Отзывы Toi-Dami Hotel, 3 звезды

Отсутствие лифта, ресепшн на 2 этаже, а номера на 3 этаже, если у вас тяжелый чемодан то неудобно. На завтраке не было овощей

Невозможно поставить машину на ночь

Как тут уже писали, действительно, запахи от вытяжки кулинарии летят в номер при открытых окнах. Можно закрыть окна. Вечером и ночью запахов нет. Достаточно слабый сигнал вай-фая. Доплата за ранний заезд. Но я была к этому готова заранее, доплата небольшая. Самолёт прилетал в полночь, заселилась без проблем. Ах, да. Было достаточно прохладно, особенно в ванной. И туалет к полу не сильно прикручен))

Отдыхали в номере полулюкс. 1, в ванной комнате стойко-отвратительный запах табака! в ванной нет вытяжной вентиляции и все запахи не только не уходят, но приходят от других мест!. персонал после уборки оставлял открытые окна что бы выветрить этот запах, но .....а холодно было! 2, в ванной нет достаточного освещения! бриться и краситься невозможно! 3, ВПЕРВЫЕ за всю историю путешествий пришлось самим раскладывать диван и заправлять постель для ребенка. подушку взяли с нашей кровати, а полотенца упорно выдавали на двоих. кстати, постельное белье было рваное. зеркало только в ванной, где темно. нет вешалки для верхней одежды, только маленький шкаф.

Отсутствие балкона в полулюксе

Не хватает кофеварки на завтраке. Завтрак без кофе. Однако, когда я на это пожаловалась, персонал закупил растворимый. Я это не пью, но приятно, что люди обращают внимание на замечания и стараются сделать удобнывм пребывание гостей. Мы вернулись в эту гостиницу 29го числа, двухместные были заняты, дали полулюкс №4 - в полулюксе мне не понравилась планировка - дверь из корридора, тут же кровать. Чтоб добраться до шкафа и оставить верхнюю одежду, надо идти в соседнюю комнату. Дверь в душе рисковала отвалиться в любой момент, так как открутились саморезы, на которых она держалась. В номере 4 окна выходят на улицу, окно сложно закрывалось, попросили персонал помочь. Помогли закрыть - надо было сильно хлопнуть. Кстати, и в 9 номере похожая проблема - отвинтилась держалка душа. Не хватает мужчины с отверткой в отеле. Еще номер 9 выходит окнами на вытяжку ресторана внизу - запахи приятные и не очень лезут в номер. Ну и она шумит.

К сожалению в отеле отвратительная звукоизоляция и дребезжащие двери. Вы будете слышать все разговоры в коридоре, а открытие любой двери на этаже, приводит к дребезгу вашей, уснуть сложно.

В номере было всего 4 вешалки в шкафу. Постоянно холодная вода, невозможно было мыться.

Немного шумно при открытых окнах, но вполне логично, учитывая расположение

Окно номера выходило во двор, что само по себе уже плюс, но оказалось что есть свои нюансы... на первом этаже здания расположена кулинария и вытяжка этого заведения работает круглосуточно, а значит этот гул стоит постоянно и ещё запах кухни и продуктов... из за этого окно открыть и подышать свежим воздухом и с утра послушать пение птиц невозможно.

В отеле нет лифта.Вход в общую зону номеров по чип-ключу создаёт неудобства.Постоянно в номерах пахнет куревом!!!Затягивает с курилки плюс некоторые гости курят в номерах.Спать не возможно,плохая звукоизоляция.Персонал не самый приветливый,на 3+.В номере нет сейфа,телевизор китайский без новых возможностей взаимодействия со смартфоном.Утром как в пионерском лагере будят на завтрак.Вопрос:Для чего????Захочу пойду,не захочу не пойду!Тревожить гостя по утру не нужно!Ну и на занавес для командированных гостей, не сделали вовремя документы,хотя предупреждал.

Брали 10 номер В ванной из сушилки для полотенца капала вода

Пол

Все понравилось

Звукоизоляция слабая. Если в коридоре шумели ночью, то все слышно.

Относительно скудный завтрак, некоторые вещи не свежие (н-р вареные яйца, хлеб), каши и яичница по запросу (нет в свободном доступе, нужно просить чтобы принесли)

1. В номерах выходящих во двор, слышен шум вытяжной системы. 2. Освещение в ванной комнате очень слабое. 3. Завтрак очень скудный, нет кофе.

Все

Немного жарко было ночью из-за отопления, хотя окно открыто. Но это не существенный минус )). В целом, все отлично !

Полотенце не меняли, постельное белье староватое, желательно было бы его заменить на новые

При заезде, одно из полотенец было грязным и лейка душа протекала

Подушки

Завтрак.... я так понимаю это во всем Казахстане проблема... Пишут хороший отличный европейский завтрак.... Увы....но европейский завтрак, шведский стол выглядит совсем не так....

В связи с краткостью пребывания, а может это и вообще так, минусов не заметила)

Номер не понравился. Не уютный. В коридоре все время стоял удушающий Запах освежителя воздуха для уборных комнат. Запах табака в номере, от этого ощущение не очень чистого номера. Старая не удобная мебель, жуткие светиль ники. Обшарпанные полы. Душевая тоже с неприятным запахом. Давно без дезинфекции, наверное. Больше не вернусь в этот отель. Завтрак скудный.

Подушки

Контрастный душ по умолчанию. Надо приловчиться, чтобы была одна постоянная температура у воды в душе. И всё проиходящее в коридоре очень хорошо слышно

Завтраки хотелось бы с 7:00

Завышена цена

Организация завтраков и обслуживание оставляют желать лучшего.

Мой номер Он хоть и после ремонта, но окна на проезжую часть Душно, окна открываешь- шумно ухудшился завтрак девочка которая обслуживает невнимательна, сидит в телефоне Ранее приезжала был завтрак разнообразнее и обслуживание лучше

Встретили очень хорошо при заезде, но при выезде остался недоволен. Женщина на ресепшн была очень вежливой когда я заезжал, а когда я выезжал на смене была снова она. Возможно, была не в настроении. Я поздоровался первым, но она: ни «Здравствуйте» ни «До свидания». Номер проверяла сама при мне когда я выезжал, что очень странно для меня. Никогда раньше в других гостинцах не замечал такое.

Запах сырости в номере. Не было из прайс-листа некоторых товаров холодильнике.

WiFI не понравился , очень плохо работал .

Не могли найти вазу для цветов

На завтраке всегда просили квитанцию, а на ресепшене ее не выдавали, крайне не удобно каждое утро подтверждать проживание.

Все понравилось, за исключением фена(маленький и слабый).

За 2 дня проживания ни разу не убрались и не поменяли полотенца

Нет воды в номере, Завтрак плохой. Есть запах из внизу кухни. Не удобно для водителей такси.

Уборка за 3 дня не делалась. Мусор соответсвенно не выносился. Банные принадлежности выдались только 1 раз. Завтрак однообразный и очень экономный.

Номер небольшой, но так как приехали по делам , то в номере проводили немного времени и это было не так важно. Завтраки могли быть более разнообразными. Для пары дней они вполне хороши, но мы были 5 дней и в конце они уже поднадоели. Было бы отлично, если натуральный кофе входил в стоимость завтрака, а так предлогали только чай.

Мягкий матрас...очень мягкий, было жарковато, это решили перекрыв краны на радиаторах, опять таки температурный режим зависит от привычек, в Алмате уже начался отопительный сезон, а на улице ещё было довольно таки тепло, для северных людей непривычно. Стучала дверь в номер от сквозняка, если кто то заходил в вестибюль отеля- тоже решили самостоятельно- проложив вдоль обналичника - салфетки))). Подушки не очень комфортны, нужно обновить, скомкался наполнитель. Кофе за дополнительную плату - не включён в завтрак, его можно приобрести за доп.плату, мелочь конечно, но было бы комфортнее - не заморачиваться на этот счёт, а вот на второй день кофе машина не работала к сожалению совсем, тогда не плохо было бы, хотя бы сублимированный кофе иметь, а не 3 в 1 ( ничего похожего на кофе).

Не понятно было кому платить за завтраки детей администрации или в самом ресторане. За три дня так и не разобрались

Очень шумно на этаже (и с улицы). Скудный завтрак без кофе.

Звукоизоляция со стороны коридора. Было слышно всех кто проходил мимо. Соседей слышно не было. Надеемся нас тоже)))

Немного шумно , если окна выходят на улицу Гоголя.

Завтрак

Завтрак - люблю, когда сама могу выбрать, т.к. из предложенного половину не ела