Отзывы Топос Конгресс-Отель, 3 звезды

Холодно!Дует из окон аж свистит!!!Каналы показывают плохо.

Дорого. Не принесли заказанный набор зубных щеток. И не передали заказанный ланчбокс вместо завтрака.

Wi-Fi был очень медленный для моих целей (работа с удаленным сервером). Возможно, это особеннсть расположения номера.

Безобразные матрасы ( врезались пружины) и подушки( кажется из настриженного поролона). В связи с этим обстоятельством цена завышена.

Хотелось бы, чтобы было больше служб такси, с которыми сотрудничает гостиница , для скорого заказа машины.

Плохо работал телевизор.

Свистящие от ветра Окна !

Номер старый, сантехника старая, и что мне не понравилось больше всего, я приехал раньше заселения, администратор при мне по телефону спросила готов ли номер, и услышав положительный ответ сказала, что номер готов, но заселитесь только в 13:00...

Шумно- окно выходило на оживленную магистраль, днем автомобили стояли в "пробке",а ночью мчались с бешенной скоростью. Проветрить номер не было возможности из-за выхлопных газов. Завтрак не очень вкусный. Rum-servis работает только до 21.00. Платные пакетики с чаем и кофе 3 в 1.

Рум-сервис очень странный – работает до 9.00 вечера.

В номере грязно и пахнет сыростью

Скудные завтраки.

Нет замечаний.

Ужасная звукоизоляция окон,ночь не спали, звонили на ресепшен, трубку не брали,застиранные банные принадлежности, шторы полностью не закрывают окна,видимо не хватило ткани.

Было бы неплохо сделать ремонт: потолочные плиты грозят упасть на голову, по стене в номере угрожающе ползла трещина. Балконы общие (к вам может заглянуть на огонек сосед).

Все

Как же себя нужно не уважать, чтоб готовить такой завтрак. Увольте шеф- повара.

Длительное оформление. Во время оформления заезда все время кто-то подходил на ресепшн - работники отеля, обслуживающий персонал, гости отеля - все беспардонно мешали,задавая вопросы единственному работнику. А если учесть, что она отвечала еще на телефонные звонки , то казалось, что мы НИКОГДА не заселимся в отель.

Выезд из стоянки , неудобный разворот, пробки. Розетки были только у одной кровати., это неудобно

В двухместном номере было одно одеяло. Пришлось уговаривать принести еще одно! А на вопрос почему одеяло только одно, горничная ответила что летом у них положено на двух гостей только одно одеяло!!! Второй гость должен накрывается простынкой!!! Пол душевой кабины был проломлен! В занавесках дырки от сигарет. На завтрак дали жидкость с запахом кофе сваренного в баке! Хотя при этом были две кофе-машины но они для гостей не работали. Сотрудники же столовой пили кофе из этих кофемашин на наших глазах!! Некоторые продукты на завтраке были несвежие. Например нарезанный сыр и колбасу нетрудно отличить когда они засохли. Горничная при заселении сказала что завтрак с 7-00 но когда мы пришли на завтрак в 7-00 выяснилось что завтрак только с 8-00. Все вышеописанное относится к заранее забронированному номеру №520 летом 2016г.

Крайне удивила повышенная "экономность" при не самых низких ценах. Платный чай/кофе в номере (причем без внятного предупреждения ни рядом с корзинкой, ни в информации для гостя), платная камера хранения багажа. Как часто бывает, не очень следят за водостоками в ванной, скапливается вода и в поддоне душа, и в умывальнике (в последнем, правда, только при большом расходе воды). Отель в комплексе с выставочным центром ВертолExpo, поэтому публика очень пестрая (по социальным группам) и, нередко, шумная. Далековато от центра (около 5 км), но общ. транспорт есть. Шумная улица (транспорт) под окнами фасада (мне не мешало, но люди разные). Фактов нет, но субъективно не уверен в безопасности поздних вечерних прогулок в этих местах города. Повеселили "домотканные" переводы в информации отеля, пара примеров: Шоколад в асс. - Chocolate in ass (sic!) Мин. вода в асс. - Soda in ass Завтрак в дорогу - Breakfast to the road

Экскурсии, различные буклеты, карты и информация по городу и о городе.

Вай фай отвратительно работает, депозит при заселении

Звукоизоляции просто НЕТ. Соседи были оч. страстные. Так такое впечатление, что все происходит у тебя в номере. И запах в номере не самый приятный.

Запах в ванной комнате

Плохая звукоизоляция- слышен каждый звук из коридора и соседних номеров.

Грязный отель с неприветливым персоналом на ресепшн. Уверен что за эти деньги в Ростове можно найти более приятный вариант.

Очень продавленные матрацы в номерном фонде на кроватях

Ужасная кровать - узкая, каждая пружина чувствуется отдельно. подушка - твердый кусок сбитой ваты

Стены тонкие, все посторонние шумы слышны из соседнего номера

Почему-то было шумно в номере. Мне показалось, что это работало центральное кондиционирование. Завтрак очень скудный! Кофе отвратительный

Холодно в номерах, особенно в ванной. Нет тапочек, халатов. Номер требует ремонта - старый ковролин и трещины на стенах. Маленький телевизор.

Поужинать в гостинице негде, кроме как в маленьком дорогом кафе на первом этаже. В номере на стенах вмятины, обои местами пузырятся. Периодически появляется неприятный запах в ванной комнате. Несмотря на стеклопакеты, очень слышен шум дорожного движения по пр. Нагибина.

Более приветливый персонал, бесплатная вода в номерах отсутствует.

Общий балкон на все номера через который можно зайти в любой номер. Советский интерьер, неприятная ванная комната.

Дорогой рум-сервис

В люксе на 4 этаже жуткая шумоизоляция. Шум от дороги слышно так будто ты лежишь на обочине.

Номер был на проспект Нагибина и звукоизоляция окон желает лучшего. Берите номера на другой стороне. Единственный недостаток.

Номер бизнес люкс 811 в котором не открываются окна.Вентиляции никакой,следствие тухлый и тяжелый воздух.Пустой очень громкий зачем то работающий холодильник.Две чашки и ложки на блюдечки,вода на этаже,а где чай то брать???Мебель не первой свежести

Матрасы на кроватях ужасные, одни сплошные пружины, спать невозможно.

Вода в душе меняет температуру по своему усмотрению. Мини-бар (холодильник) шумит. На третий день пребывания кормили холодным завтраком, персонал забыл выйти на работу. Вообще питание спартанское.

Бронировали бизнесс-номера с одной большой кроватью. Заплатили за них 4 тысячи руб. в сутки и еще 500 руб. за мини-бар (их можно вернуть по выселению). Зашли в номер, а там две маленькие кровати! Спать на них было невозможно. Будто кушетка. Из матраса торчали и скрипели пружины. Подушка будто набита жесткой ватой(комично к дополнению к этому выглядит листовка с меню подушек). Сам номер тоже нуждается в косметическом ремонте. По всем стенам видны трещины, сантехника в ужасном состоянии. Так например в полу душевой кабины была огромная трещина, которая продавливалась во внутрь. Чтобы помыться, нужно было встать в самый угол кабины. Температура воды в том же душе живет своей жизнью. С периодичностью в секунд 20 льется то кипяток, то ледяная вода. Вместо 15 минут, приходилось мыться все 40 т.к. отрегулировать воду практически невозможно. Плюс в нашем номере на 9 этаже в полу ванной был слив. Из него ужасно пахло канализацией. Так даже в хрущевках не пахнет. Приходилось накрывать его полотенцем чтобы как-то избавиться от запаха. Освежителя кстати в туалете нет. Также как и нет розетки около зеркала, например чтобы включить электробритву(мужчинам) или утюжок для волос. Приходилось пользоваться розеткой в коридоре напротив шкафа с зеркалом. Еще одним открытием стал платный гигиенический набор! Так что всё то, что находится в вашей ванной включая баночку геля, шампуня, зубной набор, бритвенный набор и тапки обойдется вам в 250руб.! Кстати крем для бритья и зубная паста в нем были просрочены. Окна в номере были на проспект. Вид хороший, но очень шумно. Даже слишком. А теперь самое интересное. В последний день пребывания, в 2 часа ночи сработала пожарная сигнализация, которая оповещала что нужно спуститься на 1 этаж. Я попыталась позвонить на ресепшен. никто не взял трубку. Через минут 10 в номер постучали и не дождавшись пока я подойду к двери, открыли. Это была охрана и хоз. служба.

На девятом этаже в номере 914 спать невозможно, безумно шумит вентиляция за окном, стеклопакет и накрытие подушкой не спасает, нет кулера на 9м этаже, в номере пахнёт какими то строительными материалами

Изменили стоимость номера с 2600 до 3800, сами выписали на следующий день в моё отсутствие и чуть не выкинули вещи. Вцелом ужасные двери, номера, матрас и душ. Гель для душа - отвратный запах. Савок !

Балкон в номере - единый на все номера.

Несмотря на предложенный номер с двумя кроватями - фактически номер был для новобрачных.. пришлось с 9го этажа идти назад и менять номер на две кровати.. к середине ночи добрались до ночлега.. Курить в отеле в номерах нельзя и по этому полночи по общему балкону на 9 м этаже под окнами фланировала фигура с сигаретой и телефоном.. обсуждались "цены на дрова в регионе".. Если честно - то не впечатлило.. Кровати не удобные, номер за 3500 руб честно говоря убогий... полотенец 4 на двоих.. завтрак - шведский стол.. - на троечку

Платный гигиенический набор, кофе из кофемашины только для гостей из Алжира,плохая звукоизоляция

При заселении отношение на ресепшн было такое, как будто приехали бедные родственники и нам делают одолжение. Будьте приветливее, доброжелательнее, улыбайтесь! Также потребовали тысячу рублей в депозит за возможное использование мини-баров. Причём эту тысячу, как выяснилось, без напоминания не вернули, уже после выезда пришлось разворачивать авто и возвращаться за деньгами. В одном номере окно не закрывалось. Когда на следующее утро мы позвонили, специалисты сумели закрыть окно, но ветер продолжал свистеть. Вот как-то так.

Цена чуть выше, чем могла бы быть.

Ужасный запах канализации,маленький телевизор,общий балкон без перегородок.

Утуюг с утра не работал.

Нет перегородок между балконами