Отзывы Tolyanka Hotel

Телевизор был недостаточно хорошо настроен.

Очень не понравилось что пришло время выселятся.🙁

Не хватило второго одеяла и вода в душевой кабине не очень хорошо сливалась

Платная стоянка для автомобиля во дворе гостиницы.

Ужасная грязь перед отелем. Нужно постелить тротуарную плитку или уложить асфальт. Обувь, как будто в поле грязь месил. В номере (по словам администратора, после ремонта) в углах паутина. Завтрак очень примитивный.

Отсутсвие интернета, питьевой воды в номере...

Отсутствие микроволновой печи.

Низкая квалификация персонала

Нет

Цена, всё-таки, высоковата. Очень жарко в номере

Было заявлено, что в номере есть фен и халаты. Оказывается фен нужно просить на ресепшен. А халаты предоставляются лишь в холодные месяцы. Но это скорее недочет по информации, чем недостаток.

Занавеска светлая, полупрозрачная, не закрывала все окно

"Не понравилось" - это не то слово даже...Мы были крайне удивлены и расстроены одним моментом, который перечеркнул все наше пребывание в гостинице. В последний вечер перед отъездом мы вернулись в номер поздно. С ребенком, уставшие. И на нас буквально набросились 2 служащие гостиницы с требованием оплатить испорченную нами простынь (!!!!!)...Мы были ошарашены. Попросили объяснить, в чем проблема. Одна из дам зашла в номер, перевернула всю нашу постель, и сама с трудом нашла на простыне небольшое пятно от чая... Размером - ну пару сантиметров от силы... Которое элементарно отстирывается даже при 60 градусах...И за это страшное преступление мы должны были заплатить (внимание!) 1000 рублей!.. Я 25 лет путешествую по всему миру, в том числе и с маленьким ребенком. и в поездках случалось всякое. Но никогда и негде с нас не требовали компенсацию за пятна на простынях или полотенцах! тем более в резком ультимативном тоне! Это неслыхано!...Конечно, мы отказались платить. Д И даже не потому что это чудовищно много и нам жалко денег. Просто из принципа. за что нас пообещали внести в "черный список" клиентов.... Абсурд!.. Люди даже не понимают что таким поведением они потеряют не только нас, но и других потенциальных и реальных клиентов...Вот так маленькое пятно на простыне может стать большим пятном на репутации отеля.

Номер заявленный как Делюкс не соответствует ожиданиям. В номере не было индивидуальных средств гигиены, питьевой воды. Номер маленький, кровать не двуспальная как указано, а полуторная, одеяло одно на двоих и меньше размера кровати. Завтрак принесли в номер, в описании указывали "Хороший континентальный завтрак"!… А принесли 4 сырника со сменой и маленькую шоколадку Алёнка.

Доносился рычание двигателя мотоцикла отъезжающие но от кафе отеля ночью. Но это не вина отеля.

Расположение с одной стороны хорошее, а с другой - это одна из самых широких улиц в Россоше, соответственно движение на ней очень оживленное даже ночью и получается очень шумно, если открыто окно! Еще к минусам можно отнести изредка отваливающийся wi-fi.

Нет

Не было фена в номере, но просить не стала, возможно приносят отдельно по запросу.

Нет минусов

Кровати,постельное белье,полотенце

Кровать мала в размере)

Все круто!

Душ!!!

Стоимость проживания 1500руб. для комнаты(!!!) размером 3х2м с удобствами в общем коридоре сильно завышена

Единственный минус- плохо сходила вода в раковине в ванной комнаты.

Нет

В услугах указан бесплатный wi-fi.По факту wi-fi нет. Пробовали с разных телефонов. Ответ один -сбой, попробуйте позже. На ресепшене ответили: пробуйте и подключитесь. Пробовали вечером и утром. Ничего! Снова обратились на ресепшен. Сказали разберутся.

Было странно, что в одноместном номере 2 отдельные односпальные кровати. Это, конечно, никак не помешало )

У унитаза крышка оторвана, слабый напор воды. Нет кафе. Завтрак приносят в номер. Парковка платная.

Все замечательно

Подключение Wi-Fi сделано непрофессионально. Частые разрывы и недоброжелательное возобновление

Приключения с Wi-Fi. Никогда в жизни я не испытывал столько трудностей с подключением к Интернету. Первые врата ада заключаются в хитроумной программе через которую надо включиться в сеть. Вторые врата ада заключаются в том, что б отправить смс или позвонить по указанному местному (!) номеру.... и т.д. Завтрак надо заказывать накануне, при этом обещали одно, а принесли другое! На несколько комнат одна раковина, один душ и один туалет.

Очень рано завтрак и почему-то принесли завтрак для двоих, хотя нас было трое.

Двуспальная кровать маленькая, матрас мягкий. Цена завышена.

Нас было четверо. Двое взрослых и двое детей. Но почему-то было 3 подушки, 3 полотенца, 3 вилки, ложки и т.д.

Нет возможности вызвать администратора на рецепшен. Банальная табличка с телефоном решила бы ситуацию. Может она там есть,но я увы не увидел. В остальном всё хорошо.

На завтрак никакого выбора - принесли блины с мясом. Если вдруг мяса не ешь, остаешься голодным. Территория перед отелем - грунтовка и песок.

Завтрак очень примитивный

Кран не закрывался и капал ночью, но это мелкий недочёт который легко исправить.

Дополнительная оплата за парковку, 50р. мелочь, но все же и в описании номера, завтрак включен, а по сути выдали сухой пайок, но вкусный

Кафе в гостинице очень дорогое. Цена за номер все-таки дороговата.

Обнаружение одного полуторного пододеяльника на двоих повеселило. Wi-Fi как и в прошлый раз печален.... На территории есть кафе, но работа его начинается почему-то с 12... Завтрак своеобразен, мужчины может и оценят , но в ребенка да и в себя запихнуть плов или гречку с сосиской в 7 утра сложно... (на месте администрации добавила бы на выбор хотя бы кашу или творожок вместе основного)

Плохо открывается дверь в санузел.

Плохой завтрак и еще в номере это минус

Wi-fi плохого качества, цены в кафе при гостинице завышены.

Нет такого.

Wi-fi обрывается соединение. Парковка - 50 руб сутки(можно уж и бесплатно сделать ;)

Далековато от трассы

Слабый напор воды в душе

Все бы вроде ничего, но в номере за 1300 нет зеркала, завтрак сух паек, туалет общий. С туалетом вообще беда, берите с собою телефон, направляясь туда, что бы не случилось, как со мною. А случилось то, что в туалете оказалась сломана ручка и я в течении часа не могла от туда выйти, оказавшись на глухо заблокированной, на мое счастье мимо проходила горничная, которая услышав шум, помогла мне выйти, жуткая жуть... Позже узнала, что ручка почти всегда сломана, вот так. Больше сюда ни ногой!

Телевизор в номере расположен неудобно, можно смотреть только с одной кровати. В номере ощущался запах сырости.

Все просто ужасно, особенно отвратительно неудобный матрас!!!

Шумно

Такого нет.