Отзывы Tower Club At lebua, 5 звезд

Место не для семейного проживания ( с детьми закрывают балкон и с грудным ребёнком не возможно посетить рестораны.

Уставшие номера. Но самое главное, слишком навязчивый персонал, они просто не оставляют в покое, куда бы ты не пошёл в пределах отеля!

Отель ушатанный

Старая мебель. Почему-то в двухместном номере кондиционер , шампунь и гель для душа были для одного человека. Кран от раковины в ванной комнате открывался и регулировался с большим трудом.После заселения обнаружили , что дверцы кухонного гарнитура были испачканы в брызгах кофе, не очень было приятно.

Номера староваты, подушатанны (но чисты). Если вы с детьми, из соображений безопасности могут не разблокировать балкон. С жарой кондей справлялся кое-как.

Утомительная процедура регистрации. Требется депозит. Затем вернули сразу (депозит оставляли наличными)

Заявленный бесплатный wi-fi совсем не работал в нашем номере. Мы об этом говорили персоналу, но они эту проблему не смогли устранить. Старинный ремонт не особо понравился и дизайн номера в целом.

Мне не понравилось что пол дня в воскресенье 18 марта не. Вообще алкоголя в продаже. Закон такой в Тайланде. Но почему при этом на загражать минибары алко.. почему отель не предупреждает при бронировании что есть проблемные даты. Чтобы люди могли в дютике что-то приобрести. Я был после 10 часового перелета и мечтал о банке пива.. но нет! И все таки расположение мне не очень нравится. Я больше люблю у шопинг центра жить

Приходится долго ждать лифт. Не удобно с детьми младше 7 лет, так как их не пускают в рестораны. И по этой же причине не очень удобен дресс код. Еще достаточно прохладно в зоне сауны, что опять же имеет значение только при наличии маленьких детей.

Как номера, так и обеденная зона в ресторане ветшают, потертости обивки, сколы мебели, невыводимые пятна неизвестного происхождения и т.д. Непонятно для чего в номерах кухня, включая плиту, при полном отсутствии какой-либо посуды, приборов. Забит сток в ванной. Отсутствие русскоязычных каналов TV. Никакой холодный бассейн. Кому-то по кайфу, но лично мне не понравилась излишняя предупредительность персонала, переходящая в назойливость, респект за соблюдение стандартов обслуживания, но по мне перебор, который мешал до конца расслабится: при вывешенной табличке "no distrabt", каждые 15 минут под дверь подсовывают листовки с уведомлением о том, что хотели бы убраться, ощущение, что выгоняют из номера :)), эта же табличка "no distrabt" не мешала входить, чтобы расстелить прикроватные полотенца, поставить на них тапочки и т.д. В ресторане приходилось "караулить" тарелки с недоеденной едой, все эти лифтовые, нажимающие кнопки этажа (при том, что сам должен вставить ключ-карту от номера) прилифтовые на каждом этаже, вызывающие лифт, с какого фига решившие, что должны развлекать меня во время ожидания (порой длительного, т.к. на все 60 с лишним этажей тауэра всего 4 лифта) и т.д. Апофеозом стало, пардон за подробность, посещение общественного туалета в лобби. При небольшой его площади, этот "дворецкий" туалета постоянно крутился под ногами - интересовался собственно за каким фигом я там появился, демонстрируя жестом, как бы предлагая меню: писсуары, унитазы, раковины, открывал дверь в кабинку, возле нее же находился во время "процесса", когда же я изволил оттуда выйти, уже стоял с протянутым полотенцем для сушки рук, перегородив путь к раковине.

1. Нигде не сказано о том, что будет заблокирован депозит на кредитной карте в размере 5000 бат, в течение месяца депозит вернулся 2. Обещали номер на этаже для курящих, оказался для некурящих, вообще в холле с персоналом полная неразбериха. 3. Отель «уставший» , на «5» звёзд не тянет.

Не было чайника, не работала кофе машина, сложно дозвонится до ресепции

В номере была мини-кухня, в которой нет ни одного предмета посуды, даже ножа, мини-бар был пустой. При этом при заселении необходимо оставлять залог - 150 долларов, видимо, руководство тревожится за сохранность халатов и телевизоров.. в любом случае, такое недоверие раздражает. Мебель старая, номера требуют реновции, в целом, создаётся впечатление упадка, как будто, отелю перестали уделять внимание. 4 года назад в ресторане у бассейна были великолепные завтраки с невероятным изобилием самых изысканных блюд из разных частей света. Сейчас завтрак весьма посредственный, в принципе, нормальный для 5-ки, но уже ничем не отличается от других отелей.

Отель достаточно старый. Номер - обычная четверка.

На мой взгляд слишком завышены цены в барах и ресторане. Ещё при заезде взимается депозит, о котором на booking.com не сказанно. За три ночи, например, взяли 10.000 Батт. И ещё нет русских каналов.

Ничего !

Ничего

Интернет нормально работал в половине номера. Вечером посетил сауну. Когда зашел в парилке было прохладно и я долго подливал воду на камни чтобы сильно нагреть комнату. Просидел там минут тридцать - ждал чтобы хоть кто-нибудь зашел. Хотел показать горячий русский дух, но пока ждал чуть не сварился. Увы, так никто и не пришел. Очень обидно!

Good afternoon. the name of Nivin Evgenii was booked, the dates 09-11 Jan 2019. You are in a hotel I forgot a hat and scarf , I beg you if left my things to let me know.

Мы надеялись , что попадём в лаундж клубный, так как заплатили за него, но их расписание такое неудобное , что в 18.00 лаунж уже был закрыт, мы были очень огорчены, так как после перелёта хотели насладиться им, но их расписание совершенно не ориентировано на гостей

Sirocco - переоценен, стейк и десерт совсем не понравились. На завтраках слишком многолюдно. Перфоратор по утрам - где-то в здании ремонт. Шум из соседних номеров и с улицы до поздней ночи. Трансфер из отеля в аэропорт был опасным - водитель засыпал на ходу всю дорогу и создавал аварийные ситуации.

Отказ в фотографировании на лете це 64 эта

Старый номерной фонд,совсем не обновляются номера.Не соответствует пятизвездочному отелю.

Бассейн грязноват и довольно холодный, без фишек. Я бы его отнес к разряду "для галочки"

Нет персонала владеющего русским языком и постоянно надо просить разблокировать балкон.

Номер немного уставший

В общем, есть ощущение некоторой изношенности и несвежести. В зоне рецепции хочется больше пространства и света. Местность вокруг отеля для прогулок не самая симпатичная. Этот отель можно выбирать только ради sky бара, вида из окон и простора в номере. Но для посещения бара не обязательно останавливаться в отеле. Мы были с детьми и нам было удобно именно жить здесь, чтобы дети могли побыть в номере, пока родители по очереди наслаждаются роскошными видами в баре. Детей до 12 лет, кстати, в бар не пускают. Для взрослых дресс-код в баре, и в ресторане с прозрачным мостом дресс-код даже на завтрак. И для детей старше 3х там дресс-код. Утром не смогли пройти на мостик с детьми, так как они были в открытой обуви (сандалях). По поводу бара - имейте в виду, что коктейли очень дорогие. И ещё мы попали в очень странную историю, когда нас сначала водили по боковым залам бара и не провожали в самую эффектную и впечатляющую зону с лестницей, говоря что там много народу и предлагая сначала выпить здесь. Но после упорных и настойчивых требований проводить нас именно в зону sky bar, с 3го раза нас всё-таки туда проводили. Народа там оказалось не так много. Сложилось впечатление, что всё это было сделано лишь для того, чтобы мы оставили больше денег за выпивку - сначала коктейль в одном зале пока ждёшь, потом в другом... а так мы просто пришли, по одному коктейлю выпили и ушли... возможно, это было связано с тем, что мы были в период перед Новым годом. В общем, это выглядело странно

Отель показался уровнем ниже 5-и звёзд. Не очень новые номера.

Цены)

Негибкость политики отеля. Детям 6 лет не было разрешено пройти на террасу на 52 этаже днём в 10 утра в шортах! Настаивали на смене их на штаны- дети, 10 утра, на 1 минуту для фотографии! Расстроили. Ездили в этот отель из-за этой лаундж зоны, завтраков и балкона с видом на город. В итоге-в лаундж не пустили, балкон из-за детей был закрыт. Насладились завтраком, НО было очень душно в ресторане.

Номера требуют реновации.

Нет такого.

Про проживание не буду писать. Самое интересное началось после чек-аута. Номер сдали в обычное время, никаких вопросов не было, оставили вещи до вечера. Возвращаемся что бы их забрать и ехать в аэропорт. Стафф спрашивает, куда едете, не нужно ли такси и все такое. Отказываемся, торопимся, так как начинаем опаздывать. Взяли чемоданы и тут подходит какой то менеджер и говорит: у вас из номера пропала книга ( вроде как альбом про их же рестораны под куполом), платите 10 000 бат или не выпустим. Мы ему: вы же на чекауте все проверяли, какая книга, нам на самолет бы успеть. Он на своем. Делать нечего говорим: вызывайте полицию, будем вещи смотреть. Вызывать никого они не решились, чемоданы открыли, ничего нет конечно же. Уехали. Вот такие пять звезд )

Мало дней пребывания

Были всего сутки.

Нет такого

Персонал

Цены в скай баре и видно только часть города. Угловая зона. Номера немного подуставшие, но нас это не смущало.

Чётко видно что отель под устал, хотя чувствуется изначально заложенный высокий класс начиная от отделочных материалов и заканчивая мебелью. Скромные снеки в вечернем клубе. Шумоизоляция крайне низкого качества, это пожалуй основной минус, ночью был отчётливо слышен кашель из соседнего номера и музыка с улицы, и это на 50+ этаже.

Не хватало кресел на балконе

Лифт быстрый - уши закладывает. Без штанов не пускают на ресторан последнего этажа (ну то есть в шортах, а не совсем без штанов). На балконе не позволишь страсти овладеть вами - с соседних номеров всё видно.

Постарел. Сотрудники не такие внимательные как были раньше.

Номер обшарпанный и старый. Отель далеко от центра. На массаж не смогли записаться несколько дней подряд, т.к. «Все занято».

Залог 12 тыс бат. Балконы были закрыты.

Депозит, дресс код в ресторанах клуба даже на завтраках

Всё 1 в 1 как 10 лет назад, когда был в отеле первый раз. Тогда было круто, а сейчас ... ну как бы всё хорошо выглядит, но уже не то... хлопающие двери шкафа, низкие потолки, что-то потёрто, где-то видны следы ремонта. Отелю 100% нужно полное обновление.

Закрыли сейф на мастер код, когда я вышел на час из номера. Ремонт старый, местами требует обновления. Долго ждали заселения, хотя номер был готов

1. Бассейн в зоне завтрака. И бассейн очевидно маловат 2. Значение «клубного лаунжа» и его представление на сайте сильно преувеличено: там обычно нет мест, очень скудны закуски, нелепый дресс-код

Отель не соответствует 5 звёздам, максимум тянет на 3. Мебель старая и поношенная, нет лоска, на завтрак была очередь,в остальном неплохо.

К сожалению не удалось зарезервировать заранее стол в сирокко,писал за 3 недели

Понравилось все!

TV нет русских каналов. Долгое ожидание лифта.

Общий лифт постояльцев с людьми желающие попасть Скай бар,поэтому очередь в лифт,хотя постояльцев пропускают без очереди,но в лифте тесно толпой ехать

Нечего улучшать, все классно

Ничего

На мой взгляд, несколько навязчивый room - service. Утром помыть - это святое, но здесь ещё и вечером мини-марафет наводят (пополнят минибар, приберут обувь, пожелают хорошего вечера) и рано утром газету на дверь повесят. Я спала как убитая, а муж говорит, что слышал соседей за стеной. Предметы интерьера не старые/сломанные, а именно со следами износа. При этом все работает и чистое. Я бы сказала, что окна в номере надо помыть, но альпинистов не напасешься на такую махину. Хитрая политика депозита и оплаты: оплата после проживания, но депозит 5000 батт в сутки, если с ребёнком, то 10000. Живёшь дольше-депозит больше! В общем, надо быть готовым к таким расходам. Разблокировка средств занимает неделю, я пока в ожидании. Большая очередь на такси при выезде из отеля, я воспользовалась uber -ом, чего и вам желаю.

Мебель в номере давольно старая

Завтрак и Релакс зона