Отзывы Toroni Blue Sea Hotel, 3 звезды

Нет, вы поймите правильно - сам отель выглядит неплохо, а в нашем номере (мы брали лучший номер - семейный люкс) было много натурального дерева, кожаная мебель. НО. У меня сложилось полное впечатление, что отель строил один девелопер, который этот отель любил, холил и лелеял, вкладывался в него. А затем он перешел к другому собственнику, который стал относиться к нему как к дойной корове. Судите сами. Диваны в номере не чистили уже, наверное, лет 5 - в них куча пыли и они пахнут. По приезду в номере был жуткий холод - в самом престижном (!) номере отеля было выломан механизм раздвигающейся двери на балкон, в результате чего при шквалистом ветре и дожде из щели выло, как если бы там обосновалась тысяча приведений. Персонал решил вопрос, забив гвоздями (!) окно к раме. Ну хоть проблему решил, и то хорошо. Обогрев не работал, в результате первую ночь пришлось провести, прижавшись друг к другу под единственной тонкой простынкой (одеял не было), как семья сурикатов. После 11 вечера на ресепшене никого нет - хоть звони ты в колокольчик, хоть не звони, толку ноль. Дорогая деревянная мебель покоцана, сантехника в ванной не менялась лет 100, в потолке туалета - огромная дыра, вокруг которой роились не менее огромные комары. Бассейн все время нашего пребывания не работал - он был весь занесен песком, его никто и не думал чистить. Уровень же готовки еды (пришлось сходить вечером после приезда на ужин и на первый завтрак) был таков, что пища Саши Кокорина в Бутырке покажется кулинарным шедевром от Новикова. Слипшиеся макароны, омлет, напоминающий творения поваров в детских лагерях 70-ых... бррр. Мне возразят - а что вы хотели, когда сезон формально закрыт? Я не приемлю такой подход: если отель открыт, уровень его сервиса и удобства должны быть такими же, как и в пик сезона. Либо специально пиши, что не работает то-то и то-то прежде, чем люди сделают заказ. В общем, отелю в его текущем состоянии - жирный неуд. К сожалению.

Бассейн не очень часто чистили или вообще его не чистили а жаль

Отдыхали в самом большом номере - самом лучшем номере данного отеля (семейный люкс). На 5 человек (2 взрослых и 3 детей) в момент заезда был один комплект постельного белья, 6 полотенец, 3 шампуня(20 мл) и 3 маленьких мыла. При бронировании указывали возраст детей, не оказалость детской кровати - просили как и 2 дополнительно комплекта белья и полотенец. Комплект белья - это 2 простыни (порой с необработанными краями, как будто это тряпка, а не простынь) и 1 наволочка. Пододеяльника не было, поэтому темлым одеялом из шкафа не рискнули воспользоваться, хотя ночами было прохладно. Простыни даже не покрывают бока кровати, то есть при любом косании сразу скатывается и в итоге спишь на грязном матрасе (фантазия сразу рисует кто же спал здесь до меня...) Не знаю как положено, но белье меняют редко, ранее в подобных отелях белье меняли хотя бы через день. Забывают положить гель и мыло, то есть совсем нет, приходиться напоминать (нам приносили мыло-шампунь 3 раза за 11 дней) Все ручки сломаны, врезаны другие замки что вызывает крайне негативное впечатление. В туалете нет защелки, что с тремя детьми весьма негативно сказывается на посенщении данной комнаты, дырка в потолке.

Этот отель хуже 2-х звезд в Турции или Тунисе! Нет сейфа, пляжных полотенец, русских TV каналов, элементарной посуды в номере! За 12 дней белье меняли 2 раза! Питание на уровне советской столовой! Ни фруктов, ни овощей!!! Невероятное количество детей младшего дошкольного возраста! Никому не рекомендую этот отель!!!

Ванная комната была не очень комфортной, т.к. отсутствует шторка в ванной.

Из всего единственное, что реально смутило, так это качество Wi-Fi. Устройства всегда показывали почти все "палочки", но никакого подключения к интернету не было! Хороший сигнал был только на рецепшине. Хотелось бы улучшить этот момент.

Очень плохой WiFi, соседи попались бурные а звукоизоляций небыло. Если хочешь отдохнуть от телефонов и интернета это то самое место.

Номера немного уставшие:(

~за все время пребывания ни разу не приходили уборщицы. ~скудная кухонная утварь (очень). ~порвана москитная сетка в спальне и отсутствует в ванной.

Все кроме моря и пляжа. Отель просто убогий.

Не совсем чисто, наш номер убрали на 5й день, после просьбы, хотя мусорные пакеты меняли регулярно. В ванной отсутствует шторка! Как можно мыться семье с детьми и не смочить стоящую на бачке туалетную бумагу??? Горячая вода появляется, мягко говоря, не быстро (нужно было иногда по 15-20 минут пропускать воду), номер 103. Освещение в номере отвратительное, особенно в ванной. Узкая двухспальная кровать для родителей (приходилось подставлять стульчик для руки). Мини-кухня хоть и есть, но кастрюли отсутствуют(была сковорода). Электроплита греется долго. Электрочайника в номере нет! За ужином все напитки - платные, даже чая нет. Нет русскоязычных каналов по телевизору.

Оливки в ресторане невкусные. При вселении в номере не было стаканов,что удивило, попросили на ресепшн, нам выдали. В номере нет таблички "Не беспокоить". Интернет слабый. Русских ТВ-каналов нет. В ванной комнате периодически был запах от канализации, закрывали ковриком. Нет лифта. Также было впечатление, что попали в детский курортный лагерь - очень много детишек. Для семей с детьми - это плюс, мы были без детворы, нам было не комфортно. Не относится к отелю, субъективно - не было ощущения чистейшего моря, вода прозрачная, но того впечатления о кристальной воде, которое у нас осталось от греческих островов в Торони у нас не было.

Wi-fi просто ужасный( Еда оставляет желать лучшего, разнообразия нет, все очень жирное, для человека придерживающегося правильного питания есть нечего.

Однообразное меню, не всегда достаточное количество,приходилось дополнительно просить официанта пополнить то или иное блюдо.Нет выбора фруктов,овощей.Стоимость завтрака завышена.Нет фумигатора от комаров.

Как апартаменты - с нулевым наполнением.Лишь одна рабочая конфорка.Посуды почти нет(одна чайная ложка,ни одной кастрюли,сковороды...).Нет вытяжки,чайника. Нет даже корзины для мусора(лишь маленький контейнер в ванной).Вы здесь не должны готовить. При этом большой холодильник.В ванной нет шторки,вытяжки,одна тусклая лампа.В номере нет wi-fi

Читайте сначала положительный отзыв, затем этот. В каждом положительном качестве есть отрицательный момент - чтобы попасть на внутренний паркинг необходимо проехать через территорию отеля, еда не подогревается и всегда почти холодная (за исключением супов), полотенца и постельное белье не первой свежести и обрасли как выдернутыми нитками, так и дырками. Комарники местами заклеены бумажным скотчем. Водопроводная вода соленая )) Интернет слабый, и не везде ловит. Скорость есть только ночью.

Вода в душе больше похожа на морскую воду чем на пресную выпивка -за деньги не все включено матрасы в номере съезжают не удобно спать вместе, спальня с двумя матрасами это не отдых для семьи интернет не работал хорошо почти весь отдых без интернета персонал в ресторане не учтив в плане завтрака и ужина заглядывали в рот что мы едим

Заселение - при заселении нам дали не тот номер, который мы бронировали через сайт - мы выбрали семейный номер с видом на море. Спустя только два дня мы переселились в другой номер "с видом на море" - по факту с видом на стойки с душевыми и торец бассейна, со звуками и запахом канализации. Нет таблички do not disturb - во время дневного сна нашего ребенка все время приходили уборщики и стучали в дверь. Сантехника вся старая и ржавая. Сломанные треснутые кнопки слива унитазов. Душ - пластиковая отдельная конструкция, которая еле держится на стене, с отломанными держателями для душа. Кому пришло в голову повесить душевые с опцией горизонтальных струй в кабинку без шторок? В семейном номере нет ни тарелок ни стаканов. Когда я спросила про посуду, меня отправили попросить самой посуду в ресторане через дорогу. Похоже ли это на сервис? Ресторан - скудный однообразный ассортимент. Детские стульчики - всего два стульчика на весь отель, в котором 80% туристы с маленькими детьми. Стулья грязнейшие. Непонятно что мешает постирать ремешки, которые почернели от грязи. Пляж отеля - платный. Идиотизм, почему нужно платить минимум 7 евро за пользование пляжем своего отеля? Спецзапросы через онлайн сервис сайта booking.com на детскую кроватку и чайник в номер остались без ответа. В итоге, кровать-манеж с дыркой с одной стороны предоставили по факту заселения.

У этого отеля там конкуренции ноль, поэтому уборщицы не очень то стараются, полотенца и простыни меняют не каждый день, Уборка в пол силы в общем. То тут не сложили, то там не вытерли. Ремонт старенький, вода в отеле соленая. Про телевизор и интернет можете забыть, но это и плюс с другой стороны, отдыхаешь от всего. В ресторане осы, но тут тоже есть положительная сторона, меньше времени на пожрать, фигура становится лучше.

Заселили в другую гостиницу в глуши, с плохим питанием уровня одной звезды

Место удобно для путешественников на машине- далековато от Салоников, мест шоппинга, крупных посёлков и достопримечательностей. Основное блюдо на ужине можно сделать повкуснее, добавить рыбу. У бассейна нет зонтиков- в жару не скрыться от солнца, второй раз в отеле- сразу снимают деньги, даже при бесплатной отмене бронирования. Вопрос решается, но без знания языка- тяжеловато. Но в целом хороший отель, особенно если поймать скидку на проживание.

Плохой WI FI

Очень плохой инет, много семей с маленькими детьми, шумно, для зрелой пары не очень хороший вариант

Номер не соответствовал ожиданиям. Должен был быть семейный номер, но был обычный. Очень маленький. Из семейного наполнения стоял только диванчик маленький. Душевая за шторкой, вешать ничего некуда. Отвратно. Жили семьей в другом месте а туда поселили бабушку. Спортзал вообще нипель: сломано все, туалет не работает, грязный пол, бутылка как валялась неделю пустая так и валялась. Завтрак тоже отвратный дешевый.

Забронированный нами номер отдали по причине того что мы приехали в отель в 21:00, а не до 18:00. Следует отметить что проехали мы с семьей с тремя детьми на машине некороткий путь - 1300 км и "опоздали" по причине закрытия участка пути связанное с ремонтом моста в Русе, где мы простояли около 4-х часов... "Отвратительное отношение руководства отеля"-будет очень мягкой фразой сказанной про то что пришлось пережить...

Нямаше топла вода (в старата сграда), казанчето едва се пълнеше. Климатикът не можеше да затопли стаята.

соседи курят в номерах,а дышал этой отравой.администрация на мои жалобы ни как не реагировала.туристы жарили 5 дней у моей двери шашлык и картошку фри на електро -гриле,администрация на мои претензии не реагировала.спутникового тв нет,хотя в рекламе указано.

есть одна на мой взгляд большая проблема - напитки. А именно, кофе, чай приготавливаются из водопроводной воды. А в этом районе она соленая. это невкусно. и к сожалению, заказывая напитки за деньги - качество точно такое же, то есть альтернативы получается нет. Так и просидели без чая и кофе весь отпуск. Для родителей оказалось это очень важно.