Отзывы Точка на Карте Сортавала

Цена завышена ! могли бы чуть дешевле сделать..остались бы ещё на пару дней...

Проблема с питанием; единственное кафе в округе 15 км от отеля , должно быть прежде всего ориентировано на проживающих в отеле. А то позавтракать за 30 минут до окончания завтрака уже не возможно, с ужином еще проблемнее....Если у Вас не "шведский" стол, возьмите за основу порционное питание: откладывайте количество дежурных блюд для проживающих в отеле.

Но страдает звукоизоляция номеров, к сожалению. Сначала было слышно разговоры одних соседей, а потом храп других.

Не было тапочек,была пыль на картине и ужасная шумоизоляция!

Столовая - отдельное государство. Проблема не в том, что до нее нужно идти. По такой природе с удовольствием гуляли туда-обратно. Проблема в том, что при внешней привлекательности здания, есть проблемы с концепцией и персоналом столовой. Это именно столовая. Странный формат завтрака и "шведского стола". Зачем нужен специальный человек, чтобы положить мне в тарелку то, что я хочу? Я сам бы справился. К тому же - если вы придете в 10.45, при том что завтрак до 11.00 - рискуете остаться без еды и выслушивать о том, что персонал должен всю ночь работать, чтобы нас прокормить. Это единственное, что портит впечатление от этого потрясающего места.

Ресторан больше похож на столовую.

Звукоизоляция хромает, особенно между перекрытиями. Нет ничего из одноразовых наборов - понадобился швейный, а его нет. Только мыло в диспенсерах. Отдельный огромный минус это питание. То, что до столовой порядка километра пешком мы знали. Но идти с двумя маленькими детьми по проезжей части не совсем удобно и безопасно. Как будто сама гостиница и ассортимент кафе из разных сказок. Фрукты и овощи отсутствуют априори. Некоторые блюда заканчиваются и их не доставляют. Все ледяное, а микроволновка в зале присутствует, но не греет. Ассортимент скорее из постсоветской столовой - макароны рожки, биточки. Только в день отъезда, когда постояльцев явно поубавилось, нам досталась выпечка и компот,появилась ещё картошка и сменился рецепт запеканки. За деньги в этом кафе ужинать было весьма неприятно. По стоимости проживания такое качество завтрака - явный недогляд.

Не хватает сауны/бани при отеле, именно их очень не хватало для полного умиротворения)

Обслуживание в ресторане не понравилось. За 5500 в сутки выпрашивать колбаску и сосиску, которые пытаются положить по минимуму, как-то не очень приятно. Кроме того, лица, с которыми обслуживают в кафе клиентов, не особо приятно наблюдать. Если людям не нравится обслуживать гостей, то может не стоит работать в кафе? Пиво с собой в кафе не продали, вернее предложили открытое нести за километр до отеля. Удивило, что запросы эротического характера заблокированы в локальной сети - если это часть политики, то проверяйте возраст и выдавайте коды доступа к контенту, а не перекрывайте всем.

Единственный минус для нас была столовая. Совсем нет разнообразия в еде. Если отдельно поесть на обед или ужин, то по цене выходит дорого и выбор будет таким же на протяжении всего дня. Плохо, что столовая находится у дороги и проезжающие тоже останавливаются кушать, в том числе большие заказы на экскурсии, из-за чего образуются большие очереди и персонал не успевает наводить порядок в зале. Для гостей отеля хотелось бы, чтобы кафе(столовая)было отдельно на территории самого отеля для убобства(т.к. в кафе приходится ехать на машине особенно в плохую погоду) особенно на завтрак приходится собираться и добираться отдельно до кафе. Больше минусов для нас не было. В плане развлечений и допустим бани возможно со временем все будет, так как недавно открытый отель.

Завтраки в корпусе, который находится в 700 м от жилых корпусов, что очень неудобно. Также нельзя заказать еду в номер. В лобби только автоматы с кофе и всякими чипсами. Чтобы поесть опять-таки необходимо пилить 700 м в горку. Еще очень не хватало тапочек, чтобы выйти на балкон приходилось обувать ботинки.

Слышимость между номерами. Хотелось бы улучшить шумоизоляцию между номерами :)

Невозможно было зафиксировать душ в комфортном положении. На завтраке отсутствовали фрукты.

Отсутствие спа-комплекса, отвратительные дороги

Не понравились завтраки и вообще меню в кафе, ооочень скромное ( ездили обедать в Сортавала

До завтрака далеко, хотелось бы работающее кафе в зоне рецепции.

Далеко расположено Кафе, можно дойти конечно , но как минимум понадобится мин. 15-20. Летом конечно хорошо, а вот зимой как то не очень.

Не хватает сауны / бани , мангалов , далеко очень ресторан ( можно сделать доставку еды в номер ). Нет халатов и тапочек и всего одно полотенце для ног . Возможно это от того , что у отеля нет звёзд , но надеюсь , что все впереди и сервис наладиться .

Нет ресторана, нет даже бара, вина не попить. Кафе с таким продуманным и стильным дизайном и едой как из школьной столовки с неадекватными ценами. Прямо сильно мы расстроились, что нет возможности посидеть вечером с друзьями поесть/попить

Скорее чините участок дорогу от Рюттю до Рускеалы

На сайте не указано, что лучше заранее бронировать не только номер, но и развлечения. Когда решили покататься на снегоходах- нам сказали что все занято на два дня вперёд. Благо на Рускеале развлечения есть и не так все плотно. Ближайший магазин в 15 км от отеля, так что будьте готовы и запасайтесь всем необходимым заранее. Так же нет мангала, берите свой.

Хотелось бы, чтоб кафе(столовая) находилось ближе к зоне проживания, а также не плохо если б в номере были халаты и тапочки.

Завтрак несытный, кафе в принципе очень странное, но рядом ничего нет(

В описании было две 1,5 спальные кровати, по итогу стояла одна, и судя по всему переставлена, так как телевизор было неудобно смотреть

Ничего

Надеюсь, со временем количество развлечений увеличится, плюс хотелось бы побольше каналов по тв, ведь вечером совсем нечем было заняться. Советую всем, кто планирует заезд после 21:00, поужинать в Сортавале, так как в отеле уже не будет возможности приобрести полноценный ужин. Но есть автомат со снеками!)

Удивительно, но в номере нет шампуня, зубных принадлежностей и тапочек, хотя гостиница комфорт-класса и цена достаточно высокая

Ну что ж... Начну ) Проживали один день на новогодние праздники: цена была не маленькая за номер, но ожидания от Отеля оказались незначительны. Приехав в Отель удивило стоящее кафе у дороги, повернув к домикам... в голове прокручивался вопрос : «Надеюсь это не единственное Кафе в этом отеле» ..., но как оказалось и правда. Одно. На рецепшен сказали, что оно работает «аж» до 21:00 ... , что тоже удивило, а где же кушать, если вдруг застрял .. и приехал ну так после 21:00... От сюда следует вопрос : для кого эта «точка на карте» .... Заселившись в номер 1107 показалось, что слышимость слишком сильная... например: лёжа на кровати, ооочень хорошо было слышно соседей в комнате. И даже моя подруга - оборонила соседу «будь здоров» когда тот чихнул... не знаю уж слышал он это или нет , но было дико забавно....-)))) Это что касается минусов... и ещё далеко не конец... На часах было около 17, мы решили пойти перекусить, ну как, пойти .... доехать .... идти там до Кафе прилично, и нет дороги для пешехода ... только одна тропа, где пытаются поместиться машины... зайдя в Кафе: впечатление было примерно как в столовой с новой мебелью ... и тут не много не укладывалось в голове, отель уровня комфорт класса-столовая .... Ок: в итоге, стоит бумажка : где написано, что можно взять по меню «типа» Ланчи. Удобно с одной стороны, с другой ... почему нет просто еды по меню ..... почему нет доставки в номера .... почему этого нет ...... Что касается алкоголя: я ехала в отель.... думала поужинать вкусно, выпить шампанского, вина... тут даже этого нет! Было несколько видов липецкого пива в бутылке, которые нужно было пить только там, ибо они не могут продать пиво закрытое ..... Что касается ужина оценка максимум 2,5... Из досуга: если вы хотите тишины, телевизора с 5ю каналами, и просто вид на озеро... Вам сюда .... Завтрак : ещё один момент который меня разочаровал.

Если опоздал на завтрак, который оплачивается, все же хотелось бы его получить, т.к. плюс-минус полчаса на должны оставлять гостей голодными.

Топить поменьше в номерах и тепло изолировать пол в галлерее

Ресторан не соответствует своим ценам и уровню обслуживания

Не смог подобрать режим проветривания на панорамном окне.. немного душно было, но возможно я просто не разбирался...

Всё понравилось, но есть мелочи, которые можно улучшить: В номере было жарко, а на батареях не было температурных вентилей, нет шторки в ванной, было бы неплохо иметь на территории больше развлечений и площадкиу для гриля

Отсутствие персональных средств для гигиены (шампунь, гель для душа и т.п.)

Единственным минусом показалось расстояние от жилых корпусов до кафе.

Пока что нет бани

Для семьи с двумя детьми слишком маленькие номера, не комфортно, максимум один ребёнок. Не очень удобно, что ресторан находиться далеко.

Нет шампуня в номере

Не хватает тапочек и халатов в номерах. В день рождения комплимент от отеля. Прокат мангалов для барбекю.

Кофе на завтраке ужасный, кафе работает до 21.00, на завтраке странное обслуживание, через стекло. Не поздравляют с днём рождения, даже устно.

Недостатков не нашла

Нет рум сервиса, кафе от отеля находится далеко и работает только до 21:00. Пришлось ехать в соседний населенный пункт, чтобы купить себе еды. Ну и так как кухни в номерах нет, вы можете покушать только покупной Доширак(( Нет бани, сауны. Отель работает с Июня, к зимнему сезону, было бы очень актуально. Скудный выбор блюд в кафешке, но еда при этом достойная. Персоналу необходимо дополнительное обучение, как нужно общаться с клиентами. Объяснить, что не стоит обсуждать свои личные либо рабочие моменты при клиентах в полный голос, чтобы все это слышали.

Единственный минус, кафе работает до 21.00. Других поблизости нет, так же нет рядом и магазинов.

Пока нет мест проведения досуга: бани, бильярда, детской площадки, спортивной площадки - например. Но персонал все отмечает и хочется думать, что со временем - все это будет. Сейчас подготавливают горку-ледянку, но т.к. лед еще НЕ крепкий, мы не смогли покататься.

Вокруг озера потрясающие лесные просторы, не понятно почему бы не сделать там прогулочные дорожки, тропу здоровья...ну в общем что то для досуга, так же не помешали бы беседки и оборудование для барбекю. Так как люди просто находят на территории уголок на свое усмотрение и устраивают пикник со своим мангалом там. Сэкономили на шумоизоляции номеров, наши соседи вели оживленную беседу и было слышно абсолютно каждое слово, а ночью храп. Видно что отель в дни нашего отдыха был заселен даже не на половину, хотелось бы чтобы заселение при таких обстоятельствах было через номер!! Потому что многие в отзывах озвучивают проблемы с шумоизоляцией.

Запрашивали у отеля заезд в 12:00 (официально с 14:00). Нам предложили заплатить половину стоимости номера за это, мы отказались. Практически весь отель был пустой во время нашего проживания. Непонятно, почему нельзя было нас заселить.

Отсутствие бонусов, для тех, кто приехал отмечать день рождения.

Завтрак. Не понравилось качество приготовления, а так же "подача". Как с протянутой рукой стоишь и просишь - ложечку этого, ложечку этого... Кофе просто отвратительный.

Подъезд к отелю

Нет пределов совершенству- комплекс только что открыли, природа буйствует- и тем не менее- всё замечательно))!!

- wi-fi иногда все же требуется, хотя не критично - шампунь предоставить, указаны ванные принадлежности,но налито мыло и ... наверное гель для душа. Если шампунь и прочее не предусмотрено, просто укажите, пожалуйста, в таком случае- клиент возьмет с собой недостающее.

Отсутствие в номере тапочек, губки для обуви

Достаточно скудный завтрак Не продуманный душ,вода летит по всей ванной комнате Нет никаких услуг и развлечений. Либо нет никаких упоминаний о них

Завтрак скудный(

Далеко кафе- столовая , в непогоду , как мы приехали , когда мёда метель пешком не дойти, 800 метров. Ездили на авто, не удобно. Жаль , что нет ресторана , где можно провести вдвоём романтический вечер и вкусно поужинать. В кафе вкусно кормят, но это «а-ля « столовая. А хотелось вечером в морозный день посидеть у панорамного окна с бокалом вина или глинтвейна. Ближайшее такое место в Сортавале- это примерно 15-20 км))

Дороги

Очень хотелось баньку или сауну , но нет