Отзывы Town Gates Hotel, 3 звезды

Мы прилетели с дочкой под утро. Завтрака просто нам элементарно не хватило. Придя в 9.30 утра нас ждали на 2х 2 яйца и сок на двоих, и все..... Дочь была в бешенстве. Так как ей надо за завтраком принимать таблетки. Отель пришлось менять в день прилета, нас поселили в 1 номер, кровать на двоих катастрофически мала оказалось, все пахнет влагой и сыростью, вода не уходит из душа, при входе в отель также из подвала тянет сыростью и затхлостью. Деньги нам за невозможность проживания просто не вернули. Тариф был по акции не возвратный, а жить в номере не представлялось возможным. У дочки проблемы к кожей, и сырость с влагой катастрофически запрещены.

Отсутствие уборки в номере

Заехали в номер, было ужасно грязно, 4 раза просили прибраться, так и не убрались в номере. Не было элементарно туалетной бумаги, постельное белье было грязное, мыло для рук ходили тоже выпрашивали. В отеле 5 номеров, на завтраке при этом было 2 чашки, и больше не давали, то есть даже посуды элементарно на всех не хватало, на завтрак в лучшие времена было несколько вареных яиц, несколько кусочков заветренной колбасы, помидоры-огурцы, сыр. Но это все в таком количестве, что если кто-то один поел, остальные пьют воду. При этом ежедневно просили оплатить номер, боялись, видно, что не оплатим. Номера мелкие, чтобы мы могли разобрать чемодан, буквально в руках держали: один держит, другой вещи раскладывает. Проживание в этом отеле испортило все впечатление от прекрасного Баку!!! Единственное что спасает этот отель-удобное расположение, но там отелей хоть завались с таким расположением, поэтому я крайне не рекомендую заселяться в этот отель!!!!

1.Нельзя оплатить банковской картой. 2. Иногда случаются перебои с теплой водой, но в целом так во всем Баку) исключая Хилтон, и прочие отели премиум класса. 3. Завтрак конечно слабый. С 08:00-10:00. В 9 уже почти пусто)) но там и кушать в целом ничего нет. Но кофе и чай с булочкой успеть можно)

Качество уборки повысить: протереть столешницу в номере

Впервые за 10 лет путешествий вынужденно пишу плохой отзыв. Забронировали отель заранее с хорошей скидкой за отсутствие возможности возврата. Как позже мы поняли, наверняка отель использует это для того, чтобы туристы не отказались, увидев все РЕАЛЬНЫЕ условия отеля. Потому что уже оплачено и деньги не вернуть. Как только мы приехали, нам показали два номера на выбор. 1 и 4-ый. Поскольку первый был очень маленький и без балкона, мы попросили четвёртый. Только-только заселились, разложили вещи и прилегли отдохнуть, как к нам забегает администратор и говорит, что этот номер уже К СОЖАЛЕНИЮ забронирован и попросил перейти в первый. На наши вопросы о том, почему нельзя было посмотреть это раньше и почему мы вынуждены переселяться в номер без заявленных в брони удобств, он только развёл руками и пообещал на следующий день переселить нас в 3-й номер, он на утро должен был освободиться. О номере. По возможности вообще не суйтесь в этот отель. Поберегите деньги и нервы, в старом городе за эту цену можно снять квартиру (об этом мы узнали позже). НО если вы всё-таки решитесь, ни за что не соглашайтесь на номер 1!!! В номере нет ни крючков для верхней одежды, ни одного стула, нет приборов, нет зеркал, тв не работает, нет вообще ничего кроме огромного комода и старого шкафа, занимающих все пространство (для кровати еле осталось место, между ней и комодом трудно пройти). В ванной ржавая сантехника, не работающий фен, а вне ванной единственное зарешеченное как в тюрьме окно, выходящее лоб в лоб на полицейскую будку. В довершение к этому вай-фай в отеле почти не работает, еле-еле отправляются сообщения, и то не всегда. Завтраки. Не покупайтесь на этот развод на фото. Все, что есть это ровно два куска резиновой колбасы на человека, мягкий сыр, вареные яйца, батон и чай/кофе, но чайник с кипятком в последний день тоже сломался. Утром нас переселили в 4-й номер, который как оказалось так никто и не бронировал. Там есть балкон, стул и работает фен. Остальное без изменений

Было зверски холодно, поселили в другой отель, потому что с этим были какие то проблемы. Еле его нашли, персонал не мог внятно и понятно объяснить где это находится.

Персонал еле говорит по-русски; искать гостиницу пришлось сорок минут утром; номер ,указанный в брони не отвечал; номер предоставили только вечером ; карту к оплате не принимают; за завтрак попросили оплатить; короче им еще далеко до хорошего, но задел на будущее есть. Главное делать шаги, Удачи

Утром первого дня проснулась с жуками, которые ползали по простыне и по мне. Меня переселили в другой номер, на следующее утро все было в порядке. Шведский стол очень скудный: нет каш, омлета, яичницы, фруктов. На второй день огурца и помидора уже не было. Сложности в оплате картой - смогла оплатить проживание только перед выселением. Трансфер картой оплатить невозможно, т.к. служащие отеля заказывают таксиста, с которым нужно рассчитаться наличными. Я предполагала оплату картой, а отель имел в виду наличные, вышло недоразумение.

На завтрак нужно топится, а то вам ничего не достанется :) но при такой цене отеля, более, чем хорошо

Было грязно, полотенца грязные, номер маленький, воды горячей не было.

Не работает кондиционер в режиме обогрева.

Скудноватые завтраки .

Был фен. Он, правда, был - настенный, новый, беленький)) Но включить его в розетку НЕВОЗМОЖНО: он прикручен в стене на таком расстоянии, что длины шнура не хватает. Мне он не нужен... Но сам факт... Смешно))

При входе присутствует запах канализации

Отель поменяли на Old City Inn. Завтраки - одно название.

Шумно, очень плохая звукоизоляция. Маленькая кровать, для роста 180 см - слишком короткая.

Не понравились наши Российские туристы-соседи. Описывать поведение не буду, к сожалению таких людей везде хватает. За время путешествий мы уже много что повидали, поэтому нас не удивить наглостью россиян. Но это опять-таки субъективная оценка.

Холодная сырая погода требует использования электрообогревателей в немногочисленных заселенных номерах. Плюс 10 - 15 в номере - это плохо. "Как вспомню, так вздрогну" "

Завтрак слабоват для 3-х звезд,зато цена номера просто супер,что перекрывает все минусы,хотя голодными не останетесь-есть все,что заявлено и показано на картинке.

В моем номере был сломан душ, из-под кабины лилась вода на пол. Но ни один человек на ресепшн не пошевелился это изменить. Парни менялись часто, с этим вопросом я обращалась неоднократно. Меня заселили в другое место, не то, что указано в описании. Это, вероятно, еще одна часть отеля, которая находится в другом здании. Тоже в старом городе, метрах в 300-400 от изначальной точки. В номере не работают батареи, очень дует от окна. Выручал кондиционер, который я переодически включала, чтобы прогреть комнату. При заселении не было полотенец, о них пришлось дважы просить. Постель не меняют, просто ровно застилают. Уборка в лайт-режиме.

Завтрак не для3-х звезд.но для такой стоимости и при всех других плюсах это твкая мелочь.что не стоит обращать внимания

-----

Единственным минусом было то, что в октябре было прохладно,а кондиционер на тепло не работал и поэтому ночью было холодно,но это мелочь по сравнению с плюсами.