Отзывы Thermes Parc Apartments, 3 звезды

Расположение комплекса не совсем удобно с точки зрения путешествующих своим ходом: от ж/д станции населённого пункта Val d’Illiez, который расположен на склоне, надо спуститься на самое «дно» долины. Номера, несмотря на повсеместное наличие обозначений «для некурящих», сильно прокурены. Пол в апартаментах везде - и в спальнях, и в гостиной - плиточный и без подогрева. Стоимость завтрака в размере 17 франков/чел. слишком завышена относительно предлагаемого ассортимента и его пополняемости с учетом количества отдыхающих.

Звукоизоляция!!! Её просто НЕТ! Если у вас еще оказался смежный номер (у нас была дверь между Т1 и Студио), то при шумных соседях, любящих приходить после 22.00 - о сне можно забыть. Каждый чих, кашель, харканье соседей - словно посреди вашего номера. Это действительно озадачило и разочаровало. Приходилось делать замечания, но сосед категорически не понимал английского и на французом возмущался, что мы от него хотим в час ночи, и мешаем его громкому полуторачасовому трепу с кем-то по телефону... Уже когда коллективно соседи других номеров подключились - удалось угомонить не совсем трезвого постояльца, который почему-то посчитал нас испанцами и громко высказывал все, что думает об Испании (!). Вентиляция в номере отсутствует. Номера теплые, но душные. Без открытого окна спать не возможно. Кровать скрипела, как старый вековой сундук! Ручка входной двери с внешней стороны была сломана и надо было приноровиться, чтобы при выходе из номера закрывать дверь! Впечатления от самих терм и спа - неоднозначное. Данный отель выбрали именно из-за собственных терм, но помимо постояльцев отеля - очень много посетителей "заехавших погреться или помыться", на что площади сауны, хамама и бассейнов просто не рассчитаны, особенно в выходные и праздники. Про качественный жар или пар можно забыть, когда дверь в парилку не закрывается от входящих-выходящих и решивших просто "заглянуть". Дальний бассейн, самый большой в комплексе - не подогревался и вся "романтика" на открытом воздухе ограничивалась выходным бассейном и дальней "чашей", к которой приходилось бегать по дорожкам. Нам - постояльцам отеля, надо было при каждом посещении терм полотенца забирать с собой и сушить в номере! Смотрите за вещами, оставленными в зоне раздевалок: детская шапка исчезла с общей вешалки, пока ребенок на 5 минут отвлекся.

- предупредив, что приедем в 23:00, ключи от комнат нам принесли лишь в 1 ночи, когда смогли разбудили хозяина отеля; - горячей воды в одном номере не было несколько часов; - из восьми карточек исправно работали лишь 2, остальные приходилось кодировать каждый день; - фена нет; - микроволновки нет; - шампуня и мыла в номерах нет; - химии для уборки нет; - уборку в номерах не проводят, белье и полотенца не меняют; - новогодней программы не было вообще, если не считать слабенькую дискотеку; - новогодний ужин с жилистой foie gras; - сауны холодные, градусников в них нет; - в душе, в спа, нет ни шампуня ни мыла; - полотенца для спа не меняют вообще!!!, - в бассейнах превышенно содержание хлорки; - сауны не рассчитаны для такого кол-ва людей; - цена не соответствует качеству; - изначально налог не был включен в стоимость новогоднего ужина; - изначально, несмотря на то, что мы предупредили, что будем с собакой, оплату за её проживание не включили в стоимость номеров, а при выезде потребовали оплатить 12$ в день;

О, начнем с того, что при входе в номер не понимаешь куда повесить куртки ? Нет вешалки для верхней одежды!!!!! Мы поставили стул возле двери и туда грузили 4 куртки . Второе- это ужасные подушки , мучились все ночи .... В спальне - средняя ножка кровати не касается пола и когда во сне переворачиваешься, то кровать скрипит и ты лежишь в яме .печально .... Третье- теплый пол в большой комнате не регулируется , а балконная дверь на летнее проветривание не откидывается , из за это го или очень жарко или холодно . Четвертое - можно было и постелить постели детям Пятое - плохая звукоизоляция Шестое - полотенца не меняют )))))

Дверь в душе была сломана. Кран на кухне тоже был сломан. Это не испортило бы впечатления; если бы в этом после отъезда не обвинили нас.

There was no hairdryer in the room, reception closes at 7 pm, so it was very inconvenient В номере нет фена, ресепшн закрывается в 7 вечера, это доставило ряд неудобств

Это не относится к отелю: Стоимость продуктов общего потребления превосходит Российские в несколько раз.

Завтрак очень базовый, но для Европы это обычно. В принципе, минимальный набор есть - хлопья, йогурт, круассаны, яйца можно сварить

Нужно быть готовым к очень узким машиноместам на подземной парковке, но это не минус, а придирка). Паркуются даже микроавтобусы.. и да, немного непонятная система с нумерацией парковочных мест - видно, что люди часто их путают и занимают чужие.

При бронировании не понятно какой это номер, хотела апартаменты с двумя кроватями, засели в номер с одной, без дополнительного одеяла, на следующее утро переселили

В комплексе не хватает небольшого продуктового магазинчика (хотя на машине буквально 5 мин езды до магазина в центре Валь Дилье.

Мы в этом комплексе второй раз, так что, если и есть какие-то недостатки, то мы к ним привыкли, и они не раздражают.

До подъемника ехать только на машине

Отель находится в низине. Если на верху выпал снег, не забудте взять с собой цепи или ремни на колеса для авто.

В сауну не пускают детей до 16 лет. Плохой кофе в кафе при СПА и в ресторане..

Плохая звукоизоляция, кровать -раскладной диван, медленный исходящий интернет, сушка полотенец не работала.

Без машины нечего делать! Подъёмники, магазины, продукты, кафе и т.п. Есть только в Шампери (7 км)

В очередной раз не понравилось странноватость персонала, с каждым годом все хуже по разным мелочам, которые ранее были безусловной частью услуг

Интернет - 2 дня не работал wi-fi. 2 дня не было горячей воды в душах бассейна, но сауна работала и бассейн. Дали номер места парковки моей машины на улице, поставил на это место, утром уехал, а когда вечером приехал, то мое место было занято другой машиной. Зачем вообще тогда давать номер места, если его занимают.

В кухне есть только плита и чайник. Нет сковороды, микро и духовки. Не хватало тостера.

В кухне есть только плита и чайник. Нет сковороды, микро и духовки. Не хватало тостера.

Руководство по услугам только на французском языке, просил два раза английский или итальянский или немецкий обещали, но так и не дали. Смарт телевизор не поддерживает Русское тв, что в новогоднюю ночь было обидно. Не забывайте - это аппартаменты - уборка номера и смена белья ваша собственная забота!

В номере нет ни мыла, ни шампуня.

нет фена , тв без русского канала , в момент отъезда на глазах всей семьи сделали полную инвентаризацию номера(ложки, вилки, тарелки),так- как апартаменты , полотенце и белье не меняют.

Друзья одолевали. Почти каждый день приходили поплавать в бассейне, а потом в номер - чай и все такое. Хорошо бы фен установить.