Отзывы Thermo Vital Hotel, 3 звезды

Ужасное место. Выбрав этот отель на 1 день, мы решили потратиться и отвести душу шведским завтраком на Терассе, красивыми видами из отеля. Каково было разочарование, увидев отель в реальности..Террасы нет. На фото она якобы сверху, с видом на лес, в реальности же - на первом этаже, с видом на мусорку. Балкон в отеле мизерный, вид с него - так же на мусорку. Мы были в апреле, уже была зелёная трава, но это ситуацию не спасло.Прямо перед отелем дорога, машины проезжают каждые 5-7 минут и их слышно настолько хорошо, что ночью было не возможно спать.За дорогой ямы мусора, заброшенный автомобиль в кустах. Вид был с номера на другой стороне, возможно. Так же спать не давал унитаз.. так же, с периодичностью примерно каждые пол часа, автоматически смывался унитаз, ( а может кто-то смывал сверху, а у нас шумело). Шум был очень громким, так же пришлось на ночь закрывать двери ибо все просыпались от звуков. Ресторан был закрыт да и вообще, в сезон тюльпанов в Стамбуле, мы в отеле были практически одни ( ещё 3 человек увидели на завтраке). Все в отеле грязное, в Хамаме покрыто плесенью да так, что пришлось замазывать ее на фотографиях! Поручни в бассейне держаться на соплях. Ребёнок поранил ухо об один из них. В бассейне пахло хлоркой и было сразу понятно, что никаких природных источников тут нет. Бассейн к тому же, всего один - горячий ( скорее всего подогреваемый, хотя они выдают его за термальный).Утром, перед завтраком, решили поплавать в нем - температура была такая, что просто невозможно было засунуть ногу ! Кипяток !Хамам ледяной... ходили в него, что бы остыть от жара в бассейне. Отель в ужасном состоянии : в потолке дыры, с которых течет вода в ведра. Персонала почти нет, да и тот не здоровается даже по приезду. На завтраке не было никого из них,не было так же воды в кулере. фрукты, овощи старые. Все фотошоп, даже рисунок на стенах в хамаме. За эти деньги, мы ночевали в гостинице Парижа, 5ти звёзд.Просто бездарно потраченные средства.Никогда и ни за что не вернёмся

Вообще, не понравилось практически все. Когда тебе что-то нужно, персонал с трудом скрывает раздражение. Убирают из рук вон плохо. Полотенца не меняют. Завтраки однообразные и невкусные, на 4 день выяснилось, что за горячее надо доплачивать, о чем не предупредили. Номер довольно большой, но окна выходят на помойку. Очень неудобная мебель и сантехника в ванной. В какой-то момент появились муравьи, номер пришлось менять. Расположение отеля неудачное, на шоссе, далеко от парка. И заключительный аккорд - с меня взяли больше денег, чем было указано при бронировании, потому что цены у них в местной валюте и они меняют цену в евро в зависимости от обменного курса.

В номере не было фена,чайника, скудноватый завтрак

Завтрак был скудным, без горячего. Хамам утром не работал.

Содержание номеров : прикроватные лампы не работали, номер был не очень чистый;минут 10 надо ждать горячей воды, завтра совсем "турецкий", если привыкли к плотному завтраку, то придется прогуляться в округе.

В течение всего пребывания ни разу не поменяли банный халат на чистый и сухой.

В номере в раковине не было горячей воды. В номере убирались плохо. В семейных бассейнах джакузи не работало. Халаты рваные.

Плохой сервис. Убирают только если попросить. За 8 дней не поменяли ни постель, ни полотенца.

- в раковине не было горячей воды ( в ванной была)- после уборки в номере принесли рваные халаты, но сразу заменили на новые.

Не работал хамам, возможно причина в том, что нас было всего двое во всем отеле.

При том что в номере целых 2 шкафа для одежды, нет ни одного плечика. Пришлось все развешивать на стулья, кресла. Завтрак нормальный, но иногда заканчивались продукты и никто не добавлял. В последний день фрукты так и не выложили.

Пыль на тумбочке, раз в минуту или раз в полторы - какой-то сигнализационный звук. ночью напрягает. В термальном бассейне плесень. Массажиста нужно заказывать, что бы он пришел. расстояние до шоп-стрит 150-200 метров. но может это и хорошо, потому что тихо. Подушки не удобные.

Обеда и ужина нет (только в выходные) приходится идти искать в поселке, достойное место особенно по желудку ребенка нашли раза с третьего только. Завтрак хороший, но совсем одинаковый. Сауна для русского человека холодная (хамам зато хороший). Вечерний ресеппшен (мужчины) иногда тупит, заказывали с детской кроватью, заехали а в номере ее нет, позвонили - принесли детскую кровать без простыни, но с одеялом, попросили простыню - простыню не принесли, но принесли еще два одеяла. Тупево продолжалось уже полтора часа, мне надоело, и я пошел взял все сам и застелил.

Всего один российский канал в ТВ. Темпратура термальной воды в бассейне низкая, сауна работает плохо. Турецкий хаммам вообще не работает.

Не соблюдается темпратуры воды в бассейне и работы сауны ,хаммама.

По утрам приходится немного ждать горячей воды в ванной. В остальном полный порядок.

Рядом с отелем стройка продолжается, отсутствуют рестораны, нужно ехать на машине. В отеле только завтрак, ужин не готовят. Отель расположен в 1-2 км от СПА-комплекса Термаль, но и территория и постройки этого комплекса нуждаются в солидном ремонте ... Пользовались СПА в отеле.

Отсутствуют заявленные чайники, не работают сейфы в комнатах.