, чем думают? На дурочка хотели, прокатит или нет? Или решили, что заплатив немалые деньги за номер, за депозит, за завтраки, мы решим украсть печенье за 240 рублей? Бред такой.. очень неприятно.. Теперь самое главное! Деньги за депозит не вернули до сих пор, переписка ни к чему не приводит, так как нам отвечает бот. Специалисты молчат. Значит, получается, мы свои обязательства перед отелем выполнили, оплатили все что положено, а вот представители отеля, денежки поснимали, пообвиняли, поугрожали и свои обязательства выполнять не желают. Даже не считают нужным отвечать на письма.. Так что, кто решит выбрать этот отель для отдыха, совет! Расплачивайтесь исключительно наличными деньгами!

Не понравился бассейн! Он закрытый, хоть и с окнами, выходящими видом на башни-близнецы. Он закрытый, прям у кромки бассейна бар и столы, лежаков нет, просто мягкие уголки у окон. Там никто не плавает, хотя отель полон постояльцев.

Отвратительное обслуживание! Такой отвратной еды , мне ещё пробовать не доводилось!!! Эти 4 ночи , что мы прожили в этом отели , показались нам адом! Шумоизоляция никакая, в соседнем номере была оргия на протяжении всего нашего прибывания, менеджеры отеля ничего сделать с этим не могли - мы позвоним и решим проблему, но ничего так и не решили, ребёнку приходилось спать в наушниках. Не знаю откуда у них 5 звёзд, я бы даже 3 не дала!

Бассейн маловато вечером работает

Цена :)

Совмещение бассейна и бара.

Грязный утюг. в пятёрке могли бы и почистить

Минусов нет.

По не понятной причине после включения кондиционера в номере панорамные окна запотели и испортили вид.

Ххх

Много посетителей в вечернее время Скай-бара отеля.

Очень странное расположение бассейна в отеле. Он находится на 32 этаже и совмещен с зоной бара. Было довольно неприятно находится там в окружении пьющих и курящих людей. Поэтому, практически невозможно, после дневное жары освежится в бассейне и это очень большой минус.

Разочаровал разрекламированный бар с бассейном на верхнем этаже с видом на башни. Тесный, неудобный и вдобавок лишен кондиционера.

Не поубивали в номере и подложили под дверь записку, что в связи с нашей политикой мы не уберем в номере, слишком вы об этом не предупредили заранее. Прийти после экскурсии в грязный пятизвёздочный номер, было странно. Сняли дополнительные 17% за обслуживание, что не было указано в начальной цене на букинге и завтрак бы не включен. По прибытию попросили задаток в 100$. По выезду сняли туристические сборы.

Плохое освещение номера. Плохая уборка.

На 33 этаже в бассейне Skybar, обязательно одевайте очки плавания, Вода мягкая от реагентов, но потом в глазах «песок» зрение на какой-то период ухудшается. Алкоголь в два раза дороже баров за пределами отеля.

Ужасный старый телевизор, пора менять. Крайне завышенные цены в минибаре. В остальном - отель как отель. Такого кайфа, как в Lebua или Marina Bay Sands не испытаете.

Такого нет.

Персонал на рецепции не сильно улыбчив. Кондиционер в номере халтурит. Несъемный душ. Всё уже видавшее виды. В общем - отель неплохой. Но чтоб прям восторг, как смотришь по некоторым отзывам, не испытываешь. Крепкий хорошист.

У нас был поздний рейс на самолет в 23:00. К сожалению, в отеле не разрешили оставить вещи (ручная кладь) после сheсk-out. Можно оставить только чемоданы. Странно.