Отзывы The World

Грязновато. Старая мебель. Ощущение съемной квартиры.

В ванной комнате можно было бы побольше крючков для полотенец. Маловато кастрюль. Хотя мы обошлись, можно было бы еще одну небольшую.

Дверь в ванной. И, если у вас поздний приезд, будте готовы доплатить 15 евро и к тому, что получить ключи очень проблематично. Нам помогли добрые люди, но тут важно! Знание языка и возможность позвонить хозяевам. Увы, языков мы не знаем и звонить по итальянским номерам очень дорого для нас. Так, что это не только проблемы хозяев. И читайте внимательно условия бронирования, чек-аут здесь в 10 утра! Для русских туристов - посуда есть, но ЧАЙНИКА нет))) Имейте это в виду))

В спальне по стенам ползали муравьи, от чего было не комфортно спать. Не правильно указан адрес на букинге, долго искали апартаменты. Персонал, который встречал не говорит по английски.

Проблемы с колонкой, трудность нахождения апартаментов. Апартаменты по факту находились по иному адресу, хозяева не удосужились встретить, пришлось долго искать. Благо с собой не было много вещей. Звон колоколов не дает выспаться.

Вместо заявленных апартаментов получили хостель, туалет и ванна были через коридор. При заезде персонал не говорил по английски и бросал трубки.

- Об отдельной оплате позднего заезда, а именно 23-24 часов - 10 евро, после 24.00 - 15 евро, ни сказано не слова, узнали перед самым заселением. - Завтрак - это булки и прочее в упаковках.- Оплата только наличными.- Где туалетная бумага?

Отношение к гостям плохое !Attitude to guests bad!

Предоставили другой номер(с одной большой кроватью хоть и забронирован был с двуспальной и односпальной), Банковскую карту не берут только наличка" и чек спёрли, персонал курил в номере(пожелание было не курить в номере), номер был не убран грязные детские подгузники в шкафу, номер не убирали и не было принадлежностей для уборки номера, плохая посуда для приготовления и мало, нет салатницы, дуршлага, крышки(на сковороду, кастрюлю) стиральная машина не работает, туалетная бумага один рулон на восемь дней (три человека), подставок под горячие нет, салфеток на стеклянном столе нет, гладильной доски нет, Утюг с Феном принесли на третьи день по настоятельному звонку ОБЕЩАЛИ ПРИНЕСТИ В ДЕНЬ ЗАЕЗДА и т.д. и т.п двое суток сидели без электричества, и не торопились подключать(только когда через букинг с ними связывались, а нас не слушали и букинг обманывали говорили что далеко живут(выше этажом и персонал встретили в соседнем магазине)))экономят электричество))) даже газ не зажечь пьезо))) не тепла, не еды без электричества (Рестораны местные подняли), из восьми дней завтрак три дня не приносили, а потом через звонок Букинг только хлебцы добавляли йогурт на двоих (нас трое), сок только два дня давали (наверно закончился((( или домой уносили))) аргентино-мЕксиканский бизнес муж Итальянец сказал что жена решает!!! (ВРЁТ) в Италии и Бергамо бываем очень часто и всегда останавливаемся в Апартаментах такая бомж-квартира впервые может прочтут и что-то исправят (персонал уволят ленивый и безответственный или разведется))) охотничьи домики в тайге лучше укомплектованы поверьте!!! Читайте другие отзывы может с номером повезет(нас вселили по другому адресу) Удачииии!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Было забронировано 4 номера на 15 человек. Получили 2 апартаменты на 12 человек. Никаких вразумительных объяснений не было. Оплату потребовали сразу и за 15 человек, иначе ключи не получили бы. Выхода не было, пришлось заплатить и как то разместиться, благо всего на одну ночь. Такого хамского отношения не ожидали.Прилагаю RICEVUTA. Номер бронирования 372287130 PIN-код: 9340

- как и договорились предварительно, позвонил сразу из аэропорта. приехал на Via xx Settembre. никого. позвонил ещё раз - подождите 2 минуты. в результате торчал на улице 15 минут.- с Via XX Settembre дворами увели на Via Sant'Orsola в какие-то другие апартаменты.- номер НЕ соответствовал забронированному!!!! Бронировал одну двуспальную кровать и ДВЕ односпальные!!! Были предоставлены две двуспальные.Ну, ладно, хорошо что мы семья и брат 13 лет спал с сестрой 9 лет. Хотя они уже давно такого не практикуют и им так спать непривычно. А если бы это была не семья, а компания менее близких друг другу людей??? Такое впечатление, что хотельеры, сами не имея свободных номеров, просто дали кому-то подзаработать с теми апартами, что есть. Рассчитывая, что никто не будет спорить поздним вечером 30 декабря.- предоставленные апарты НЕ соответствовали НИ ОДНОМУ фото на букинге.- фото завтрака на букинге - это только фото. На самом деле завтрак заключался в том, что во время нашего отсутствия в номер подкидывали 4 круассана, 4 блистера с джемом, 4 пакетика с чаем и обновляли пакет молока в холодильнике. Ни о каком шведском столе и речи не идёт...- при температуре +5/+9 на улице - в апартах нереальный дубняк. Газовый котёл, который стоит на кухне и от которого греется горячая вода и батареи - работает по никому, даже хозяевам (или они лукавят), неизвестному алгоритму. То есть, батареи на обогрев включаются автоматикой тогда, когда номер уже полностью выстужен и зуб на зуб не попадает. Видимо, в целях экономии газа, хозяева очень сильно перемудрили с датчиками и автоматикой котла. Принудительно подогрев батарей включить нельзя.- лейка душа в душевой кабине жестко зафиксирована в стене и при открытых шторках вода льет на пол помещения. А когда залез в кабинку и задвинул шторки - то сначала прямо на моющегося, из за тесноты кабинки, льётся ледяная вода, а потом - как повезёт - может кипяток, а может чуть тёпленькая.

Съели комары! Берите фумигатор.

Такого нет.

Недостатков не заметили.

Стоит быть внимательным, и обратить внимание, что перед визитом надо сообщить точное время своего прибытия так как у указанного в брони адреса вас просто встретит сотрудник этой фирмы и проводит до квартиры. Причем сообщать надо посменно (e mail или СМС) так как сотрудник слабо владеет английским и по телефону с ним объяснятся сложно. Если упустить этот момент то придется этого сотрудника подождать на улице.

Единственный минус - это не было заявленного WiFi. Вернее не было интернета в принципе. Может быть это была временная проблема, но сотрудник фирмы не смог ее устранить в те два дня, когда мы были в Бергамо.

несмотря на то что было сообщеноо о точном прибытии (номер рейса и т.д.)и о необходимости трансфера, в аэропорту никто не встретил...и к тому жебыло сказано, что об этом не договаривались, получилось не совсемкрасиво со стороны персонала The World!!!

Случилось так, что тот номер, который мы бронировали, оказался занят. Была предложена альтернатива via Pietro Paleocapa 3D... Это не "номер для 4-х взрослых": 1 большая кровать и 1 раскладной диван. Нет занавески в душе.

При уборке за три дня ни разу не выносили мусор, это огорчило. Ванна маленькая с приставной дверцей, без шторки. В общей комнате окно до конца не закрывалось. Нет чайника, но обошлись и другой посудой.

Рецепшен нет. Нужно позвонить или написать, что вы приезжаете. Скрипучие полы во всей квартире. Слабый завтрак. В час ночи кто-то ломился в дверь, бесконечно звонил и стучал. Пришлось связываться с хозяином( представителем) и просить вызвать полицию

не хватает только занавески в ванной)

отсутсвовала туалетная бумага

Как и многим 2 вещи:отсутствие занавески в ванной и долгое ожидание сотрудника фирмы (позвонил, как только отъехал от аэропорта)