Отзывы Точка на Карте Сортавала

Негде покупаться, нет бассейна, бани. Сделайте на букинге возможность выбора двух и односпальная кровать как в нормальных местах, этого не было и мы не подумали что стоит писать примечание, а по приезду нам сказали, что уже поздно и кровать заправили на две раздельные.

Всё хорошо.

Унылая территория и маленькое озеро. Работы по благоустройству территории не завершены.

Далеко до кафе.

Отсутствие нормальных подушек, халатов и туалетных принадлежностей: ватные палочки, диски, мыло, шампуни.

Хотелось бы небольшой холодильник в номер, на территории мало прогулочных мест, нет никаких активностей, мало телеканалов.

Разнообразить меню.

Могут возникнуть проблемы с питанием: мини-башня практически не морозит( молочка испортилась), а в кафе дорого и не очень вкусно.

Порционами выдача еды на завтраке удивила как-раз очень неприятно. Зачем изобретать велосипед? Экономия на сосисках? Публика в отеле очень приличная, таких, кто бы по карманам их распихивал про запас мы там не заметили. Да даже если так, это не повод отказываться от буфета.

Далеко "трапезная", ОООчень дорогое питание по сути в столовой, даже не под заказ. То есть отдыхая днем, ты (в том числе как мама двоих детей) все время заморочен по поводу вечера, что поесть - мы не готовы были платить за куриную котлету на раздаче по 200 р., тефтели 300 р., ребрышки 250 р. (но они (ребрышки) были действительно вкусными). Нам дешевле оказалось питаться в Сортавале, Питкяранте. Ближайший магазин "Апельсин"- скудный и не оставил надежд на самостоятельность в организации нашего питания. В целом два минуса - организация питания и купания

Нет халатов... По поводу персонала.. возникла не приятная ситуация, так как сидя вечером на балконе к нам постучался в номер охранник и попросил не шуметь...Хотя мы и так не шумели, мы были вдвоем с мужем...После, чего я позвонила на ресепшн, что бы уточнить по какой причине нас беспокоят?? Мне ответила администратор Елена и начала разговаривать по хамски..Если вас что то не устраивает, пишите в книгу жалоб..(Ну на сколько же должно быть похер... на отель , что бы даже не попытаться разобрать ситуацию, а проще предложить написать жалобу.. я думаю хозяину этого прекрасного отеля будет полезен этот отзыв!!!)

Нам не хватило детских сидений на велосипеды

Отсутствие ванных принадлежностей. Не очень вкусные завтраки. Хорошая слышимость в номерах. Питьевую воду и чайные пакетики на второй день не предоставили.

1. На завтрак совсем нет фруктов, а и из сладостей - только 2 вида выпечки 2. Нет проката удочек, если хочется порыбачить - нужно приезжать со своей 3. Не хватает бани (возможно, в будущем построят) 4. В ванной нет подогрева пола - летом еще не критично, а вот карельской зимой может быть не комфортно

Нет пляжа,надеюсь в скором времени он появится:)

Жаль нет мест для гриля.

Не было одноразовых средств личной гигиены. Когда проводилась уборка номера , кружки оставили грязными. Нельзя купаться в озере.

Все прекрасно, нашли только один микроминус - мусорное ведерко в ванной комнате без педали и очень маленькое)

В озере, на котором стоит отель, нельзя купаться. В жаркую погоду очень хочется окунуться, спустившись по склону из номера.

Можно сделать бар с круглосуточным обслуживанием)))

Далеко расположенный ресторан

Нет барбекю, и после 9 вечера поесть негде. Ужасная дорога.

В озере нельзя купаться. Нет дорожек в лесу, но надеюсь они скоро появятся.

Нет мест для купания- в жару это оказалось проблемой; впечатление немного портили сами отдыхающие, которые и дня не могли прожить без своего мангала.

Нет прогулочной тропы вокруг озера. Ее только начали делать.

Озеро не пригодно для купания, хотя выглядит очень живописно. Не продается алкоголь. Территория отеля очень перспективно привлекает вернуться, но в данный момент ведутся работы по ее благоустройству.

Если вдруг приехали после 21 , поесть не где . Кафе - столовая работает до этого времени . Плюс от самого отеля надо идти 600 м ну либо выезжать на машине

Хотелось бы, чтобы завтрак начинался чуть раньше. Останавливаюсь в этом отеле регулярно во время деловых поездок и довольно часто нет возможности позавтракать, т.к. завтрак начинается с 9.00, хотелось бы раньше.

До кафе надо идти пешком по дороге довольно далеко либо ехать на автомобиле, в лесу тропинок нет. Поскольку это не ресторан, а бистро, в номер заказать еду невозможно, закрывается кафе в 21 час.

Кафе за территорией отеля, до него ехать нужно пару минут, закрывается в 21.00, мы заехали в отель поздно, перекусить было негде, ближайший магазин в Сортавале (15 км, но дорога займет значительно больше времени, чем можно представить). Насколько мы поняли, купаться в озере нельзя, и нет лодок/катамаранов..

В ночное время невозможно отключить свет на балконе, т.к. освещение стационарное и включается в ночное время вместе с подсветкой. Отсутствие места для купания.

Кроме отеля нет ничего. Необходимо срочно развивать окружающую территорию. Сотрудники не могли посоветовать места для прогулок кроме мраморного каньона.

В озере не разрешено купаться - дно не обследовано и не расчищено Останавливались на 10 дней, когда попросила дополнительные пакетики сахара (их выставляют в приветственном наборе) - дали за 5 руб штука - по мне так это просто дико для отеля такого формата и при оплате клиентом 45 тыс за проживание.

При наличии озера, нет пляжа. Были в жару так хотелось поплавать в этом озере. Также не смогли покататься на квадроциклах. В наличии были, но инструктор один.

Небольшой минусик - Немного далековато до кафе на завтрак.

Минусов как будто больше ,чем плюсов. Начнем с номера: -полное отсутствие одноразовых предметов для гигиены. Ребята, вы позиционируете себя как отель комфорт-класса. Почему я этом отеле (а стоимость номера все-таки не 2 рубля),мы должны возить с собой предметы гигиены? В придорожной гостинице Воронежа у меня в номере была одноразовая зубная щетка -паста,бритва,мыло,шампунь-бальзам ,лосьен.Также маленький набор ниток и иголки. Тут НИЧЕГО!! мыло для рук ,шампунь и гель для душа -это одна непонятная жидкость.И тем более пасты и прочего нет. В отеле в Санкт-Петербурге (центр города) где гомер стоил 4000 тр были еще диски ватные ,палочки, и даже ежедневные прокладки с тампонами,утюг,сушилка для обуви. В общем подумайте ,как действительно проживание в номере сделать комфортным.Нельзя так! -В номере нельзя курить ,это хорошо и понятно.На балконе оказывается тоже, ну и хрен бы с ним. НО!! Внесите это в описание вашего отеля,и пусть администраторы это тоже озвучивают,ну или хотя бы оставьте в номере листик ,в котором будут правила проживания . Почему я должна звонить на ресепшен после заселения ,для того чтобы узнать эту информацию,непонятно. -Питание. завтраки супер. Остальное... Ваше кафе держится лишь потмоу ,что вариантов у гостей поесть нет. за 4 фрикадельки размером с половину вареного яйца 300 рублей?? Еда дорогая ,порции маленькие ,но самое обидное ,что это еще и не вкусно. Блинчик с ветчиной и сыром мне только понравился у вас ,один ,за 200 рублей. Серьезно?? За 200 рублей порция должна была быть побольше... А еще непонятно ,почему взрослый человек не может заказать из детского меню себе еду. Потому что цены там ниже ,а порции такие же?? Или чем аргументировано? Есть меню ,есть цена ??Вообще не поняла позицию кафе А вообще ,было бы неплохо сделать для клиентов отеля еще и обеды-бизнес ланчи,что-нибудь. По кухне хочу сказать,если вы оставите такие же цены ,то качество пожалуйста улучшите. Потому что не вкусно!

Кондиционер вынесенный на балкон (шумно), расположение кафе (высоко подниматься и далеко от жилого комплекса), скудный ассортимент на завтрак.

Нельзя купаться в озере.Кафе принадлежащее отелю ужасно:дорого,маленькие порции,не вкусно,однообразно. Горничные не протирают стол на балконе,иногда подают полотенце с пятнами,не докладывают сахар,чай и таблетки от комаров.Большое количество оводов на территории

Ресторан в километре от проживания.очень странно. Еда в кафе старая обветренная

Кафе работает вечером до 9, а ближайшие очаги жизни - в 15 км в Сортавале.

Поздние завтраки. Пожелание к администрации отеля- организовать завтраки с 8ч

Нам очень повезло с погодой за всю неделю ни одного дождика, все дни были солнечными и жаркими и, конечно же, хотелось искупаться, к сожалению, на территории отеля висит запрещающий знак, что купание запрещено, бассейна на территории отеля тоже нет, но мы нашли выход, недалеко от отеля есть лесное озеро, правда, не очень обустроен спуск и пляжа вообще нет, мы всё-равно купались!

Бронировали проживание за две недели до заезда, просили два номера рядом (для себя и детей), но при заселении оказалось, что номера расположены через один. Мелочь, но неприятно. Хотелось бы более внимательного отношения к гостям. Сюда же - никто не предупредил о том, что на завтраке часть напитков платно. Пережить можно, но если бы мы были готовы к этому моменту и взяли с собой деньги, впечатление было бы лучше.

В озере нельзя купаться. Об этом нигде не сказано! Планировали приехать, отдохнуть и искупаться в жаркую погоду. Были неприятно ошарашены, что купаться в озере нельзя. Есть прекрасный пирс, с которого можно было спустить лесенку и прекрасно купаться. Почему так не сделали, непонятно. Негде нормально покушать. Есть только бистро по трассе, но еда там столовская и не очень вкусная, а порции маленькие. Даже в туристическом парке Рускеала мы поели вкуснее и дешевле.

Нам не понравились подушки - очень тонкие и спать было не удобно. У мужа потом болела шея. Ещё скорее пожелание: неплохо было бы сделать пару пешеходных маршрутов вокруг озера у отеля хотя бы. Не говоря уже о том, что рядом есть ещё пара озёр. И я не про прям насыпанные дорожки гравийные. Расчищенных тропинок было бы достаточно для неугомонных вроде нас. Ещё тут писали про возможность купания. Согласна полностью. Этого не хватает. Как и проката лодок, например. Думаю, это все в разработке (начало дорожки вокруг озера мы нашли, если пойти вправо от отеля).

Оборудовать место для рыбалки😉

Завтрак далеко

Ресторан далеко от корпусов отеля.В ванной комнате нет шампуня. Это мелочь,конечно, но необходимая. Длительное проживание здесь вряд ли кого-то заинтересует, т.к. в озере купаться нельзя, бассейна нет. Из развлечений остаётся только велосипед.

Кафе (завтрак) находиться на трассе. Ездили туда на машине. Озеро, на котором расположен отель, совсем маленькое и болотистое. Не купались. Да и вроде бы нельзя купаться....

Не рекомендуется купаться в озере и нет проката лодок.