Отзывы Tracy Residence by Chantal, 1 звезда

Отзывы (2)

23/5, Moo.6, Maret, Surathani, Koh Samui, 84310 Ламаи-Бич, Таиланд - отель на карте

Комплекс вилл Tracy Residence by Chantal с открытым бассейном расположен на курорте Ламай, в 3,2 км от центра города Ламай, в 4,2 км от скал «Бабушка и Дедушка» и в 8 км от аквариума Самуи. К услугам гостей собственный бассейн и бесплатный Wi-Fi. Вилла располагает 3 спальнями, кухней с посудомоечной машиной и духовкой, телевизором с плоским экраном, гостиным уголком и 1 ванной комнатой с душем. Вилла располагает террасой. Гости могут взять напрокат велосипед или автомобиль. Водопад Намуанг находится в 11 км от комплекса Tracy Residence by Chantal, а водопад Намуанг 2 — в 13 км. Расстояние до международного аэропорта Самуи составляет 19 км.
Отзыв об отеле:
Tracy Residence by Chantal, 1 звезда
Ваша оценка

3.5Отзывов 2
1
0
0
1
0
Оставить отзыв
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 2
Достоинства:
Вилла в целом хорошая, жить можно, во дворике маленький столик и сидения на четверых, четыре нерегулируемых шезлонга, бассейн чистят периодически от налетевшего мусора, насчет химической обработки ничего не знаю. Насекомых не было на вилле, муравьев, тараканов и клопов замечено не было, мы к этому очень внимательно относимся. Комнаты и помещения достаточно просторные, кухня удобная, много рабочих поверхностей, хороший духовой шкаф, микроволновка, освещение плохое, особенно неприемлемое в зоне кухни, темнота. В одной спальне кровать двухспальная, в остальных двух спальнях кровати 145 см шириной. В каждой спальне по гардеробу с вешалками, по раковине, по душу и по отдельному туалету. Подушки в спальнях были ужасно грязные в плесени, после моего возмущения 2 подушки были заменены на самые дешевые и неудобные из Теско по 179 бат, одеяла отказались предоставить, принесли синтетические флисовые пледики накинуть на простынь. Мы хотели виллу как приватный объект проживания, но это оказался открытый проходной двор, на участок виллы спокойно заходят персонал, убощики, ходят туда-сюда невозмутимо в вашем присутствии, таская швабры и пылесос мимо вас пока вы завтракаете у себя во дворике, потому что в технических помещениях на участке виллы они хранят свое снаряжение! У всей резиденции нет парковки, только небольшой карман у входа к вилле, у нас был большой пикап Хайлюкс, парковать туда его было неудобно, но приноровились, заезжая задом. Без машины на вилле нечего делать, в пешей доступности нет вообще ничего, даже лавки или минимаркета.
Недостатки:
Нас ждало полное разочарование, нас заселили в виллу №3, вторая по счету от дороги. Условия для комфортного самостоятельного проживания на вилле не обеспечены. На вилле не оказалось стиральной машины, утюга и доски для глажки, посудомоечная машина сломана, не отмывает, протекает наружу. Управляющая (вряд ли собственница, судя по отношению) Шанталь - француженка, несговорчивая, не дает конкретной и понятной информации, хладнокровно отвечает "нет" на пожелания и запросы. Остались только негативные впечатления от общения, приходилось все решать самим. После моего негодования по поводу смятых платьев в чемодане Шанталь купила в Теско доску и утюг, цена вопроса - 1000 бат, почему нельзя сразу обеспечить такую мелочь для удобства гостей виллы, это же копейки? Отличная стиральная машина в магазинах стоит 10000 бат, но владельцам удобнее отправить гостей в общественную прачечную у дороги, - позор, одним словом. Это при замене полотенец и белья 1 раз в 2 недели! Мы хотели барбекю, были посланы покупать за свой счет самостоятельно, так что если увидите хорошую барбекюшницу во дворе, то это вам подарок от нас, после себя мы оставили кучу продуктов, бытовой и кухонной мелочи, подушку, зонт, даже надувные ватрушку и арбуз для бассейна. А сейчас самое ЖУТКОЕ, с чем нам пришлось столкнуться на этой вилле: не было ГОРЯЧЕЙ воды, вопрос решался 3 дня, мы после перелета и заезда не могли полноценно принять душ и помыть голову 3 суток!!! Нас кормили обещаниями все исправить ежедневно в течение 3 дней, не обеспечив никакой альтернативой, не предложив компенсировать отель, только просто "sorry", ну сами понимаете, жадность и равнодушие - отличительные черты. При этом за весь этот ужас безоговорочно взяли депозит 600$ без каких-либо уступок. Вам еще хочется сюда ехать??
Комментарий:
Не рекомендую связываться!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Мы отдыхали семьёй , 2 ребёнка и 2 взрослых , 1 комната нам даже не понадобилась , тк младший спал с нами . Понравилась отдельная территория , бассейн , все было комфортно !
Недостатки:
Единственное что не понравилось за неделю нам не меняли полотенца и белье . При этом убирались каждые 2-3 дня . И не понравилось , что за свет мы платили по счетчику за время пребывания . При бронировании на сайте ,это не было предусмотрено. В остальном все понравилось !
Комментарий:
Отличное место для размещения !
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

  • Парковка

    Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .

  • Интернет

    Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.

  • Домашние животные

    Размещение домашних животных не допускается.

  • Питание и напитки

    • Кофейня на территории
    • Фрукты
    • Бутылка воды
    • Фрукты
    • Бутылка воды
    • Кофеварка/чайник

  • Доступность

    • Безбарьерная душевая
    • Полностью подходит для гостей с ограниченными физическими возможностями
    • Помещение полностью находится на первом этаже

  • Сервисы

    • Бесплатный Wi-Fi
    • Wi-Fi
    • Интернет

  • Удобства в номере

    • Звукоизоляция
    • Вентилятор
    • Неперьевая подушка
    • Розетка около кровати
    • Корзины для мусора
    • Бассейн с мелководьем
    • Полотенца для бассейна
    • Мини-бассейн
    • Бассейн с соленой водой
    • Бассейн с видом
    • Панорамный бассейн
    • Сушилка для одежды
    • Плиточный/Мраморный пол
    • Отдельный вход
    • Сейф

  • Кухня

    • Бокалы для вина
    • Обеденный стол
    • Кофемашина
    • Чистящие средства
    • Плита
    • Духовка
    • Кухонные принадлежности
    • Электрический чайник
    • Кухня
    • Посудомоечная машина
    • Микроволновая печь
    • Холодильник
    • Мини-кухня

  • Спальня

    • Детские кроватки
    • Шкаф или гардероб
    • Гардеробная
    • Удлиненные кровати (более 2 метров)

  • Ванная комната

    • Полотенца
    • Бесплатные туалетные принадлежности
    • Фен
    • Душ
    • Мыло
    • Шампунь
    • Душ с очень низким бортиком или без него
    • Туалетная бумага
    • Белье
    • Ванна или душ
    • Ванная комната в номере
    • Туалет

  • Гостиная зона

    • Обеденный уголок
    • Диван
    • Гостиный уголок
    • Рабочий стол

  • Медиа и технологии

    • Телевизор с плоским экраном
    • Спутниковые каналы
    • Телевизор

  • На свежем воздухе

    • Садовая мебель
    • Обеденная зона на улице
    • Мебель на улице
    • Открытый бассейн (работает по сезонам)
    • Открытый бассейн (работает круглый год)
    • Терраса для загара
    • Открытый плавательный бассейн
    • Собственный бассейн
    • Патио
    • Терраса
    • Сад

  • Характеристики здания

    • Смежное
    • Отдельно стоящее

  • Общие

    • Wi-Fi доступен на всей территории

  • Транспорт

    • Трансфер
    • Трансфер в аэропорт Оплачивается отдельно
    • Трансфер из аэропорта Оплачивается отдельно
    • Трансфер от/до аэропорта (оплачивается отдельно)
    • Трансфер (оплачивается отдельно)
    • Прокат автомобилей
    • Прокат велосипедов (оплачивается отдельно)
    • Трансфер от/до аэропорта

  • Стойка регистрации

    • Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
    • Услуги консьержа
    • Сейф

  • Снаружи

    • Вид на горы
    • Вид на бассейн
    • Вид на сад
    • Вид из окна

  • Разное

    • Места для курения
    • Кондиционер
    • Звукоизолированные номера

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Похожие отзывы

Отели рядом